Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология рекламы
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретико-методологические подходы к анализу внутримагазинных фактов, влияющих на поведение потребителя и процесс принятия решения о покупке
1.1. Анализ теоретических исследований внутримагазинных фактов, влияющих на поведения потребителей. Основные правила, влияющие на принятие решения о покупке
1.2. Потребители косметики класса Luxe. Основные характеристики, особенности поведения
Глава
2. Потребительские установки совершения покупки при выборе косметики класса Luxe, на примере магазинов «Articoli»
2.1. Общая характеристика магазинов «Articoli»
2.2. Исследование модели поведения покупателей в магазине «Articoli» с точки зрения внутримагазинных фактов
Заключение
Список использованной литературы
Приложения ……………………………………………………………………………………………………………………47
Содержание
Выдержка из текста
Понимание тенденций и характеристик формирования потребительской оценки товара — важная задача любого предприятия. Именно перед ним стоит задача найти и реализовать у товара какие-либо элементы, которые способны привлечь покупателя, заставить его выбрать данный товар среди аналогов.
В наиболее общем виде ценовая политика может быть определена как деятельность руководства фирмы по установлению, поддержанию и изменению цен на производимые товары, осуществляемая в русле общей стратегии фирмы и направленная на достижение целей и задач последней.Целью данной работы является рассмотрение проблематики ценообразования на рынке товаров и услуг.- изучить, сущность ценовой политики предприятия на рынке товаров и услуг;
Целью данной работы является разработка рекомендаций по снижению демотивации сотрудников и совершенствованию мотивации персонала организации, что позволит увеличить эффективность деятельности организа-ции.Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Список использованной литературы
1. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. — СПб.: Питер, 1999.
2. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие». — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993.
3. Алешина И.В. Поведение потребителей, — М.: ФАИР-Пресс, 2000. — 385с.
4. Аткинс Дж. Все о продажах, — М.ФАИР-Пресс, 2001. — 294с.
5. Берман Б., Джоэл Р. Эванс. Розничная торговля: стратегический подход, — М.: Вильямс, 2003. — 1184 стр.
6. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М. Высшая школа, 1994.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильямс», 1998.
9. Снегирева В.В. Книга мерчендайзера, — СПб.: Питер, 2006.
10. Формайт П. Мастерство продажи, — М.: Вильямс, 2004.
11. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
12. Адамова Н.А., Йохна В.А., Малова Т.Л., Пенкин Т.Е. Организация производства на предприятии. К.: Высшая школа, — 1999.
13. Ипатова М.И., Постникова В.И., Захаровой М.К. Организация и планирование производства. — М.: Высшая школа, 1998.
14. Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе // Маркетинг. 2006. N 6.
15. Михайлова Е. Ключевые маркетинговые факторы успеха в сфере розничной торговли // Маркетинг. 2005. N 5.
16. Саливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. СПб.: «Нева», 2004.
17. Акулич И.Л., Маркетинг. — Учебник. — Мн.: Выш. Шу., 2000.
18. Бланк И.А., Управление торговым предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998.
18. Дорошев В.И., Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие — М.: ИНФРА-М, 2000.
19. Иванов С.В., продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг / — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
20. Майкл Т. МакГалли., Основы эффективных продаж. Мастерство личных продаж для предпринимателей, продавцов и людей некоммерческой сферы деятельности. — К.: «София», Ltd., 1997.
21. Морозов Ю.В., Основы маркетинга: Учебное пособие. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006.
22. Парамонова Т.Н., Рамазанова Н.А., Мерчандайзинг: учебное пособие:
- М.: ИД ФБК — Пресс, 2004
23. Прохорова Н.Г., Новикова А.М., Бакалейные, кондитерские, гастрономические, молочные товары, хлебобулочные изделия: (товароведение): Учеб. для сред. проф. — техн. уч-щ. — М.: Экономика, 1989.
24. Снегирева В.В., Книга мерчендайзера. — СПб.: Питер, 2007.
25. Снегирева В.В., Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. — СПб.: Питер, 2005.
26. Федько В.П., Бондаренко В.А., Мерчандайзинг и сэмплинг: Учебное пособие. — М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006.
27. Федцов В.Г., Федцова А.В. Как открыть магазин (на примере розничной торговли): Учебно-практическое пособие. — М.: А-Приор, 2007.
28. www.lagencedeluxe.ru
29. www.fashionista.ru
30. http://parfum.ykt.ru
список литературы
