ВАО «Интурист»: От государственного монополиста до лидера современного туризма России (1929 – 2025 гг.)

В 1989 году Всесоюзное Акционерное Общество «Интурист» обслужило колоссальные 2 миллиона иностранных туристов, а его доходы от туризма в 1990 году достигли отметки в 700 миллионов долларов США. Эти цифры не просто отражают экономический успех, но и служат ярким свидетельством беспрецедентной роли, которую «Интурист» играл в истории Советского Союза, выступая одновременно и как ключевой экономический агент, и как мощный идеологический инструмент. Это не просто туристическая компания, а настоящий феномен, через призму которого можно глубоко исследовать эволюцию государственного регулирования, формирование международного имиджа и адаптацию к кардинальным изменениям политической и экономической карты мира.

Данная работа посвящена всестороннему анализу истории возникновения, этапов развития и вклада Всесоюзного Акционерного Общества «Интурист» в международный туризм, а также изучению его современной деятельности и перспектив. Мы проследим путь от государственного монополиста до современного лидера рынка, адаптирующегося к динамичной глобальной среде. В ходе исследования будут последовательно рассмотрены ключевые вопросы: как формировалась государственная политика СССР в сфере туризма, какую роль в ней играл «Интурист», какие экономические, организационные и маркетинговые стратегии применялись, как компания трансформировалась в постсоветский период, и какие уроки из ее богатого прошлого актуальны для российской туриндустрии сегодня.

Для начала, определимся с терминологией:

• Акционерное общество (АО) — это форма хозяйственного общества, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Участники акционерного общества (акционеры) не несут ответственности по его обязательствам, а их риски убытков ограничены стоимостью принадлежащих им акций. В Российской Федерации деятельность АО регулируется Федеральным законом от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах».
• Международный туризм — это деятельность лиц, путешествующих и находящихся за пределами их обычной среды в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловой или иной деятельности, не связанной с получением оплаты в месте временного пребывания.
• Въездной туризм — согласно Федеральному закону РФ от 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», это временные выезды иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства на территорию России в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью. Въездной туризм является одним из приоритетных направлений государственного регулирования туристской деятельности в России.

Зарождение и становление ВАО «Интурист» в контексте советской государственной политики (1929-1950-е гг.)

История «Интуриста» начинается в бурном 1929 году, когда молодая советская республика искала пути интеграции в мировую экономику и стремилась формировать свой образ на международной арене. В этом контексте туризм, который в дореволюционной России был уделом элиты, в Советском Союзе приобрел совершенно иное, глубоко государственное и идеологическое измерение.

Создание и первоначальные задачи: От постановления СТО до первых представительств

12 апреля 1929 года, по постановлению Совета Труда и Обороны СССР, на свет появилось Всесоюзное Акционерное Общество «Интурист». Его рождение не было случайностью, а стало частью продуманной стратегии. Основная задача, возложенная на «Интурист», была двойственной, но тесно взаимосвязанной: привлечение и обслуживание иностранных туристов и экскурсантов в СССР и, что не менее важно, заработок для страны столь необходимой валюты. Эта организация становилась своего рода «окном в Европу» и «витриной социализма», призванной продемонстрировать миру привлекательный облик новой советской страны, ее достижения и уникальный путь развития.

Функционал «Интуриста» был чрезвычайно широк и охватывал весь спектр туристических услуг: от продажи билетов и организации перевозок до обеспечения комфортного проживания, организации продажи сувениров и, конечно же, культурного обслуживания. В короткие сроки, в начале 1930-х годов, «Интурист» активно расширял свое присутствие. Отделения были открыты в ключевых западных столицах — Нью-Йорке (США), Лондоне (Англия), Берлине (Германия) и других странах. Внутри страны сеть была не менее разветвленной: представительства «Интуриста» появились в 33 городах СССР, создавая основу для централизованной системы приема иностранных гостей.

Идеология и пропаганда: «Витрина социализма» для Запада

С самого начала деятельности «Интурист» нес в себе ярко выраженный политический подтекст. Туризм в Советской России контролировался государством и развивался в контексте задач партийно-государственного строительства, приобретя выраженную идеологическую составляющую. Пропаганда играла высокую роль в 1930-е годы, превращая каждое путешествие иностранца в СССР в тщательно спланированную демонстрацию «советского образа жизни» как социального идеала.

