Влияние семьи и домохозяйства на потребительское поведение на рынке цветных телевизоров в России: Анализ факторов, ролей и маркетинговых стратегий

В условиях стремительно меняющегося потребительского ландшафта, где каждый рубль становится объектом пристального внимания, а выбор товара – результатом сложного переплетения индивидуальных и коллективных мотивов, понимание механизмов принятия решений внутри семьи и домохозяйства приобретает особую актуальность. Ежегодно в России продается около 7–8 миллионов телевизоров, и за каждой из этих покупок стоит не просто отдельный индивид, а целая система взаимодействий, компромиссов и общих целей.

Настоящая работа ставит своей целью глубокий анализ влияния семьи и домохозяйства на потребительское поведение на рынке цветных телевизоров в России. Мы последовательно раскроем теоретические основы этой проблематики, изучим роли членов семьи и влияние жизненного цикла на процесс покупки, исследуем специфические экономические и социокультурные факторы российского рынка, а также представим актуальную динамику и тренды в сегменте телевизоров. В конечном итоге, на основе полученных данных будут сформулированы практические маркетинговые рекомендации, призванные повысить эффективность продвижения продукции в этом высококонкурентном и постоянно меняющемся сегменте. Структура исследования включает в себя теоретический обзор, методологию анализа и практические рекомендации, что делает его ценным ресурсом как для студентов и аспирантов, так и для практикующих специалистов в области маркетинга.

Теоретические основы изучения потребительского поведения семьи и домохозяйства

Поведение потребителей – это не просто акт покупки; это сложный процесс, уходящий корнями в историю экономической мысли, социологии и психологии. Прежде чем углубиться в специфику семейного потребления телевизоров, необходимо заложить прочный теоретический фундамент, раскрыть эволюцию подходов к изучению потребителя и определить ключевые концепции, которыми мы будем оперировать.

Исторические аспекты и развитие теории потребительского поведения

Путь к пониманию потребителя был долог и извилист. Хотя первые курсы маркетинга в американских университетах появились уже в 1902 году, «Поведение потребителей» как самостоятельная дисциплина выделилась лишь в 1950-х годах в США. Однако корни этого интереса уходят значительно глубже, в XIX – начало XX века.

Ранние мыслители, такие как Карл Маркс, заложили основы понимания товарных отношений, введя концепцию «товарного фетишизма», когда товар наделяется почти мистическими свойствами, выходящими за рамки его утилитарной ценности. Чуть позже Торстейн Веблен в своей теории «показного потребления» или «престижного потребления» обратил внимание на то, как люди используют товары для демонстрации своего социального статуса, а Георг Зиммель исследовал динамику моды как социального явления, отражающего стремление к индивидуализации и принадлежности одновременно. Макс Вебер же связал потребление с более широкими социокультурными процессами, концептуализируя «статусные группы» и даже «протестантскую этику» как фактор, формирующий определенные модели хозяйствования и потребления. Эти работы, хоть и не были напрямую посвящены «поведению потребителей» в современном смысле, заложили фундамент для понимания социальных и психологических измерений потребления, выходящих за рамки чистой экономики.

Переломный момент наступил с развитием Второй промышленной революции и массового производства. Если раньше проблемой был дефицит товаров, то теперь возник избыток, и производителям потребовалось понять, как стимулировать спрос. Это смещение фокуса от экономики производства к экономике потребления, урбанизация, формирование массовых рынков, развитие транспортной инфраструктуры и рост грамотности населения стали ключевыми факторами формирования маркетинга как науки.

В 1950-е годы в Америке на пике популярности оказались так называемые «мотивационные исследования», основанные на глубоких интервью и черпающие вдохновение из психоанализа Зигмунда Фрейда. Маркетологи пытались выявить скрытые, подсознательные мотивы, которые двигали потребителями. Однако со временем интерес к этому направлению угас, уступив место новым, более структурированным подходам. В 1960-е годы, под влиянием развития когнитивной психологии, потребитель стал рассматриваться как «информационный процессор» – своего рода компьютер, который получает, обрабатывает информацию и на ее основе принимает решение о покупке. Это направление исследований стремилось понять, как потребители воспринимают, запоминают и используют информацию о товарах и услугах.

Что касается России, то здесь психологические исследования потребительского поведения начали активно развиваться значительно позже, лишь в середине 1990-х годов. Этот временной лаг связан с особенностями экономического и социального развития страны, где долгое время действовала плановая экономика, а потребительский выбор был ограничен. Принятие Федерального закона «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года (№ 2300-I) стало важной вехой, ознаменовавшей признание прав потребителя и переход к рыночным отношениям, где потребитель становится центральной фигурой. Из этого следует, что российские потребители прошли уникальный путь формирования своих предпочтений, отличный от западного, и эти особенности необходимо учитывать.

Понятие и сущность семьи и домохозяйства как субъектов потребления

В контексте потребительского поведения крайне важно различать и четко определять такие фундаментальные понятия, как «семья» и «домохозяйство», поскольку они представляют собой ключевые внешние факторы, оказывающие мощное влияние на индивида.

Семья традиционно определяется как группа из двух или более людей, связанных кровным родством, браком или усыновлением/удочерением, которые проживают совместно. Это первичная социальная ячейка, где формируются базовые ценности, нормы поведения, а также – что критически важно для нашего исследования – предпочтения и привычки в потреблении. Семья служит своего рода «первичным фильтром», через который ребенок, а затем и взрослый, усваивает подходы к выбору товаров, брендов, услуг. Здесь закладываются основы лояльности к определенным продуктам, формируется понимание финансового планирования и приоритетов в расходах.

Домохозяйство – это более широкое понятие. Оно включает всех людей, проживающих в одном жилом помещении (доме, квартире) и ведущих общее хозяйство. Важно отметить, что члены домохозяйства не обязательно должны быть родственниками. Это могут быть соседи по квартире, друзья, снимающие жилье вместе, или даже арендатор, проживающий в одной квартире с владельцем. Общий бюджет, совместное использование бытовой техники, продуктов питания и других ресурсов являются определяющими признаками домохозяйства как потребительской единицы.

Потребительское поведение домохозяйств – будь то семья или группа совместно проживающих людей – определяется сложным комплексом взаимосвязанных факторов:

• Экономические факторы: Доход домохозяйства, структура его расходов, уровень цен, доступность кредитов, сбережения. Эти факторы определяют покупательную способность и бюджетные ограничения.
• Культурные факторы: Национальные традиции, обычаи, ценности, религиозные убеждения, культурные нормы. Например, в одних культурах приветствуется накопление, в других – демонстративное потребление.
• Социальные факторы: Социальный класс, референтные группы (люди, на которых индивид ориентируется), социальный статус, роли. Влияние социальной среды формирует стремление к конформности или, напротив, к выделению из толпы.
• Личностные факторы: Возраст, пол, профессия, образ жизни, тип личности, семейное положение. Индивидуальные черты и жизненный опыт каждого члена домохозяйства оказывают влияние на его потребительские решения.
• Психологические факторы: Мотивация, восприятие, обучение, убеждения и установки. Эти внутренние процессы определяют, как человек интерпретирует информацию о товарах и услугах и как он реагирует на маркетинговые стимулы.
• Моральные факторы: Этические принципы, отношение к устойчивому потреблению, социальной ответственности.
• Гедонистические и эстетические факторы: Стремление к удовольствию, красоте, комфорту, удовлетворению эмоциональных потребностей.

