Тревожность и стили поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников: Теоретический анализ и эмпирические взаимосвязи

В современном мире, стремительно меняющемся и наполненном вызовами, вопрос психологического благополучия молодежи приобретает особую актуальность. Старший школьный возраст, охватывающий период от 15 до 18 лет, является критически важным этапом в становлении личности, характеризующимся активным поиском себя, профессиональным самоопределением и интенсивным социальным взаимодействием. Однако именно в это время подростки часто сталкиваются с повышенным уровнем тревожности и трудностями в конструктивном разрешении конфликтов, что может негативно сказаться на их адаптации, успеваемости и общем эмоциональном состоянии. Согласно исследованиям, наблюдается устойчивый рост числа тревожных детей и подростков, что делает проблему тревожности одной из центральных для современной цивилизации. Высокий уровень тревожности, как показывает практика, становится негативным фактором, нарушающим не только психологические, но и физиологические функции растущего организма, потенциально приводя к психическим отклонениям, а значит, своевременная идентификация и коррекция этих состояний становятся ключевыми задачами для специалистов.

Настоящая курсовая работа посвящена глубокому исследованию и систематизации теоретических знаний о тревожности и стилях поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников, а также анализу эмпирических данных, подтверждающих или уточняющих их взаимосвязь. Целью работы является не только теоретическое осмысление этих феноменов, но и разработка практических рекомендаций для психологов и педагогов, направленных на коррекцию тревожности и формирование адаптивных стратегий поведения в конфликте, что позволяет обеспечить системный подход к решению проблемы.

Работа структурирована таким образом, чтобы последовательно раскрыть заявленную проблематику: от определения ключевых понятий и обзора классических теорий до анализа психологических особенностей старшеклассников, представления эмпирических данных о взаимосвязи тревожности и конфликтного поведения, описания психодиагностических методик и, наконец, разработки практических рекомендаций. Это позволит обеспечить всесторонний и глубокий анализ темы, соответствующий академическим стандартам и обладающий высокой практической значимостью.

Теоретические основы изучения тревожности в юношеском возрасте

Феномен тревожности, подобно хамелеону, меняет свои оттенки в зависимости от угла зрения исследователя, но неизменно остается в центре внимания психологов. Его многомерность требует систематизации подходов, чтобы ухватить суть этого сложного переживания, особенно остро проявляющегося в юношеском возрасте.

Понятие тревожности: сущность и виды

В обыденном сознании тревожность часто путают с тревогой или страхом, однако в психологии эти термины имеют четкие разграничения, позволяющие проникнуть в глубину человеческих переживаний. Тревожность – это не просто мимолетное чувство, а устойчивая индивидуальная психологическая особенность, проявляющаяся в склонности человека часто и интенсивно испытывать тревогу по относительно незначительным поводам. Она окрашивает жизненный фон личности, делая ее более чувствительной к потенциальным угрозам и неопределенности.

В отличие от тревожности, тревога – это эмоциональное состояние, характеризующееся переживанием дискомфорта, беспокойства, предчувствия неблагополучия или грозящей опасности. Ключевое отличие тревоги от страха заключается в том, что тревога не имеет четко фиксированного объекта или конкретной ситуации, тогда как страх всегда направлен на определенную, реальную или воображаемую угрозу. Например, человек может испытывать страх перед публичным выступлением (конкретная ситуация), но при этом ощущать общую тревогу по поводу будущего или своей неспособности справиться с неизвестными вызовами. Это помогает понять, что тревожность — это скорее черта личности, а тревога — временное состояние.

Для более точного диагностирования и понимания феномена, психологи разделяют тревожность на два основных вида:

• Ситуативная (реактивная) тревожность – это временное состояние, возникающее как непосредственная эмоциональная реакция на конкретную стрессовую ситуацию. Она проявляется в напряжении, беспокойстве, нервозности, и ее интенсивность напрямую зависит от воспринимаемой угрозы. Например, студент перед важным экзаменом может испытывать высокий уровень ситуативной тревожности. Это состояние преходяще и исчезает после разрешения стрессовой ситуации.
• Личностная тревожность – это более глубокая и устойчивая характеристика личности, отражающая ее предрасположенность к переживанию тревоги и склонность воспринимать широкий круг ситуаций как угрожающие, даже если объективно они таковыми не являются. Высокий уровень личностной тревожности означает, что человек постоянно находится в состоянии внутреннего напряжения, ожидая негативных событий, что может стать причиной хронического стресса и коррелировать с невротическими конфликтами и психосоматическими заболеваниями.

Важно отметить, что определенный уровень тревожности не всегда является патологией. Напротив, так называемая «полезная тревога» – это естественная и необходимая особенность активной личности, которая способствует мобилизации ресурсов и адекватной ориентации в социуме. Оптимальный уровень тревожности выполняет адаптивную функцию: он предупреждает об опасности, стимулирует к ее выявлению и анализу, побуждает к принятию решений и мобилизации внутренних сил для эффективного приспособления к условиям окружающей среды. Такая тревога является своеобразным внутренним компасом, помогающим человеку ориентироваться в сложном мире и развиваться, а значит, не стоит стремиться полностью искоренить это чувство, а лишь научиться управлять им.

Классические и современные концепции тревожности

История психологии богата попытками осмыслить природу тревожности, и каждый подход вносил свои уникальные краски в понимание этого многогранного феномена.