Рекламная и издательская деятельность «Интуриста» были подчинены этой главной цели. Яркие брошюры, путеводители и иллюстрированный журнал «Путешествие в СССР» (который, к слову, выпускался как минимум с 1977 по 1988 год на русском, английском, французском и немецком языках) были призваны не просто информировать, но и формировать у зарубежной аудитории исключительно положительное мнение о Стране Советов. Именно через эти материалы Советский Союз транслировал образ процветающей державы, подчеркивая свои достижения и скрывая внутренние проблемы, что было критически важно для поддержания международного престижа в условиях идеологической конфронтации.

Контроль за информацией был тотальным. Гидам-переводчикам выдавались специальные методические пособия с готовыми текстами, чтобы исключить любые отклонения от заданной марксистско-ленинской методологии. Например, в методичке для показа музея Л. Н. Толстого предлагалось объяснять кризис мировоззрения писателя не личными переживаниями, а «кризисом, который переживал феодальный строй России». Маршруты также создавались с учетом пропагандистских целей. Так, Крымская АССР представлялась иностранцам как место, где воплощены в жизнь лучшие идеи советской национальной политики, а курортное дело и колхозное строительство достигли небывалых успехов. К 1937 году была установлена прямая связь между увеличением массовости иностранного туризма и ростом его политической значимости как фактора, влияющего на формирование общественного мнения в капиталистических странах в пользу СССР. Гиды-переводчики, работавшие с иностранными гостями, фактически выступали агентами по презентации советского строя и снабжались специальными рекомендациями, как отвечать на «неудобные» вопросы (например, о правозащитном движении), объясняя критику как «злонамеренные нападки на ценности советского человека».

Взаимодействие с органами государственной безопасности

Идеологический контроль не ограничивался только методологическими пособиями. Деятельность «Интуриста» была неразрывно связана с органами государственной безопасности. Это сотрудничество, которое сегодня кажется немыслимым для коммерческой туристической организации, было неотъемлемой частью советской системы.

До 10 января 1939 года «Интурист» находился в непосредственном ведении Народного комиссариата внутренних дел (НКВД), что говорит о высшем уровне контроля и стратегической важности этой организации для государства.

После этой даты, по постановлению Политбюро ЦК ВКП(б), «Интурист» был передан в Народный комиссариат внешней торговли (Наркомвнешторг), но это не означало ослабления надзора. Напротив, взаимодействие с органами госбезопасности сохранялось на всех этапах туристского сервиса. Показательным является тот факт, что в гостиницах, таких как «Космос», часть номеров всегда была в распоряжении КГБ, где хранилось оборудование для слежки, и отсиживались агенты. Эта «скрытая инфраструктура» позволяла властям не только контролировать перемещения и контакты иностранных туристов, но и, возможно, получать ценную информацию.

Экономические вызовы: Влияние Великой депрессии и феномен «рабочих-туристов»

В начале 1930-х годов «Интурист» столкнулся с неожиданным вызовом, продиктованным глобальными экономическими потрясениями. Мировой экономический кризис, известный как Великая депрессия, обрушился на капиталистические страны, вызвав массовую безработицу и обнищание. В этих условиях СССР, активно развивающийся и провозглашающий идеалы труда, стал восприниматься многими как «земля обетованная».

Именно тогда проявился феномен «рабочих-туристов». Многие иностранные рабочие, особенно из западных стран, приезжали в СССР под видом туристов, но с одной главной целью — найти работу. За первые месяцы 1930 года около 100 тысяч человек подали заявления на работу в СССР, а за 1930–1932 годы число таких заявлений достигло примерно миллиона. За период с 1929 по 1935 год в СССР приехало не менее 80 тысяч иностранных рабочих и инженеров, четверть из которых были из США; наибольшее число прибыло из Германии и Австрии. Этот поток создавал для «Интуриста» специфические проблемы, поскольку его задача заключалась в приеме туристов, а не в организации трудовой миграции. В связи с этим «Интурист» получил предписание оформлять только туристов и информировать о том, что набор рабочей силы в СССР производится исключительно планово через определенные советские хозяйственные организации. Это подчеркивает жесткость государственного контроля, который не допускал самопроизвольных потоков рабочей силы и стремился полностью управлять даже потенциально выгодными для экономики процессами.