Таким образом, семья и домохозяйство выступают не просто как место, где происходит потребление, но как активные субъекты, чье коллективное поведение формируется под воздействием множества внутренних и внешних факторов, и где усваиваются фундаментальные основы потребительского выбора.

Классификации факторов, влияющих на потребительское поведение домохозяйств

Для систематизации нашего понимания потребительского поведения целесообразно использовать классификации факторов, которые позволяют структурировать их влияние. Общепринятым является деление на внешние и внутренние факторы.

Внешние факторы – это те элементы окружающей среды, которые воздействуют на потребителя извне. Они включают:

• Культура: Широчайший пласт, определяющий базовые ценности, восприятия, желания и поведение. Культура формирует образ жизни и приемлемые модели потребления.
• Субкультура: Более узкие группы внутри культуры, объединенные общими ценностями, интересами или жизненным опытом (например, национальные, религиозные, возрастные группы).
• Социальный класс: Относительно стабильные и иерархически расположенные подразделения общества, члены которых обладают схожими ценностями, интересами и поведением.
• Социальное положение (статус): Позиция человека в обществе, определяемая его профессией, доходом, образованием.
• Референтные группы: Группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношения или поведение человека. Это могут быть группы членства (семья, друзья, коллеги), а также аспирационные группы (к которым человек хотел бы принадлежать).
• Семья и домохозяйство: Именно эти две единицы относятся к группе «ближнего мира» и оказывают наиболее сильное и непосредственное влияние на потребительское поведение индивида. Влияние семьи настолько велико, что ее часто рассматривают как наиболее значимую референтную группу. Она формирует первичные установки, предпочтения и привычки, которые могут сохраняться на протяжении всей жизни.

Внутренние факторы – это индивидуальные характеристики и психологические процессы, которые происходят внутри потребителя:

• Личностные факторы: Возраст, пол, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности, самооценка. Эти факторы определяют уникальные характеристики индивида, формируя его предшествующие отношения и мнения, которые, в свою очередь, влияют на реакции на информацию о товарах и услугах.
• Психологические факторы: Мотивация (потребности, побуждающие к действию), восприятие (как индивид интерпретирует информацию), обучение (изменение поведения на основе опыта), убеждения и установки (устойчивые мнения и отношения к объектам).

В рамках нашего исследования, хотя мы признаем комплексность всех этих факторов, основной акцент будет сделан на семье и домохозяйстве как на ключевом внешнем, но крайне интимном факторе, который интегрирует в себе множество других влияний – от экономических до психологических, и преломляет их через призму межличностных взаимодействий и общих целей потребления.

Влияние жизненного цикла семьи и ролей членов домохозяйства на решения о покупке цветных телевизоров

Покупка цветного телевизора – это, как правило, не импульсивное решение, а результат многоступенчатого процесса, в котором участвуют несколько членов семьи или домохозяйства. Изучение этой «внутренней кухни» потребительского решения позволяет маркетологам точно нацеливать свои сообщения.

Роли членов семьи в процессе принятия решения о покупке

Понимание того, кто и какую роль играет в процессе покупки, критически важно, особенно когда речь идет о таких дорогостоящих и значимых товарах, как крупная бытовая техника. Изучение семьи/домохозяйства как отдельной потребительской единицы имеет большое значение, так как многие продукты покупаются для всей семьи, а покупательские решения отдельных людей могут зависеть от влияния остальных членов семьи.

В процессе принятия решения о покупке в семье традиционно выделяют следующие роли:

• Инициатор (Идейный вдохновитель): Тот, кто первым осознает потребность в товаре или услуге и предлагает идею покупки. Например, ребенок, увидевший новую модель телевизора у друга, или супруг, заметивший, что старый телевизор начинает давать сбои.
• Влиятель (Влияющий): Человек, чьи советы или мнения оказывают воздействие на окончательное решение. Это могут быть как члены семьи (супруги, дети, родители), так и внешние эксперты, друзья, обзоры в интернете. При покупке телевизора влиятелем может быть подросток, разбирающийся в технологиях, или родитель, настаивающий на определенной диагонали.
• Принимающий решение: Тот, кто в конечном итоге определяет, что, где и когда покупать. Это может быть один человек или совместное решение нескольких членов семьи.
• Покупатель: Человек, который непосредственно осуществляет покупку, физически или онлайн. Эта роль может совпадать с ролью принимающего решение, но не всегда. Например, супруг может принять решение, а жена – совершить покупку.
• Пользователь: Человек или люди, которые используют купленный товар или услугу. В случае с телевизором пользователями являются все члены семьи.

Одним из наиболее известных теоретических подходов, объединяющих индивидуальные элементы и интерактивные аспекты семейного принятия решений, является модель Шета (J.N. Sheth) «принятия решения в семье». Эта модель признает, что решения супругов зависят не только от их индивидуальных предпочтений, но и от взаимного влияния, компромиссов и конфликтов, которые могут возникать в процессе.

Практические исследования дают конкретные данные о распределении ролей, особенно при покупке крупной бытовой техники:

• Совместное принятие решений: В категории «Бытовая техника» в 56% российских семей, состоящих из двух и более человек, решение о покупке и выбор товара принимаются совместно. Это подчеркивает необходимость ориентировать маркетинговые сообщения на всех взрослых членов семьи.
• Доминирование мужа: При покупке крупной бытовой техники, включая телевизоры, роль мужа в процессе принятия решения возрастает. Исследования показывают, что она может увеличиваться с 40% на стадии осознания потребности до 63% на стадии принятия конечного решения. Если решение о покупке бытовой техники принимается одним человеком, то в 34% случаев это мужчина и только в 3% случаев – женщина. Это доминирование чаще встречается при покупке таких товаров, как автомобиль, пылесос, холодильник, телевизор.
• Роль жены: Роль жены при этом снижается с 58% до 35%. Однако жена доминирует в решениях, касающихся содержания дома, выбора продуктов питания и кухонных принадлежностей.
• Незначительная роль детей: Роль ребенка в процессе принятия решения о покупках бытовой техники и отдыха на всех стадиях процесса очень мала, находясь в пределах 2–4% и часто в пределах статистической погрешности. Это означает, что хотя дети могут быть инициаторами или влиятелями в некоторых категориях (игрушки, сладости), их прямое влияние на выбор крупной бытовой техники, такой как телевизор, минимально.

