Содержание
Оглавление
Введение 2
1. Краткая характеристика объекта исследования 3
2. Выбор бизнес-процессов для проведения реинжиниринга 5
3. Модель новой версии процесса. Оценка эффективности РБП 11
4. План внедрения новой версии процесса 16
Заключение 22
Список использованной литературы 23
Выдержка из текста
Введение
Целями выполнения курсового проекта являются освоение современных концепций, подходов и методов управления процессного; управления инновационной деятельностью в процессе работы над проектом реинжиниринга реального бизнес-процесса, разработка которого позволяет базируется на использовании современного инструментария (компьютерных программ) моделирования бизнес-процессов.
Задачами выполнения курсового проекта являются:
приобрести навыки формирования моделей и использования методов проектирования бизнеса;
формирование навыков использования инструментальных средств поддержки организационного проектирования и реинжиниринга бизнес-процессов в профессиональной деятельности.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Абдикеев Н.М., Данько Т.П. Реинжиниринг бизнес-процессов. 2-е изд, испр. М.: Эксмо, 2007.
2. Агарков С.А., Кузнецова Е.С. Риск-менеджмент (Управление рисками). Учеб.пособие. СПб., Инфо-да, 113 с., 2009.
3. Джестон Д., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. СПб.: Символ-Плюс, 2008.
4. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. М.: ИНФРА-М, 2011.
5. Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке: практическое пособие. М.: Голос-Пресс, 2009.
6. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. М.: Финансы и статистика, 2007.
7. Рузакова О.В. Проектирование экономических информационных систем. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2007.
8. Рузакова О.В., Софуева В.А., Софуева Р.А. Реинжиниринг бизнес-про-цессов как эффективный инструмент переосмысления бизнеса // Конку- рентная среда международного бизнеса: Материалы III Междунар. науч.- практ. конф. (Екатеринбург, 16 мая 2013 г.). Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2013.
9. Сборник докладов III Международной научной заочной конференции «Отраслевые аспекты экономики, управления и права» (Россия, г. Москва, 11 сентября 2011 г.). – М.:, Издательство ИНГН, 2011. – 16 с.