Зигмунд Фрейд был одним из первых, кто ввел понятие тревоги в психоаналитический дискурс, рассматривая ее как иррациональное, глубинное состояние, связанное с ожиданием неблагополучия. Он определял тревогу как специфическое состояние неудовольствия с моторной разрядкой, универсальную реакцию на опасность, где Эго является единственным центром тревоги. Фрейд выделял три основополагающих вида тревоги:

1. Реалистическая (объективная) тревога: Возникает в ответ на реальные, объективные опасности из внешнего мира. Это рациональный страх, пропорциональный угрозе. Например, страх перед надвигающейся машиной или перед потерей работы.
2. Невротическая тревога: Связана с внутренними, бессознательными конфликтами и страхом Эго перед тем, что инстинктивные импульсы Ид (первичные желания) станут осознанными и выйдут из-под контроля, причинив вред личности или приведя к наказанию. Это беспокойство, что внутренние импульсы могут привести к неконтролируемому поведению.
3. Моральная тревога: Проистекает из страха перед наказанием со стороны Супер-Эго, то есть связана с чувством вины, стыда и самоосуждения при нарушении собственных моральных принципов и социальных норм. Это страх быть осужденным собственной совестью.

В своих ранних работах (1895 г.) Фрейд уже рассматривал «невроз тревоги», связывая ее с преобразованным либидо и описывая физиологические признаки, такие как сбившееся дыхание и сердцебиение.

Современные исследователи продолжают развивать и детализировать эти идеи. А.М. Прихожан, крупный отечественный психолог, специализирующийся на возрастной психологии, предложила классификацию тревожности, особенно актуальную для школьного возраста. В своей шкале личностной тревожности для учащихся 10-16 лет она выделила следующие виды:

• Школьная тревожность: Эмоциональный дискомфорт, связанный с учебными ситуациями, оценками, ожиданием неуспеха и общением с учителями.
• Самооценочная тревожность: Беспокойство, вызванное оценкой собственной внешности, способностей, интеллектуальных данных и социальной значимости.
• Межличностная тревожность: Тревога, возникающая в ситуациях общения со сверстниками и взрослыми, страх быть отвергнутым или непонятым.
• Магическая тревожность: Более архаичные страхи, свойственные детям младшего возраста, такие как страх темноты, призраков, волшебников, которые могут сохраняться и у некоторых подростков.

Эти категории позволяют глубже понять специфику тревожных переживаний в образовательной и социальной среде подростков.

Ролло Мэй, один из ведущих представителей экзистенциальной психологии, привнес в понимание тревоги философский аспект. Он рассматривал тревогу не только как признак патологии, но и как свидетельство жизнеспособности личности. Мэй различал:

• Нормальная тревога: Пропорциональна объективной угрозе, не приводит к вытеснению и может быть использована конструктивно для противостояния условиям, вызывающим ее. Это неизбежная часть человеческой жизни, возникающая в периоды роста, изменений, столкновения со свободой и ответственностью. Она побуждает к действию и принятию решений.
• Невротическая тревога: Непропорциональна объективной угрозе, подразумевает репрессию (вытеснение) и носит скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Она указывает на наличие глубоких внутренних конфликтов, блокирует личностный рост и приводит к избеганию жизненно важных решений.

Другие значимые подходы к пониманию тревожности в психологии также обогащают эту область. Например, в рамках когнитивного подхода тревожность рассматривается как результат искаженных мыслительных процессов, негативных автоматических мыслей и катастрофических интерпретаций событий. Биологические теории указывают на роль генетических факторов и нейрохимических процессов в формировании предрасположенности к тревожным расстройствам. Таким образом, тревожность предстает перед нами как многогранный феномен, требующий комплексного подхода к изучению и коррекции, особенно в условиях динамичного развития личности в юношеском возрасте, когда важно не упустить момент для оказания своевременной помощи.

Конфликтное взаимодействие и стратегии поведения в старшем школьном возрасте

Конфликты, подобно приливам и отливам в океане человеческих отношений, являются неотъемлемой частью социальной жизни. В старшем школьном возрасте, когда формируется самосознание и происходит активная социализация, умение управлять конфликтными ситуациями становится особенно значимым.

Понятие конфликта и конфликтной ситуации

Для начала необходимо четко определить терминологию. Конфликт (от лат. conflictus – столкновение) в психологии – это не просто ссора или разногласие, а актуализированное противоречие, которое проявляется в столкновении противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия. Это динамический процесс, где каждая сторона стремится реализовать свои цели, часто в ущерб интересам другой.

Однако конфликт не возникает на пустом месте. Ему всегда предшествует конфликтная ситуация. Это объективно существующая ситуация, содержащая явные предпосылки для конфликта, провоцирующая враждебные действия, и являющаяся кульминацией напряженности в отношениях, где аккумулируются установки, мотивы и отношения сторон. Конфликтная ситуация может длительное время оставаться латентной, накапливая противоречия, но не переходя в открытое столкновение.

Условия возникновения конфликта включают:

• Наличие противоречий: Различия в целях, ценностях, ресурсах, ролях, методах решения проблем.
• Осознание противоречий: Хотя бы одна из сторон должна осознать наличие этих различий и воспринять их как угрозу своим интересам.
• Действия по разрешению противоречий: Конфликт возникает, когда хотя бы один из субъектов взаимодействия начинает односторонние действия по сглаживанию этих различий в свою пользу, пытаясь навязать свою точку зрения или добиться своего.

Разрешение конфликта – это сложный процесс, который зависит от множества факторов: от стиля поведения участников, типа конфликта (межличностный, внутриличностный, межгрупповой), до преследуемых целей и личностных особенностей сторон. Понимание этих факторов критически важно для эффективного управления конфликтными ситуациями, поскольку позволяет предвидеть их развитие и выбирать наиболее адекватные стратегии.

Модели и стили поведения в конфликтных ситуациях (по К. Томасу)

Одним из наиболее влиятельных и широко используемых теоретических подходов к классификации стилей поведения в конфликтных ситуациях является двухмерная модель регулирования конфликтов К. Томаса и Р. Килманна. Эта модель основана на двух ключевых измерениях:

1. Напористость (отстаивание собственных интересов): Степень, в которой человек пытается удовлетворить свои собственные интересы.
2. Кооперация (учет интересов других): Степень, в которой человек пытается удовлетворить интересы другой стороны.