Эти данные показывают, что маркетологам цветных телевизоров следует сосредоточиться на коммуникации, ориентированной на взрослых членов семьи, особенно учитывая совместный характер большинства решений и возрастающую роль мужчин на финальных стадиях выбора. Какой важный нюанс здесь упускается? Вовлечение детей через создание эмоционального контекста и демонстрацию семейных сценариев использования может усилить общую ценность покупки, даже если их прямое влияние на технические характеристики невелико.

Влияние жизненного цикла семьи на структуру потребления

Семейное положение существенно влияет на поведение потребителей, определяя их потребности, приоритеты и структуру расходов. Однако влияние это не статично, оно меняется в течение жизни семьи, что описывается концепцией Жизненного цикла семьи (ЖЦС). ЖЦС отражает предсказуемые изменения в структуре семьи, происходящие по мере того, как люди женятся, заводят детей, дети покидают дом, супруги уходят на пенсию. Каждая стадия ЖЦС диктует свои потребительские предпочтения и финансовые возможности.

Основные стадии ЖЦС включают:

1. Молодые одиночки (Young Singles): Люди, не состоящие в браке и живущие отдельно от родителей. Они обычно имеют относительно высокий располагаемый доход, ориентированы на себя, тратят деньги на развлечения, одежду, личные товары, путешествия.
2. Молодые пары без детей (Young Marrieds, No Children): Только что вступившие в брак пары. На этой стадии семьи находятся в лучшем финансовом положении по сравнению с более поздними стадиями, так как часто имеют два источника дохода и мало постоянных расходов. Они совершают наибольшее число покупок товаров длительного пользования, включая мебель, бытовую технику (в том числе телевизоры), автомобили. Брак часто приводит к увеличению доходов семьи, что ведет к повышенным тратам, но также стимулирует долгосрочное финансовое планирование и инвестиции. Они склонны делать более консервативный и практичный выбор, в отличие от одиноких людей, которые с большей вероятностью тратят деньги на более дорогие товары, ориентированные на личные интересы.
3. Семьи с маленькими детьми («Полное гнездо» 1-я стадия): С появлением первого ребенка семейный доход часто уменьшается (один из родителей может временно прекратить работу), а расходы меняются в сторону детского питания, лекарств, игрушек, одежды для малышей. В этот период семьи также активно покупают товары, связанные с новым этапом жизни: стиральные машины, сушилки и, конечно, телевизоры, которые становятся центром семейного досуга.
4. Семьи со школьниками («Полное гнездо» 2-я стадия): Дети подрастают, появляются новые потребности – расходы на образование, внешкольные занятия, более дорогие игрушки, одежду. Семьи могут менять жилье, обновлять мебель и электронику.
5. Семьи с подростками («Полное гнездо» 3-я стадия): Расходы достигают пика – образование, автомобиль для старших детей, дорогие гаджеты. Влияние подростков на решения о покупке электроники, включая телевизоры, может возрастать, так как они активно участвуют в выборе технологий.
6. Семьи, чьи дети покинули дом («Опустевшее гнездо»): Супруги живут одни, их дети уже взрослые и самостоятельные. Доходы часто восстанавливаются, а расходы на содержание детей сокращаются. Это может привести к возобновлению интереса к путешествиям, хобби, а также к покупке товаров для себя, обновлению домашней техники, в том числе более дорогих и технологичных телевизоров.
7. Пожилые пары и одиночки (Solitary Survivors): Пенсионеры. Доходы снижаются, но и расходы уменьшаются. Ориентация на здоровье, досуг, комфорт. Покупки могут быть связаны с заменой устаревшей техники, но с меньшим акцентом на новейшие технологии, если только это не касается упрощения использования.

Понимание этих стадий позволяет маркетологам точно таргетировать свои продукты и коммуникации. Например, реклама нового, большого Smart TV может быть наиболее эффективна для «молодых пар без детей» или «опустевшего гнезда», тогда как для «полного гнезда» на первый план выйдут вопросы долговечности, безопасности и многофункциональности, способной удовлетворить потребности всех членов семьи.

Гендерные различия в покупательском поведении домохозяйств

Покупательское поведение домохозяйств также изменяется с учетом различий в поведении мужчин и женщин, которые могут быть обусловлены как физиологией, так и социальными ролями. Эти различия имеют существенное значение для разработки эффективных маркетинговых стратегий, особенно на рынке электроники, где выбор часто является совместным, но предпочтения могут различаться.

Традиционно выделяют следующие гендерные особенности:

• Мужчины:
  • Рациональность и функциональность: Как правило, мужчины более рациональны и сосредоточены на функциональных характеристиках товара, его технических параметрах, производительности, надежности и долговечности. При выборе телевизора они будут обращать внимание на тип матрицы, процессор, количество портов HDMI, возможности подключения к другим устройствам.
  • Быстрый шопинг: Мужчины предпочитают быстрый и целенаправленный шопинг. Они приходят в магазин с четкой целью, минимизируют время на выбор и покупку.
  • Меньшая склонность к консультациям: Мужчины реже обращаются за консультациями к продавцам, предпочитая самостоятельно изучать информацию, сравнивать характеристики и принимать решение.
  • Онлайн-покупки: Чаще совершают покупки онлайн, ценя удобство, возможность быстрого сравнения цен и характеристик, а также избегая прямого взаимодействия с продавцами.
• Женщины:
  • Эмоциональные мотивы и социальная ориентация: Женщины чаще руководствуются эмоциональными мотивами, эстетикой, дизайном, а также влиянием социальной среды. Для них важен внешний вид телевизора, его интеграция в интерьер, а также мнения друзей и знакомых.
  • Детальный сбор информации: Женщины более склонны к детальному сбору информации, включая мнения других людей, отзывы, рекомендации продавцов-консультантов. Они готовы потратить больше времени на изучение вариантов.
  • Шопинг как процесс: Для многих женщин процесс покупки – это не только приобретение товара, но и социальное взаимодействие, прогулка, получение удовольствия. Они могут проводить больше времени в магазинах, рассматривая различные варианты.
  • Роль в бытовых покупках: По данным опроса Фонда общественного мнения, 80% женщин и 47% мужчин регулярно занимаются покупкой продуктов и хозяйственных товаров, что демонстрирует их доминирующую роль в повседневном потреблении. Однако при покупке товаров личного потребления, таких как мобильные телефоны, 23% женщин, проживающих в семье из двух и более человек, самостоятельно выбирают и покупают их, что чаще, чем при покупке других категорий бытовой техники и электроники. Это связано с тем, что мобильный телефон является товаром личного потребления.

Принятие решений супругами часто классифицируется по критерию доминирования:

• Автономные решения: Каждый супруг принимает решение самостоятельно (например, выбор личных предметов одежды).
• Доминирующая роль мужа: Муж принимает основное решение (например, выбор автомобиля).
• Доминирующая роль жены: Жена принимает основное решение (например, выбор продуктов питания).
• Синкретические решения (совместные): Решение принимается совместно, что характерно для крупных и важных покупок.

