Взаимовлияние социальных установок и социального поведения индивида: теоретические аспекты и эмпирические исследования

В современной социальной психологии и социологии одно из центральных мест занимает проблема взаимосвязи социальных установок и поведения индивида. Это не просто академический вопрос, но и ключ к пониманию того, как формируется личность, как функционирует общество, и почему люди выбирают те или иные стратегии действия в постоянно меняющемся мире. Представьте себе сложный танец, где музыка (социальные установки) задает ритм, но танцор (индивид) может импровизировать, изменяя и саму мелодию своими движениями. Понимание этой динамики позволяет не только глубже осмыслить человеческую природу, но и разрабатывать эффективные стратегии в образовании, маркетинге, политике и психотерапии.

Настоящая работа ставит своей целью всестороннее изучение этого сложного феномена. Мы начнем с погружения в теоретические основы, раскрыв само понятие социальной установки, ее структуру и функции, которые она выполняет в жизни человека. Далее мы перейдем к анализу ключевых теоретических подходов, объясняющих как социальное поведение в целом, так и механизмы формирования аттитюдов. Особое внимание будет уделено динамике – процессам формирования и изменения социальных установок, а также двустороннему характеру их взаимодействия с поведением. В завершение мы рассмотрим методы исследования этого феномена и обратимся к прикладным аспектам, исследуя особенности взаимовлияния установок и поведения в такой чувствительной группе, как подростки, с учетом влияния современных цифровых технологий.

Понятие, сущность и структура социальных установок (аттитюдов)

Стремление человека к осмысленности, предсказуемости и последовательности в своем взаимодействии с окружающим миром находит одно из своих фундаментальных выражений в феномене социальных установок. Эти внутренние диспозиции, или аттитюды, являются не просто отражением реальности, но активным фильтром, через который индивид воспринимает, оценивает и реагирует на социальные объекты, что, в конечном итоге, определяет его жизненный путь. По сути, социальная установка представляет собой внутреннюю предрасположенность к определенному социальному поведению, своего рода программу действия, сформированную на основе прошлого опыта и текущих потребностей.

Исторический экскурс: от У. Томаса и Ф. Знанецкого до Г. Олпорта

Истоки понятия «аттитюд» (от англ. attitude — отношение, установка) уходят в начало XX века. В 1918 году социологи У. Томас и Ф. Знанецкий в своей монументальной работе «Польский крестьянин в Европе и Америке» впервые ввели этот термин в научный оборот. Для них аттитюд был психологическим переживанием индивидом ценности, значения, смысла социального объекта или состоянием сознания, ориентированным на некоторую социальную ценность. Это стало отправной точкой для изучения внутренних детерминант социального взаимодействия.

Со временем понятие обогащалось и углублялось. Значительный вклад внес Г. Олпорт, который в 1935 году предложил ставшее классическим определение: аттитюд – это «состояние психологической и нервной готовности, сформировавшееся на основе опыта и оказывающее направляющее и (или) динамическое влияние на реакции индивида относительно всех объектов или ситуаций, с которыми он связан». Это определение подчеркивает динамический, активный характер установки, ее способность не просто отражать, но и формировать поведение. Оно также акцентирует внимание на эмпирической природе аттитюда – он не врожден, а приобретается в ходе жизненного опыта.

Важно отметить различие между «установкой» в понимании грузинской психологической школы Д.Н. Узнадзе и «социальной установкой» (аттитюдом). Узнадзе трактовал установку как «целостную модификацию субъекта» — состояние готовности к определенной избирательной активности, возникающее при «встрече» потребности и ситуации её удовлетворения. Его концепция касалась преимущественно реализации простейших физиологических потребностей и рассматривалась как форма проявления бессознательного. В то время как социальная установка, с момента своего введения, всегда подразумевала общее целостное состояние субъекта, обращенное на социальную ценность, носящее осознанный, эмоционально окрашенный и социально обусловленный характер. Она включает в себя не только готовность к действию, но и определенное отношение к социальному объекту, убеждения и чувства, связанные с ним.

