Взаимосвязь темперамента и конфликтности: теоретические подходы, эмпирические данные и практическое значение

На протяжении всей истории человечества одной из центральных загадок, будоражащих умы философов и ученых, оставался вопрос о том, что делает каждого из нас уникальным. С древности и по сей день психологи стремятся разгадать сложную архитектуру человеческой личности, и в этой структуре темперамент занимает одно из краеугольных мест, будучи той невидимой нитью, что пронизывает все динамические аспекты нашего поведения. В современном мире, где межличностные взаимодействия становятся все более сложными, а конфликтные ситуации неизбежно возникают как в личной, так и в профессиональной сфере, понимание роли темперамента в формировании конфликтности приобретает особую актуальность.

Взаимосвязь между врожденными динамическими особенностями психики и склонностью человека к конфликтам, а также выбором им определенных стратегий поведения в условиях противостояния, представляет собой значимый аспект как для теоретической психологии, так и для прикладных областей – от психокоррекции до консультирования и оптимизации межличностного взаимодействия. Курсовая работа, представленная в данном исследовании, ставит своей целью не просто описать, но и глубоко проанализировать эту многогранную взаимосвязь. Мы рассмотрим исторические корни и современные концепции темперамента, детализируем понятие конфликтности и типологии конфликтных личностей, исследуем стили поведения в конфликте, подкрепляя теоретические выкладки обширными эмпирическими данными, и, наконец, представим комплексный обзор диагностического инструментария и практического значения полученных знаний для психологов-практиков. Данная работа призвана обеспечить всестороннее и целостное понимание проблемы, обогащая представление о личности и динамике межличностных отношений.

Теоретические основы темперамента в психологии

Представьте себе двух совершенно разных людей, реагирующих на одну и ту же стрессовую ситуацию. Один моментально вспыхивает, его движения становятся резкими, речь — быстрой и эмоциональной. Другой, напротив, сохраняет внешнее спокойствие, его реакции замедленны, а голос ровен. Что лежит в основе этих столь разных проявлений? Именно здесь на сцену выходит понятие темперамента – невидимый дирижер, управляющий динамикой нашего психического оркестра. Темперамент – это не про содержание наших мыслей или поступков, а про то, как мы их совершаем: с какой скоростью, интенсивностью, ритмом и устойчивостью. Конфликтность, как устойчивая черта личности, напрямую зависит от этих базовых динамических особенностей.

Понятие и сущность темперамента

Начнем с самого определения. Темперамент – это совокупность устойчивых динамических особенностей психических процессов человека. Он охватывает такие аспекты, как темп, ритм, интенсивность и общая устойчивость психических проявлений. Это не то, что человек делает, а то, как он это делает: насколько быстро он адаптируется к новой ситуации, как сильно реагирует на раздражители, с какой скоростью протекают его мыслительные процессы, насколько выражены его эмоции и каково их постоянство.

Ключевой аспект темперамента заключается в его биологической обусловленности и врожденном характере. В отличие от характера, который формируется в течение жизни под влиянием социального опыта и воспитания, темперамент является фундаментом, на котором выстраиваются другие личностные свойства. Он выступает как генетически предопределенная нейрофизиологическая структура, которая, будучи неизменной в своей основе, тем не менее, оказывает глубокое влияние на формирование характера, особенности эмоциональной сферы и даже степень волевого усилия. Это та первичная «настройка» нервной системы, которая определяет индивидуальные различия в скорости течения психических процессов, энергетическом потенциале и общей реактивности организма. Какой важный нюанс здесь упускается? То, что понимание этого врожденного базиса позволяет нам не осуждать себя или других за «сложный характер», а искать пути адаптации и развития на основе уже данных природой предпосылок.

Исторический обзор теорий темперамента

История изучения темперамента уходит корнями в глубокую древность, свидетельствуя о том, что вопросы индивидуальных различий всегда волновали человечество.

В V веке до нашей эры древнегреческий врач Гиппократ стал одним из первых, кто попытался систематизировать эти различия, связав их с соотношением четырех «жизненных соков» в организме человека: крови (лат. sanguis), флегмы (греч. phlegma), желтой желчи (греч. chole) и черной желчи (греч. melaina chole). Эта концепция, пусть и далекая от современной нейрофизиологии, заложила основу для первых типологий.

Спустя столетия, во II веке до нашей эры, римский врач Клавдий Гален, опираясь на идеи Гиппократа, развил и углубил эту классификацию, выделив четыре основных типа темперамента, которые дошли до нас практически в неизменном виде:

• Сангвиник: преобладание крови; энергичный, жизнерадостный, общительный, легко приспосабливающийся.
• Флегматик: преобладание флегмы; спокойный, медлительный, невозмутимый, трудно возбудимый.
• Холерик: преобладание желтой желчи; вспыльчивый, несдержанный, энергичный, быстро истощающийся.
• Меланхолик: преобладание черной желчи; чувствительный, тревожный, склонный к грусти и переживаниям.

Эти четыре типа легли в основу многих последующих классификаций и до сих пор используются в обыденной речи.

Коренной перелом в понимании физиологических основ темперамента произошел благодаря работам великого русского физиолога И.П. Павлова в XX веке. Он перенес изучение темперамента из области гуморальных теорий в сферу нейрофизиологии, сформулировав концепцию типов высшей нервной деятельности (ВНД). Павлов показал, что темперамент определяется индивидуальными особенностями работы нервной системы, а именно соотношением силы, уравновешенности и подвижности процессов возбуждения и торможения. Он выделил четыре типа ВНД и сопоставил их с классическими типами темперамента:

• Сильный, уравновешенный, подвижный → Сангвиник
• Сильный, уравновешенный, инертный → Флегматик
• Сильный, неуравновешенный (с преобладанием возбуждения) → Холерик
• Слабый (как в процессах возбуждения, так и торможения) → Меланхолик

Таким образом, Павлов заложил строго научную, естественнонаучную основу для изучения темперамента, объяснив его не «соками», а динамикой нервных процессов.

Вслед за Павловым, его ученик и выдающийся советский психолог Б.М. Теплов продолжил развивать теорию темперамента. Он рассматривал темперамент как совокупность устойчивых психических свойств, характеризующих динамику психической деятельности. Теплов и его школа расширили понимание свойств темперамента, включив в них такие параметры, как эмоциональная возбудимость, возбудимость внимания, активность волевой деятельности, а также общую чувствительность к внешним и внутренним раздражителям. Он подчеркивал, что свойства темперамента проявляются не только в общей активности, но и в специфических формах деятельности, влияя на индивидуальный стиль выполнения любой задачи.