Пересечение этих двух измерений формирует пять основных стилей поведения в конфликтных ситуациях, каждый из которых имеет свои особенности, преимущества и недостатки:

Стиль поведения	Характеристика	Контекст выбора	Возможные последствия
1. Соперничество (Конкуренция)	Высокая напористость, низкая кооперация. Стремление добиться своих интересов в ущерб интересам другого. Победа любой ценой.	Быстрое и решительное действие в чрезвычайных ситуациях. Защита своих прав и принципов, когда это критически важно. Если исход конфликта очень важен для вас, а для другой стороны — нет. Когда партнёр обладает меньшей властью или авторитетом.	Разрушение отношений. Обида и враждебность со стороны проигравшего. Краткосрочная победа без долгосрочного решения проблемы.
2. Приспособление	Низкая напористость, высокая кооперация. Принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого. Уступчивость.	Когда вы понимаете, что неправы. Когда проблема не столь важна для вас, как сохранение хороших отношений с оппонентом. Для накопления «кредита» в отношениях. Когда вы осознаёте бессмысленность борьбы.	Накопление неудовлетворенных потребностей. Потеря собственного авторитета. Возможное недовольство и разочарование в себе.
3. Компромисс	Средняя напористость, средняя кооперация. Соглашение, достигаемое путём взаимных уступок. «Ни победа, ни поражение».	Когда интересы сторон противоположны, но одинаково важны. Для быстрого временного решения. Когда сотрудничество не привело к успеху. Когда нет времени на поиск идеального решения.	Неполное удовлетворение интересов обеих сторон. Возможное чувство неудовлетворённости от неполного решения проблемы. Потенциал для повторного возникновения конфликта.
4. Избегание (Уклонение)	Низкая напористость, низкая кооперация. Отсутствие стремления как к кооперации, так и к достижению собственных целей. Уход от решения проблемы.	Когда проблема тривиальна или не важна. Когда партнёр обладает значительно большей силой. Для отсрочки решения, чтобы собрать дополнительную информацию. Когда необходимо «охладить» эмоции.	Накопление нерешённых проблем. Усугубление конфликта в долгосрочной перспективе. Потеря доверия и уважения со стороны других.
5. Сотрудничество	Высокая напористость, высокая кооперация. Участники приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Поиск общего решения.	Когда проблема очень важна для обеих сторон. Для построения долгосрочных и прочных отношений. Для развития совместных решений и инноваций. Когда есть время и желание для глубокого анализа ситуации.	Требует значительных временных и эмоциональных затрат. Не всегда возможен, если одна из сторон не готова к открытому диалогу. Риск манипуляций.

Стиль сотрудничества считается наиболее оптимальной моделью поведения, поскольку он направлен на глобальное решение вопроса и сохранение отношений, но требует высокого уровня коммуникативных навыков и взаимного уважения. Выбор стиля поведения в конфликте не является случайным; он тесно связан с личностными особенностями, предшествующим опытом, а также уровнем тревожности человека.

Психологические особенности старшеклассников как факторы проявления тревожности и конфликтного поведения

Старший школьный возраст, или ранняя юность (примерно с 15 до 18 лет), – это время стремительных изменений и глубоких внутренних трансформаций. Этот период, являющийся мостом от детства к самостоятельной взрослой жизни, полон противоречий, что напрямую сказывается на проявлении тревожности и выборе стратегий в конфликтных ситуациях.

Возрастные и личностные характеристики ранней юности

Ранняя юность – это эпоха становления «Я». В это время происходит активное развитие самосознания, когда подросток начинает глубоко рефлексировать над своим внутренним миром, ценностями, убеждениями. Центральное место занимает самоопределение – как в профессии, так и в жизненных планах. Старшеклассники стоят перед выбором будущей специальности, планируют поступление в вузы, что часто сопряжено с высоким уровнем неопределенности и, как следствие, с тревожными переживаниями.

Наряду с этим, мощно проявляется стремление к самоутверждению в обществе сверстников. Группа равных становится референтной, а мнение друзей – значимым ориентиром. Подростки активно ищут своё место в иерархии коллектива, что может приводить к конкуренции, зависти и, конечно, конфликтам. Подростки часто испытывают тревогу по поводу своей внешности и социальной популярности, стремясь соответствовать идеалам, навязываемым культурой и медиа.

Эмоциональная сфера старшеклассников характеризуется высокой интенсивностью и глубиной переживаний. Это период, когда эмоции могут быстро сменять друг друга, от бурной радости до глубокой меланхолии. Повышенная эмоциональная лабильность, сочетающаяся с ещё не до конца сформированной способностью к саморегуляции, делает их уязвимыми к стрессу.

Специфика проявления тревожности и конфликтных стратегий

В условиях такой эмоциональной неустойчивости и постоянного давления со стороны социальной среды, эмоциональное неблагополучие, такое как депрессия и личностная тревожность, является частым проявлением в подростковом возрасте. Это, в свою очередь, может привести к неумению управлять эмоциями, что критически важно для конструктивного разрешения конфликтов. Как отмечается в исследованиях, в современном мире наблюдается рост числа тревожных детей и подростков, что делает проблему тревожности одной из центральных для современной цивилизации. Высокий уровень тревожности является негативным фактором, нарушающим как физиологические, так и психологические функции подростка, и может привести к психическим отклонениям, если не будет своевременно скорректирован. Как же влияют эти особенности на поведение в конфликтных ситуациях?

Конфликтное поведение в подростковом возрасте является распространённым явлением и может быть не просто проявлением агрессии, а способом утверждения своей позиции, демонстрации независимости или попыткой привлечь внимание. У старшеклассников, склонных к конфликтному поведению, часто наблюдаются следующие характеристики:

• Раздражительность: Быстрая реакция на незначительные стимулы.
• Высокий уровень вербальной агрессии: Использование оскорблений, угроз, крика в общении.
• Неуступчивость: Нежелание идти на компромиссы или учитывать чужую точку зрения.
• Наступательность и стремление к соперничеству: Активное давление на оппонента, желание победить любой ценой.