К этому моменту «Интурист» уже активно развивал свою инфраструктуру. В 1933 году ГАО «Интурист» было объединено со Всесоюзным акционерным обществом «Отель», получив в свое распоряжение значительные гостиничные активы, рестораны и автотранспорт. Несмотря на все вызовы, максимальный годовой показатель принятых зарубежных туристов в предвоенный период (1936 год) составил от 13 437 до 20 400 человек. До начала Великой Отечественной войны СССР посетили около 129 тысяч зарубежных туристов, что подчеркивает, пусть и ограниченную, но постоянно растущую роль «Интуриста» в международных связях страны.

Расцвет и модернизация ВАО «Интурист» (1950-е – 1991 гг.)

После разрушительной Второй мировой войны Советский Союз начал восстанавливать экономику и постепенно вновь открываться миру. Этот период ознаменовался не только восстановлением, но и стремительным развитием въездного туризма, в котором ВАО «Интурист» заняло центральное место, трансформировавшись из контролируемого инструмента в одну из ведущих мировых туристических фирм.

Открытие СССР для массового туризма и рост турпотока

Катализатором для возобновления и последующего бурного развития въездного туризма стали крупные международные мероприятия. В 1947 году празднование 800-летия Москвы привлекло значительное число иностранных гостей, показав потенциал страны как туристического направления, однако подлинным прорывом стал VI Всемирный фестиваль молодежи и студентов, прошедший в Москве в 1957 году, собравший 34 000 человек из 131 страны и фактически открывший СССР для массового въездного туризма, продемонстрировав миру более открытый и гостеприимный образ страны.

С этого момента начинается экспоненциальный рост числа иностранных туристов. Если в предвоенном 1936 году максимальный годовой показатель составлял от 13 437 до 20 400 человек, то уже к началу 1960-х годов зарубежный турпоток превысил 1 миллион человек в год. В период с 1956 по 1985 годы СССР посетило более 70 миллионов человек из 162 стран. Этот рост продолжался: число иностранных туристов в СССР выросло с 2 миллионов человек в 1970 году до 3,7 миллиона в 1975 году и достигло 5 миллионов в 1980 году. К этому времени ВАО «Интурист» уже прочно вошло в число 10 ведущих туристских фирм мира, став не просто национальным, но и глобальным игроком на рынке туризма.

В 1964 году для централизованного регулирования зарубежного туризма было создано Главное управление по иностранному туризму при Совете Министров СССР (Госкоминтурист), и ВАО «Интурист» стало его важнейшей, крупнейшей и самой известной частью.

Инфраструктура и качество сервиса: Создание «интуристской» среды

Для обеспечения достойного приема растущего потока иностранных гостей, «Интурист» активно развивал собственную инфраструктуру. Это включало строительство новых гостиниц, открытие ресторанов и создание специализированных автотранспортных парков. В ведение «Интуриста» отошли такие известные объекты, как гостиницы «Англетер», «Европейская», «Астория» и «Метрополь», что обеспечило высокий уровень размещения.

Среди знаковых проектов стоит отметить:

• Гостиничный комплекс «Ялта-Интурист», построенный к 1977 году, располагал 1295 номерами на 2616 человек, а его рестораны, бары и кафе могли одновременно принять 4823 посетителя.
• 22-этажная гостиница «Интурист» на Тверской улице в Москве, действовавшая с 1970 по 2002 годы, являлась одной из самых высоких железобетонных построек столицы и была символом модернизации.
• Гостиница «Космос», построенная к Олимпиаде-80, также относилась к управлению «Интуриста» и входила в число четырех гостиниц «международного класса» в стране, предлагая высочайший уровень сервиса.
• Для нужд растущего автопарка в 1934 году по проекту архитектора Константина Мельникова был построен специализированный гараж на Сущёвском валу в Москве.

Важной особенностью было создание отдельной «интуристской» инфраструктуры, которая часто была недоступна для простых советских граждан. Это позволяло «Интуристу» поддерживать международные стандарты сервиса, обеспечивая комфортное пребывание для притока валютных средств, и одновременно контролировать контакты туристов с советскими гражданами, гарантируя, что гости видели только то, что им было позволено. К персоналу, обслуживающему иностранных гостей, предъявлялись особые требования. В 1935 году был организован факультет особого назначения для повышения квалификации руководящего состава системы «Интуриста», что свидетельствует о системном подходе к кадровой подготовке.