Современные концепции темперамента

Современная психология значительно расширила и детализировала классические представления о темпераменте, предлагая более многомерные и комплексные модели.

9 основных параметров темперамента В.С. Мерлина

Одним из наиболее полных подходов к пониманию темперамента является концепция В.С. Мерлина, который выделил 9 основных параметров, характеризующих динамические аспекты психической деятельности человека. Эти параметры позволяют более тонко описывать индивидуальные различия, выходя за рамки четырех классических типов:

1. Эмоциональная возбудимость: Скорость и интенсивность возникновения эмоциональных реакций на различные стимулы.
2. Возбудимость внимания: Легкость привлечения и удержания внимания, его устойчивость.
3. Сила эмоций: Глубина и продолжительность переживаний, их выраженность.
4. Тревожность: Склонность к беспокойству, опасениям, переживаниям по поводу будущих событий или возможных неудач.
5. Реактивность непроизвольных движений (импульсивность): Скорость и сила непроизвольных, зачастую необдуманных, двигательных реакций.
6. Активность волевой целенаправленной деятельности: Энергетический потенциал и настойчивость в достижении целей.
7. Пластичность-ригидность: Способность к гибкому изменению поведения и приспособлению к новым условиям (пластичность) или, напротив, к устойчивости и трудностям в переключении (ригидность).
8. Резистентность (сопротивляемость к стрессовым ситуациям): Способность противостоять негативным воздействиям стресса, сохранять работоспособность и эмоциональное равновесие.
9. Субъективация (пристрастность): Степень вовлеченности в деятельность, эмоциональная окраска восприятия и переживаний, склонность к личностному отношению к происходящему.

Эти параметры, по Мерлину, проявляются в различных сферах: общей активности (инертность, пассивность, инициативность), моторной сфере (темп, быстрота, ритм движений) и эмоциональности (впечатлительность, чувствительность, импульсивность).

Регулятивная теория темперамента Я. Стреляу

Польский исследователь Ян Стреляу предложил инновационную регулятивную теорию темперамента, рассматривая его не просто как набор свойств, а как фактор, активно участвующий в приспособлении человека к условиям жизни и деятельности. Стреляу выделяет два фундаментальных свойства темперамента, которые лежат в основе его регулятивной функции:

• Реактивность: Характеризует силу и скорость ответных реакций индивида на стимулы, а также его чувствительность к ним. Высокая реактивность означает быструю и сильную реакцию даже на слабые раздражители, тогда как низкая реактивность – более медленную и менее выраженную реакцию на сильные стимулы.
• Активность: Отражает интенсивность и длительность поведенческих актов, а также общую энергетическую составляющую поведения. Высокая активность проявляется в стремлении к энергичной деятельности, в то время как низкая активность – в более спокойном и размеренном поведении.

Согласно Стреляу, именно сочетание реактивности и активности определяет индивидуальные стратегии саморегуляции и адаптации к окружающей среде.

Формально-динамические свойства темперамента по В.М. Русалову

Отечественный психолог В.М. Русалов, развивая идеи Павлова и Теплова, предложил свою концепцию формально-динамических свойств темперамента. Он выделил четыре ключевых свойства, которые, по его мнению, наиболее полно описывают динамику поведения, и разделил их на предметные (связанные с выполнением задачи) и социальные (связанные с взаимодействием):

1. Эргичность (выносливость): Энергетический потенциал человека, его способность к длительной и интенсивной деятельности. Проявляется как в предметной (упорство в решении задачи), так и в социальной (инициативность в общении) сферах.
2. Пластичность: Легкость переключения с одного вида деятельности на другой, гибкость в адаптации к меняющимся условиям. В предметной сфере – это скорость освоения новых навыков, в социальной – легкость изменения ролей в общении.
3. Скорость: Темп психических и моторных процессов. В предметной сфере – это быстрота выполнения задач, в социальной – скорость реакции в диалоге.
4. Эмоциональность (чувствительность): Склонность к эмоциональным реакциям, их интенсивность и глубина. В предметной сфере – это эмоциональная реакция на успех/неудачу, в социальной – чувствительность к настроению собеседника.

Концепция Русалова подчеркивает комплексный характер темперамента, который проявляется не только в общих реакциях, но и в специфических сферах деятельности и взаимодействия.

Таким образом, от древнегреческих представлений о «соках» до современных нейрофизиологических и регулятивных теорий, понимание темперамента эволюционировало, становясь все более глубоким и многогранным. Эти теоретические основы служат надежным фундаментом для изучения того, как темперамент влияет на одно из самых сложных проявлений человеческого взаимодействия – конфликтность.

Конфликтность как свойство личности

Вся наша жизнь соткана из взаимодействий, а взаимодействия, как известно, не всегда бывают гладкими. Столкновение интересов, мнений, ценностей – это неотъемлемая часть человеческого бытия. Именно эти столкновения мы и называем конфликтами. Но что делает одного человека более склонным к ним, а другого – менее? Здесь мы подходим к понятию конфликтности – глубокому, устойчивому свойству личности, которое выходит за рамки разовых столкновений и формирует общую стратегию взаимодействия с миром.

Определение и виды конфликтов

В основе понятия конфликтности лежит, конечно же, сам конфликт. Это слово происходит от латинского conflictus, что означает «столкновение». В психологии конфликт определяется как актуализированное противоречие, столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия. Иными словами, это ситуация, когда две или более стороны имеют настолько различные интересы, потребности, ценности или цели, что они не могут быть удовлетворены одновременно, что приводит к напряжению и противостоянию.

Конфликты не однородны; их можно классифицировать по различным основаниям. В психологии традиционно выделяют несколько основных типов конфликтов:

• Внутриличностный конфликт: Столкновение противоречивых потребностей, мотивов, ценностей или ролей внутри одной личности. Это может быть борьба между «хочу» и «надо», между двумя желаниями, которые невозможно реализовать одновременно.
• Межличностный конфликт: Наиболее распространенный тип, возникающий между двумя или более индивидами из-за несовместимости их целей, интересов или характеров.
• Конфликт между личностью и группой: Возникает, когда интересы или мнения отдельного члена группы не совпадают с групповыми нормами, ожиданиями или целями.
• Межгрупповой конфликт: Столкновение интересов между различными социальными группами, будь то отделы в организации, этнические группы или политические фракции.

Понятие конфликтности и конфликтогенности личности

Если конфликт — это событие, то конфликтность — это свойство личности, отражающее частоту её вступления в межличностные конфликты. Это устойчивая черта, которая характеризует индивида как склонного к конфронтации, спорам, противоречиям. Конфликтный человек чаще, чем другие, оказывается в центре разногласий, инициирует их или активно вовлекается.