Как уже было отмечено, в категории «Бытовая техника» часто наблюдается совместное принятие решения мужем и женой, что требует от маркетологов умения создавать коммуникации, которые найдут отклик у представителей обоих полов, учитывая их различные мотивации и подходы к выбору.

Факторы, формирующие потребительское поведение российских семей на рынке цветных телевизоров

Поведение домохозяйств на рынке потребительских товаров и услуг – это зеркало, отражающее не только их внутренние особенности, но и внешние экономические, культурные и социальные реалии. Российский рынок телевизоров не является исключением, демонстрируя специфические черты, обусловленные уникальным контекстом.

Экономические факторы и платежеспособность домохозяйств

Уровень доходов и структура расходов домохозяйств являются фундаментальными экономическими факторами, определяющими их покупательную способность и, как следствие, возможность приобретения крупной бытовой техники, такой как цветные телевизоры.

Доходы и расходы: Влияние уровня доходов на потребительское поведение очевидно: чем выше доход, тем больше возможностей для приобретения дорогостоящих товаров и услуг. В 2024 году значительную долю в структуре расходов на непродовольственные товары составили затраты на мебель, домашнее оборудование и предметы для ухода за домом (19%), что включает и бытовую технику. Расходы на развлекательную бытовую технику (оборудование класса hi-fi, радио, телевизоры, видео- и фотокамеры) также являются частью потребительских расходов домохозяйств. Однако реальные доходы и их распределение по регионам значительно разнятся, что порождает серьезные диспропорции в потребительском поведении.

Региональные различия: На российском рынке ярко выражены региональные различия в платежеспособности. Например, в июле 2025 года самые низкие средние зарплаты в России зафиксированы в Кабардино-Балкарской Республике (50 тыс. рублей), Республике Дагестан (47 тыс. рублей) и Чеченской Республике (43 тыс. рублей). Для сравнения, средняя зарплата по стране (без учета новых регионов) составила 99 305 рублей. В таких регионах с относительно невысокой платежеспособностью решающую роль играет ценовой фактор. Это приводит к сокращению расходов на электронику и бытовую технику, поскольку бюджет перераспределяется в пользу товаров Гиффена – жизненно необходимых товаров, спрос на которые растет при увеличении цен или снижении дохода, так как потребители вынуждены отказываться от более дорогих альтернатив. Таким образом, в этих регионах потребители будут максимально чувствительны к цене телевизоров, предпочитая более бюджетные модели или откладывая покупку.

Тенденция «рациональности»: Одним из ключевых трендов потребительского рынка на ближайшее десятилетие (2025-2035 гг.) является «рациональность». Это не просто экономия, а поиск максимально выгодного соотношения цены и качества. Потребитель становится более избирательным и требовательным. Опросы показывают, что цена (92% опрошенных) и качество (83%) остаются двумя наиболее значимыми критериями при выборе товаров и услуг для российских потребителей по состоянию на апрель 2025 года. Это означает, что даже в условиях ограниченного бюджета потребители не готовы жертвовать качеством полностью, но будут тщательно сравнивать предложения, искать акции и скидки, а также ориентироваться на товары, которые предлагают оптимальное сочетание характеристик за свою цену.

Социокультурные и психологические факторы в российском контексте

Помимо экономических реалий, на потребительское поведение российских семей влияют глубокие социокультурные и психологические паттерны, которые зачастую отличаются от западных моделей.

Семья как социальный фактор: Как уже упоминалось, семья относится к факторам «ближнего мира», оказывающим наиболее сильное влияние на потребителя. В российском обществе, где ценность семьи исторически высока, ее роль в формировании потребительских предпочтений особенно значима. Референтные группы, включая семью, друзей и коллег, формируют социальные нормы и ожидания, которые влияют на выбор бренда, модели и даже необходимости покупки телевизора. Личностные факторы, такие как индивидуальность, предшествующие отношения и мнения, также формируют уникальные реакции потребителей на маркетинговую информацию.

Мотив внеэкономического принуждения: Спецификой российского рынка, особенно в периоды экономической нестабильности, может быть преобладание мотива внеэкономического принуждения. Это явление, при котором потребитель вынужден принимать решения не на основе свободного выбора и рациональной оценки, а под давлением внешних обстоятельств. Например, это может проявляться в поиске максимально дешевых товаров, отказе от привычных брендов из-за их ухода с рынка или недоступности, что приводит к ухудшению экономического положения и ограничению свободы выбора.

Влияние санкций и патерналистские формы управления: Внешние факторы, такие как экономические санкции, оказывают непосредственное влияние на потребительское поведение. Санкции приводят к изменению ассортимента товаров (уход иностранных брендов, появление новых игроков), повышению цен (из-за усложнения логистики, изменения курсов валют) и возможному снижению выбора и качества. Это вынуждает потребителей переходить на более дешевые аналоги, искать новые бренды или отказываться от некоторых покупок. Кроме того, государство может использовать патерналистские формы управления, регулируя экономические процессы и ограничивая свободу выбора в целях обеспечения благополучия населения или поддержки отечественных отраслей экономики. Это может эффективно воздействовать на потребительские предпочтения, например, через программы импортозамещения или субсидии на покупку определенных товаров.

Тенденция «домоцентричности» и инвестиции в домашний комфорт

Один из наиболее заметных трендов последних лет, который значительно повлиял на рынок электроники, – это «домоцентричность». Пандемия COVID-19 заставила людей проводить гораздо больше времени дома, переосмыслить ценность домашнего пространства и комфорта. Этот тренд не ослаб и по состоянию на октябрь 2025 года, продолжая формировать потребительские предпочтения.

Рост инвестиций в домашний комфорт: Когда дом стал не только местом отдыха, но и рабочим пространством, школой, фитнес-центром и центром развлечений, потребители стали активно инвестировать в его обустройство. В январе-октябре 2020 года продажи крупной бытовой техники в России выросли на 17% в количественном выражении и на 22% в денежном по сравнению с 2019 годом. Это было связано с тем, что люди перераспределяли средства, ранее планируемые на отпуск или внешние развлечения, на товары длительного пользования. Этот тренд продолжился: в 2021 году продажи крупной бытовой техники выросли на 6% по сравнению с предыдущим годом, стимулируемые изменением потребительских привычек (например, более длительное хранение продуктов и частое приготовление пищи дома) и развитием ипотечных программ. По состоянию на октябрь 2025 года, бытовая электроника и умная техника остаются ключевыми статьями расходов россиян, с растущим спросом на энергоэффективную технику (продажи умных домашних систем выросли на 30%).

Телевизор как центр домашнего досуга: В этом контексте цветной телевизор перестал быть просто устройством для просмотра телепередач. Он стал центром домашнего досуга, платформой для стриминговых сервисов, игровых консолей, онлайн-обучения и даже видеозвонков. Это объясняет, почему потребители стали более требовательны к его функциональности, качеству изображения и интеграции в «умный дом». Тенденция «домоцентричности» стимулирует спрос не просто на телевизоры, а на продвинутые мультимедийные центры, способные удовлетворить разнообразные потребности всех членов семьи.