Изначально, в начале 1930-х годов, высокий процент недовольных сервисом (до 95% приезжавших) заставил правительство пересмотреть подход. Постановление «О развитии иностранного туризма в СССР…» от 5 сентября 1931 года переориентировало деятельность на более четкие коммерческие цели, что стало важным шагом к повышению качества услуг.

К 1990 году «Интурист» был настоящим флагманом туристической отрасли страны, располагая 107 туристическими предприятиями на 54 тысячи мест. Компания предлагала разнообразные маршруты по 135 городам всех союзных республик, включая популярные речные круизы по Волге, Дону, Днепру, Черному морю и Лене. С 1967 года, например, для посещения иностранными туристами был доступен город Тольятти, для чего был организован отдельный филиал ВАО «Интурист».

Маркетинговые стратегии и формирование имиджа страны

Маркетинговые стратегии «Интуриста» были многогранны и направлены на формирование привлекательного имиджа СССР. Помимо издательской деятельности, включавшей уже упомянутый журнал «Путешествие в СССР», активно использовались рекламные кампании в зарубежной прессе и выпуск брошюр с подробным описанием маршрутов и условий поездок.

Одним из ярчайших примеров успешного продвижения страны и демонстрации ее открытости стало участие «Интуриста» в организации и обслуживании крупных международных мероприятий, таких как Олимпиада-80. Именно к этому событию, при активном участии ВАО «Интурист», было налажено сотрудничество с международной платежной системой Visa, и в крупных гостиницах Москвы и Ленинграда были установлены первые POS-терминалы. Это был значительный шаг к интеграции в мировую экономическую систему и повышению удобства для иностранных гостей.

Переход на хозрасчет и конец советской монополии

Конец 1980-х годов ознаменовался началом глубоких экономических и политических реформ в СССР. Эти изменения не могли не затронуть такую ключевую государственную структуру, как «Интурист». В этот период ВАО «Интурист» было выделено из структуры Госкоминтуриста СССР и переведено на принципы хозрасчета, самофинансирования и окупаемости. Это стало предвестником новой эры, отходящей от централизованного управления и открывающей путь к рыночным отношениям. Этот шаг, предпринятый в условиях перестройки, был попыткой повысить эффективность и конкурентоспособность компании, но он также символизировал начало конца советской монополии в сфере международного туризма.

Трансформация и деятельность ОАО «ВАО «Интурист» в постсоветский период (1990-е гг. – настоящее время)

Распад Советского Союза в 1991 году стал переломным моментом в истории «Интуриста», ознаменовав конец эпохи государственного монополиста и начало сложного пути адаптации к совершенно новым экономическим и политическим реалиям.

Приватизация и реорганизация: От советской монополии к акционерному обществу

С началом 1990-х годов правительство Российской Федерации приняло ряд решений, которые коренным образом изменили структуру и форму собственности «Интуриста». В 1991–1992 годах началась раздельная приватизация имущества Госкоминтуриста. Гостиницы и автобазы, ранее находившиеся в едином ведении, были переданы под контроль российского правительства, а затем приватизированы. Этот процесс привел к тому, что ВАО «Интурист» было выделено как самостоятельная компания, утратив свою прежнюю государственную монополию.

Феномен советского «Интуриста» — гостиничного бизнеса для избранных иностранцев, тщательно контролируемого и идеологически нагруженного — завершился. ВАО «Интурист» трансформировалось в Открытое акционерное общество (ОАО) «Внешнеэкономическое акционерное общество по туризму и инвестициям „Интурист“». Это преобразование отражало стремление адаптироваться к рыночной экономике, но одновременно лишило компанию многих преференций и гарантированных потоков, которые она имела в советское время.

Интеграция в глобальный рынок: Партнерства и смены собственников

Постсоветский период для «Интуриста» был отмечен активным поиском новых бизнес-моделей, партнерств и, как следствие, сменой собственников. В начале 2000-х годов ОАО ВАО «Интурист» вошло в состав крупнейшего российского многопрофильного холдинга АФК «Система». Это приобретение обеспечило компании доступ к значительным ресурсам и экспертизе, что способствовало ее дальнейшему развитию в условиях формирующегося рынка.