Рядом с понятием конфликтности стоит конфликтогенность. Это более узкое, но очень важное понятие, обозначающее психологическую особенность и нравственное свойство человека, выражающее его склонность к ссорам и склокам. Конфликтогенная личность не просто часто попадает в конфликты, она может сознательно организовывать конфликтные ситуации, провоцировать других, нагнетать напряжение. Это активный «производитель» конфликтов. Отличительной чертой конфликтогенности является, как правило, негативная мотивация – стремление доминировать, обесценить другого, вызвать раздражение.

На противоположном полюсе находится конфликтоустойчивость. Это не отсутствие конфликтов (что, как мы уже поняли, нереалистично), а способность личности конструктивно и эффективно действовать в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Высокий уровень конфликтоустойчивости предполагает:

• Психологически грамотные действия: Умение распознавать назревающий конфликт.
• Оптимизацию взаимодействия с оппонентом: Способность к диалогу, поиску компромиссов, сохранению уважительного тона.
• Сосредоточение усилий на конструктивном разрешении: Направленность на поиск взаимовыгодного решения, а не на победу любой ценой.

Конфликтоустойчивость — это показатель зрелости личности, её адаптивных способностей и эмоционального интеллекта.

Типы конфликтных личностей

Помимо общей склонности к конфликтам, психологи выделяют различные типы конфликтных личностей, каждый из которых обладает своими характерными чертами и поведенческими паттернами:

1. Демонстративный тип: Основная цель – быть в центре внимания. Такие люди часто драматизируют ситуации, склонны к эксцентричному поведению, чтобы привлечь к себе взгляды. Конфликты для них – это способ самовыражения и получения признания, даже если это признание негативное. Их поведение часто носит театральный характер.
2. Ригидный тип: Отличается высокой степенью принципиальности, негибкости и стремлением настаивать на своем мнении. Такие люди плохо воспринимают кри��ику, тяжело меняют свои взгляды, даже если факты говорят об обратном. Они упорны, подозрительны и склонны к длительному переживанию обид. Конфликты возникают из-за их неспособности идти на уступки и пересматривать свои позиции.
3. Неуправляемый тип: Характеризуется импульсивностью, агрессивностью, несдержанностью. Эти люди часто действуют под влиянием эмоций, не обдумывая последствия своих поступков. Их поведение непредсказуемо, они легко возбуждаются и с трудом контролируют свои эмоции. Конфликты с ними вспыхивают быстро и могут быть очень интенсивными.
4. Сверхточный тип: Это личности с высокими требованиями к себе и окружающим, склонные к перфекционизму. Они чрезвычайно чувствительны к несправедливости, аккуратны, добросовестны, но часто страдают от тревожности и мнительности. Их конфликтность может проявляться в постоянной критике, придирчивости, стремлении к контролю и нетерпимости к чужим ошибкам.
5. Бесконфликтный тип: Парадоксально, но и он может быть отнесен к конфликтным, хотя и в ином смысле. Такие люди активно избегают любых столкновений, готовы уступить во всем, лишь бы не вступать в конфронтацию. Однако такое поведение часто приводит к накоплению внутреннего напряжения, нерешенным проблемам и невозможности отстоять свои интересы, что в конечном итоге может вылиться во внутриличностные конфликты или пассивную агрессию.

Биологические особенности, такие как неуравновешенность и вспыльчивость, напрямую определяются типом нервной деятельности. У лиц с дисбалансом процессов возбуждения и торможения, как правило, уровень конфликтности поведения выше. Это подчеркивает глубокую связь между врожденными нейрофизиологическими свойствами и склонностью к конфликтам. Понимание этих типов и их истоков позволяет более эффективно работать над разрешением и предупреждением конфликтных ситуаций.

Стили поведения в конфликтных ситуациях

Конфликт – это не просто столкновение, это еще и процесс, в котором каждый участник выбирает свой путь. Этот путь, или стиль поведения, определяется не только самой ситуацией, но и глубинными личностными особенностями, включая темперамент. Понимание этих стилей дает ключ к эффективному управлению конфликтами.

Модель К. Томаса и Р. Килманна

Одной из наиболее известных и широко применяемых моделей, описывающих стили регулирования конфликтов, является двухмерная модель, разработанная Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном. В её основе лежат два измерения:

1. Напористость (Assertiveness): Степень, в которой индивид стремится отстаивать собственные интересы.
2. Кооперация (Cooperativeness): Степень, в которой индивид стремится учитывать интересы других сторон конфликта.

Пересечение этих двух измерений формирует пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации:

Стиль	Напористость	Кооперация	Описание
Соперничество (Конкуренция)	Высокая	Низкая	Индивид стремится добиться своих целей в ущерб интересам другого, навязывает свою волю. Цель – победить любой ценой. Характерно для ситуаций, где важен быстрый результат или защита принципиальных позиций. Может быть эффективен, но часто ведет к разрушению отношений.
Приспособление	Низкая	Высокая	Индивид готов пожертвовать собственными интересами ради другого, уступить для сохранения отношений или избегания дальнейшей эскалации. Часто применяется, когда предмет конфликта не имеет большой значимости, или отношения важнее исхода. Может быть вынужденным стилем (например, для подчиненных в конфликтах с начальством).
Избегание (Уклонение)	Низкая	Низкая	Отсутствие стремления как к кооперации, так и к достижению собственных целей. Индивид игнорирует конфликтную ситуацию, откладывает решение проблемы или физически уходит от взаимодействия. Может быть полезен, когда конфликт не имеет значения или нет ресурсов для его разрешения. Однако часто приводит к нерешенным проблемам и накоплению напряжения.
Сотрудничество	Высокая	Высокая	Поиск решения, которое полностью удовлетворяет интересы обеих сторон. Индивиды активно участвуют в разрешении конфликта, открыто обсуждают проблемы, ищут взаимовыгодные альтернативы. Этот стиль наиболее конструктивен, способствует укреплению отношений, но требует много времени, усилий и доверия.
Компромисс	Средняя	Средняя	Частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта путем взаимных уступок. Никто не выигрывает полностью, но и не проигрывает абсолютно. Это «золотая середина», часто используется, когда сотрудничество невозможно из-за временных ограничений или несовместимости интересов.

