Содержание
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ АПТЕКИ С ПРОИЗВОДСТВОДИТЕЛЕМ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ….5
1.1. Особенности фармацевтического рынка РФ……..………………..5
1.2. Критерии привлекательности аптек для фармацевтических компаний………………………………………………………..…10
1.3. Предпочтения аптек в выборе дистрибьюторов…………………15
1.4. Предпочтения дистрибьюторов в выборе аптек………………….15
1.5. Программы партнёрства аптек и дистрибьюторов…………….17
II. ОЦЕНКА КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ С ПОЗИЦИИ АПТЕК САРАТОВА……………………………………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………30
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………….………..33
Выдержка из текста
Фармацевтический рынок России постоянно развивается, с каждым годом становясь все крупнее, уровень его организации повышается, а участники рынка совершенствуют свою деятельность. Высокая конкуренция способствует развитию большого количества компаний, предлагающих аналогичные товары и услуги. За последнее время существенно возросло и число дистрибьюторских компаний [2]. Среди них аптекам бывает достаточно трудно сделать выбор. Чтобы деятельность аптеки была успешной, она должна выбрать одного или нескольких поставщиков, которые обеспечат её качественными товарами с максимально выгодными условиями. Но, сделав выбор, аптека зачастую сталкивается с другой трудностью: многие дистрибьюторы не могут предложить аптеке весь ассортимент, поэтому аптечной организации приходится заказывать товар у нескольких поставщиков, что усложняет процесс закупок. Поэтому очень важно определить все критерии оценки аптекой поставщика и выбрать наиболее значимые. Тогда взаимодействие аптеки и дистрибьютора будет рациональным, а деятельность каждого участника – успешной [6].
Актуальность темы. При нынешнем изобилии на рынке дистрибьюторских компаний перед аптекой стоит нелегкий выбор поставщика товаров. При выборе аптека сравнивает их по множеству параметров: цены, условия оплаты, график поставки, наличие дополнительных сервисов и даже степень приветливости менеджера. Сложность выбора одного дистрибьютора на долгий срок определяется тем, что поставщик, как правило, не может предложить ассортимент, полностью отвечающий потребностям аптеки. Вот и приходится заказывать продукцию у десяти, и иногда и у нескольких десятков компаний. В условиях столь высокой конкуренции дистрибьюторам приходится буквально сражаться за благосклонность аптек.
Цель и задачи исследований. Основная цель исследований – является изучение взаимодействия и взаимоотношения производитель – дистрибьютор и аптечных организации.
Для достижения поставленной цели исследований последовательно решены следующие задачи:
1) Проведен анализ литературных источников по проблемам закупочной логистики, взаимодействия аптек с дистрибьюторами и оптимизации процесса выбора поставщиков;
2) Изучен процесс взаимодействия производителей, дистрибьюторов и аптек;
3) Проанализировали процесс взаимодействия аптек с дистрибьюторами на основе изучения мнения работников аптечных организаций;
4) Выявлены основные критерии оценки дистрибьюторов в аптеках города Саратова.
С целью определения основных критериев выбора поставщика и выявления ожиданий аптечных организаций с использованием авторской анкеты было опрошено 20 респондентов. В качестве респондентов выступают работники аптек, осуществляющие организацию закупок товаров аптечного ассортимента. Исследование проводилось в аптеках г. Саратова. Подавляющее большинство респондентов имеет высшее образование и профессиональный стаж работы более 10 лет.
Социологическим методом — путём анкетирования — проведена оценка критериев выбора аптекой дистрибьютора. Методом математической обработки данных выявлены наиболее значимые аспекты выбора дистрибьютора.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Богдан В.И. Фармбизнес + диверсификация // Ремедиум. — 2006.-№9.- С. 9-10.
2. Богдан С. А. «Высшая лига» дистрибьюторов: быстрее, выше, сильнее // Фармацевтический вестник. – 2007. — №2.
3. Борисов, Ю.А. Основные тенденции и особенности развития розничных фармацевтических компаний России и Самарской области. //Материалы всероссийской научно-практической конференции студентов и молодых ученых, 2007 г., Ч.2. — Самара: Издательство Самарского государственного экономического университета. — 2007. — С. 17-21.
4. Брусин А. В. Сегментирование фармацевтического рынка и его основные критерии // Актуальные проблемы развития российских регионов. Часть 1: Межфакультетский сборник статей преподавателей, аспирантов и студентов ИЭиУ / НовГУ им. Ярослава Мудрого. – Великий Новгород. 2006.– С.31-36.
5. Власова И. Аптека и дистрибьютор должны играть в четыре руки // Фармацевтический вестник. – 2007. — №24.
6. Демидов Н.В. О рейтинге российских фармацевтических дистрибьюторов // Экономический вестник фармации. -2001. -№5. — С.29-33.фЯБЮ
7. Дистрибуция и аптека // Экономический вестник фармации.- 2002. -№4.- С.9-16.
8. Ермолина Т. В., Битерякова А. М.. Проблемы оптимизации деятельности оптового звена фармацевтического рынка в современных условиях // Экономический вестник фармации.- 2004.-№4.-С.10-13.
9. Исмагилова О. Дефектура в аптеках // Казахстанский фармацевтический вестник. — 2010. — №11.
10. Кидонь В. Правила выбора поставщика аптеки // ФармБизнесЭксперт. – 2009. Доступ к изданию: http://pharbex.ru/Upravlenie-tovarodvizheniem/Pravila-vybora-postavschika-apteki.html.
11. Колипова Ю. Опыт применения маркетинга в оптовой торговле фармпродукцией // Российские аптеки. – 2003. — № 9. – с. 12.
12. Кранчева Е. 5 фактов Рharma Q. — 2012. Доступ к статье: http://katrenstyle.ru/byt-v-kurse/5-faktov-pharma-q.
13. Логика развития фармдистрибьюции // Ремедиум. – 2010. — №6. Доступ к статье: http://www.astrazeneca.ru/pressroom/publications/20100616_remedium?itemId=10399720
14. Соколовская Е. Дистрибьютор — аптеке: не бизнесом единым… // Российские аптеки.–2003.-№1.
15. Тюренков И.Н., Негриева Н.В. Ассортимент, цены и условия закупки товара — основные точки взаимодействия аптеки и дистрибьютора // Экономический вестник фармации. — 2002. — № 1. — С. 61-67.
16. Тюренков И.Н., Негриева Н.В. Аптеки и дистрибьюторы: программы партнерства // Российские аптеки.-2008. — №5.
17. Ханпира Е. Дистрибьютор плюс аптека равно… // Фармацевтическое обозрение. — 2004. — № 11.
18. Чашечникова Е. Приворотное зелье для аптеки, или об эффективном взаимодействии с дистрибьютором // Фармацевтическое обозрение. – 2003. — №5.