Современные тенденции и динамика рынка цветных телевизоров в России: Специфика 2024-2025 годов

Российский рынок цветных телевизоров переживает период трансформации, характеризующийся как изменением структуры предложения, так и эволюцией потребительских предпочтений. Анализ актуальных данных за 2024-2025 годы позволяет выявить ключевые тренды, которые определяют его динамику.

Объем и структура российского рынка телевизоров

Рынок телевизоров в России демонстрирует неоднозначную динамику. В 2023 году, после некоторого спада, был отмечен существенный рост: продано 8,7 млн телевизоров (на 28% больше, чем годом ранее), а объем рынка достиг 229 млрд рублей (рост на 13%). Однако эта тенденция оказалась кратковременной. Прогнозы на 2025 год предсказывают снижение продаж телевизоров на российском рынке на 12-15% год к году, до 7 млн единиц.

По итогам I квартала 2025 года рынок телевизоров сократился на 12% год к году в натуральном выражении (до 1,8 млн устройств) и на 4% в денежном выражении (до 56,6 млрд рублей). Тем не менее, совокупные продажи всех телевизоров в России за январь-июне 2025 года составили 3,3 млн штук на сумму 99,9 млрд рублей. Интересно, что при снижении количества проданных устройств наблюдается рост средней цены телевизора. В январе-июне 2025 года средняя цена выросла на 5% и достигла 30,2 тыс. рублей. Этот феномен объясняется укреплением среднего сегмента рынка и переходом покупателей к более функциональным решениям, несмотря на общий спад в натуральном выражении. Потребители, принимая решение о покупке, готовы платить больше за расширенные возможности и улучшенное качество.

Предпочтения потребителей и технологические тренды

Современный российский потребитель телевизоров становится более взыскательным к технологиям. Это проявляется в растущем интересе к продвинутым матрицам и более крупным диагоналям.

Продвинутые технологии: Предпочтения покупателей меняются в сторону продвинутых технологий, особенно матриц Quantum Dot (QLED) / Mini-LED. По данным GFK за 2024 год, спрос на QLED и Mini LED телевизоры в России вырос более чем на 50%, что свидетельствует о стремлении россиян к более качественным и функциональным моделям. Мировые прогнозы подтверждают этот тренд: в 2025 году поставки жидкокристаллических телевизоров Mini LED прогнозируются на уровне 11,56 млн единиц, что на 50% больше, чем в предыдущем году, благодаря активной экспансии китайских производителей. Это указывает на то, что потребители ценят улучшенную цветопередачу, контрастность и яркость, которые предлагают эти технологии.

Диагонали экрана: Несмотря на рост интереса к технологиям, в 2024 году россияне чаще всего покупали телевизоры с диагональю экрана от 32 до 43 дюймов (69% рынка). Причина проста: они дешевле, что особенно актуально в условиях региональных различий в платежеспособности и общего тренда на рациональность. Однако на фоне «домоцентричности» наблюдается и постепенный сдвиг в сторону больших диагоналей в среднем и премиальном сегментах, поскольку телевизор становится центральным элементом домашнего кинотеатра и развлечений.

Бренды и операционные системы Smart TV

Структура рынка по брендам претерпела значительные изменения. Доля бывших лидеров рынка LG и Samsung упала более чем вдвое в штуках и деньгах в 2023 году. На их место пришли китайские производители и российские экосистемы. По итогам июня 2025 года наиболее популярным брендом ТВ остается Haier (20% в деньгах, 18% в штуках), за ним следуют Hisense и Xiaomi (по 9% в штуках), а также Sber и TCL (по 8%).

Доминирование Smart TV: Smart TV окончательно закрепились в качестве отраслевого стандарта на российском рынке телевизоров. В первом полугодии 2025 года на устройства с интеллектуальными функциями приходится свыше 90% продаж в штуках и почти 97% в выручке. Это означает, что для подавляющего большинства потребителей наличие «умных» функций является обязательным критерием выбора.

Российские экосистемы: В сегменте Smart TV Android / Google TV остается доминирующей операционной системой (ОС) (46,4% продаж по количеству, 49,6% по выручке). Однако заметно усиливаются российские экосистемы, такие как Яндекс.Платформа (15,2% в штуках) и Салют TV (Сбер) (7,6%). Общая доля отечественных решений составляет более 22% в натуральном выражении. Активное продвижение брендов «Яндекс» и Sber на рынке телевизоров связано именно с продвижением их экосистем («Алиса» и «Салют» соответственно), что предлагает потребителям не просто телевизор, а интегрированное решение с голосовым управлением, доступом к контенту и сервисам. Почему же российские экосистемы демонстрируют столь стремительный рост, и что они предлагают покупателю, чего нет у зарубежных аналогов?

Онлайн-покупки и отечественная продукция

Тренды потребительского поведения 2024-2025 годов включают не только рациональность, но и значительное увеличение онлайн-покупок, особенно на маркетплейсах, а также растущий интерес к отечественной продукции. Около четверти российских онлайн-потребителей покупают через интернет электронику (26%) и бытовую технику (25%). Это говорит о том, что для многих потребителей онлайн-каналы стали основным способом приобретения таких товаров, ценя удобство, возможность сравнения цен и широкий ассортимент.

Растущий интерес к отечественной продукции, в том числе и к телевизорам на базе российских ОС, обусловлен как внешнеполитическими факторами, так и стремлением к поддержке национальных производителей, а также зачастую более привлекательной ценой. Это открывает новые возможности для российских брендов и требует от маркетологов учета этих патриотических и практических мотивов в своих стратегиях.

Разработка эффективных маркетинговых стратегий для рынка цветных телевизоров с учетом семейного потребления

Понимание сложной динамики семейного потребления и специфики российского рынка телевизоров позволяет маркетологам создавать не просто рекламные кампании, а интегрированные стратегии, которые резонируют с целевой аудиторией на глубоком уровне. Цель – не только продать товар, но и построить долгосрочные отношения с потребителем, учитывая его жизненный этап, роли в семье и культурные особенности.

Использование модели жизненного цикла семьи в маркетинге

Модель жизненного цикла семьи (ЖЦС) – мощный инструмент для сегментации и таргетинга. Компании и бренды могут адаптировать свои маркетинговые стратегии для более точного целевого воздействия, включая целевое позиционирование продуктов и персонализацию коммуникации.