Факторы, влияющие на выбор стиля поведения в конфликте

Выбор того или иного стиля поведения в конфликте редко бывает случайным. Он определяется сложным комплексом внутренних и внешних факторов, которые взаимодействуют между собой, формируя индивидуальную стратегию. Среди наиболее значимых детерминант можно выделить:

1. Предыдущий опыт взаимоотношений: История общения с конкретным оппонентом или с людьми в целом формирует определенные ожидания и поведенческие паттерны. Если предыдущие конфликты с этим человеком решались успешно с помощью компромисса, то вероятнее всего, этот стиль будет выбран снова.
2. Особенности характера оппонентов: Индивидуальные черты личности, их темперамент, ценности и установки оказывают существенное влияние на выбор стиля. Например, если оппонент демонстрирует агрессивное поведение, то одна сторона может выбрать избегание, а другая – соперничество.
3. Социальный опыт и воспитание: Культурные нормы, семейные установки, полученное образование формируют представления о «правильном» или «неправильном» поведении в конфликте. В одних культурах поощряется прямое отстаивание интересов, в других – гармония и избегание конфронтации.
4. Конкретная ситуация конфликта: Важность предмета спора, наличие временных ограничений, степень эмоционального напряжения, количество вовлеченных сторон – все это влияет на выбор стиля. Например, в ситуации дефицита ресурсов соперничество может быть более вероятным.
5. Цели участников: Чего хотят добиться стороны? Сохранить отношения, победить, получить выгоду, избежать ответственности? От этих целей напрямую зависит выбор стратегии.

Помимо пяти стилей Томаса-Килманна, можно выделить также более общие категории:

• Силовой стиль (борьба или соперничество): Заключается в стремлении навязать свою волю с помощью силы, не считаясь с интересами оппонента. Этот стиль часто не устраняет истинный источник конфликта, а лишь загоняет его вглубь или переводит в латентную форму. Он может быть эффективен для достижения краткосрочных целей, но разрушителен для долгосрочных отношений.
• Конструктивная (рациональная) модель поведения: Предполагает стремление к партнерству, распределению ответственности и учету интересов оппонента. Это означает открытое обсуждение проблемы, поиск взаимовыгодных решений, отказ от личных нападок и концентрацию на решении задачи. Этот стиль ориентирован на долгосрочное сотрудничество и сохранение благоприятного психологического климата.

Таким образом, стили поведения в конфликте – это не статичные характеристики, а динамические стратегии, выбираемые индивидом в зависимости от множества факторов. Именно здесь и проявляется неразрывная связь между личностными особенностями, такими как темперамент, и тем, как человек справляется с неизбежными вызовами межличностных столкновений.

Взаимосвязь темперамента и конфликтности: эмпирические подтверждения

«Покажи мне, как ты споришь, и я скажу, кто ты». Эта перефразированная пословица как нельзя лучше отражает суть взаимосвязи между темпераментом и конфликтностью. Темперамент, будучи глубоко укорененной психофизиологической основой личности, оказывает прямое и опосредованное влияние на то, насколько часто человек вовлекается в конфликты и какие стратегии он при этом выбирает. Это не просто интуитивное предположение, а вывод, многократно подтвержденный обширными эмпирическими исследованиями.

Влияние свойств темперамента на предрасположенность к конфликтам

Свойства темперамента – такие как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность и тревожность – не просто формируют общий фон личности; они играют ключевую роль в детерминации поведенческих реакций, особенно в напряженных ситуациях. Эти свойства, в свою очередь, тесно связаны с типом высшей нервной деятельности, как это было показано И.П. Павловым.

Рассмотрим, например, неуравновешенность и вспыльчивость. Эти черты, характерные, прежде всего, для холерического типа темперамента (сильный, неуравновешенный тип ВНД с преобладанием возбуждения), значительно повышают конфликтность поведения. Люди с таким темпераментом легко возбуждаются, быстро теряют самообладание, их эмоциональные реакции интенсивны и порой неконтролируемы. Даже незначительный повод может спровоцировать у них бурную вспышку гнева, что неизбежно ведет к обострению межличностных отношений и частому вступлению в конфликтные ситуации. И что из этого следует? Для таких личностей критически важно развивать навыки эмоциональной саморегуляции, чтобы предотвратить разрушительные последствия для отношений и личного благополучия.

Импульсивность, также являющаяся свойством темперамента, означает склонность действовать без достаточного обдумывания, под влиянием сиюминутного побуждения. Импульсивные люди чаще совершают необдуманные поступки и высказывания, которые могут спровоцировать конфликт или усугубить уже существующий.

С другой стороны, высокая тревожность (часто присущая меланхоликам) может приводить к избеганию конфликтов, но не из-за конструктивного решения, а из-за страха перед возможными негативными последствиями или эмоциональным напряжением. Это может накапливать внутренние противоречия и приводить к внутриличностным конфликтам.

Таким образом, темперамент не просто «окрашивает» поведение, а предопределяет динамику и интенсивность психических реакций, что напрямую сказывается на предрасположенности личности к конфликтам.

Корреляционные исследования типов темперамента и стратегий конфликтного поведения

Многочисленные эмпирические исследования, проведенные как отечественными, так и зарубежными психологами, убедительно подтверждают существование статистически значимых связей между типом темперамента и выбором доминирующих стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

• Исследование Охотниковой Т.И., в котором использовались опросник Г. Айзенка (EPI) для оценки темперамента и опросник К. Томаса для выявления стилей поведения в конфликте, показало, что конкретные темпераментальные качества коррелируют с определенными стратегиями. Например, высокий показатель экстраверсии и нейротизма (что часто присуще холерикам) был связан с агрессивными и доминирующими стратегиями.
• Овчаренко М.С., в своем исследовании с участием 48 курсантов, выявила статистически значимую корреляционную связь между особенностями темперамента и типами конфликтного поведения. Это подчеркивает, что темперамент является надежным предиктором поведенческих паттернов в условиях противостояния.
• Другие исследования с участием 150 человек статистически обосновали различия между типами темперамента в выборе стратегии поведения в конфликте по критерию Краскела-Уоллиса. Были выявлены взаимосвязи между показателями интроверсии-экстраверсии, нейротизма и выбором предпочитаемой стратегии поведения. Например, экстраверты чаще склонны к активным стратегиям (сотрудничество, соперничество), тогда как интроверты могут предпочитать избегание или приспособление. Высокий нейротизм, как правило, коррелирует с более деструктивными и эмоционально окрашенными реакциями.
• Прохорова В.В. в своем эмпирическом исследовании подтвердила, что у индивидов с холерическим типом темперамента доминирует стратегия соперничества (42,1% против 7,1% у сангвиников), что указывает на их стремление к отстаиванию своих интересов любой ценой.
• Кубекова А.С. с соавторами, изучая студентов медицинского университета, также подтвердила, что особенности типа темперамента определяют специфику индивидуальных действий в конфликте, показывая, как темпераментальные различия проявляются в реальных образовательных и социальных контекстах.