Эти проявления указывают на недостаточное владение адекватными способами разрешения конфликтов. Они могут быть результатом высокой личностной тревожности, когда подросток, опасаясь быть отвергнутым или неуспешным, выбирает агрессивную защитную стратегию.

Интересные данные представлены в эмпирических исследованиях, касающихся предпочтительных стилей поведения в конфликте у старшеклассников. Например, в одном из исследований выявлено, что среди подростков в конфликтной ситуации:

• 13,5% предпочитают компромисс, то есть ищут взаимные уступки.
• 21,1% выбирают избегание, уходя от прямого столкновения.
• 21,1% выбирают приспособление, жертвуя собственными интересами ради интересов другого.

Эти данные подтверждают, что компромисс и избегание являются достаточно распространёнными стратегиями, в то время как соперничество не является предпочитаемым выбором для большинства старшеклассников. Это может говорить о стремлении избегать открытой конфронтации или о недостаточно развитых навыках конструктивного разрешения конфликтов, что, в свою очередь, может быть связано с повышенной тревожностью, которая заставляет подростка либо отступать, либо действовать агрессивно, не находя золотой середины. Таким образом, психологические особенности ранней юности создают благодатную почву для развития тревожности и формирования специфических, не всегда адаптивных, стилей поведения в конфликтных ситуациях.

Эмпирический анализ взаимосвязи тревожности и стилей поведения в конфликтных ситуациях

Вопрос о том, как внутреннее состояние тревожности переплетается с внешними проявлениями поведения в конфликте, всегда был предметом пристального внимания психологов. Особенно это актуально для старшеклассников, чья личность находится на этапе активного формирования.

Обзор исследований взаимосвязи тревожности и конфликтного поведения

Несмотря на возрастающий интерес, проблема взаимосвязи тревожности со стилями поведения в конфликтных ситуациях остаётся недостаточно разработанной и носит фрагментарный характер в отечественной психологии. Однако в последние годы появляются новые исследования, которые позволяют пролить свет на эту сложную динамику.

Эмпирические данные, полученные в различных исследованиях, показывают довольно чёткие тенденции:

• У тревожных подростков преобладают такие стили поведения в конфликтной ситуации, как соперничество, избегание и приспособление. Эти стили часто сопровождаются такими личностными характеристиками, как бескомпромиссность, вспыльчивость, подозрительность и общая напряжённость. Стремление к соперничеству у тревожных подростков может быть защитной реакцией на чувство уязвимости, попыткой контролировать ситуацию, чтобы избежать ещё большей тревоги. Избегание, в свою очередь, является прямым следствием страха перед конфронтацией и возможным негативным исходом. Приспособление же может быть продиктовано страхом потерять отношения или быть отвергнутым.
• Интересно, что у нетревожных подростков также может преобладать стиль соперничества, но с принципиально иным качественным наполнением. В их случае соперничество проявляется через бескомпромиссность, неуступчивость и позитивную агрессивность, которая является скорее проактивной позицией, направленной на достижение цели, а не на защиту от внутренней угрозы. Такие подростки отстаивают свои интересы уверенно, но без излишней эмоциональной деструктивности.

Исследование Куимовой и Григошиной (2018) является одним из подтверждений того, что тревожность взаимосвязана со стилем поведения в конфликтных ситуациях у подростков. Эти данные подкрепляют гипотезу о том, что школьникам с высоким уровнем тревожности соответствует сопернический или избегающий стиль поведения, тогда как с низким уровнем — сотрудничество и компромисс. Очевидно, что тревожность является одним из ключевых факторов конфликтного поведения, и её своевременная диагностика и коррекция критически важна для развития конструктивных стратегий поведения в конфликте.

Психологические механизмы влияния тревожности на выбор стратегий

Как именно тревожность «переводит» себя в определенные стратегии поведения в конфликте? Этот вопрос затрагивает глубинные психологические механизмы.

Повышенная тревожность, особенно если речь идёт о личностной тревожности, создаёт постоянный фон внутреннего напряжения и предчувствия угрозы. В конфликтной ситуации это приводит к следующему:

1. Сужение перцептивного поля: Тревожный человек хуже воспринимает нюансы ситуации, фокусируясь на потенциальной угрозе, а не на возможностях конструктивного решения.
2. Искажение оценки ситуации: Ситуация воспринимается как более опасная, чем она есть на самом деле, что усиливает защитные реакции.
3. Примитивизация поведенческих реакций: Под влиянием стресса активизируются наиболее простые, часто деструктивные стратегии: «бей» (соперничество), «беги» (избегание) или «замри» (приспособление).
4. Снижение осознанности выбора стратегий: Тревога затрудняет аналитическое мышление и рациональное принятие решений. Человек действует под влиянием эмоций, выбирая привычные, но не всегда эффективные паттерны поведения. Он не может адекватно оценить интересы участников, предвидеть последствия своих действий и выбрать наиболее подходящую стратегию.

Таким образом, повышенная личностная тревожность ограничивает осознанный выбор стратегий, приводя к деструктивным стилям поведения. Осознанность выбора стратегий реагирования в конфликтных ситуациях, основанная на анализе интересов участников, является ключевой компетенцией, необходимой для управления конфликтами и минимизации тревожности. Развитие этой осознанности способствует сохранению психологического здоровья и формированию адаптивных поведенческих паттернов.

Динамика личностной и ситуативной тревожности в юношеском возрасте

В юношеском возрасте наблюдается интересная динамика между личностной и ситуативной тревожностью. Исследования показывают, что уровень ситуативной тревожности часто находится на оптимальном уровне, то есть подростки адекватно реагируют на конкретные стрессовые ситуации, испытывая умеренное беспокойство. Однако уровень личностной тревожности может быть завышен как у юношей, так и у девушек.

Например, в исследовании 2021 года у студентов экономического факультета УИЭУП города Лесного средний уровень личностной тревожности составил 46,26 балла, тогда как ситуативной — 39,56 балла. Это указывает на завышенный уровень личностной тревожности при оптимальном ситуативном, что является характерной чертой для юношеского возраста.

