Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА I. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ 6
1.1. ГЕНЕЗИС ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЭМПАТИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 6
1.2. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПРИРОДЫ КОНФЛИКТА И КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 14
1.3. ВЗАИМОСВЯЗЬ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ 24
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ 31
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В ЮНОШЕСКОМ ВОЗРАСТЕ 32
2.2. ОПИСАНИЕ МЕТОДИК ИССЛЕДОВАНИЯ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ 34
2.3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ЭМПАТИИ И ВЫБОРА СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ. 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЯ 54
Выдержка из текста
Актуальность темы.Актуальность проблематики эмпатии и ее развития в юношеском возрасте детерминирована в первую очередь, тем, что, эмпатия в значительном числе исследований рассматривается как условие, которое необходимо для успешной реализации процесса межличностного и бесконфликтного взаимодействия, а во вторую, тем, что эмпатия, как психическое личностное образование, достигая своей выраженности в период половозрелости, впоследствии является стимулятором альтруизма и просоциального поведения. Собственно, индивидуальные особенности эмпатии и представления о ней впервые начинают обнаруживаться в подростковом возрасте. Без эмпатии, такой исключительной способности скорее с «полувзгляда», а не с полуслова не представляется возможным понимание людьми друг друга. С отсутствием эмпатии уйдут в небытие альтруистические поступки, борьба за справедливость, а также многие великие чувства, включая товарищество и любовь.
На протяжении многих лет проблема эмпатии привлекала внимание многих зарубежных ученых (Н. Айзенберг, А. Валлон, П. Массен, Л. Мерфи, М. Хоффман) и отечественных специалистов (В.В. Бойко, Т.П. Гаврилова, Т.И. Пашукова, А.П. Сопиков, Л.П. Стрелкова, В.А. Ташлыков, А.Э. Штейнмец, В.В Зеньковский, В.П. Кузьмина, Г.Ф. Михальченко, М.В. Осорина, Л.А. Сивицкая, И.М. Юсупов). Особенности подросткового и юношеского развития были подробно изучены в работах Л.И. Божович, Д.И. Фельдштейна, И.В. Дубровиной и др.
На сегодняшний день в социуме наблюдается тенденция увеличения напряженности, усиления конфликтности и агрессивности в поведении молодого поколения. Молодые люди часто вступают в неформальные объединения, переживают изменение ценностных ориентаций, которые приводят к конфликтам, а также происходит ломка общепринятых стереотипов поведения. Проблематика изменения поведения у юношей и девушек основательно описана в работах отечественных и зарубежных исследователей (И.А. Агеева, Д.В. Адамчук, Е.В. Змановская, В.В. Ковалев, В.Т. Кондратенко, А.Е. Личко, В.Г. Степанов, В.С. Собкин, О.Д. Сосюкало, А.А. Реан, М. Korenblum; S.K.Smith, R.G. Meyes, А. Гюггенбюль и др.).
Эмпирические данные, полученные в последнее время, говорят о том, что на процесс выбора стратегии поведения в конфликтной ситуации оказывают влияние многие факторы, среди которых следует выделить такие личностные качества как акцентуации характера, темперамент, эмпатические способности. Знание особенностей личности, которые лежат в основе формирования выбора нерациональных стратегий поведения в конфликте, оказало бы помощь в разработке более целенаправленных программ по профилактике нарушения поведения в юношеском возрасте и выработке продуктивных стратегий поведения.
Стремление найти пути разрешения этой проблемы и определило проблему нашего исследования.
Целью исследования являлось изучение уровня эмпатии испытуемых, диагностика поведения испытуемых в конфликте и выявление взаимосвязи.
Объектом исследования выступает уровень эмпатии и стратегия поведения в конфликте.
Предмет исследования: уровень эмпатии в юношеском возрасте и стратегия поведения в конфликте в юношеском возрасте.
Гипотеза исследования: чем ниже уровень эмпатии, тем выше человек ставит свои интересы выше интересов собеседника (использует стратегию соперничества).
Задачи:
1. Проанализировать специальную литературу по проблематике исследования.
2. Подобрать методы и методики исследования уровня эмпатии в юношеском возрасте;
3. Подобрать методы и методики исследования стратегий поведения в конфликтной ситуации;
4. Провести диагностику;
5. Проанализировать результаты;
6. Провести качественный и количественный анализ результатов исследования.
7. Определить наличие взаимосвязи уровня эмпатии и стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Испытуемые: в эксперименте приняло участие 22 человека, 5 мужчин и 17 женщин, в возрасте от 19 до 23 лет.
В нашем эмпирическом исследовании были применены следующие методы исследования:
1) Теоретико-познавательный метод: анализ научной литературы;
2) Психодиагностическийметод:
«Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)».
«Опросник для диагностики способности к эмпатии» А. Мехрабиена и Н. Эпштейна.
«Методика диагностики уровня эмпатических способностей» — автор В. Бойко.
«Диагностика уровня эмпатии» И.М. Юсупова.
3) Методы статистической обработки: качественный и количественный анализ результатов исследования, описательная статистика.
Теоретическая значимость: существующие на сегодня материалы незначительно раскрывают проблему эмпатических способностей в юношеском возрасте и ее взаимосвязи с выбором стиля поведения в ситуации конфликта. Наше исследование призвано восполнить определенные пробелы в психолого-педагогической сфере, посвященные исследованию взаимосвязи уровня эмпатии и стратегий поведения в конфликте в юношеском возрасте.
Практическая значимость: эмпирические данные помогут разработать эффективные способы модификации конфликтного поведения в юношеском возрасте.
База эмпирического исследования: организация, где проводилось исследование.
Структура работы: данная работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1. Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов.- 5-е изд., перераб. и доп. — СПб. : Питер, 2013. — 512 с. : ил — ISBN 978-5-496-00113-7.
2. Багратиони К. А. Причины конфликтов между сотрудниками: психологический подход : управление командой проекта: практический междисциплинарный подход к решению конфликтологических проблем молодых специалистов / Багратиони К.А. // Российское предпринимательство, 2010. — N 12, вып. 2. — С. 77-82. — Библиогр.: с. 81-82.
3. Баныкина С. Как разрешить конфликт / С. Баныкина // Директор школы, 2011. — N 4. — С. 48-53.
4. Барсукова С. А. Взаимосвязь совести и эмпатии // Актуальные проблемы психологии личности: сб. ст. по матер. IV междунар. науч.-практ. конф. № 4. – Новосибирск: СибАК, 2010.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко / М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2010. -472 с.
6. Бохард А. К. Эмпатия в клиент-ориентированной психотерапии: сопоставление с психоанализом и Я-психологии / А.К. Бохард // Иностранная психология. — 2013. -№1.- С. 27-29.
7. Былкина Т. Г., Пустобаева Е. И., Суслякова К. В. Исследование эмпатии как профессионально важного качества студента психолого-педагогического направления // Научное сообщество студентов XXI столетия. Гуманитарные науки: сб. ст. по мат. XII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12. [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: sibac.info/archive/humanities/12.pdf (дата обращения: 04.12.2016)
8. Вересов Н. Технология разрешения группового конфликта / Н. Вересов // Директор школы, 2012. — N 6. — С. 30-36.
9. Двуликий янус: Е. Я. Басин — Санкт-Петербург, Гуманитарий, 2009 г.- 240 с.
10. Денисова А.А. Взаимосвязи толерантности, склонности к конформизму и стиля поведения в конфликте // Гуманитарные ведомости ТГПУ им. Л.Н. Толстого. — 2013. — №3 (7) — С.33-36.
11. Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М. Юсупов) / Ред. и сост. И.Б. Дерманова. — СПб., 2012.
12. Евтягина А.А., Евтягина Л.Х. Конфликт. Поведение в конфликтной ситуации [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://festival.1september.ru/articles/652790/
13. Елеференко И. О. Подготовка специалистов социометрических профессий с учетом рациональности эмпатии // Фундаментальные исследования. 2010. №12 С.11-19.
14. Елизаров А. Н. Принцип взаимного дополнения элементов как основа взаимоотношений родителей с детьми подросткового и юношеского возраста // Педагогика и психология образования.- 2011. — №3 — С.79-89.
15. Епихин В.П. Устранение конфликта интересов как форма борьбы с коррупцией // Вестник ВолГУ. Серия 5: Юриспруденция. 2012. №1 С.211-213.
16. Знаков В. В. Понимание в познании и общении / В. В. Знаков — М.: Изд-во Инта психологии РАН, 2014.-240 с.
17. Изард К.Э. Психология эмоций СПб.: Питер, 2010. — 464с.
18. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009.
19. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2012. — 752с.
20. Искусство и эмпатия: Е. Я. Басин — Москва, Филологическое общество, 2010 г.- 294 с.
21. Карташов Я. П. Конфликтология [Электронный ресурс] – Режим доступа: / Карташов Я. П. — Лаборатория книги, 2010.
22. Королева Н.Н., Богдановская А.Б., Богдановская И.М. Метафорические модели социального поведения современных подростков // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина.- 2015. — №4 — С.79-89.
23. Кулагин И. Ю. Психология развития и возрастная психология. Полный жизненный цикл развития человека: учеб.пособие для вузов / И. Ю. Кулагина В. Н. Колюцкий. — М. : Акад. проект : Трикста, 2011. — 420 с. : ил. — (Gaudeamus) — ISBN 978-5-8291-1257-8.
24. Курносова С.А. Воспитание эмоциональной отзывчивости у младших школьников, из опыта работы // Сибирский педагогический журнал. 2007. №14. [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vospitanie-emotsionalnoy-otzyvchivosti-u-mladshih-shkolnikov-iz-opyta-raboty (дата обращения: 04.12.2016).
25. Куртумерова С. С. Анализ понятия конфликт в современной научной литературе // [Электронный ресурс] – режим доступа: https://pedologiya.ru/servisy/publik/publ?id=136
26. Магомедов Г. М. Конфликты в организации: сущность и особенности // Фундаментальные исследования. — 2014. — №8-1 — С. 233-239.
27. Медведева И. А., Евграфова Ю. А. Представления современных студентов о гендерных стереотипах и полоролевых установках в семье // Наука и современность. 2013. №25-1 С.180-185.
28. Методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко. (Тест на эмпатию Бойко) [Электронный ресурс] – режим доступа: Источник: http://psycabi.net/testy/229-metodika-diagnostiki-urovnya-empaticheskikh-sposobnostej-v-v-bojko-test-na-empatiyu-bojko
29. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/976014/
30. Носс И. Н. Психодиагностика: учебник для бакалавров по направлению «Психология» / И. Н. Носс.- 2-е изд., перераб. и доп. — Москва :Юрайт, 2014. — 500 с. — (Бакалавр.Углубленный курс) — ISBN 978-5-9916-3173-0.
31. Обухова Л. Ф. Возрастная психология: учебник для вузов / Л. Ф. Обухова. — М. :Юрайт : МГППУ, 2010. — 460 с. — (Основы наук) — ISBN 978-5-9916-0633-2.
32. Опросник для диагностики способности к эмпатии А. Мехрабиана, Н. Эпштейна — [Электронный ресурс] – режим доступа: http://testoteka.narod.ru/lichn/1/03.html
33. Понятийная схема описания конфликта [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://psyera.ru/ponyatiynaya-shema-opisaniya-konflikta-529.htm
34. Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия: Е. П. Ильин — Москва, Питер, 2013 г.- 304 с.
35. Психология юношеского возраста // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://vprosvet.ru/biblioteka/kon-psihologiya-yunosheskogo-vozrasta/
36. Рассел Дж. Эмпатия /Москва, Книга по требованию, 2012 г.- 104с.
37. Самсонова Н.В.. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: Монография. — Калининград: Изд-во КГУ,2002. — 308 с. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://scicenter.online/konfliktologiya/metodologicheskie-osnovyi-formirovaniya.html
38. Сафиуллина З. А. Конфликтное поведение в юношеском возрасте и социальное становление [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rae.ru/forum2012/pdf/1667.pdf
39. Словарь [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://slovari-online.ru/cat/%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8C/0.htm
40. Сокальский Э.А. Юность – время пробы творческих сил и стартов в будущее // Педагогика и психология образования. — 2013. — №2 -С.97-108.
41. Степанов С. Проникновенное сопереживание. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://psy.1september.ru/article.php?ID=200202118
42. Степанова Н.В., Петрова В.Н. Влияние гендерных установок в ситуации конфликта на поведение в межличностных конфликтах юношей и девушек // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология.-2012. — №3 — С.207-209.
43. Терехова А.Ю., Смирнова О. Б. Взаимосвязь личностных качеств и стратегий поведения в конфликте в подростковом возрасте // IV Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 февраля – 31 марта 2012 года. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.rae.ru/forum2012/12/3326
44. Тест описания поведения Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) — [Электронный ресурс] – режим доступа: http://psylab.info/%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82_%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%A2%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%B0
45. Толстых Н. Н. Развитие индивидуальногохронотопа в детстве и юности / Н. Н. Толстых // Вопросы психологии, 2010. — N 2. — С. 30-46. — Библиогр.: с. 43-45 (67 назв. ).
46. Цой Л. И. Социальная организация и самоорганизация: конфликты и развитие личности / Л. И. Цой // Мир психологии, 2011. — N 2. — С. 96-108. — Библиогр.: с. 107-108 (41 назв. ).
47. Шакуров Х., Алишев Б. С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения — [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://voppsy.ru/issues/1986/866/866067.htm
48. Шаповаленко И. В. Психология развития и возрастная психология: учебник для бакалавров / И. В. Шаповаленко.- 2-е изд., перераб. и доп. — М. :Юрайт, 2012. — 567 с. — (Бакалавр) — ISBN 978-5-9916-1748-2.
49. Экман П. Психология эмоций / П. Экман.- 2-е изд. — Санкт-Петербург : Питер, 2012. — 240 с. — (Мастера психологии) — ISBN 978-5-459-00971-2.
50. Юдин И.И., Юдина Т.Н. Конфликты в педагогическом коллективе и проблемы их решения — [Электронный ресурс] – режим доступа: https://festival.1september.ru/articles/584546/