Эти данные убедительно демонстрируют, что темперамент не является пассивным фоном, а активно формирует индивидуальный стиль реагирования на конфликтные ситуации, определяя степень напористости, кооперации и общую эмоциональную окраску поведения.

Несовместимость темпераментов как причина межличностных конфликтов

Помимо прямого влияния на индивидуальные стратегии, темперамент может стать косвенной, но мощной причиной межличностных конфликтов, особенно когда речь идет о психологической несовместимости. Довольно часто конфликтные ситуации формируются вследствие столкновений несовместимых типов темперамента индивидов.

Представьте себе классическую ситуацию: быстрая, энергичная и взрывная мать-холерик и замедленная, невозмутимая дочь-флегматик. Для матери медлительность дочери может восприниматься как упрямство, нежелание подчиняться, пассивность, что вызывает раздражение и вспышки гнева. Для дочери же постоянное давление, спешка и эмоциональность матери могут быть источником стресса, непонимания и желания уйти от взаимодействия. В этом случае, конфликт возникает не из-за различий в интересах или целях, а из-за различий в психофизиологических качествах, темпе реакций и двигательных привычках. Могут ли такие различия быть не только причиной конфликтов, но и источником взаимодополняющего роста?

Подобные «темпераментальные ножницы» могут возникать в любых отношениях: между супругами, коллегами, друзьями. Например, когда энергичный сангвиник пытается «расшевелить» меланхолика, его активность может восприниматься как излишняя навязчивость, а молчаливость меланхолика – как равнодушие.

Таким образом, несовместимость темпераментов партнеров, их психофизиологических качеств и динамических характеристик поведения, очень часто является причиной возникновения конфликтных ситуаций, усугубляя взаимное непонимание и затрудняя поиск общего языка. Изучение этой взаимосвязи позволяет лучше понять, как управлять конфликтами с учетом психологических аспектов, а также разрабатывать стратегии предупреждения конфликтных ситуаций путем повышения уровня толерантности и понимания индивидуальных различий.

Влияние темперамента на выбор стратегий конфликтного поведения

Темперамент, словно внутренняя мелодия, задает ритм и тональность нашим реакциям, особенно в стрессовых и конфликтных ситуациях. Различные типы темперамента не просто по-разному реагируют на стимулы, но и склонны к выбору определенных, часто предсказуемых, стратегий поведения в условиях конфликта. Это фундаментальное понимание позволяет не только прогнозировать поведение, но и разрабатывать более эффективные подходы к управлению межличностными столкновениями.

Стили поведения в конфликте по типам темперамента

Применим модель Томаса-Килманна к каждому из классических типов темперамента, чтобы увидеть, как динамические особенности психики формируют предпочтительные стратегии:

Холерик: «Победа любой ценой»

Холерический темперамент, характеризующийся сильным, неуравновешенным типом нервной деятельности, отличается быстрой сменой настроения, импульсивностью и несдержанностью. Это люди, которых достаточно легко вовлечь в конфликтные ситуации. Для холериков характерно:

• Доминирование стиля соперничества (конкуренции): Холерики склонны улаживать конфликты, защищая исключительно собственные интересы. Они энергичны, настойчивы, часто агрессивны и стремятся навязать свою волю оппоненту. Для них конфликт – это борьба, в которой нужно победить.
• Импульсивность: Часто действуют, не обдумывая последствия, что может приводить к эскалации конфликта.
• Быстрая реакция: Моментально включаются в конфронтацию.

Исследования, например, Прохоровой В.В., подтверждают, что у холериков стратегия соперничества доминирует значительно чаще (42,1%), чем у представителей других темпераментов. Подростки с холерическим темпераментом также чаще выбирают соперничество и избегание (как способ уйти от неконтролируемого эмоционального напряжения).

Сангвиник: «Давайте договоримся»

Сангвиники – это сильные, уравновешенные, подвижные личности. Они, как правило, более открыты, жизнерадостны, общительны и гибки. Эти качества способствуют выбору более конструктивных стратегий:

• Предпочтение сотрудничества и компромисса: Сангвиники стремятся найти решение, которое удовлетворит обе стороны. Они готовы к диалогу, поиску взаимовыгодных вариантов, умеют договариваться.
• Легкость вступления в контакт: Их общительность помогает устанавливать связь с оппонентом, что важно для переговоров.
• Гибкость: Легко адаптируются к меняющейся ситуации, что позволяет им эффективно маневрировать в конфликте.

Подростки-сангвини��и, как показывают исследования, чаще выбирают сотрудничество и компромисс. Однако их подвижность и поверхностность могут также приводить к быстрому переключению внимания и недостаточному углублению в суть проблемы.

Флегматик: «Давайте сохраним спокойствие»

Флегматики обладают сильной, уравновешенной, но инертной нервной системой. Они спокойны, невозмутимы, медлительны и трудно возбудимы. В конфликтных ситуациях их поведение часто характеризуется:

• Склонность к избеганию конфликтов или поиску компромиссных решений: Флегматики не любят эмоциональных потрясений и стремятся сохранить мир. Они могут откладывать решение проблемы, надеясь, что она «рассосется» сама, или же искать пути взаимных уступок.
• Низкая эмоциональность: Внешне они редко проявляют сильные эмоции, что может быть как плюсом (помогает сохранять рациональность), так и минусом (может быть воспринято как равнодушие).
• Упорство: Если флегматик все же вступил в конфликт, он может быть очень упорен в отстаивании своих позиций, хотя и без излишней агрессии.

Их инертность может проявляться в том, что они долго «раскачиваются», прежде чем принять решение или выразить свою позицию, что может раздражать более динамичных оппонентов.

Меланхолик: «Лишь бы не было войны»

Меланхолики характеризуются слабым типом нервной деятельности. Они ранимы, чувствительны, тревожны, склонны к глубоким переживаниям. В конфликтных ситуациях их реакции часто обусловлены стремлением избежать эмоционального напряжения:

• Предпочтение приспособления или избегания: Меланхолики часто готовы уступить или вовсе уйти от конфликта, лишь бы не сталкиваться с неприятными эмоциями, давлением и возможным негативом. Они боятся обидеть или быть обиженными.
• Высокая эмоциональная уязвимость: Любой конфликт для них – это серьезное испытание, которое может привести к стрессу и длительным переживаниям.
• Развитие внутриличностного конфликта: Избегая внешнего столкновения, меланхолики часто загоняют проблему внутрь, что приводит к накоплению неудовлетворенности и внутренним противоречиям.

Подростки-меланхолики особенно склонны к избеганию и приспособлению, что может быть связано с их еще не до конца сформированной самооценкой и высокой уязвимостью.

