Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы психологических особенностей управленческих решений 5
1.1 Управленческие решения и их типология 5
1.2 Восприятие управленческих решений сотрудниками 10
2 Эмпирическая часть 17
2.1 Опрос на выявление приверженности организации 17
2.2 Изучение оценки управленческого решения 20
2.3 Выявление взаимосвязи приверженности к организации и оценки управленческих решений 24
Заключение 26
Литература 27
Выдержка из текста
Введение
Радикальная ломка ценностей в сфере труда, изменение характера отношений «работодатель — наемный работник» приводит к тому, что для российских организаций все большее значение приобретают вопросы мотивации организационного поведения, особенно лояльности к организации. Большой интерес к этой проблеме высказывают руководители различных российских предприятий, что связано, на наш взгляд, с осознанием того факта, что лояльные сотрудники наряду с грамотным менеджментом, маркетинговой стратегией и качественным товаром или услугой являются основой процветания деловых организаций.
В настоящее время многие российские консультанты предлагают услуги по оценке лояльности персонала, однако в отечественной психологии эта тема пока теоретически и эмпирически мало разработана. Можно указать на ряд эмпирических исследований организационной приверженности, которая понимается как эмоционально положительное отношение работника к организации, предполагающее готовность разделять ее цели и ценности, а также напряженно трудиться в ее интересах (Доминяк, 2002, Доценко, 2001, Магура, 1999).
В зарубежной организационной психологии около тридцати лет изучаются приверженность (преданность) организации (organizational commitment).
Понимаемая в качестве общей установки приверженность организации чаще всего определяется как: 1) сильное желание остаться членом данной организации;
2. желание прилагать максимальные усилия в интересах данной организации; 3) твердая убежденность в корпоративных ценностях и принятие целей данной организации. Однако по вопросу о природе приверженности среди исследователей нет согласия.
Исходя из вышесказанного, определена цель данной работы – рассмотреть взаимосвязь принадлежности к организации и оценки управленческих решений.
Объект исследования – организационное поведение сотрудников компании.
Предмет изучения – приверженность к организации и оценка управленческих решений.
На основании заявленной цели работы, определенных объекта и предмета изучения, определены задачи данной работы:
- — рассмотреть особенности управленческих решений и их типологию,
- определить психологические особенности принадлежности сотрудников к организации и взаимодействий сотрудников в коллективе относительно управленческих решений,
- рассмотреть взаимосвязи принадлежности к организации и отношений к принимаемым управленческим решениям на примере организации.
Список использованной литературы
1.Асмолов А.Г. Психология XXI века и рождение вариативного образовательного пространства России. http://www.zankov.ru/article.asp?edition
2.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник, — «Дашков и К», 2005. С. 141.
3.Воронцова Г. В. Основные направления оценки эффективности управленческих решений//Вестник СевКавГТУ, Серия «Экономика», № 2 (13), 2004
4.Громаковский Ю.А. Психологические особенности разработки и реализации управленческих решений в сфере высшего образования//Вестник УРГППУ, 2007. – С.234-238.
5.Доминяк В. Лояльность персонала как социально-психологическая установка. // Персонал-Микс. – 2002. — № 5. — c. 73.
6.Доценко Е. В. Измерение приверженности персонала компании с помощью опросной методики // Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». Ч. 2. — СПб.: ГП «ИМАТОН», 2001
7.Иванова С., Болдогоев Д. Виды влияния на сотрудников. — Kadrovik.ru
8.Лившиц А. Управленческие решения. – М.: Кнорус, 2009. – 248 с.
9.Ларичев О.Н. Наука и искусство принятия управленческих решений – М.: 2008. С. 37 – 68.
10.Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии. Глава
9. Организационная приверженность // Управление персоналом. — 2001. — № 6
11.Психологический словарь. – М.: Педагогика-Пресс, 1996.
12.Саак А., Тюшняков В. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с.
13.Сидоренко Е. В. Приверженность организации. — Школа менеджеров «АРСЕНАЛ» (февраль 2006).
14.Чудновская С.Н. Управленческие решения: Учебник. – М.: Речь, 2007. – 368 с.
15.Becker T. E., Billings R. S., Eveleth D. M. & Gilbert N. L. (1966).
Foci and bases of employee commitment: Implications for job performance. Academy of Management Journal, 39, 464-482.
