Фундамент вашей работы. Как определить цели, задачи и актуальность
Введение — это не просто формальность, а своего рода «коммерческое предложение» вашей работы научному руководителю. Оно должно убедить его, что исследование будет осмысленным и структурированным. Фундаментом для этого служат три ключевых элемента: актуальность, цель и задачи.
Актуальность темы легко обосновать, опираясь на современные рыночные условия. Достаточно указать, что в динамичной экономике эффективная организационная структура является ключевым фактором конкурентоспособности и адаптивности компании.
Далее, из актуальности рождается цель — главный вопрос, на который вы хотите ответить. Например: «выявить проблемы в существующей организационной структуре управления и разработать направления для ее совершенствования». Из этой глобальной цели, как ветви из ствола, вырастают задачи — конкретные шаги для ее достижения:
- Изучить теоретические основы проектирования оргструктур.
- Провести анализ деятельности конкретного предприятия.
- Проанализировать его текущую организационную структуру.
- Выдвинуть предложения по ее улучшению.
Наконец, четко определите объект (предприятие, которое вы изучаете, например, филиал ОАО «Ростелеком») и предмет исследования (то, что вы изучаете внутри объекта — его организационную структуру управления).
Глава 1. Собираем теоретическую базу для анализа
Распространенный миф гласит, что теоретическая глава — это скучная компиляция цитат из учебников. Это не так. Ваша задача — создать инструментарий для анализа, на который вы будете опираться в практической части. Это ваш фундамент, и он должен быть прочным.
Начните с основ: дайте определение организационной структуре. Опишите ее как инструмент для упорядочивания бизнес-процессов и основу для эффективного взаимодействия между подразделениями и сотрудниками. Подчеркните, что грамотно выстроенная структура напрямую влияет на гибкость и адаптированность компании к изменениям внешней среды.
Затем переходите к классификации. Не нужно описывать все существующие виды, сфокусируйтесь на самых распространенных:
- Линейная структура: Самая простая иерархия с прямым подчинением «начальник-подчиненный». Плюсы: четкость и простота. Минусы: низкая гибкость, высокая нагрузка на руководителя.
- Функциональная структура: Сотрудники группируются по функциям (маркетинг, финансы, производство). Плюсы: высокая компетентность специалистов. Минусы: возможное размывание ответственности за конечный результат.
- Матричная структура: Гибрид, сочетающий функциональное и проектное управление. Плюсы: эффективна для сложных проектов. Минусы: сложность в управлении из-за двойного подчинения.
В завершение главы обязательно укажите, что выбор структуры не бывает случайным. Он зависит от ключевых факторов, таких как стратегия компании, используемые технологии и непредсказуемость внешней среды. Так вы покажете, что теория неразрывно связана с практикой.
Глава 2, часть первая. Выбираем предприятие и готовимся к анализу
Выбор «подопытного» предприятия — ответственный шаг. Главный критерий — доступность информации. Идеально подходят крупные компании, которые обязаны публиковать отчетность. Хорошим примером может служить публичное акционерное общество, такое как «Ростелеком», имеющее разветвленную филиальную сеть.
Где искать данные? Начните с этих источников:
- Официальный сайт компании: Изучите разделы «О компании», «Руководство», «Структура», «Инвесторам и акционерам». Там часто публикуются годовые отчеты и схемы управления.
- Отчеты эмитентов: На специализированных сайтах (например, центры раскрытия корпоративной информации) можно найти детальные ежеквартальные отчеты.
- Публикации в СМИ: Отраслевые издания часто пишут о кадровых перестановках и реорганизациях в крупных компаниях.
Что делать, если данных катастрофически мало? Не паникуйте. В таком случае можно пойти на академическую хитрость: сфокусируйтесь на анализе типовой организационной структуры, характерной для предприятий выбранной вами отрасли. Это покажет ваше умение применять теорию к общим моделям, даже при нехватке конкретики.
Глава 2, часть вторая. Проводим анализ организационной структуры
Когда данные собраны, начинается самая интересная часть — «препарирование» организационной структуры. Ваша задача — не просто описать ее, а найти сильные стороны и, что важнее, «узкие места».
Начните с визуализации. Постарайтесь нарисовать схему текущей оргструктуры на основе найденных данных. Даже если она будет упрощенной, это поможет вам мыслить системно. Далее действуйте по четкому алгоритму:
- Определите тип структуры. Это линейная, функциональная, дивизиональная или гибридная система? От этого зависит вся дальнейшая логика анализа.
- Оцените ее сильные и слабые стороны. Задайте себе вопрос: насколько текущая структура помогает или мешает компании достигать ее стратегических целей (например, быстро выводить новые продукты на рынок)? Оцените такие показатели, как скорость принятия решений, гибкость, экономичность аппарата управления.
- Найдите «болевые точки». Ищите конкретные проблемы: дублирование функций (когда два отдела делают одно и то же), размытая ответственность (когда за провал никто не отвечает), слишком длинные цепочки согласований, мешающие работе.
Задавайте правильные вопросы. Ключевой из них: «Какой конечный продукт у этой должности или этого отдела?». Продукт маркетолога — это не сделанный макет, а эффективная реклама, принесшая лиды. Такой подход помогает отделить видимость деятельности от реального результата и выявить неэффективные звенья.