В целом, эти взаимосвязи не означают жесткой детерминации. Темперамент задает лишь предрасположенность, но выбор стратегии всегда остается за личностью, которая может развивать новые поведенческие паттерны, учиться управлять своими эмоциями и осознанно подходить к разрешению конфликтов. Однако знание этих закономерностей является мощным инструментом для самопознания и оптимизации межличностного взаимодействия.

Методы диагностики темперамента и конфликтности

Для того чтобы говорить о взаимосвязи темперамента и конфликтности на научном уровне, необходимо иметь инструментарий для их объективного измерения. Психодиагностика предлагает целый арсенал методик, позволяющих оценить как динамические особенности личности, так и специфику поведения в конфликтных ситуациях. Выбор адекватных методов является критически важным для получения достоверных и надежных результатов исследования.

Методики диагностики темперамента

Диагностика темперамента основывается на оценке устойчивых динамических характеристик психической деятельности. Для этого используются как стандартизированные опросники, так и методы наблюдения.

Стандартизированные опросники:

1. Опросник структуры темперамента В.М. Русалова (ОСТ): Разработан на основе его собственной теории о формально-динамических свойствах темперамента. ОСТ позволяет оценить четыре основные свойства – эргичность, пластичность, скорость, эмоциональность – как в предметной, так и в социальной сферах. Это один из наиболее комплексных опросников, дающий многомерное представление о темпераменте.
2. Тест-опросник Айзенка (EPI): Классический и широко известный опросник, который позволяет определить доминирующие черты личности по двум основным шкалам: экстраверсия-интроверсия и нейротизм (эмоциональная стабильность-нестабильность). Эти шкалы являются ключевыми в концепции Айзенка и тесно связаны с темпераментальными особенностями.
3. Опросник Яна Стреляу (PTS): Создан на основе регулятивной теории темперамента Стреляу. Этот опросник направлен на изучение характеристик типа нервной деятельности, таких как сила процесса возбуждения, сила процесса торможения и подвижность нервных процессов (реактивность и активность). Он позволяет получить более глубокое понимание физиологических основ темперамента.

Различные подходы к исследованию темперамента:

Помимо опросников, существуют и другие, более комплексные или специфические методы исследования:

• Лабораторные исследования: Этот метод, особенно популярный в контексте павловского понимания темперамента, обеспечивает максимальный контроль условий и процесса. Включает в себя измерение психофизиологических показателей (например, скорость реакции, пороги чувствительности, характеристики электрической активности мозга) в строго контролируемых лабораторных условиях, что позволяет объективно оценить силу, уравновешенность и подвижность нервных процессов.
• Метод наблюдения: Предполагает оценку особенностей темперамента по внешним проявлениям: как индивид выполняет действия, движется, проявляет энергию в различных реакциях (движениях, эмоциональных реакциях, речи и умственных действиях). Важно оценивать реакции в разнообразных ситуациях, чтобы исключить ситуативное влияние. Этот метод ценен своей экологической валидностью, то есть изучением поведения в естественных условиях.
• Комплексные (полифункциональные) методы: Включают одновременное использование различных измерительных приемов и регистрацию многочисленных показателей свойств темперамента с помощью дорогостоящей аппаратуры (например, ЭЭГ, КГР). Естественный эксперимент является разновидностью комплексного метода, приближенного к наблюдению. Он позволяет детально контролировать условия и процесс, но в привычной для испытуемого среде, например, при изучении темперамента ребенка в подвижных играх.

Методики диагностики конфликтности и стилей поведения в конфликте

Для оценки склонности к конфликтности и предпочитаемых стратегий поведения также разработан ряд эффективных инструментов.

1. Тест К. Томаса «Поведение в конфликтной ситуации» (опросник Томаса-Килманна): Это один из наиболее популярных и валидных опросников, который позволяет выявить предпочитаемые стратегии регулирования конфликтов: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Результаты теста показывают, какую стратегию индивид использует наиболее часто в различных ситуациях.
2. Тест «Самооценка конфликтности» В.Ф. Ряховского: Предназначен для определения общей степени конфликтности личности. Он состоит из ряда утверждений, на которые испытуемому предлагается ответить «да» или «нет», что позволяет получить количественную оценку склонности к конфликтному поведению.
3. Опросник враждебности Басса-Дарки: Используется для оценки различных проявлений агрессивности и враждебности, которые часто являются ключевыми компонентами конфликтного поведения. Опросник измеряет физическую и вербальную агрессию, косвенную агрессию, раздражение, негативизм, обиду, подозрительность и чувство вины.
4. Методика «Стратегии поведения в конфликтной ситуации» (А. Казанцев, В. Подлесных, Л. Серова): Эта методика носит проективный характер и использует пословицы и афоризмы, отражающие различные подходы к разрешению конфликтов. Испытуемому предлагается выбрать те пословицы, которые наиболее точно описывают его поведение, что позволяет косвенно выявить склонность к пяти основным стратегиям (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление).

Комплексное применение этих методик позволяет получить всестороннюю картину как темпераментальных особенностей личности, так и её склонности к конфликтному поведению, что является основой для глубокого анализа их взаимосвязи и разработки практических рекомендаций.

Практическое значение изучения взаимосвязи темперамента и конфликтности

Изучение взаимосвязи темперамента и конфликтности выходит далеко за рамки чисто академического интереса. Полученные знания обладают огромным прикладным потенциалом, оказывая существенное влияние на различные сферы человеческой жизни – от самопознания и оптимизации межличностных отношений до глубокой психокоррекции и консультирования. Понимание того, как врожденные динамические свойства психики формируют наши реакции на разногласия, позволяет не просто избегать проблем, но и осознанно строить более гармоничные и эффективные взаимодействия.

Оптимизация межличностного взаимодействия и самопознание

Одним из наиболее очевидных и универсальных практических значений является возможность самопознания. Осознание собственного темперамента – своих сильных и слабых сторон, своих типичных реакций на стресс и конфликт – является первым шагом к личностному росту.

• Осознание сильных и слабых сторон: Зная, что холерик склонен к импульсивности, а меланхолик – к избеганию, человек может учиться управлять этими склонностями. Холерик может развивать самоконтроль и навыки эмоциональной регуляции, а меланхолик – учиться отстаивать свои границы и конструктивно выражать свои потребности.
• Выбор адекватных стратегий поведения: Понимание собственного темперамента помогает выбрать стиль жизни и профессиональную деятельность, которые наилучшим образом соответствуют индивидуальным особенностям. Например, динамичному сангвинику будет тяжело в монотонной работе, а флегматику – в условиях постоянного цейтнота.
• Оптимизация межличностного взаимодействия: Знание темперамента окружающих позволяет лучше понять их реакции и мотивы. Если вы знаете, что ваш коллега – флегматик, вы не будете требовать от него мгновенной реакции и поймете его потребность в обдумывании. Если супруг – холерик, вы будете готовы к его эмоциональным вспышкам и научитесь не принимать их на свой счет, а искать конструктивные способы взаимодействия. Это снижает количество взаимных обид и недопониманий, способствует построению более толерантных и эффективных отношений.
• Предупреждение конфликтов: Понимание потенциальной несовместимости темпераментов позволяет предвидеть возможные точки напряжения и заранее разработать стратегии для их сглаживания. Например, в формировании рабочих команд или семейных пар, учет темперамента может способствовать созданию более устойчивых и гармоничных союзов.