Существует подтверждённая взаимосвязь: уровень ситуативной тревожности тем выше, чем выше уровень личностной тревожности. Это означает, что личностная тревожность развивается из ситуативной, особенно если последняя часто переживается человеком, и проявляется через неё. Постоянное переживание стрессовых ситуаций и формирование неадаптивных реакций на них постепенно закрепляется в личностной структуре, превращая ситуативное беспокойство в устойчивую черту. Поэтому важно не только снижать реакцию на текущие стрессоры, но и работать с глубинными причинами личностной тревожности.

Методологические подходы к изучению тревожности и конфликтного поведения

Для получения объективных и научно обоснованных данных о тревожности и стилях поведения в конфликтных ситуациях у подростков, необходимо использовать адекватные и проверенные психодиагностические методики. Выбор инструментов напрямую влияет на достоверность и глубину исследования.

Шкала самооценки уровня тревожности Ч.Д. Спилбергера – Ю.Л. Ханина (STAI)

Одним из наиболее распространённых и валидных инструментов для дифференцированного измерения тревожности является Шкала самооценки уровня тревожности Ч.Д. Спилбергера – Ю.Л. Ханина (State-Trait Anxiety Inventory, STAI). Эта методика позволяет оценить как ситуативную (реактивную) тревожность, так и личностную тревожность, что критически важно для комплексного анализа феномена.

Структура методики:
Методика состоит из двух отдельных бланков, каждый из которых включает по 20 высказываний:

1. Бланк для оценки ситуативной тревожности (СТ): Содержит высказывания, описывающие чувства и состояния «в данный момент», «в текущей ситуации». Например, «Я спокоен», «Я напряжен», «Я расстроен». Испытуемому предлагается оценить степень выраженности каждого состояния по четырёхбалльной шкале: «совсем нет», «пожалуй, да», «верно», «совершенно верно».
2. Бланк для оценки личностной тревожности (ЛТ): Содержит высказывания, отражающие характерные черты личности, то есть «как вы себя чувствуете обычно», «в целом». Например, «Я легко расстраиваюсь», «Я чувствую себя уверенно», «Я склонен волноваться по пустякам». Оценка также производится по четырёхбалльной шкале, отражающей частоту переживания этих состояний: «почти никогда», «иногда», «часто», «почти всегда».

Интерпретация результатов:
Результаты по каждой подшкале (СТ и ЛТ) могут варьироваться от 20 до 80 баллов. Чем выше итоговый балл, тем выше уровень соответствующего вида тревожности.

• До 30 баллов: Низкий уровень тревожности.
• 31-44 балла: Умеренный уровень тревожности. Этот уровень часто считается адаптивным, способствующим мобилизации ресурсов.
• 45 и более баллов: Высокий уровень тревожности.

Особое внимание уделяется очень высоким показателям личностной тревожности (например, 60 баллов и выше), которые могут коррелировать с наличием невротического конфликта, а также предрасположенностью к эмоциональным и невротическим срывам. Высокая личностная тревожность часто является предиктором хронического стресса и трудностей в адаптации, что подчёркивает необходимость своевременного вмешательства.

Тест-опросник К. Томаса «Определение стиля своего поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях» (в адаптации Н.В. Гришиной)

Для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению и выявления предпочитаемых стратегий разрешения конфликтов широко применяется Тест-опросник К. Томаса «Определение стиля своего поведения в предконфликтных и конфликтных ситуациях» (в адаптации Н.В. Гришиной). Этот опросник является практической реализацией двухмерной модели Томаса-Килманна, рассмотренной ранее.

Структура методики:
Опросник состоит из 30 пар утверждений. Каждая пара описывает два возможных варианта поведения в конфликтной ситуации. Задача испытуемого – выбрать из каждой пары то утверждение, которое наиболее точно описывает его типичное поведение в конфликтной ситуации. Например, одна пара может содержать утверждения: «А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.» и «Б. Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.»

Принципы определения склонности к стратегиям:
На основании ответов испытуемого, подсчитывается количество баллов по каждой из пяти основных стратегий поведения в конфликте:

1. Соперничество (Конкуренция): Отражает стремление к удовлетворению своих интересов за счёт другой стороны.
2. Приспособление: Показывает готовность жертвовать своими интересами ради интересов других.
3. Компромисс: Характеризует стремление к взаимным уступкам.
4. Избегание (Уклонение): Отражает уход от решения проблемы, отказ от отстаивания своих интересов и интересов оппонента.
5. Сотрудничество: Показывает ориентацию на поиск решения, полностью удовлетворяющего интересы обеих сторон.

Результаты опросника позволяют построить индивидуальный профиль конфликтного поведения и определить доминирующие и менее выраженные стили. Это даёт ценную информацию для психологов и педагогов, позволяя выявить потенциальные трудности в межличностном взаимодействии старшеклассников и разработать адресные коррекционные программы. Совместное применение Шкалы Спилбергера-Ханина и опросника Томаса позволяет получить комплексное представление о взаимосвязи внутреннего эмоционального состояния (тревожности) и внешних поведенческих паттернов в конфликтных ситуациях.

Модерирующие факторы и практические рекомендации

Понимание взаимосвязи тревожности и конфликтного поведения у старшеклассников было бы неполным без рассмотрения факторов, которые могут усиливать или ослаблять эту связь. Кроме того, на основе полученных знаний можно сформулировать конкретные рекомендации для специалистов.

Влияние самооценки и гендерных различий

Подростковый возраст – это период интенсивного формирования самооценки, которая тесно переплетается с уровнем тревожности и выбором конфликтных стратегий.

Самооценка: Исследования убедительно демонстрируют положительную корреляцию между тревожностью и самооценкой у подростков. Это означает, что высокая тревожность часто сопровождается низкой самооценкой, и наоборот. Эти два феномена могут взаимно усиливать друг друга, создавая замкнутый круг: высокая тревожность приводит к неуверенности в себе и негативному восприятию своих способностей, что, в свою очередь, усугубляет тревожные переживания.

