ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В РФ 5
1.1. Экономическое содержание, назначение и функционирование рынка банковских продуктов и услуг 5
1.2. Состав и характеристика сегментов рынка банковских продуктов и услуг в РФ 6
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ОАО АКБ «РОСБАНК» КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ 12
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО АКБ «РОСБАНК» и его основных банковских продуктов и услуг 12
2.2 Анализ банковских продуктов и услуг, предлагаемых ОАО АКБ «РОСБАНК» юридическим лицам 14
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ ОАО АКБ «РОСБАНК» ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ 30
3.1 Основные направления развития конкурентных преимуществ ОАО АКБ «РОСБАНК» на рынке банковских продуктов и услуг 30
3.2 Предложения по совершенствованию банковских продуктов и услуг, оказываемых ОАО АКБ «РОСБАНК» юридическим лицам 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 42
Содержание
Выдержка из текста
В международной практике предоставление кредитов относится к базовым, традиционным банковским операциям, от которых банки получают наибольшую долю своих доходов, при этом они занимают зачастую наибольший удельный вес в же практика показывает, что, в силу ряда объективных причин (высокая рискованность кредитных операций, их сравнительная низкая доходность по отношению к операциям на фондовом рынке, потребность в высокопрофессиональном персонале, а также недостаток финансовых ресурсов), банки довольно часто сводят к минимуму количество кредитных операций, уделяя больше внимания операциям на финансовом рынке, валютным операциям или расчетно-кассовому обслуживанию. основные направления совершенствования банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов конкретного коммерческого банка;
Постоянное воздействие органов банковского надзора и одновременное давление со стороны многочисленных рыночных конкурентов вынуждают банки разрабатывать и внедрять новые виды услуг и продуктов, которые будут пользоваться спросом у клиентов и одновременно не противоречить интересам общества в целом. Поэтому современный российский рынок банковских услуг и продуктов начинает приобретать характер, ориентированный на клиентов и их потребности.
Целью данной работы является оценка современного состояния традиционных банковских услуг в России, а также поиск путей их дальнейшего развития. Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
Отношения банка с клиентурой возникает в процессе покупки -продажи банковских продуктов. Они включают в себя: предоставление кредитов, открытие депозитных счетов, операции по выпуску, покупке или продаже ценных бумаг, валютные отношения, расчетные операции, а также трастовые услуги, хранение драгоценностей и т.п.
Практическая значимость полученных результатов заключается в том, что изучение рынка банковских продуктов и услуг позволяет банкам выбрать более перспективные направления в развитии услуг и продавать те, которые востребованы на рынке.
Современный уровень развития производительных сил требует от банковского сектора предоставления все большего числа услуг своим клиентам — промышленным, торговым и иным предприятиям и организациям, а также населению.С переходом к системе рыночных отношений в банковском деле одной из актуальных становится проблема детального изучения роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков.В качестве предмета исследования в работе выступают банковские услуги и продукты в современных условиях.
— рассмотреть теоретические аспекты банковских услуг и продуктов для физических лиц;Предметом исследования является розничное банковское обслуживание физических лиц.
Современная банковская система Казахстана создана с учетом современных требований и отвечает международным стандартам ведения банковских операций. Возрастает роль банковской системы и в региональном развитии Республики Казахстан.
Современная банковская система Казахстана создана с учетом современных требований и отвечает международным стандартам ведения банковских операций. Возрастает роль банковской системы и в региональном развитии Республики Казахстан.
Банковские услуги и условия их развития в России на примере Сбербанка России
— рассмотреть теоретические аспекты банковских услуг и продуктов для физических лиц;- предложить основные пути улучшения банковских услуг населению и рассчитать их эффективность;- разработать новый банковский продукт банка для физических лиц.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что коммерческие банки расширяют спектр своих услуг и не ограничиваются лишь только розничным кредитованием. Конкуренция заставляет их менять банковскую политику, адаптироваться и применять различные методы по отношению к клиентам.
Выполнение банковских операций с широкой клиентурой — важ¬ная особенность современной банковской деятельности во всех стра¬нах мира, имеющих развитую кредитную систему. Известно, что ведущие коммерческие банки стре¬мятся выполнять широкий круг операций и услуг для своих клиентов с тем, чтобы расширить свою доходную базу, повысить рента¬бельность и конкурентоспособность. При этом важно иметь в виду, что развитие банковской дея¬тельности предполагает предоставление банковских услуг с мини¬мальными издержками для клиентов и самого банка, использование приемлемых цен на услуги, необходимые клиентам.