Применение в психокоррекции и консультировании

Для практических психологов знание типов темперамента и их влияния на конфликтное поведение является бесценным инструментом в работе с запросами, связанными с разрешением конфликтов.

• Индивидуальное и групповое консультирование: Психолог может помочь клиенту осознать, как его темпераментные особенности влияют на его поведение в конфликтах, и разработать индивидуальные стратегии для более конструктивного реагирования. Например, научить холерика техникам управления гневом, а меланхолика – ассертивному поведению.
• Психокоррекция: Применяется для снижения уровня конфликтности личности, особенно когда она обусловлена дисбалансом процессов возбуждения и торможения, характерным для определенных темпераментов. Это может включать тренинги по развитию эмоционального интеллекта, навыков саморегуляции, коммуникативных компетенций.
• Личностно-ориентированная (реконструктивная) психотерапия (ЛОТ/ЛОРПТ): Этот метод является одним из наиболее глубоких и эффективных инструментов для работы с конфликтностью, особенно когда она имеет корни в более ранних травматических переживаниях или глубинных внутренних противоречиях. ЛОТ направлена на разрешение внешних и внутренних конфликтов путем реорганизации всей системы отношений личности. Её цель – помочь клиенту осознать истинные, часто неосознаваемые, источники невротических расстройств и внутренних конфликтов, возникших, например, из-за сильных стрессов в детском возрасте, приведших к блокированию важных сфер отношений. В процессе терапии происходит глубокая коррекция нарушенных и выработка новых отношений на познавательном, эмоциональном и поведенческом уровнях. Это позволяет не просто изменить внешние реакции, но и перестроить деструктивные паттерны поведения, выстраивая гармоничные взаимоотношения с собой и окружающим миром.

Особенности работы с подростками

Подростковый возраст – это период бурных изменений, эмоциональной лабильности и активного формирования самосознания. Эти особенности накладывают отпечаток на конфликтное поведение, делая работу с подростками особенно деликатной и важной.

• Учет возрастной специфики: Взаимосвязь темперамента и конфликтности у подростков может проявляться более остро из-за нестабильности гормонального фона, поиска идентичности и повышенной чувствительности к социальному одобрению или критике. Холерические подростки могут быть особенно склонны к агрессии и бунтам, а меланхолические – к социальной изоляции и депрессивным состояниям.
• Развитие навыков саморегуляции: Работа с подростками должна быть направлена на развитие у них навыков эмоциональной саморегуляции, конструктивного разрешения конфликтов, ассертивного поведения и эмпатии. Понимание своего темперамента помогает подросткам принять свои особенности и учиться управлять ими.
• Профилактика деструктивного поведения: Раннее выявление склонности к конфликтности и агрессии, с учетом темперамента, позволяет проводить своевременную психопрофилактическую работу, предотвращая формирование деструктивных поведенческих паттернов.

Таким образом, глубокое изучение взаимосвязи темперамента и конфликтности не только обогащает теоретическую базу психологии, но и предоставляет мощные инструменты для улучшения качества жизни человека, способствуя его гармоничному развитию и успешной адаптации в социуме.

Заключение

В завершение данного исследования, посвященного взаимосвязи темперамента и конфликтности, становится очевидной глубокая и многогранная природа этого феномена. Мы прошли путь от древних представлений о «соках организма» до современных нейрофизиологических и регулятивных теорий, раскрывая сущность темперамента как фундаментальной, биологически обусловленной динамической основы личности. Было показано, что темперамент – это не просто набор врожденных черт, а активный фактор, формирующий индивидуальный стиль реагирования на мир, определяющий скорость, интенсивность и устойчивость наших психических процессов.

Параллельно мы детально проанализировали понятие конфликтности, определив её как устойчивую склонность личности к вступлению в межличностные противостояния, и рассмотрели различные типы конфликтов и конфликтных личностей. Ключевым аспектом стало изучение модели К. Томаса и Р. Килманна, которая предоставила четкую классификацию стилей поведения в конфликтных ситуациях, основанных на измерениях напористости и кооперации.

Наиболее значимым результатом работы стало обобщение эмпирических данных, убедительно доказывающих прямую и опосредованную связь между темпераментальными особенностями и проявлениями конфликтности. Исследования показали, что холерики склонны к соперничеству, меланхолики – к избеганию и приспособлению, сангвиники – к сотрудничеству и компромиссу, а флегматики – к избеганию или поиску компромиссов. Более того, была подчеркнута роль несовместимости темпераментов как потенциальной причины межличностных конфликтов, возникающих из-за динамического диссонанса во взаимодействии.

Важнейшим аспектом стало рассмотрение комплексного инструментария для диагностики темперамента (ОСТ Русалова, опросник Айзенка, опросник Стреляу, лабораторные методы, наблюдение) и конфликтности (тест Томаса-Килманна, самооценка Ряховского, опросник Басса-Дарки), что подчеркивает научно-методологическую базу для дальнейших исследований.

Наконец, мы акцентировали внимание на практическом значении изучения данной взаимосвязи. Понимание собственного темперамента и темперамента окружающих является мощным инструментом для самопознания, оптимизации межличностного взаимодействия и предупреждения конфликтов. Для практических психологов эти знания служат основой для эффективного консультирования и психокоррекции, в том числе через применение личностно-ориентированной (реконструктивной) психотерапии, направленной на глубинную реорганизацию системы отношений личности. Особое внимание было уделено специфике работы с подростками, для которых понимание своих темпераментальных особенностей критически важно в период формирования идентичности.

Таким образом, данная курсовая работа не только систематизировала существующие теоретические подходы и эмпирические данные, но и выявила новые грани практического применения этих знаний. Дальнейшие исследования в области взаимосвязи темперамента и конфликтности, особенно с учетом кросс-культурных и возрастных особенностей, безусловно, вн��сут существенный вклад в развитие психологии личности и психологии конфликта, способствуя созданию более эффективных стратегий для гармонизации человеческих отношений.