Рекомендации:

• Для «молодых пар без детей» (стадия наибольшего числа покупок товаров длительного пользования):
  • Позиционирование: Акцент на «апгрейд» домашнего кинотеатра, премиальные функции, дизайн, возможности для совместного досуга (фильмы, игры).
  • Коммуникация: Реклама в интернете, на стриминговых платформах, в глянцевых журналах. Использование образов молодых, успешных пар, наслаждающихся качественным контентом.
• Для «семей с маленькими детьми» («Полное гнездо» 1-я стадия):
  • Позиционирование: Акцент на долговечность, безопасность, удобство использования для всей семьи, функции родительского контроля, доступ к детскому контенту.
  • Коммуникация: Реклама в семейных журналах, на детских каналах, в социальных сетях с фокусом на молодых родителей. Акцент на акции и скидки, учитывая изменение структуры семейных расходов.
• Для «семей, чьи дети покинули дом» («Опустевшее гнездо»):
  • Позиционирование: Акцент на комфорт, качество изображения, простоту интерфейса, возможности для просмотра контента по интересам, возможность подключения к устройствам для видеосвязи с детьми и внуками.
  • Коммуникация: Реклама в телепрограммах для старшей аудитории, в социальных сетях, ориентированных на этот сегмент. Акцент на долгосрочную ценность и надежность.

Ориентация на роли членов семьи в коммуникациях

Поскольку решение о покупке телевизора в большинстве случаев является совместным, маркетологам важно учитывать роли всех участников процесса, а не только конечного покупателя.

Рекомендации:

• Инициатор: Маркетинговые кампании должны стимулировать осознание потребности. Например, реклама, демонстрирующая преимущества новой технологии (Mini-LED) или большой диагонали, может стать катализатором для «инициатора», будь то супруг, увлеченный технологиями, или ребенок, желающий более ярких впечатлений от игр.
• Влиятель: Важно определять носителей мнения (индивидов, дающих советы по продуктам) путем изучения их демографических и психологических характеристик, а также источников информации, которые они читают. Это могут быть технологические блогеры, эксперты, обзоры на сайтах. Коммуникация должна предоставлять убедительные аргументы и сравнительные характеристики, чтобы влиятели могли использовать их при обсуждении с принимающими решение.
• Принимающий решение/Покупатель: Ориентируйтесь на обоих супругов, предоставляя информацию, которая удовлетворит как рациональные (муж), так и эмоциональные (жена) мотивы. Например, в рекламных материалах можно одновременно акцентировать внимание на технических характеристиках (процессор, разрешение) и на эстетике, легкости интеграции в интерьер, удобстве использования всей семьей.
• Экспрессивные роли: При создании маркетинговых коммуникаций важно ориентироваться не только на исполнителей инструментальных ролей (выбор условий покупки и оплата), но и учитывать исполнителей экспрессивных ролей, которые оказывают эмоциональную поддержку принятию решения. Это может быть жена, которая поддерживает идею покупки нового телевизора ради совместных семейных вечеров, или муж, который хочет порадовать семью качественным досугом. Реклама должна вызывать положительные эмоции и ассоциации с семейным комфортом и радостью.

Учет гендерных различий в продвижении

Дифференцированный подход к мужчинам и женщинам в продвижении телевизоров позволяет максимально эффективно донести сообщение.

Рекомендации:

• Для мужчин (фокус на функциональность):
  • Каналы: Специализированные технологические порталы, мужские журналы, YouTube-каналы с обзорами техники, онлайн-маркетплейсы.
  • Контент: Акцент на технические характеристики (разрешение 4К/8К, тип матрицы, частота обновления, процессор, Smart TV возможности, игровые режимы), возможности подключения, сравнение с конкурентами по параметрам.
  • Формат: Короткие, информативные видеоролики, подробные таблицы характеристик, экспертные обзоры.
• Для женщин (фокус на эмоции и социальные аспекты):
  • Каналы: Социальные сети (Instagram, VK), блоги по дизайну интерьера, семейные порталы, женские журналы, магазины электроники с консультантами.
  • Контент: Акцент на дизайн, интеграцию в интерьер, создание уютной атмосферы, совместный просмотр фильмов и сериалов, удобство использования, доступ к контенту для детей, надежность бренда и безопасность.
  • Формат: Красивые визуалы, истории использования, отзывы семей, акцент на удобство и простоту настроек, роль телевизора в создании семейного досуга.

Стратегии продвижения в условиях российского рынка и трендов

Современный российский рынок диктует свои правила, которые необходимо учитывать для успешного продвижения телевизоров.

Рекомендации:

• Учет тренда рациональности (цена/качество):
  • Позиционирование: Подчеркивать не только низкую цену, но и лучшее соотношение цены и качества. Акцентировать внимание на долговечности, гарантии, энергоэффективности (что также является экономией в долгосрочной перспективе).
  • Коммуникация: Четкое сравнение преимуществ своих моделей с конкурентами, акцент на ценность, которую получает потребитель за свои деньги. Специальные предложения, программы лояльности.
• Развитие онлайн-каналов продаж:
  • Маркетплейсы: Активное присутствие на ведущих российских маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет). Оптимизация карточек товаров, качественные фото и видео, подробные описания, работа с отзывами.
  • Собственные онлайн-магазины: Развитие собственных e-commerce платформ с удобным интерфейсом, возможностью сравнения, онлайн-консультациями.
  • Доставка и установка: Предложение удобных опций доставки, подъема и установки телевизора, что является важным фактором для крупногабаритной техники.
• Продвижение через отечественные экосистемы (Яндекс, Сбер):
  • Партнерство: Укрепление партнерских отношений с российскими технологическими гигантами, такими как Яндекс и Сбер, для интеграции их Smart TV платформ.
  • Совместные кампании: Проведение совместных маркетинговых кампаний, демонстрирующих преимущества использования телевизоров с российскими ОС («Алиса», «Салют») – доступ к контенту, умный дом, голосовое управление.
  • Создание уникального контента: Разработка и продвижение эксклюзивного контента, доступного только через российские экосистемы, для повышения их привлекательности.
• Адаптация к меняющемуся ассортименту и ценовой политике:
  • Гибкость: Быстрое реагирование на изменения в доступности компонентов и моделей, корректировка ассортимента и ценовой политики.
  • Локализация: Усиление работы с местными поставщиками и производителями, развитие локализованных версий продукции.
  • Объяснение: Открытая коммуникация с потребителями относительно причин изменений в ассортименте или ценах, поддержание доверия.
• Учет «домоцентричности»:
  • Позиционирование: Телевизор как центр домашнего уюта, развлечений, образования и связи.
  • Коммуникация: Реклама, показывающая счастливые семьи, проводящие время вместе перед телевизором, подчеркивающая, как он улучшает качество домашней жизни.

Применение этих рекомендаций позволит маркетологам не только эффективно конкурировать на динамичном рынке цветных телевизоров в России, но и строить сильные, долгосрочные отношения с потребителями, учитывая все грани их семейного и домохозяйственного поведения.

Заключение и выводы

Проведенное исследование убедительно демонстрирует, что семья и домохозяйство являются не просто агрегированной единицей потребления, а сложным, многофакторным организмом, оказывающим решающее влияние на потребительское поведение, особенно в сегменте товаров длительного пользования, таких как цветные телевизоры. Мы проследили эволюцию теоретических подходов, от ранних экономических концепций до современных психологических и социологических моделей, подтверждая, что понимание потребителя требует междисциплинарного анализа.

Ключевые выводы исследования можно резюмировать следующим образом:

1. Семья как первичный институт потребления: Семья и домохозяйство являются основными внешними факторами, формирующими персональные ценности, предпочтения и привычки, что делает их изучение фундаментальным для маркетинговой стратегии.
2. Многогранные роли в принятии решений: Процесс покупки телевизора редко является индивидуальным. Распределение ролей (инициатор, влиятель, принимающий решение, покупатель, пользователь) между членами семьи, с доминированием совместных решений (56%) и значительной ролью мужчин (34% единоличных решений против 3% у женщин) при покупке бытовой техники, требует комплексного подхода в коммуникациях. При этом роль детей в таких крупных покупках минимальна (2-4%), что является важной «слепой зоной» для многих маркетологов, склонных переоценивать их влияние.
3. Влияние жизненного цикла семьи: Стадии жизненного цикла семьи (ЖЦС) кардинально меняют структуру потребностей и расходов. Например, «молодые пары без детей» совершают наибольшее число покупок товаров длительного пользования, включая бытовую технику, тогда как с появлением детей фокус смещается. Адаптация маркетинговых сообщений к этим этапам критически важна.
4. Гендерные различия в поведении: Мужчины склонны к рациональному выбору, ориентированному на функциональность и технические характеристики, предпочитая быстрый онлайн-шопинг. Женщины чаще руководствуются эмоциональными мотивами, дизайном, социальными аспектами и готовы тратить больше времени на детальный сбор информации. Учет этих различий в коммуникациях повышает их эффективность.
5. Специфика российского рынка: Российский рынок цветных телевизоров характеризуется уникальным набором факторов:
   • Экономические: Тренд «рациональности» (поиск оптимального соотношения цены и качества) доминирует на 2025-2035 годы. Существенные региональные различия в платежеспособности приводят к сокращению расходов на электронику в менее обеспеченных регионах, где ценовой фактор играет решающую роль.
   • Социокультурные: Наличие мотива «внеэкономического принуждения» и влияние санкций (изменение ассортимента, рост цен, снижение выбора) вынуждают потребителей адаптироваться, переходить на аналоги или отечественную продукцию.
   • Тенденция «домоцентричности»: Рост инвестиций в домашний комфорт, усиленный пандемией, сделал телевизор центральным элементом домашнего досуга, стимулируя спрос на продвинутые и многофункциональные модели.
6. Динамика рынка телевизоров: Российский рынок демонстрирует сокращение продаж в натуральном выражении, но рост средней цены за счет перехода к более функциональным решениям. Наблюдается смена лидеров: на смену LG и Samsung приходят Haier, Hisense, Xiaomi, Sber, TCL. Smart TV является стандартом (более 90% продаж), а российские экосистемы (Яндекс.Платформа, Салют TV) значительно укрепляют свои позиции, занимая более 22% рынка. Онлайн-покупки электроники и интерес к отечественной продукции продолжают расти.

Предложенные маркетинговые рекомендации, основанные на выявленных факторах и трендах, позволяют эффективно использовать модель ЖЦС, адаптировать коммуникации под разные роли и гендерные особенности членов семьи, а также учитывать специфику российского рынка с его трендом рациональности, развитием онлайн-каналов и усилением отечественных экосистем.

Перспективы дальнейших исследований включают углубленное изучение сегментации рынка по типам домохозяйств (например, анализ потребления телевизоров в неполных семьях или домохозяйствах, состоящих из нескольких поколений), детализацию влияния новых технологий (например, AR/VR в контексте домашнего досуга) на семейное потребление, а также более глубокий анализ эффективности рекламных кампаний различных брендов в условиях изменяющегося ландшафта российского рынка электроники. Такое исследование позволит не только совершенствовать маркетинговые стратегии, но и глубже понять социокультурные трансформации в российском обществе через призму потребительского поведения.

Список использованной литературы

1. Алешина И. В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. М.: ЭкономистЪ, 2006. 525 с.
2. Беляевский И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. 320 с.
3. Блэкуэлл Р. Д., Миниард П. У., Энджел Дж. Ф. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 2007. 943 с.
4. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория и практика. 2-е издание, перераб. и дополненное. М.: Издательство «ФинПресс», 2000. 464 с.
5. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. №5. С.12-15.
6. Гэмбл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителем: Пер. с англ. М.: Гранд, 2005. 317 с.
7. Ильин В. А. Поведение потребителей: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2002. 320 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. О.А.Третьяк, Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. СПб.: Издательство «Питер», 2002. 563 с.
9. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Пер. с англ. /Под ред. В. Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2004. 800 с.
10. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 631 с.
11. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. 512 с.
12. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. Для студентов вузов. Ростов н/Д.: Феникс, 2001. 398 с.
13. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун. С. Психология потребителя в маркетинге / пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001. 352 с.
14. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2000. 528 с.
15. Поведение потребителей. Энциклопедия маркетинга. URL: marketing.academic.ru
16. Влияние членов семьи на процесс принятия решения о покупке. Журнал Проблемы современной экономики. URL: cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-chlenov-semi-na-protsess-prinyatiya-resheniya-o-pokupke
17. История изучения поведения потребителей. Студент-Сервис. URL: student-service.ru/marketing/istoriya-izucheniya-povedeniya-potrebiteley
18. Содержание курса Поведение потребителей. Высшая школа экономики. URL: nnov.hse.ru/data/2012/01/16/1261314352/программа%20Поведение%20потребителей%202012.pdf
19. Эволюция теорий поведения потребителей. URL: cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-teoriy-povedeniya-potrebiteley
20. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ. URL: cfin.ru/marketing/market_research_and_marketing_info.pdf
21. модели поведения потребителей на рынке товаров и услуг. Полесский государственный университет. URL: polessu.by/files/upload/nauka/izdaniya/sborniki/2015/01/217-220.pdf
22. Факторы, влияющие на потребительское поведение семьи. Справочник Автор24. URL: author24.ru/spravochniki/marketing/marketing/faktory_vliyayushchie_na_potrebitelskoe_povedenie_semi/
23. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. URL: cyberleninka.ru/article/n/faktory-okazyvayuschie-vliyanie-na-potrebitelskoe-povedenie-1
24. Посыпанова О.С. Экономическая психология: Классификации факторов потребления и потребительского поведения. Бизнес-портал AUP.Ru. URL: aup.ru/books/i215.htm
25. Лекция 4. ФАКТОРЫ ВНЕШНЕГО ВЛИЯНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. URL: studfile.net/preview/4412353/page:11/
26. Модель потребительского поведения домохозяйств. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: cyberleninka.ru/article/n/model-potrebitelskogo-povedeniya-domohozyaystv
27. Две модели поведения домохозяйств (потребительская и сберегательная) и их влияние на развитие экономики. AlterEconomics. 2023. URL: altereconomics.ru/wp-content/uploads/2023/05/AlterEconomics-2-2023-s-19-24-1.pdf
28. Методические подходы к формированию моделей потребительского поведения домохозяйств в зависимости от уровня доходов населения региона. КиберЛенинка. URL: cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-podhody-k-formirovaniyu-modeley-potrebitelskogo-povedeniya-domohozyaystv-v-zavisimosti-ot-urovnya-dohodov
29. Тема 4. Потребительские решения семьи и домохозяйства. Маркетинг-ТУТ. URL: marketing-tut.ru/povedenie-potrebitelej/tema-4-potrebitelskie-resheniya-semi-i-domohozyajstva/
30. Внешние факторы поведения потребителей, семья. СтудИзба. URL: studizba.com/marketing/260-povedenie-potrebitelej/1132-vneshnie-faktory-povedeniya-potrebiteley-semya.html
31. Названы основные потребительские тренды российского рынка техники и электроники. New-Retail.ru. URL: new-retail.ru/technologies/nazvany_osnovnye_potrebitelskie_trendy_rossiyskogo_rynka_tekhniki_i_elektroniki9129/
32. Анализ процесса выбора и покупки товаров бытовой техники и электроники в семьях. Исследования поведения потребителей. Studbooks.net. URL: studbooks.net/1359300/marketing/analiz_protsessa_vybora_pokupki_tovarov_bytovoy_tehniki_elektroniki_semyah
33. Долго и счастливо: Влияние семейного положения на потребительское поведение. vc.ru. URL: vc.ru/marketing/1066804-dolgo-i-schastlivo-vliyanie-semeynogo-polozheniya-na-potrebitelskoe-povedenie
34. потребительское поведение домохозяйств как субъекта трансформационной экономики. КиберЛенинка. URL: cyberleninka.ru/article/n/potrebitelskoe-povedenie-domohozyaystv-kak-subekta-transformatsionnoy-ekonomiki
35. Поведение потребителей. URL: elib.altstu.ru/elib/disser/consp/Martynova_lek.pdf
36. Экономика домашнего хозяйства. Теория потребительского поведения. Принципы потребительского поведения. Экономическая теория (Попов А.И., 2006). URL: economy-lib.com/ekonomicheskaya-teoriya-popov-a-i-2006/ekonomika-domashnego-hozyaystva-teoriya-potrebitelskogo-povedeniya-printsipy-potrebitelskogo-povedeniya
37. Роли членов семьи при совершении покупки. URL: marketing.wikireading.ru/16013
38. Потребительское поведение домохозяйства в условиях трансформации российского общества. Текст научной статьи по специальности. КиберЛенинка. URL: cyberleninka.ru/article/n/potrebitelskoe-povedenie-domohozyaystva-v-usloviyah-transformatsii-rossiyskogo-obschestva
39. Структура потребительских расходов домашних хозяйств. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Омской области. 2023. URL: omsk.gks.ru/storage/mediabank/2023_2_kv.pdf
40. Тренды потребительского поведения в 2025–2035: цифровизация, рациональность, гиперперсонализация. Контур. URL: kontur.ru/articles/6900
41. Семья как потребитель: влияние супругов на принятие решений о покупке различных товаров и услуг. Текст научной статьи по специальности. КиберЛенинка. URL: cyberleninka.ru/article/n/semya-kak-potrebitel-vliyanie-suprugov-na-prinyatie-resheniy-o-pokupke-razlichnyh-tovarov-i-uslug
42. Family Life Cycle — модель жизненного цикла семьи. Алексей Черныш. URL: alexeychernysh.ru/marketing-analytics/family-life-cycle/
43. Бальзам на экраны: ТВ-бренды российских экосистем нарастили долю на падающем рынке. Forbes.ru. URL: forbes.ru/biznes/533355-bal-zam-na-ekrany-tv-brendy-rossijskih-ekosistem-narastili-dolu-na-padauschem-rynke
44. В России обвал рынка ТВ. Россияне отказываются от любимых LG и Samsung и переходят на китайские телевизоры с небольшими экранами, потому что они дешевле. Опрос. CNews. 2024. URL: cnews.ru/news/top/2024-11-13_rossiyane_presytilis_televizorami
45. Телевизоры (рынок России). TAdviser. URL: tadviser.ru/index.php/Статья:Телевизоры_(рынок_России)
46. Семья как первичный фактор формирования персональных ценностей потр. Уральский федеральный университет. 2023. URL: elar.urfu.ru/bitstream/10995/133034/1/konf_2023_118.pdf
47. Влияние семьи на покупательское поведение. URL: studfile.net/preview/4412353/page:14/
48. 4.3 Использование жизненного цикла семьи при изучении поведения потребителей. URL: studfile.net/preview/4412353/page:15/
49. Жизненный цикл домохозяйства. URL: studfile.net/preview/4412353/page:16/
50. Российский рынок телевизоров: доля Smart TV уверенно перешагнула 90%. mvideo.ru. URL: mvideo.ru/press/press-release/rossiyskiy-rynok-televizorov-dolya-smart-tv-uverenno-peresagnula-90
51. Тренды потребительского поведения в 2024 году. НПБК. Эффективность. URL: npbk.ru/blog/trendy-potrebitelskogo-povedeniya/
52. Россиянам телевизоры не нужны. В стране грандиозный обвал продаж ТВ, очень сильно не повезло Xiaomi. Опрос. CNews. 2025. URL: cnews.ru/news/top/2025-06-11_rossiyanam_televizory_ne_nuzhny
53. Тренды потребительского поведения 2024—2025. Анализ и прогнозы. sber.pro. URL: sber.pro/publications/trendy-potrebitelskogo-povedeniya-2024-2025-analiz-i-prognozy
54. По маркетплейсам! Тренды онлайн-потребления — 2024. ВЦИОМ. URL: wciom.ru/materialy/novosti/po-marketpleisam-trendy-onlain-potrebleniya-2024
55. Характеристика жизненного цикла семьи (ЖЦС). Поведение потребителей. URL: studfile.net/preview/6625867/page:19/
56. Жизненный цикл семьи. Поведение потребителей (Мазилкина Е., 2010). URL: studfile.net/preview/5548325/page:14/
57. структура потребительских расходов домашних хозяйств кировской области в 2024 году. kirovstat.gks.ru. URL: kirovstat.gks.ru/folder/39563
58. Статистика доходов и расходов домохозяйств. International Labour Organization. URL: ilo.org/wcmsp5/groups/public/@dgreports/@stat/documents/presentation/wcms_100253.pdf
59. Названы российские регионы-лидеры по неоплате услуг ЖКХ. Финансы Mail. URL: finance.mail.ru/news/63353/
60. Данные об инфраструктуре сел РФ могут быть исключены из перечня сведений сельхозпереписи. законопроект. Москва || Интерфакс Россия. URL: interfax-russia.ru/news/727931