Этот анализ станет основой для ваших практических рекомендаций в следующей главе.
Глава 3. Разрабатываем и обосновываем предложения по улучшению
Эта глава — кульминация вашей работы. Здесь вы превращаетесь из аналитика в консультанта. Главное правило: каждое предложение должно логически вытекать из проблемы, которую вы выявили в Главе 2. Не предлагайте то, что не решает конкретную задачу.
Для убедительности структурируйте каждую рекомендацию по четкому плану:
- Проблема: Кратко опишите «болевую точку», выявленную ранее. Например: «Из-за сложной иерархии согласование рекламных макетов занимает до двух недель, что замедляет маркетинговые кампании».
- Суть предложения: Что конкретно вы предлагаете сделать? Ввести новую должность, перераспределить функции, внедрить временные проектные группы для запуска новых продуктов? Например: «Внедрить должность бренд-менеджера, ответственного за продукт, с полномочиями утверждать маркетинговые материалы».
- Обоснование: Как ваше предложение решит проблему? Например: «Это сократит цепь согласований и повысит скорость реакции на рыночные изменения».
- Ожидаемый эффект: Что улучшится в измеримых или качественных показателях? Повышение эффективности, рост прибыли, сокращение издержек. Например: «Ожидается сокращение времени запуска кампаний на 50%».
Хотя бы одно, самое важное ваше предложение, обязательно сопроводите обновленной схемой организационной структуры. Визуализация — лучший способ доказать, что вы продумали все детали, ведь построение структуры всегда идет «сверху вниз», от общей стратегии к частным должностным инструкциям.
Финальные штрихи. Пишем заключение и оформляем работу
Заключение — это не пересказ всей работы, а сильный финальный аккорд. Его задача — кратко и емко синтезировать полученные результаты и доказать, что все задачи, поставленные во введении, были успешно решены.
Придерживайтесь простой структуры:
- Подтвердите актуальность темы, но уже на основе проведенного вами анализа.
- Сформулируйте ключевые теоретические выводы.
- Представьте главные результаты анализа конкретного предприятия.
- Перечислите самые важные из предложенных вами рекомендаций.
Когда текст готов, пройдитесь по финальному чек-листу:
- Оформление: Проверьте соответствие титульного листа, сносок и текста требованиям вашего вуза или ГОСТа.
- Список литературы: Убедитесь, что все источники, на которые вы ссылались, присутствуют в списке, и он оформлен корректно.
- Приложения: Все громоздкие схемы, таблицы и расчеты должны быть вынесены в приложения.
- Уникальность: Прогоните текст через систему проверки на плагиат.
Поздравляем, ваша качественная и структурированная работа готова к защите!
Список использованной литературы
- Гражданский кодекс РФ [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2009.
- Налоговый Кодекс Российской Федерации, части I и II. [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2009.
- Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2009.
- Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» [Электронный ресурс] – СПС «Гарант», 2009.
- Аистова М.Д. Реструктуризация предприятия. Вопросы управления. Стратегия, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям [Текст]. — М.: Альпина Паблишер, 2002.
- Арзамасцев, С. Сравнительный анализ организационных структур рекрутингового агентства и международной аудиторской компании [Текст] / С. Арзамасцев //Кадровик. Рекрутинг для кадровика. – 2009. — № 2.
- Богатко, А.М. Система управления развитием предприятия [Текст] — М.: Финансы и статистика, 2006.
- Бутакова, Т.Ю. Комплексный подход к определению и сущности организационной структуры [Текст] / Т.Ю. Бутакова // Управление в страховой компании. – 2007. — № 5.
- Веснин, В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах [Текст] — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003.
- Гончаров, В.В. В поисках совершенствования управления: руководство для высшего управленческого персонала [Текст]. — М.: МНИИПУ. — 2006.
- Друкер, Ф.П. Практика менеджмента [Текст] / пер. с англ. — М.: Издательский дом Вильямс, 2001.
- Исаев, Д. Cтандартная система управления предприятием [Текст] / Д. Исаев // Финансовая газета. — 2008. — № 14, 17, 18, 21.
- Мarypa, М. Управление организацией в условиях кризиса [Текст] // Управление персоналом. – 2009. — № 2.
- Мазур, И.И., Шапиро, В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний [Текст] // под общей редакцией И.И. Мазура — М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2001.
- Матвеев, А. Во что обходится нерациональная оргструктура [Текст] /А. Матвеев // Консультант. – 2005. — № 7.
- Панасенко, С. Реформирование систем управления в процессе реструктуризации бизнеса [Текст] / С. Панасенко // Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2005. — № 3.
- Хаммер, М. Бизнес в XXI веке: повестка дня [Текст] — М.: Добрая книга, 2005. – 155 с.
- Хусаинов, М.Ф. Модель развития организационной структуры управления [Текст] / М.Ф. Хусаинов // Управление персоналом. – 2007. — № 5.
- Юн, Г.Б. Внешнее управление на несостоятельном предприятии [Текст] / Юн Г.Б., Таль Г.К., Григорьев В.В. — М.: Дело, 2003.
- Якушевский, Е.Л. Система управления персоналом как основа для создания комплексной системы управления производством [Электронный ресурс] — http://www.pmprofy.ru