Список использованной литературы

1. Большой психологический словарь / под ред. Б.Г.Мещерякова, В.П.Зинченко. – СПб.: Аспект-Пресс, 2006. – 672 с.
2. ВЛИЯНИЕ ТЕМПЕРАМЕНТА НА ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ В КОНФЛИКТЕ // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-temperamenta-na-povedenie-lichnosti-v-konflikte (дата обращения: 25.10.2025).
3. Влияние особенностей темперамента студентов на поведение в конфликтных ситуациях // Открытое знание. 2017. URL: https://open-knowledge.ru/journals/open-knowledge/2017/ok-2017-02-06.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
4. Влияние темперамента на поведения в конфликтных ситуациях // Alley-science.ru. URL: http://alley-science.ru/domains_data/files/1(52)/14.pdf (дата обращения: 25.10.2025).
5. Влияние типа темперамента на выбор стратегий поведения в конфликтных ситуациях у подростков // Молодой ученый. 2019. № 225. URL: https://moluch.ru/archive/225/52780/ (дата обращения: 25.10.2025).
6. Взаимосвязь типов темперамента и стратегии поведения в конфликтных ситуациях // Studgen.ru.
7. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2009. – 544 с.
8. Диагностика свойств нервной системы, типов темперамента.
9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
10. Исследовательская работа «Влияние типа темперамента учащихся старших классов на поведение в конфликтных ситуациях» // Образовательная социальная сеть.
11. История отечественной и мировой психологической мысли / под ред. А.Л.Журавлёва, В.А.Кольцовой, Ю.Н.Олейника. – М.: Институт психологии РАН, 2010. – 784 с.
12. История отечественной психологии конца 19 – начала 20 века. Хрестоматия / под ред. Миньковой Е.С. – М.: Флинта, 2009. – 152 с.
13. Как определить темперамент: методы и подходы.
14. Кеттелл Р., Айзенк Г., Олпорт Г. Психология индивидуальности. Факторные теории личности. – М.: Прайм-Еврознак, 2007. – 128 с.
15. КОНФЛИКТЫ: СТИЛИ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-stili-i-sposoby-ih-razresheniya (дата обращения: 25.10.2025).
16. Конфликтная личность — причины, симптомы, диагностика и лечение.
17. Конфликты. Часть 4. Стили и модели поведения в конфликтной ситуации // B17.ru. URL: https://www.b17.ru/article/195973/ (дата обращения: 25.10.2025).
18. Коржова Е.Ю. Психология личности. Типология теоретических моделей. – СПб.: Институт Практической психологии, 2004. – 542 с.
19. Кречмер Э. Строение тела и характер. – М.: Эксмо, 2003. – 416 с.
20. Методики диагностики поведения личности в конфликтной ситуации // Психологос. URL: https://www.psyhologos.ru/articles/view/metodiki-diagnostiki-povedeniya-lichnosti-v-konfliktnoy-situacii (дата обращения: 25.10.2025).
21. Методы диагностики темперамента: тесты, опросники // Эффективность и недостатки.
22. Методы исследования темперамента // Справочник Автор24.
23. Модели и стили поведения в конфликте (К. Томас) // Психолог-практик.рф. URL: https://психолог-практик.рф/blog/modeli-i-stili-povedeniya-v-konflikte-k-tomas.html (дата обращения: 25.10.2025).
24. Обозов Н.Н. Психология конфликта. – СПб.: ЛНПП «Облик», 2001. – 51 с.
25. Общая психология. Тексты. Том 2. Субъект деятельности. Книга 1 / под ред. Петухова В.В. – М.: Издательство МосГУ, 2002. – 672 с.
26. Основные типы поведения в конфликтных ситуациях. Наша жизнь невозможна без конфликтов.
27. Понятие темперамента в современной психологии и его психологическая характеристика // Информио.
28. Понятия конфликтность и конфликтогенность // Медицинская психология.
29. Психология конфликта // Психологический центр Квартет.
30. Рудина Л.М. Психология конфликта. – М.: Издательство МосГу, 2008. – 50 с.
31. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. – М.: Наука, 1979. – 352 с.
32. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2007. – 350 с.
33. Современные теории темперамента.
34. СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ.
35. Стили и типология конфликтного поведения // Htlab.ru. URL: https://www.htlab.ru/articles/stili-i-tipologiya-konfliktnogo-povedeniya/ (дата обращения: 25.10.2025).
36. Судаков К.В., Кузичев И.А., Николаев А.Б. Эволюция терминологии и схем функциональных систем в научной школе П.К.Анохина. – М.: Европейские полиграфические системы, 2010. – 240 с.
37. Темперамент и способности в структуре личности // Азбука психологии. URL: https://azps.ru/articles/temperament/temperament_v_strukture_lichnosti.html (дата обращения: 25.10.2025).
38. Темперамент и индивидуальность. Исследование темперамента методом визуальной психодиагностики // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/temperament-i-individualnost-issledovanie-temperamenta-metodom-vizualnoy-psihodiagnostiki (дата обращения: 25.10.2025).
39. Темперамент и характер в структуре личности.
40. Темперамент и стратегии поведения в конфликтных ситуациях // Психология – Кампус.
41. Темперамент человека // Медицинская психология.
42. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. – М.: МПСИ, 2009. – 640 с.
43. Тема 11. Конфликт // Психология и педагогика.
44. ТЕМА 4. Индивидуальные особенности человека: темперамент, характер, способности // Опорный конспект лекций.
45. Типы конфликтных личностей // Теледоктор24.
46. Трофимова Е.Л. Особенности потенциалов межэтнической конфликтности в юношеском возрасте и их коррекция: Дисс. … канд. психол. наук. – Иркутск, 2002. URL: http://www.dissercat.com/content/osobennosti-potentsialov-mezhetnicheskoi-konfliktnosti-v-yunosheskom-vozraste-i-ikh-korrekts (дата обращения: 16.01.2013).
47. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого «Я» // Фрейд З. Малое собрание сочинений. – М.: Азбука, Азбука-Аттикус, 2011. – С.795-861.
48. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер, 2007. – 607 с.
49. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. – М.: Эксмо-Пресс, Апрель-Пресс, 2000. – 560 с.
50. Черняева Т.В. Индивидуально – психологические детерминанты конфликтного поведения студентов вуза: Дисс. … канд. психол. наук. – Ярославль, 2008. URL: http://www.dissercat.com/content/individualno-–-psikhologicheskie-determinanty-konfliktnogo-povedeniya-studentov-vuza (дата обращения: 16.01.2013).
51. Экстраверты и интроверты: почему не стоит относить себя к одному из типов личности.
52. 4. Современные теории темперамента // Cito.