Неадекватная самооценка, будь то завышенная или заниженная, в сочетании с тревожностью значительно усугубляет ситуацию, влияя на многие аспекты жизни старшеклассника:

• Заниженная самооценка: Часто ведёт к избеганию социальных контактов (десоциализации), усиливает страхи (например, страх неудачи, страх быть отвергнутым), снижает инициативность и мотивацию к достижениям. Тревожные подростки с низкой самооценкой могут чаще выбирать стили приспособления или избегания в конфликтах, боясь отстоять свои интересы.
• Завышенная самооценка: Иногда маскирует внутреннюю неуверенность и тревожность. Такие подростки могут демонстрировать агрессивное, соперническое поведение, чтобы компенсировать внутренние комплексы или утвердить свою значимость, что приводит к деструктивным конфликтам.

В одном из исследований была выявлена положительная корреляция тревожности и самооценки у подростков (r=0,655; p < 0,001), что подтверждает тесную связь этих переменных.

Гендерные различия: Гендер также играет значительную роль в формировании стилей поведения в конфликте. Исследования показывают различия в стратегиях между юношами и девушками-старшеклассниками, что часто обусловлено социальными ожиданиями и стереотипами:

• У девушек-подростков в одном из исследований выявлено преобладание сотруднического стиля поведения (57%). Они чаще склонны к косвенным методам решения конфликтов, более ориентированы на сохранение отношений, могут прибегать к компромиссам или даже манипуляциям, чтобы избежать прямого столкновения. Лица феминного типа, как правило, в большей степени склонны к сотрудничеству.
• Юноши, напротив, чаще демонстрируют склонность к прямому, открыто агрессивному поведению, использованию физической силы или громких словесных споров. У лиц маскулинного типа чаще преобладает стиль соперничества. Они могут проявлять незрелость в эмоциональном реагировании, что приводит к более жёстким формам конфронтации.

Эти различия необходимо учитывать при разработке коррекционных программ и обучении подростков конструктивным стратегиям, ведь индивидуальный подход значительно повышает эффективность вмешательства.

Роль социальной поддержки и осознанности

Помимо личностных факторов, внешняя среда, и в частности социальная поддержка, оказывает существенное влияние на уровень тревожности и способность справляться с конфликтами.

Социальная поддержка: Хотя прямые исследования о роли социальной поддержки как модератора взаимосвязи тревожности и конфликтного поведения у старшеклассников в представленных фрагментах не детализированы, её важность для подростков в целом неоспорима. Социальная поддержка – это ресурс, который помогает снизить тревожность, мобилизовать внутренние силы и более эффективно справляться со стрессовыми ситуациями. Положительное взаимодействие и поддержка в школьной среде (со стороны учителей, сверстников, семьи) может служить мощным буфером против развития деструктивного конфликтного поведения и повышенной тревожности. Ощущение того, что тебя понимают, поддерживают и принимают, даёт подростку уверенность в себе и снижает необходимость прибегать к агрессивным или избегающим стратегиям. Разве не это самое важное для формирования здоровой личности?

Осознанность выбора стратегий: Крайне важным фактором является развитие осознанности в выборе стратегий реагирования в конфликтных ситуациях. Когда человек действует неосознанно, под влиянием эмоций или привычных паттернов, он часто выбирает неэффективные или деструктивные стратегии. Осознанный подход предполагает:

• Анализ собственных интересов и интересов оппонента.
• Оценку ситуации и её последствий.
• Выбор наиболее адекватной стратегии, исходя из конкретных обстоятельств и целей.

Этот показатель осознанности важен для сохранения психологического здоровья. Понимание и грамотное применение различных стратегий поведения в конфликтных ситуациях, основанное на анализе интересов участников, является ключевой компетенцией, необходимой для управления конфликтами и минимизации тревожности. Развитие осознанности способствует не только эффективному разрешению конфликтов, но и общему повышению психологической устойчивости.

Практические рекомендации для психологов и педагогов

На основе проведённого анализа можно сформулировать ряд конкретных рекомендаций для специалистов, работающих со старшеклассниками:

1. Своевременная диагностика и коррекция тревожности: Необходимо регулярно проводить психодиагностические исследования уровня тревожности (личностной и ситуативной) у старшеклассников. Раннее выявление высокой тревожности позволит своевременно начать коррекционную работу, предотвращая трудности в общении, развитии личности и академической успеваемости.
2. Развитие эмоционального интеллекта: Психологам и педагогам следует уделять внимание эмоциональному развитию старшеклассников, обучая их распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также эмоциями других. Это включает развитие эмпатии, навыков саморегуляции и конструктивного выражения чувств.
3. Формирование конструктивных стратегий поведения в конфликте: Разработка и внедрение специализированных программ, направленных на снижение агрессивных реакций и формирование адаптивных стратегий (сотрудничество, компромисс). Это могут быть тренинги по разрешению конфликтов, ролевые игры, дискуссии.
4. Обучение планированию оптимальных путей выхода из конфликта: Старшеклассников необходимо учить анализировать конфликтные ситуации, определять цели, оценивать риски и преимущества различных стратегий, а также расширять диапазон применяемых ими стратегий поведения. Важно донести, что не существует универсально «правильного» стиля, но есть наиболее адекватные для конкретной ситуации.
5. Психологическое сопровождение: Учитывая коммуникативные сложности подростков и особенности их эмоционального развития, при формировании адекватного поведения в конфликтной ситуации может потребоваться индивидуальное или групповое психологическое сопровождение.
6. Учёт гендерного подхода: При работе с конфликтным поведением и тревожностью важно учитывать гендерные различия. Это подразумевает использование методов и приёмов, которые будут эффективно работать как с юношами, так и с девушками, а также формирование гендерной культуры, которая позволит подросткам развивать свои сильные стороны независимо от стереотипов.