Трехкомпонентная структура аттитюда М. Смита

Для более глубокого понимания социальной установки М. Смит в 1942 году предложил ее трехкомпонентную структуру, которая до сих пор остается одним из краеугольных камней социальной психологии. Эта модель позволяет анализировать аттитюд как многомерное явление, состоящее из следующих взаимосвязанных элементов:

• Когнитивный компонент (знания, убеждения, представления): Этот элемент включает в себя всю информацию, которую индивид имеет об объекте социальной установки. Это могут быть факты, мнения, стереотипы, знания, полученные из личного опыта или от других людей. Например, когнитивный компонент аттитюда к здоровому образу жизни может включать знания о пользе физических упражнений, вреде курения и необходимости сбалансированного питания. Это рациональная основа аттитюда, его интеллектуальное ядро.
• Аффективный компонент (эмоциональная оценка, чувства): Этот компонент отражает эмоциональную сторону отношения к объекту. Это чувства симпатии или антипатии, удовольствия или неудовольствия, одобрения или неодобрения, которые индивид испытывает по отношению к объекту. Например, аффективный компонент аттитюда к здоровому образу жизни может проявляться в чувстве радости от занятий спортом или отвращения к фастфуду. Эмоции придают аттитюду личностную значимость и мотивационную силу.
• Поведенческий (конативный) компонент (готовность к действию): Этот элемент выражает потенциальную готовность личности реализовать определенное поведение по отношению к объекту. Это не само действие, а именно предрасположенность к нему, намерение действовать. Возвращаясь к примеру, конативный компонент аттитюда к здоровому образу жизни может выражаться в намерении начать заниматься спортом, отказаться от вредных привычек или изменить рацион. Этот компонент напрямую связывает внутреннюю установку с внешней активностью.

Эти три компонента взаимосвязаны и взаимозависимы, хотя их удельный вес в структуре конкретного аттитюда может варьироваться. Изменение в одном компоненте часто влечет за собой изменения в других, что является основой для многих теорий изменения установок. Таким образом, полное понимание установки возможно только при анализе всех трех ее граней, что позволяет увидеть, как наши мысли, чувства и намерения сплетаются в единую программу действия.

Иерархические уровни регуляции и признаки социальной установки

Социальная установка, будучи сложной диспозицией, регулирует деятельность человека на различных иерархических уровнях, обеспечивая гибкость и адаптивность поведения в разнообразных социальных ситуациях. Выделяют три основных уровня регуляции:

1. Смысловой уровень: Это наиболее обобщенный и глубокий уровень, который определяет отношение индивида к личностно значимым объектам и явлениям. На этом уровне установка формирует общие принципы и ценности, лежащие в основе мировоззрения человека. Например, аттитюд к справедливости на смысловом уровне будет определять общую направленность личности на честность и равенство.
2. Целевой уровень: Этот уровень связан с определением устойчивости и направленности конкретных действий, направленных на достижение определенной цели. Установка здесь обеспечивает последовательность и целенаправленность поведения в рамках конкретной задачи. Например, аттитюд к обучению на целевом уровне будет проявляться в настойчивости при выполнении учебных заданий.
3. Операционный уровень: Самый конкретный уровень, который учитывает условия ситуации и определяет выбор конкретных способов и средств для реализации действия. На этом уровне установка позволяет индивиду адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, сохраняя общую направленность поведения. Например, аттитюд к экономии на операционном уровне может выражаться в поиске скидок или выборе более дешевых аналогов товаров.

Помимо многоуровневой структуры, социальная установка обладает рядом характерных признаков, отличающих ее от других психических образований:

• Социальный характер объектов: Объектами социальной установки всегда являются социальные явления, группы, индивиды или ценности. Это отличает ее от «установки» Узнадзе, которая может быть направлена на физиологические объекты.
• Осознанность отношений и поведения: Хотя некоторые аспекты формирования установок могут быть неосознанными, сама установка, как правило, предполагает осознанное отношение к объекту и готовность к определенным действиям.
• Эмоциональный компонент: Как уже было сказано, аттитюд всегда включает в себя эмоциональную оценку объекта, переживаемые чувства симпатии или антипатии.
• Регулятивная роль: Социальная установка выполняет функцию регулятора поведения, направляя и организуя деятельность индивида в социальной среде. Она служит своеобразным компасом, помогающим ориентироваться в мире.