Важным этапом стало создание совместного предприятия. В июле 2011 года туроператор Thomas Cook Group, один из старейших и крупнейших в мире, и ВАО «Интурист» завершили сделку по созданию совместного предприятия. В рамках этого партнерства 50,1% долей принадлежали зарубежному партнеру, что символизировало глубокую интеграцию «Интуриста» в глобальную туристическую индустрию и доступ к международным стандартам и технологиям.

Однако история не стоит на месте, и в 2019 году, на фоне банкротства Thomas Cook Group, российский туроператор «Интурист» был приобретен владельцем Anex Tour Нешетом Кочкаром. Эта сделка завершила период западного влияния и вновь вернула «Интурист» в орбиту российских владельцев, хотя и с сохранением глобальных амбиций и обширной сети.

Современная структура и бизнес-дивизионы

Сегодня Группа компаний «Интурист» представляет собой вертикально-интегрированный туристический холдинг. Это означает, что компания охватывает весь спектр услуг: от создания туристических продуктов до их реализации и обеспечения проживания. В ее структуру входят:

• Управляющая компания ВАО «Интурист»
• Четыре ключевых бизнес-дивизиона:
  • Туроперирование («НТК Интурист») — занимается разработкой и реализацией туристических пакетов.
  • Гостиничный бизнес («Интурист Отель Групп», ВАО «Интурист», Cosmos Hotel Group) — управляет широкой сетью отелей, продолжая традиции своего советского предшественника, но уже в рыночных условиях. Стоит отметить, что в 2011 году произошло слияние двух управляющих компаний ОАО ВАО «Интурист» и ОАО «Интурист Отель Групп», при этом сотрудники «Интурист Отель Групп» перешли в штат головной компании ОАО ВАО «Интурист».
  • Розничные продажи турпродукта — обеспечивает прямые продажи туров конечным потребителям.
  • Транспортные услуги — поддерживает собственную или партнерскую транспортную инфраструктуру, необходимую для обслуживания туристов.

Такая структура позволяет «Интуристу» эффективно управлять всеми звеньями цепочки создания ценности в туризме, адаптируясь к меняющимся условиям рынка и предлагая комплексные решения для путешественников.

Современные вызовы, перспективы и уроки «Интуриста» для российской туриндустрии

В XXI веке, как и столетием ранее, туристическая индустрия России, и в частности «Интурист», продолжает сталкиваться с мощными внешними факторами, требующими постоянной адаптации и поиска новых путей развития. Современная история «Интуриста» — это не только продолжение богатых традиций, но и пример гибкости в условиях геополитических штормов и глобальных кризисов.

Влияние геополитических и пандемических факторов

Последние годы стали настоящим испытанием для мировой туриндустрии. Геополитическая ситуация, революции, террористические угрозы, а затем и пандемия COVID-19 оказали беспрецедентное влияние на сферу туризма. В частности, геополитические риски привели к значительному падению въездного туризма в Российскую Федерацию — более чем на 90% к концу 2022 года. Это создало огромные сложности для компаний, традиционно ориентированных на прием иностранных гостей.

Однако на фоне этих вызовов наблюдается удивительный парадокс: внутренний организованный туризм в России стабильно развивается и демонстрирует рекордные показатели.

• Динамика внутреннего туризма: С 2020 по 2024 год количество внутренних туристов удвоилось, достигнув 92 миллионов человек, что на 41,5% превысило допандемийный уровень. По оценке СберИндекса, количество внутренних туристов за 2024 год выросло на 3% по сравнению с предыдущим годом, до 42,2 миллиона человек, а в I квартале 2025 года рост продолжился и составил 4% год к году.
• Количество туристических поездок по России:
  • 66,5 млн в 2021 году (+40% к 2020 году)
  • 73,1 млн в 2022 году (+9,3%)
  • 83,6 млн в 2023 году (+14,3%)
  • 90 млн в 2024 году (+7,7%)
• Экономические показатели: Объем выручки в сфере туризма к 2024 году достиг 6,15 триллиона рублей, увеличившись в 2,2 раза с 2019 года. При этом рентабельность отрасли в 2024 году достигла 9,3%, что вдвое выше допандемийного уровня.
• Государственная поддержка: Государство рассматривает туристскую деятельность как одну из приоритетных отраслей экономики, способствуя ее развитию и формируя имидж России как страны, благоприятной для туризма. Развитие внутреннего туризма является одним из приоритетов долгосрочной стратегии, направленной на увеличение доли туристической отрасли в ВВП до 5% и числа поездок по стране с размещением в гостиницах до 140 миллионов человек к 2030 году.

Резкое понижение курса рубля после 2014 года также сыграло свою роль, сделав Россию «дешевой» страной для иностранных туристов, что способствовало восстановлению въездных потоков до пандемии. Кроме того, введение безвизового обмена с рядом стран (Турция, Израиль, Южная Корея, страны Латинской Америки) значительно упростило въезд иностранных туристов в Россию, создавая благоприятные условия для будущего восстановления.

Адаптация и новые стратегии «Интуриста» в современных условиях

Современный «Интурист» осознает, что Россия является одним из крупнейших рынков въездного и внутреннего туризма с расширяющимися перспективами. Компания активно адаптируется к текущим условиям, перераспределяя фокус и разрабатывая новые стратегии.

Приоритеты и планы:

• Восстановление въездного туризма: «Интурист» готовится к постепенному восстановлению рынка въездного туризма, формируя новые предложения и рассматривая инвестиции в собственные средства размещения в российских регионах. В 2024 году компания рассчитывает на трехкратный рост иностранного турпотока.
• Развитие внутреннего туризма: В условиях рекордного роста внутреннего туризма, «Интурист» ожидает 30%-ный рост внутреннего турпотока в 2024 году. Компания активно предлагает разнообразные продукты, ориентированные на российских путешественников.
• Инновации в предложениях:
  • Акции и скидки: «Интурист» предлагает привлекательные акции от отелей Турции и Абхазии (например, «дети отдыхают бесплатно»), а также скидки на проживание в акционных отелях Анапы и Крыма.
  • Пакетные туры: Разрабатываются комплексные предложения, такие как пакетные туры «Горы + море» (Гагра + Сочи), объединяющие различные виды отдыха.
  • Удобство оплаты: Внедряется возможность оплаты экскурсий в Анталье через Систему быстрых платежей (СБП), что значительно упрощает транзакции для российских туристов.
  • Развлечения: Предлагаются скидки на билеты в Сочи Парк, что делает отдых более доступным и разнообразным.
• Популярные направления: По данным «Интуриста», среди популярных направлений для российских туристов на осенние каникулы лидируют Турция, ОАЭ, Россия, Египет и Вьетнам. Отмечен резкий рост спроса на Вьетнам благодаря круглогодичным полетным программам и увеличение привлекательности ОАЭ.

Уроки истории «Интуриста» для развития российской туриндустрии

Богатая и порой драматичная история ВАО «Интурист» содержит ценные уроки, которые могут быть применены в современной российской туриндустрии.

1. Важность государственной поддержки и регулирования: Опыт «Интуриста» в СССР ярко демонстрирует, как централизованная государственная политика и поддержка могут способствовать быстрому развитию туристической отрасли, созданию инфраструктуры и формированию стандартов. В современных условиях это трансформируется в государственные программы развития внутреннего туризма, субсидии и создание благоприятного законодательного поля.
2. Стратегическое использование туризма для формирования имиджа страны и привлечения валюты: С самого начала «Интурист» был инструментом «мягкой силы» и источником валютных поступлений. Современная Россия также может использовать туризм для формирования позитивного международного имиджа и диверсификации источников дохода, особенно в условиях санкций. Это требует продуманных маркетинговых кампаний и участия в международных мероприятиях.
3. Необходимость создания специализированной инфраструктуры и высоких стандартов обслуживания: Успех «Интуриста» во многом определялся созданием отдельной инфраструктуры, ориентированной на международные стандарты. Сегодня это означает инвестиции в современные отели, транспорт, развитие туристических зон и повышение квалификации персонала в соответствии с мировыми требованиями.
4. Адаптация к меняющимся глобальным экономическим и политическим условиям: История «Интуриста» — это история постоянной адаптации: от вызовов Великой депрессии и феномена «рабочих-туристов» до трансформации в рыночных условиях и современных геополитических кризисов. Способность быстро реагировать на изменения, переориентировать рынки и разрабатывать новые продукты является критически важной для выживания и процветания.
5. Развитие внутреннего туризма как стратегический резерв: Опыт последних лет показал, что внутренний туризм может стать надежной опорой для отрасли в периоды внешних потрясений, обеспечивая стабильность и рост.

Заключение

Путь Всесоюзного Акционерного Общества «Интурист» — это не просто хроника одной компании, а увлекательная сага, отражающая вехи становления и трансформации целой страны. От своего создания в 1929 году как государственного монополиста, призванного одновременно привлекать валюту и транслировать миру идеологию «советского образа жизни», до превращения в динамичный вертикально-интегрированный холдинг в современной России, «Интурист» всегда находился на передовой линии международных контактов и экономических преобразований.

В советскую эпоху «Интурист» выступал в двойной роли: он был и эффективным экономическим агентом, способным принимать миллионы иностранных гостей и генерировать значительные валютные доходы, и мощным инструментом пропаганды, тщательно контролирующим каждый аспект пребывания иностранных туристов. История его взаимодействия с органами госбезопасности, детализированный контроль над гидами, а также создание уникальной «интуристской» инфраструктуры — все это подчеркивает его особую, стратегическую значимость для СССР. Именно «Интурист» первым открыл страну для массового международного туризма после войны, организовывал знаковые события, такие как Олимпиада-80, и внедрял передовые для своего времени решения, вроде POS-терминалов Visa.

Распад Советского Союза привел к кардинальной реорганизации компании, но «Интурист» сумел адаптироваться к рыночным условиям, пройдя путь приватизации, интеграции в крупные холдинги и формирования стратегических партнерств. Сегодня, под управлением Anex Tour, компания сохраняет свою ключевую роль на российском туристическом рынке, активно реагируя на новые вызовы.

Современные геополитические потрясения и последствия пандемии COVID-19 серьезно ударили по въездному туризму, однако «Интурист» демонстрирует удивительную гибкость, переориентируясь на внутренний рынок, который показывает беспрецедентный рост. Акции, новые пакетные предложения, цифровизация услуг и инвестиции в региональную инфраструктуру — все это свидетельствует о стремлении компании не только выжить, но и продолжать развиваться, используя исторический опыт и адаптируясь к меняющимся потребительским предпочтениям.

Уроки, извлеченные из истории «Интуриста», бесценны для современной российской туриндустрии. Они подчеркивают критическую важность государственной поддержки и регулирования, стратегического использования туризма для формирования имиджа страны и привлечения валюты, а также необходимость создания высококачественной, специализированной инфраструктуры и постоянной адаптации к глобальным экономическим и политическим условиям. «Интурист» — это не просто бренд с богатой историей, это живой пример того, как туристический бизнес может стать мощным двигателем развития, мостом между культурами и зеркалом эпохи, постоянно отражающим ее вызовы и возможности.

Список использованной литературы

1. Арутюнов А.Б. Основные стратегии развития туристического бизнеса «Интуриста» // Система. 2006. № 13.
2. Воронкова Н. История туризма. Москва: МОДЭК, 2001.
3. Иванова М. Посад для интуриста // Культура. 2000. № 21 (7229).
4. Красавцева Л. Газета «Карелия». 2002. № 10.
5. Немоляева М.Э. Специфика туристских услуг // Проблемы иностранного туризма в СССР. Сб. трудов. М., 1980.
6. Сабирова С. Где и как будут отдыхать туристы в XXI веке // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999. № 8.
7. Соколов М. История туризма. Москва: Мастерство, 2002.
8. Солуянов А. «Интуристу» время собирать камни» // Турбизнес. 2004. № 7.
9. Тамм Е.И. Энциклопедия туриста. Москва: Большая российская энциклопедия, 1993.
10. Толтурин С. Туризм: практика, проблемы, перспективы: профессиональный журнал. 2002. № 10.
11. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. Москва: Герда, 2000.
12. 95 лет назад была основана первая туристическая компания не для всех // Ведомости. 2024. 12 апреля. URL: https://www.vedomosti.ru/society/articles/2024/04/12/1032336-inturist-95-let (дата обращения: 19.10.2025).
13. Акционерное общество // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE (дата обращения: 19.10.2025).
14. «Интурист»: новейшая история. Текст научной статьи по специальности «Политологические науки» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inturist-noveyshaya-istoriya (дата обращения: 19.10.2025).
15. «Интурист»: у истоков иностранного туризма в СССР. Текст научной статьи по специальности «История и археология» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inturist-u-istokov-inostrannogo-turizma-v-sssr (дата обращения: 19.10.2025).
16. Международный туризм 2025: основные виды и популярные направления для россиян // НИИДПО. URL: https://niidpo.ru/articles/mezhdunarodnyy-turizm-osnovnye-vidy-i-populyarnye-napravleniya (дата обращения: 19.10.2025).
17. Назван топ направлений для отдыха россиян на осенние каникулы // Profi.Travel. URL: https://profi.travel/news/58378/details (дата обращения: 19.10.2025).
18. О реорганизации ВХО «Интурист-Ленинград» // Информпроект. URL: http://www.infproject.ru/docs/20244.html (дата обращения: 19.10.2025).
19. ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В МИРЕ // Успехи современного естествознания (научный журнал). URL: https://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=33621 (дата обращения: 19.10.2025).
20. Понятие международного туризма // Сейчас.ру — Lawmix.ru. URL: https://www.lawmix.ru/comm/2157/ (дата обращения: 19.10.2025).
21. Туризм в СССР // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/statti_tourism/ussr.htm (дата обращения: 19.10.2025).
22. Туроператор «Интурист» готовится к восстановлению въездных турпотоков и усиливает команду на въездном направлении // Welcome Times. URL: https://www.welcometimes.ru/news/29329 (дата обращения: 19.10.2025).
23. Хозяйственные общества // Экономика туризма — Bstudy. URL: https://bstudy.ru/other/213568/index.html (дата обращения: 19.10.2025).
24. ВАО «Интурист» стал совладельцем намибийского туро – Ratanews.ru. 2012. 2 августа. URL: https://www.rata.news/news/2012/08/02/vao-inturist-stal-sovladeltsem-namibiyskogo-turoperatora (дата обращения: 19.10.2025).
25. Глава 8. Государственное регулирование туристской деятельности. Экономические и административные механизмы поддержки развития туризма // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/books_tourism/bogolubov012.htm (дата обращения: 19.10.2025).
26. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СФЕРЫ ТУРИЗМА НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ // Фундаментальные исследования (научный журнал). URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=35495 (дата обращения: 19.10.2025).
27. Как был организован въездной туризм в СССР // Деловой Петербург. 2016. 23 января. URL: https://www.dp.ru/a/2016/01/23/Kak_bil_organizovan_vezdn (дата обращения: 19.10.2025).
28. Как развивался и был организован речной круизный туризм для интуристов в СССР // Дзен. URL: https://zen.yandex.ru/media/old_travel/kak-razvivalsia-i-byl-organizovan-rechnoi-kruiznyi-turizm-dlia-inturistov-v-sssr-6231c5b8b9588b4887754b52 (дата обращения: 19.10.2025).
29. Крупной гостиничной компании ОАО ВАО «Интурист» исполнилось 84 года // Re-port.ru. URL: https://www.re-port.ru/press_release/42795/ (дата обращения: 19.10.2025).
30. «Золотой век» советского туризма // Воронцово поле. URL: https://voroncovo-pole.ru/zolotoj-vek-sovetskogo-turizma/ (дата обращения: 19.10.2025).
31. СОВЕТСКИЙ ПЕРИОД В ИСТОРИИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РОССИИ: ИНТЕГРАЦИЯ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ, ИДЕОЛОГИИ, ЭКОНОМИКИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovetskiy-period-v-istorii-razvitiya-turizma-v-rossii-integratsiya-kulturnogo-naslediya-gosudarstvennoy-politiki-ideologii-ekonomiki (дата обращения: 19.10.2025).
32. Туризм в Советском Союзе // СОНАР-2050. URL: https://www.sonar2050.org/publications/turizm-v-sovetskom-soyuzie/ (дата обращения: 19.10.2025).
33. Официальный сайт туроператора по выездному и внутреннему туризму, on-line бронирование туров // Интурист. URL: https://www.intourist.ru/ (дата обращения: 19.10.2025).
34. Акционерные общества в туризме. URL: https://www.sksp.ru/sks-i-turizm/akcionernye-obshchestva-v-turizme.html (дата обращения: 19.10.2025).
35. Иностранный туризм как инструмент внешней политики СССР в 1930-е годы // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/inostrannyy-turizm-kak-instrument-vneshney-politiki-sssr-v-1930-e-gody (дата обращения: 19.10.2025).