Реализация этих рекомендаций позволит не только снизить уровень тревожности у старшеклассников, но и сформировать у них устойчивые навыки конструктивного взаимодействия, что является залогом их успешной социальной адаптации и психологического благополучия в будущем.

Заключение

Проведённое глубокое исследование феноменов тревожности и стилей поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников позволило систематизировать теоретические знания и проанализировать эмпирические взаимосвязи, что является основой для понимания сложностей подросткового развития. Мы определили тревожность как многомерное психологическое свойство, различающееся на ситуативном и личностном уровнях, и выделили её адаптивный потенциал – так называемую «полезную тревогу», способствующую мобилизации внутренних ресурсов. Обзор классических и современных концепций тревожности, от психоаналитических взглядов З. Фрейда с его реалистической, невротической и моральной тревогой, до классификации А.М. Прихожан, учитывающей школьную, самооценочную и межличностную тревожность, а также экзистенциального подхода Р. Мэя к нормальной и невротической тревоге, подчеркнул глубину и разнообразие этого феномена.

Мы детально рассмотрели конфликт как актуализированное противоречие и конфликтную ситуацию как его предпосылку, объяснив условия их возникновения. Двухмерная модель К. Томаса и Р. Килманна, включающая стили соперничества, приспособления, компромисса, избегания и сотрудничества, была представлена как ключевой инструмент для анализа поведенческих стратегий, с указанием контекста и последствий каждого стиля.

Анализ психологических особенностей старшеклассников показал, что ранняя юность с её активным развитием самосознания, стремлением к самоутверждению и интенсивными эмоциональными переживаниями, является периодом повышенной уязвимости к тревожности и формированию специфических конфликтных стратегий. Эмпирические данные подтвердили, что тревожные подростки склонны к соперничеству, избеганию и приспособлению, демонстрируя бескомпромиссность и подозрительность, в то время как у нетревожных подростков соперничество проявляется как позитивная агрессивность. Особое внимание было уделено психологическим механизмам, объясняющим, как повышенная тревожность ограничивает осознанный выбор конструктивных стратегий, а также динамике личностной и ситуативной тревожности в юношеском возрасте.

Методологическая часть работы представила адекватные психодиагностические инструменты – Шкалу самооценки уровня тревожности Ч.Д. Спилбергера – Ю.Л. Ханина и Тест-опросник К. Томаса, чьё применение позволяет получить объективные данные для дальнейшего анализа.

Наконец, мы рассмотрели модерирующие факторы, такие как самооценка, которая положительно коррелирует с тревожностью, и гендерные различия, проявляющиеся в предпочтении девушками сотрудничества, а юношами — соперничества. Была подчёркнута критическая роль социальной поддержки и осознанности в выборе конфликтных стратегий для сохранения психологического здоровья. На основе этих выводов были разработаны практические рекомендации для психологов и педагогов, включающие своевременную диагностику, развитие эмоционального интеллекта, формирование конструктивных стилей поведения, обучение планированию выходов из конфликтов и необходимость учёта гендерного подхода.

Значимость проведённого исследования заключается в углублении понимания сложной взаимосвязи между тревожностью и конфликтным поведением у старшеклассников, что имеет высокую практическую ценность для разработки эффективных программ психолого-педагогической помощи. Перспективы дальнейших исследований включают более глубокое изучение лонгитюдной динамики этих феноменов, а также разработку и апробацию инновационных коррекционных методик, учитывающих индивидуальные и культурные особенности подростков.

Список использованной литературы

1. Акцупов, А. И., Шипилов, А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999.
2. Андреева, В. В. Особенности протекания конфликтов в старшем школьном возрасте // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-protekaniya-konfliktov-v-starshem-shkolnom-vozraste (дата обращения: 17.10.2025).
3. Асадуллаева, О. В., Головкова, Т. С. Взаимосвязь тревожности и стилей поведения в конфликтной ситуации. 2016. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-trevozhnosti-i-stiley-povedeniya-v-konfliktnoy-situatsii (дата обращения: 17.10.2025).
4. Астапов, В. Н. Функциональный подход к изучению состояния тревоги // Психологический журнал. 1992. Т. 13, № 5.
5. Баярд, Р., Баярд, Д. Волнение беспокойного подростка. М., 2002.
6. Божович, Л. И. Проблемы формирования личности / под ред. Д. И. Фельдштейна. М., 1995.
7. Браун, Дж. Фрейд и постфрейдисты: статьи. 1993.
8. Гришина, Н. В. Психология конфликта. СПб., 2000.
9. Журавлев, А. Л., Вахин, А. А. Социально-психологические аспекты исследования конфликта // Современная конфликтология в контексте культуры мира. М., 2001.
10. Захаров, А. И. Как преодолеть страхи у детей. М., 1986.
11. Захаров, А. И. Неврозы у детей. СПб.: Дельта, 1996.
12. Здравомыслов, А. Г. Социология конфликта. М.: АО Аспект пресс, 1994.
13. Изард, К. Э. Психология эмоций. СПб.: Питер, 2000.
14. Козер, Л. А. Завершение конфликта: статьи. 2004.
15. Кон, И. С. В поисках себя. 1984. С. 225. Гл. 1, ч. 2, гл. 1.
16. Кочубей, Б. Детские тревоги: что, откуда, почему? // Семья и школа. 1988. № 7.
17. Куимова, Н. Н., Григошина, Ю. А. Взаимосвязь тревожности и стиля поведения подростков в конфликтной ситуации // Современное образование. 2018. № 2. С. 40-50. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-trevozhnosti-i-stilya-povedeniya-podrostkov-v-konfliktnoy-situatsii (дата обращения: 17.10.2025).
18. Лапицкая, Ю. С. Психология: возрастная и педагогическая психология: учебно-методический комплекс. Могилев: МГУ имени А. А. Кулешова, 2021. URL: https://msu.by/wp-content/uploads/2021/08/psihologiya.-vozrastnaya-i-pedagogicheskaya-psihologiya.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
19. Лебедева, О. В., Давыдова, А. А., Кузнецова, Е. Д., Шикина, А. А. Взаимосвязь тревожности и стратегий поведения в конфликтной ситуации // Нижегородский психологический альманах. 2024. № 1. URL: https://psykaf417.esrae.ru/39-445 (дата обращения: 17.10.2025).
20. Левитов, Н. Д. Психические состояния беспокойства и тревоги. М., 2000.
21. Леонгард, К. Акцентурированные личности. Ростов н/Д: Феникс, 2000.
22. Леонов, Н. И. Основные тенденции поиска детерминант поведения личности в конфликтной ситуации // Alma mater: Юбилейный сборник научных статей по педагогике и психологии / сост. С. Л. Копотев, С. Ф. Сироткин, В. С. Черепанов. Ижевск: Изд-во Удмурского ун-та, 1995.
23. Лисецкий, К. С., Шапатина, О. В., Павлова, Е. А. Психология развития и возрастная психология: учебно-методический комплекс для специальности 030301.65 Психология. Самара: Универс-групп, 2007. URL: http://www.psychol-ok.ru/lib/lisetskii/pru/pru_files/pru.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
24. Мазур, Е. В. Взаимосвязь тревожности и самооценки в старшем подростковом возрасте // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-trevozhnosti-i-samootsenki-v-starshem-podrostkovom-vozraste (дата обращения: 17.10.2025).
25. Методика диагностики стиля поведения в конфликте (К. Томас). URL: https://www.psychologos.ru/articles/view/metodika-diagnostiki-stilya-povedeniya-v-konflikte-k-tomas (дата обращения: 17.10.2025).
26. Методика Спилбергера на выявление личностной и ситуативной тревожности (адаптирована на русский язык Ю. Л. Ханиным). URL: https://nsportal.ru/nachalnaya-shkola/psikhologiya/2014/11/04/metodika-spilbergera (дата обращения: 17.10.2025).
27. Морозов, А. В. Социальная конфликтология. М.: Академия, 2002.
28. Мэй, Р. Проблема тревоги. М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.
29. Немов, Р. С. Психология: учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений: в 3 кн. Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научно-психологическое исследование с элементами математической статистики. 3-е изд. М.: Гуманит. Центр ВЛАДОС, 1998.
30. Никифоров, А. Е. Эмоции в нашей жизни. М.: Просвещение, 1997.
31. Прихожан, А. Н. Причины и профилактика и преодоление тревожности // Психологическая наука и образование. 1998. № 2.
32. Прихожан, А. М. Тревожность у детей и подростков: Психологическая природа и возрастная динамика. М., 2000.
33. Сагилян, Э. М., Седнев, Х. Н. Особенности поведения лиц старшего школьного возраста в конфликтной ситуации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2016. Т. 11. С. 111–115. URL: http://e-koncept.ru/2016/86026.htm (дата обращения: 17.10.2025).
34. Связь тревожности и ответственности личности с ее самооценкой // Кубанский государственный университет. Курсовая работа. URL: https://elib.kubstu.ru/files/docs/13591.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
35. Сергеева, О. А. Эмоциональное развитие старшеклассника как объект педагогического влияния // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-razvitie-starsheklassnika-kak-obekt-pedagogicheskogo-vliyaniya (дата обращения: 17.10.2025).
36. Сидоров, К. Р. Тревожность как психологический феномен // Вестник Удмуртского университета. Серия «Философия. Психология. Педагогика». 2013. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/trevozhnost-kak-psihologicheskiy-fenomen (дата обращения: 17.10.2025).
37. Скотт, Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991.
38. Смирнова, Т. С., Ручкина, А. А. Особенности конфликтного поведения в подростковом возрасте // Молодой ученый. 2016. № 4 (108). С. 706-708. URL: https://moluch.ru/archive/108/26212/ (дата обращения: 17.10.2025).
39. Тест описания поведения Томаса. Psytests.org. URL: https://psylab.info/Тест_описания_поведения_Томаса (дата обращения: 17.10.2025).
40. Тест-опросник Томаса-Килманна на поведение в конфликтной ситуации. URL: https://blog.wikium.ru/test-oprosnik-tomasa-kilmanna-na-povedenie-v-konfliktnoj-situacii/ (дата обращения: 17.10.2025).
41. Тхорик, Н. С., Грушевская, Т. Д., Малец, Е. В. Взаимосвязь тревожности и стратегий поведения в конфликтных ситуациях в юношеском возрасте // Актуальные проблемы формирования психолого-педагогической культуры будущих специалистов. 2021. Вып. 10. URL: https://elib.barc.by/bitstream/handle/123456789/2234/%D0%92%D0%B7%D0%B0%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%B8%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B9%20%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B2%20%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%83%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%85%20%D0%B2%20%D0%AE%D0%BD%D0%BE%D1%88%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5.pdf?sequence=1&isAllowed=y (дата обращения: 17.10.2025).
42. Холмс, П. Внутренний мир снаружи: теории объектных отношений. М., 1999.
43. Хорни, К. Собрание сочинений: в 3 т. М.: Смысл, 1997. Т. 2.
44. Цветкова, А. Л. Особенности поведения подростков, имеющих установки на конфликт: дис. … канд. психол. наук. Москва, 2010. URL: https://www.dissercat.com/content/osobennosti-povedeniya-podrostkov-imeyushchikh-ustanovki-na-konflikt (дата обращения: 17.10.2025).
45. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.
46. Шкала самооценки уровня тревожности Спилберга – Ханина (шкала реактивной и личностной тревожности). URL: https://xn--c1ajgblcj3ad3d.xn--p1ai/upload/medialibrary/17a/17a78331d27f67756f459c55b6c31a73.pdf (дата обращения: 17.10.2025).
47. Шкала тревоги Спилбергера-Ханина, STAI. Psytests.org. URL: https://psytests.org/personal/stai-r.html (дата обращения: 17.10.2025).