Таким образом, социальная установка является не просто пассивным отражением, а активным, многоуровневым и динамичным образованием, которое формирует внутренний мир человека и определяет его взаимодействие с социальной реальностью.

Функции социальных установок в регуляции жизнедеятельности индивида

Социальные установки далеко не пассивны; они играют ключевую роль в адаптации человека к сложной и постоянно меняющейся социальной среде. Эти внутренние диспозиции не только направляют поведение, но и служат мощным инструментом для осмысления мира, защиты самооценки и интеграции личности. Именно благодаря своим функциям аттитюды позволяют индивиду эффективно взаимодействовать с окружением, избегать неопределенности и поддерживать внутреннюю согласованность, что критически важно для его благополучия и успешности.

Основные функции по Д. Кацу

Один из наиболее авторитетных исследователей функций аттитюдов, Д. Кац, в 1960 году выделил четыре основные функции, которые остаются актуальными и сегодня:

1. Приспособительная (инструментальная, утилитарная, адаптивная) функция: Эта функция подчеркивает прагматическую сторону аттитюдов. Они помогают индивиду достигать желаемых целей и избегать нежелательных последствий, направляя его к тем объектам и действиям, которые способствуют удовлетворению потребностей. Например, позитивная установка к работе может мотивировать человека к усердному труду для достижения карьерного роста и финансовой стабильности. Аттитюд здесь выступает как инструмент для адаптации к социальной среде и получения вознаграждения.
2. Функция выражения ценностей: Аттитюды позволяют человеку выражать свои ценности, убеждения и принципы, демонстрировать свою идентичность и самореализоваться. Через свои установки индивид показывает, кто он есть, во что он верит, и что для него важно. Например, активная поддержка экологических инициатив может служить выражением личной ценности сохранения природы. Эта функция способствует укреплению самооценки и формированию позитивного образа «Я».
3. Эго-защитная функция: Аттитюды могут служить мощным механизмом защиты от внутренних конфликтов, угроз для самооценки или негативной информации. Они помогают индивиду справляться с тревогой, виной или фрустрацией, искажая восприятие реальности таким образом, чтобы сохранить психологический комфорт. Например, человек, испытывающий зависть к успеху другого, может сформировать негативную установку к «богачам», объясняя их успех нечестными методами. Такая установка помогает ему защитить свою самооценку от ощущения собственной неполноценности.
4. Функция организации знаний (познавательная): В условиях информационной перегрузки аттитюды играют роль фильтра, упрощая и организуя представления об окружающем мире. Они помогают индивиду интерпретировать новую информацию о социальных объектах, интегрировать ее в существующую когнитивную структуру и быстро принимать решения. Например, установка к определенной политической партии может определять, как человек воспринимает и оценивает новостные сообщения, связанные с этой партией, упрощая процесс принятия решения на выборах.

Дополнительные функции аттитюдов

Помимо классификации Каца, в психологии также выделяют ряд других, не менее важных функций аттитюдов, которые дополняют наше понимание их регулятивной роли:

• Автомативная функция: Эта функция проявляется в способности аттитюдов упрощать контроль сознания за деятельностью в стандартных, часто повторяющихся ситуациях. Если установка сформирована, человеку не нужно каждый раз заново анализировать ситуацию и принимать решение. Он действует «на автомате», что экономит когнитивные ресурсы. Например, устойчивая установка к вежливому общению позволяет автоматически использовать приветствия и благодарности без сознательных усилий.
• Стабилизирующая функция: Аттитюды обеспечивают устойчивый, последовательный и целенаправленный характер деятельности индивида даже в изменяющихся ситуациях. Они служат своего рода внутренним якорем, который помогает сохранять курс и не отступать от выбранных целей, несмотря на внешние возмущения. Если человек имеет сильную установку на достижение успеха, он будет стремиться к нему, преодолевая препятствия и меняя стратегии по мере необходимости.
• Ригидная функция: Парадоксально, но установки могут иметь и свою обратную сторону. В некоторых случаях они становятся слишком жесткими, ригидными, затрудняя приспособление к новым ситуациям, которые требуют изменения программы поведения. Например, предубеждение против новой технологии может мешать человеку освоить полезный инструмент, даже если это объективно выгодно. Эта функция демонстрирует, что то, что помогает адаптироваться в одних условиях, может стать препятствием в других.

Таким образом, социальные установки — это многофункциональные психологические образования, которые не только отражают отношение человека к миру, но и активно формируют его восприятие, регулируют поведение, защищают личность и помогают ориентироваться в сложной социальной реальности. Их понимание критически важно для анализа человеческого взаимодействия, поскольку именно эти внутренние диспозиции являются фундаментом нашей адаптации к социуму.

Теоретические подходы к пониманию социального поведения и формированию установок

Понимание социального поведения и механизмов формирования аттитюдов является центральной задачей социальной психологии. За десятилетия исследований было разработано множество теоретических подходов, каждый из которых предлагает свой ракурс и инструментарий для объяснения этих сложных явлений. От бихевиористских моделей, фокусирующихся на внешних стимулах, до когнитивных теорий, исследующих внутренние мыслительные процессы, и структурных подходов, подчеркивающих роль социального окружения – все они вносят свой вклад в общую картину, помогая нам понять, как человек взаимодействует с миром.

Классические теории социального поведения

Прежде чем углубляться в формирование аттитюдов, необходимо рассмотреть основные теоретические концепции, объясняющие само социальное поведение индивида:

• Ролевая теория: Эта теория, активно развиваемая такими социологами и социальными психологами, как Дж.Х. Мид и Р. Линтон (в частности, в его работе «Исследование человека», 1936 г.), рассматривает социальное поведение через призму понятий «статус» и «роль». Согласно этой теории, личность формируется и проявляется посредством усвоенных социальных функций и соответствующих им моделей поведения — ролей. Каждая социальная роль (например, роль студента, родителя, сотрудника) предписывает определенные ожидания и нормы поведения. Индивид, занимая определенный социальный статус, усваивает связанные с ним роли и действует в соответствии с ними. Это обеспечивает предсказуемость и структурированность социального взаимодействия.
• Необихевиоризм: Развиваясь из классического бихевиоризма, необихевиоризм объясняет поведение человека как совокупность реакций на различные стимулы, но вводит понятие «промежуточных переменных». В рамках этого подхода аттитюд рассматривается именно как такая промежуточная переменная между объективным стимулом (например, информационным сообщением) и внешней поведенческой реакцией. Это означает, что не сам стимул напрямую вызывает поведение, а его интерпретация, опосредованная внутренней установкой индивида.
• Психоаналитические концепции: С точки зрения психоанализа, социальное поведение и формирование установок глубоко укоренены в динамике бессознательных процессов, конфликте между врожденными влечениями (Ид) и социальными нормами (Супер-Эго), опосредованном Я (Эго). Общество и его моральные нормы накладывают запреты на исходные влечения человека, что вызывает внутреннее напряжение. Социальная установка в этом контексте рассматривается как регулятор реакций, который помогает уменьшать внутриличностную напряженность и разрешать конфликты между мотивами, находя социально приемлемые способы удовлетворения потребностей.

Подходы к формированию аттитюдов

Понимание того, как формируются социальные установки, является критически важным для объяснения их влияния на поведение. В психологии выделяют несколько основных подходов к этому процессу:

• Бихевиористский подход: В рамках этого подхода аттитюд, как уже упоминалось, является промежуточной переменной. Его формирование происходит преимущественно без активного участия сознания субъекта через механизмы научения:
  • Наблюдение за поведением других людей и его последствиями: Человек может усваивать установки, наблюдая, как другие реагируют на определенные социальные объекты и какие последствия это имеет. Например, видя, как сверстники получают одобрение за определенное поведение, подросток может сформировать к нему позитивную установку.
  • Положительное подкрепление: Если определенное поведение, связанное с аттитюдом, приводит к положительным результатам, установка закрепляется.
  • Формирование ассоциативных связей: Многократное совместное предъявление стимула и реакции может привести к формированию устойчивой установки (классическое обусловливание).
• Мотивационный подход: В отличие от бихевиоризма, мотивационный подход исходит из предпосылки, что человек является рациональным субъектом, активно «управляющим» формированием аттитюдов путем взвешивания всех «за» и «против» принятия новой установки. В рамках этого подхода выделяют:
  • Теория когнитивного реагирования (Е. Гринвальд, Р. Петти): Согласно этой теории, люди реагируют на определенную позицию или сообщение не пассивно, а активно генерируют свои собственные мысли (когнитивные реакции) в ответ. Эти реакции, будучи субъективными оценками, определяют степень поддержки или не поддержки данной позиции и, как следствие, формирование или изменение аттитюда. Например, при прослушивании рекламного сообщения человек будет генерировать мысли о его правдивости, полезности продукта и т.д., и эти мысли определят его отношение.
  • Теория ожидаемых преимуществ (В. Эдвардс): Эта теория утверждает, что формирование аттитюда происходит исходя из оценки человеком собственной максимальной пользы от принятия или непринятия новой установки. Индивид взвешивает вероятные последствия и их ценность, выбирая тот аттитюд, который, по его мнению, принесет наибольшее удовлетворение или минимизирует потери.
• Когнитивный подход: Этот подход фокусируется на стремлении человека к внутренней согласованности и разрешению возникших противоречий в своей когнитивной структуре. Если мотивационный подход акцентирует рациональный выбор, то когнитивный — стремление к балансу. Ключевые теории:
  • Теории структурного баланса (Ф. Хайдер, Т. Ньюком), коммуникативных актов (Т. Ньюком), конгруэнтности (Ч. Осгуд и П. Танненбаум): Эти теории предполагают, что люди стремятся к сбалансированным и гармоничным отношениям между своими когнитивными элементами (например, между аттитюдами к разным объектам или между аттитюдом и поведением). Возникновение дисбаланса или неконгруэнтности вызывает дискомфорт и мотивирует к их разрешению путем изменения аттитюдов.
  • Теория когнитивного диссонанса (Л. Фестингер): Одна из наиболее влиятельных теорий, утверждающая, что люди испытывают психологический дискомфорт (диссонанс) от любых внутренних противоречий между своими когнитивными элементами (знаниями, убеждениями, аттитюдами, представлениями о поведении). Этот диссонанс мотивирует индивида к его разрешению, что часто достигается путем изменения одной из когниций, в том числе и социальных установок.
• Структурный подход: Этот подход определяет аттитюд как функцию структуры межличностных отношений. Формирование установок происходит из взаимодействия с социумом, тесноты межличностного общения и наблюдения за аттитюдами окружающих. Человек сравнивает свои установки с установками значимых других или референтных групп, корректируя их в соответствии со значимостью той или иной группы. Социальная среда здесь выступает как основной фактор формирования и поддержания аттитюдов.

Таким образом, каждый из подходов предоставляет уникальную линзу для изучения сложного процесса формирования аттитюдов и их связи с социальным поведением, подчеркивая различные аспекты — от внешних стимулов до внутренних когнитивных процессов и влияния социального окружения. Это многообразие объяснений позволяет глубже понять, что движет человеком в его социальном взаимодействии.

Механизмы формирования и изменения социальных установок

Социальные установки не являются статичными образованиями; напротив, они динамичны, способны к формированию, изменению и даже трансформации на протяжении всей жизни человека. Эта изменчивость отличает их от более стабильных свойств личности, таких как темперамент или характер, и делает их центральным объектом исследования в социальной психологии, особенно в контексте убеждения, образования и социальной инженерии. Понимание этих механизмов позволяет не только предсказывать, но и целенаправленно влиять на установки индивида.

Причины возникновения установок и исторический контекст

Возникновение социальных установок — сложный процесс, обусловленный множеством факторов, переплетающихся в жизненном опыте индивида. Среди ключевых причин можно выделить:

• «Встреча» двух факторов — потребности и ситуации: Установка часто формируется в ответ на повторяющиеся ситуации, в которых индивид сталкивается с потребностью, требующей определенной реакции. Если в этих ситуациях поведение, основанное на определенной установке, успешно удовлетворяет потребность, установка закрепляется.
• Некритическое усвоение стереотипов группы: Значительная часть установок усваивается человеком в процессе социализации, путем принятия мнений, норм и стереотипов своей референтной группы или общества в целом. Это особенно характерно для детей и подростков, но сохраняется и во взрослом возрасте.
• Личный опыт: Непосредственный опыт взаимодействия с социальным объектом является мощным фактором формирования установки. Позитивный или негативный опыт формирует соответствующее отношение.
• Поспешные и недостаточно обоснованные выводы: Иногда установки возникают на основе ограниченной информации или поверхностного суждения, что может приводить к формированию предубеждений или стереотипов.
• Восприятие объекта в соответствии с прошлым опытом: Новые объекты или явления часто интерпретируются через призму уже существующих установок и категорий, что может искажать их восприятие и формировать предвзятое отношение.

Интерес к изучению факторов, влияющих на формирование и изменение социальных установок, значительно возрос после Первой мировой войны. Этот период, ознаменовавший бурный рост социальной психологии (с 1918 года до Второй мировой войны), был временем осмысления масштабных социальных изменений, пропаганды и идеологического воздействия, что подтолкнуло ученых к поиску объяснений, почему люди меняют свои убеждения и как можно влиять на массы.

Теории изменения социальных установок

В когнитивистской традиции изменение социальных установок объясняется преимущественно через теории соответствия, которые постулируют стремление человека к внутренней согласованности.

• Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера: Эта теория утверждает, что люди испытывают психологический дискомфорт (когнитивный диссонанс) при наличии любых внутренних противоречий между своими когнитивными элементами (знаниями, убеждениями, ценностями, аттитюдами, представлениями о собственном поведении). Например, если человек, считающий себя честным (когниция 1), совершает нечестный поступок (когниция 2), возникает диссонанс. Для разрешения этого дискомфорта индивид будет стремиться изменить одну из когниций. Это может привести к изменению установки (например, он может убедить себя, что «иногда можно быть нечестным»).
• Теория когнитивного баланса Ф. Хайдера и Т. Ньюкома: Подобно теории диссонанса, эти концепции предполагают, что формирование или изменение установок подчиняется принципу когнитивного соответствия. Несоответствие между установками (например, «мне нравится этот человек» и «я ненавижу его политические взгляды») или между установками и поведением (например, «я люблю животных» и «я ношу мех») вызывает психическое напряжение. Индивид мотивирован к достижению баланса, что часто реализуется через изменение одной из установок или переинтерпретацию ситуации.

Помимо внутренних когнитивных процессов, на изменение установок существенно влияет характер поступающей информации:

• Эффективность воздействия информации (эффект первичности и эффект новизны):
  • Эффект первичности: Первая поступившая информация о чем-либо, как правило, воспринимается легче, сильнее влияет на формирование начальной установки и дольше сохраняется в памяти. Она создает своего рода «первое впечатление», которое трудно изменить.
  • Эффект новизны: Однако, если информация касается давно известного события или объекта, последняя поступившая информация может быть более влиятельной и способна изменить имеющееся отношение. Этот эффект часто проявляется, когда новые, свежие данные опровергают старые представления.

Роль деятельности и «эффект вживания в роль»

Одним из наиболее мощных механизмов изменения социальных установок является вовлечение человека в специально организованную деятельность, изменение его социального статуса во взаимодействии, а также реальные переживания, связанные с реализацией этой деятельности.

• Активная деятельность и реальные переживания: Когда индивид активно участвует в какой-либо деятельности, особенно если она сопряжена с эмоциональными переживаниями, его установки могут трансформироваться гораздо эффективнее, чем при пассивном восприятии убеждающих сообщений. Реальный опыт часто перевешивает теоретические аргументы.
• «Эффект вживания в роль» (ролевая игра): Этот феномен демонстрирует, как принятие на себя определенной социальной роли, особенно требующей активного конструирования и импровизации, может привести к значительному изменению установок. Человек, играя роль, начинает внутренне оправдывать ее требования и убеждения, что в итоге приводит к интернализации этих установок.
  • Пример: Тюремный эксперимент Ф. Зимбардо: Классическим и драматичным примером «эффекта вживания в роль» является Стэнфордский тюремный эксперимент, проведенный Филиппом Зимбардо в 1971 году. В этом исследовании студенты были случайным образом разделены на группы «заключенных» и «надзирателей». Всего через несколько дней участники, вжившиеся в свои роли, начали проявлять поведение, которое кардинально отличалось от их обычных установок: «надзиратели» демонстрировали авторитарность и даже жестокость, а «заключенные» — пассивность и покорность, испытывая сильный стресс. Эксперимент был остановлен досрочно из-за быстрого и глубокого изменения установок и поведения участников под влиянием принятой роли. Это исследование ярко показало, насколько сильным может быть влияние контекста и ролевых предписаний на изменение личности и ее установок, что поднимает вопросы об этике подобных исследований.

Таким образом, механизмы формирования и изменения социальных установок многообразны, они включают как когнитивные процессы внутренней согласованности, так и влияние информации, а также активное вовлечение в деятельность и принятие социальных ролей. Понимание этой динамики критически важно для прогнозирования и управления социальным поведением.

Взаимовлияние социальных установок и социального поведения

Вопрос о взаимосвязи между тем, что люди думают и чувствуют (социальные установки), и тем, как они действуют (социальное поведение), является одним из наиболее фундаментальных и сложных в социальной психологии. Долгое время господствовала интуитивная предпосылка, что убеждения и чувства напрямую определяют поступки. Однако эмпирические исследования показали, что эта связь гораздо более сложна и носит двусторонний характер: не только установки влияют на поведение, но и само поведение способно модифицировать, закреплять или даже трансформировать установки.

Влияние установок на поведение

Социальные установки служат одним из важнейших механизмов регуляции поведения человека. Они подобны внутренним навигационным картам, которые помогают ориентироваться в социальной среде, принимать решения и выбирать стратегии действия. Аттитюды активно задействованы как в процессе непосредственной регуляции поведения, так и в более широком процессе социального познания, формируя наше восприятие и интерпретацию мира. Логично предположить, что для изменения поведения человека часто необходимо изменить образ его мыслей и оценки социальных объектов.

Однако прямая связь «установка → поведение» не всегда очевидна и зависит от ряда условий. Установки наиболее предсказывают поведение, если:

1. Другие влияния уменьшены: Влияние социальных норм, ситуационных факторов или других установок минимизировано.
2. Установка соответствует действию: Установка специфична и напрямую относится к конкретному поведению, а не является слишком общей.
3. Установка сильна: Установка является устойчивой, четко сформированной и эмоционально насыщенной.

Эти положения легли в основу таких влиятельных моделей, как Теория обоснованного действия (ТОД), разработанная М. Фишбейном (1967) и И. Айзеном (1975, 1980), а затем расширенная до Теории запланированного поведения (ТЗП), предложенной И. Айзеном в 1985 году (опубликована в 1991 г.).

• Теория обоснованного действия (ТОД) утверждает, что наиболее непосредственным предиктором поведения является поведенческое намерение. Это намерение, в свою очередь, формируется под влиянием двух основных факторов:
  • Установки к поведению: Личное отношение индивида к совершению конкретного действия (положительное или отрицательное).
  • Субъективные нормы: Восприятие индивидом социального давления со стороны значимых других (например, друзей, семьи) относительно того, следует ли ему совершать данное действие.
• Теория запланированного поведения (ТЗП) расширяет ТОД, добавляя третий ключевой фактор — воспринимаемый поведенческий контроль. Этот фактор отражает убеждение индивида в своей способности контролировать или выполнять данное поведение. Например, человек может иметь позитивную установку к здоровому питанию и считать, что его друзья одобряют это (субъективная норма), но если он сомневается в своей способности придерживаться диеты (низкий воспринимаемый контроль), его намерение и, следовательно, поведение могут не сформироваться.

Многочисленные эмпирические исследования подтвердили, что специфические установки действительно предсказывают соответствующее поведение, но только при условии адекватного уровня их соответствия и силы.

Однако история социальной психологии знает и примеры, когда связь между установками и поведением оказывалась гораздо более слабой, чем ожидалось. Почему так происходит?

• Парадокс Лапьера (1934 г.): Ричард Лапьер провел знаменитый эксперимент, который ярко продемонстрировал несоответствие между выраженными установками и реальным поведением. Он путешествовал по США с китайской парой, посетив более 250 отелей и ресторанов. Лишь однажды им было отказано в обслуживании. Однако, когда Лапьер позднее разослал в те же заведения опросники с вопросом, готовы ли они обслуживать клиентов азиатского происхождения, более 90% ответили, что не будут. Этот парадокс стал серьезным вызовом для ранней социальной психологии, поставив под сомнение прямую причинность «установка → поведение».
  • Интерпретации парадокса Лапьера:
    • М. Рокич: Объяснил парадокс тем, что у человека существуют, по сути, два аттитюда: на объект (например, «китайцы») и на ситуацию (например, «нормы гостеприимства и сервиса»). В конкретной ситуации (при личной встрече) мог возобладать аттитюд к нормам сервиса, в то время как в абстрактном опросе доминировал общий аттитюд к этнической группе.
    • Д. Кац и Э. Стотлснд: Предполагали, что в разных ситуациях могут проявляться то когнитивный, то аффективный компоненты аттитюда, что приводит к различным результатам. Например, негативное предубеждение (аффективный компонент) может быть подавлено рациональным пониманием необходимости соблюдения бизнес-этики (когнитивный компонент).

Влияние поведения на установки

Одним из наиболее важных сдвигов в понимании этой взаимосвязи стало осознание, что не только установки влияют на поведение, но и поведение, в свою очередь, может быть мощным фактором модификации, закрепления или даже трансформации установок. Л. Фестингер был одним из первых, кто высказал эту мысль, которая получила развитие в Теории самовосприятия Д. Бема (1967).

• Теория самовосприяти�� Д. Бема: Эта теория, разработанная Дэрилом Бемом с необихевиористских позиций, утверждает, что люди бессознательно формируют отношение к различным сторонам жизни на основе своего собственного поведения, а не наоборот. То есть, мы не всегда действуем в соответствии с уже сформированными установками, а часто выводим свои установки, наблюдая за своим поведением, особенно когда внутренние сигналы (чувства, убеждения) нечетки или двусмысленны.
  • Эксперимент Д. Бема: В одном из экспериментов Д. Бем попросил участников выполнить скучную и утомительную задачу. Затем некоторым участникам платили $1, а другим $20, чтобы они сказали следующему участнику, что задача была интересной. Позже, когда участников спрашивали об их истинном отношении к задаче, те, кому заплатили $1, оценивали ее как более интересную, чем те, кому заплатили $20. Бем объяснил это так: те, кто получил $20, могли легко оправдать свою ложь внешним вознаграждением. Те же, кто получил всего $1, не имели такого внешнего оправдания и поэтому пришли к выводу, что, раз они сказали, что задача интересна, значит, она действительно была не такой уж и скучной. Они наблюдали за своим поведением и вывели из него свою установку.
• Самопрезентация и ролевое поведение: Люди стремятся производить определенное впечатление на других, и это стремление к самопрезентации может влиять на установки. Первоначальная самоподача, публичное заявление о своей позиции или принятие определенной социальной роли обязывает человека придерживаться уже представленной линии поведения. Это, в свою очередь, может способствовать усилению или даже формированию новых установок. Например, если человек публично выступает за какую-то идею, он будет чувствовать давление, чтобы соответствовать этой заявленной позиции, и его внутренние установки могут измениться, чтобы соответствовать его внешнему поведению.

Таким образом, взаимовлияние социальных установок и поведения представляет собой сложную динамическую систему, где каждый элемент постоянно формирует и модифицирует другой. Этот двусторонний процесс является ключом к пониманию многих аспектов человеческого социального взаимодействия.

Методы исследования социальных установок и поведения

Изучение столь сложного и многогранного феномена, как социальные установки и их взаимосвязь с поведением, требует разнообразного методологического инструментария. От простых опросников до сложных психофизиологических измерений, каждый метод имеет свои преимущества и ограничения, позволяя исследователям взглянуть на проблему под разным углом. Эволюция методов отражает углубление понимания самой природы аттитюдов и стремление к всестороннему, валидному и надежному измерению.

Классические методы измерения установок

На заре изучения аттитюдов, в начале и середине XX века, основным инструментом были опросники и шкалы, разработанные для количественной оценки отношения индивида к социальным объектам. Эти методы позволили систематизировать и стандартизировать процесс измерения, заложив основу для эмпирических исследований.

• Разработка опросников и шкал:
  • Шкала Г. Олпорта: В 1935 году Г. Олпорт внес значительный вклад не только в концептуализацию аттитюдов, но и в разработку методов их измерения. Его подход включал в себя как создание собственной шкалы, так и введение экспертной процедуры для более точной оценки установок. