Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Введение
Глава 1.Невербальная коммуникация в организации как объект социальной технологизации
1.1.Концептуальные основы исследования коммуникации
1.2.Значение невербальной коммуникации в различных сферах жизнедеятельности человека
Глава 2.Невербальная коммуникация в профессиональной деятельности
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Методики исследования:
1. Тест «Отношения с коллегами» (А.А. Ершов);
2. Опросник для диагностики мотивов профессиональной деятельности специалистов (Т.Н. Францева);
3. Самоактуализационный тест (Э. Шостром).
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что между социально-психологическими качествами менеджера транспортной компании и эффективностью его профессиональной деятельности существует взаимосвязь: чем более менеджер смел, эмоционально стабилен, практичен, чем выше его социометрический статус, самоконтроль, интеллект и самооценка, тем выше эффективность его деятельности.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что между социально-психологическими качествами менеджера транспортной компании и эффективностью его профессиональной деятельности существует взаимосвязь: чем более менеджер смел, эмоционально стабилен, практичен, чем выше его социометрический статус, самоконтроль, интеллект и самооценка, тем выше эффективность его деятельности.
Готовность человека рассматривается как установки на определенное поведение в конфликтной ситуации, связанной с решением организационных задач. Неспособность спокойно выслушать оппонента, проявить инициативу, кратко сформулировать свои мысли, аргументировать и отстоять свое решение может привести к конфликту.
Предмет исследования: взаимосвязи карьерных ориентаций с мотивацией профессиональной деятельности, достижения и удовлетворения основных потребностей.Гипотеза исследования: существуют взаимосвязи карьерных ориентаций с мотивацией профессиональной деятельности, достижения и удовлетворения основных потребностей.
эмпирические: наблюдение, анкетирование, тестирование (методики: Методика «Опросник оптимизма — ШОСТО» (популярная версия М. Селигмана, адаптация Т.О.Гордеевой, В.Ю. Шевяховой); «Тест Жизнестойкости» Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова; Диагностика оптимизма как стиля объяснения успехов и неудач: «Опросник СТОУН» Т.О.Гордеевой, В.Ю. Шевяховой, Е. Н. Осина; тест «Личностной и групповой удовлетворенности работой» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М., «Тест восьми влечений» Сонди в модификации Собчик Л.Н. ), эксперимент;
Развитие эмпатических отношений будущих специалистов и практикующих психологов, лежит в основе формирования альтруистического поведения, способности к сопереживанию личности. Этим обусловлена готовность студентов-психологов и работающих специалистов к оказанию помощи и поддержки клиенту, без которой невозможно построение эффективного взаимодействия и развитие в рамках данной профессии.
Данная работа посвящена коммуникациям тому, в чем каждый участвует ежедневно, но лишь немногие делают это достаточно согласованно. Однако, как выяснится далее, коммуникации это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов. Цель данной работы ознакомить с природой и сложностями коммуникаций, с потенциальными западнями на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией как среди менеджеров, так и за пределами их круга.
Методы исследовании: общенаучные методы познания, прежде всего, на положения о взаимосвязи социальных процессов в обществе, их внутренней противоречивости и взаимообусловленности, находящихся в постоянном развитии, в соединении с системным подходом к познанию социальных явлений и процессов.
Профессия педагога является профессией типа «человек-человек», объективной и субъективной составляющими которого является общение. Наиболее значимое место в профессиональной деятельности преподавателей отводится коммуникативным способностям: у 86% учителей коммуникативные способности развиты на высоком уровне, в то же время организаторские способности выражены хорошо только у
63. педагогов [43, 12].
Гипотеза: при адекватной либо высокой самооценке профессиональная деятельность будет успешна.Цель данной работы — проследить взаимосвязь уровня самооценки и успешности профессиональной деятельности.3) выявить группы успешных и неуспешных в профессиональной деятельности участников эмпирического исследования;
Список литературы
1.Вольфанг А.. Невербальное поведение учеников и учителей, относящихся к разным культурам, в классе // А. Вольфанг. Невербальное поведение. Международная конференция по невербальному поведению. Ontario Institute for studies in education, New York: Academic Press, Inc., 2009, 159 – 174.
2.Гоффман Е.. Социальное взаимодействие людей. Garden City, N.Y.: Anchor, 2007.
3.Мехрабиан А.. Невербальная коммуникация. Chicago: Aldine, 1972.
4.Раффлер-Энджел В.. Перевод жестов. 2006, 129 – 145.
5.Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь-справочник лингвистических терминов. М.: ООО Изд-во Астрель, 2009. 624 с.
6.Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 3-е изд. К.; Х.: НВФ Студцентр, 2006. 480 с.
7.Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга \ М., ЮНИТИ, 2001
8.Тоцкая И.В. Методы оптимизации социальной коммуникации // ЭТНОСОЦИУМ и межнациональная культура: научный и общественно-политический вестник Международный издательский центр ЭТНОСОЦИУМ № 2 (10) – Москва, 2008. – С. 113-122. – 0,5 п.л.
9.Тоцкая И.В. Принципы социальной коммуникации // Социальные структуры и процессы: всероссийская науч.-практич. (заочная) конф., декабрь 2007 / Белгор. гос. технол. ун-т; редкол.: Н.С. Данакин, В.Ш. Гузаиров, И.В. Конев. – Белгород: Изд-во БГТУ им. В.Г. Шухова, 2007. – С. 113-117.
10.Тоцкая И.В. Средства социальной коммуникации: сравнительный анализ // Социальные структуры и процессы: сборник научных статей. Вып. II / Под ред. проф. Н.С. Данакина, проф. В.Ш. Гузаирова, доктора социол. наук И.В. Конева. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2007. – С. 103-107. – 0,3 п.л.
11.Тоцкая И.В. Сравнительная характеристика вербальных и невербальных средств социальной коммуникации // Образование, наука, производство и управление: сборник трудов международной научно-практической конференции: Старый Оскол: СТИ МИСиС, 2007. – С. 250-253.
12.Тоцкая И.В. К характеристике неформального общения сотрудников организации // Социальные структуры и процессы: всероссийская науч.-практич. (заочная) конф., июнь 2008 / Белгор. гос. технол. ун-т; редкол.: Н.С. Данакин, В.Ш. Гузаиров, И.В. Конев. – Белгород: ИП Остащенко А.А., 2008. – С. 106-110
13.Тоцкая И.В. Коммуникативные барьеры организационных инноваций и способы их преодоления // Социология инноватики: социальные механизмы формирования инновационной среды. Доклады и выступления на Второй международной конференции по социологии инноватики. 29-30 ноября 2007 г. В 2-х томах. Том 2. – М.: Российский государственный институт интеллектуальной собственности (РГИИС), 2008. – С. 388-390. – 0,2 п.л.
14.Федько В.П. Маркетинг. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 416 с.
15.Чалдини Р. Психология влияния / Пер. с англ. — СПб.: Питер Ком, 2005.
16.Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Спб: Паллада-медиа и СЗРУ Русич, 2004. 578с.
17.Язык средств массовой информации как объект междисциплинарного исследования: Тезисы докладов Международной научной конференции. Москва, филологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова. 2527 октября 2001 года. M., 2001.
18.Apple W., Streeter L., Krauss R. The effects of pitch and speech rate on personal attribution.// Journal of personality and social psychology, 1979. 61 .Argyle M. Social situations. Cambridge, 1980.
19.Argyle M. The Development of Applied Social Psychology// The Development of Social Psychology/ Ed. R. Gilmour, S. Duck. L., 1980.
20.Bok S. Lying: Moral Choice in Public and Private Life. N-Y, 1979.
21.Boomer D.S. Speech Disturbance and Body Movement in Interviews./ Journal of Nervous and Mental Disease. 1963. Vol.136. 263-266.
22.Carson Th. L., Wokutch R. E., Cox J.E. An Ethical Analysis of Deception in Advertising. Contemporary Moral Controversies in Business. N-Y, 1989.
23.De Paulo B.M., Rosental R. Telling Lies// Journal of Personal and Social Psychology,M Vol. 37, No 10.
24.Ekman P. TellingLies: Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriege, N-Y., London, 2005.
25.Ekman P., Friesen W. V. Detecting Deception from the Body or Face./ Journal of Personality and Social Psychology. 1974. Vol.29. 288-298.
26.Ekman P., Friesen W.V. Head and Body Cues in the Judgment of Emotion: A Reformulation./Perseptual and Motor Skills. 1967. Vol.24. 711-724.
27.Ekman P., Friesen W.V. Nonverbal Leakage and Clues to Deception./ Psychiatry. 2009. Vol.32. 88-106.
28.. Ekman P., Friesen W.V., Scherer K.R. Body Movement and Voice Pitch in Deceptive Interaction./ Semiotica. 2006. Vol.16. 23-27.
29.Podlesny J. A., Raskin D.C. Psychological Measures and the Detection of Deception. Psychological Bulletin, 1977. Vol. 84, No 4.
30. Rogers C.R. Client Centered Therapy. Boston, 1951.
31.. Zammuner V.L. Felt Emotions, and Verbally Communicated Emotions: The Case of Pride. European Journal of Social Psychology. 1996. Vol. 26, No 2. 233245.
32.Ekman P., Friesen W. V. Detecting Deception from the Body or Face./ Journal of Personality and Social Psychology. 2004. Vol.29. 288-298.
список литературы
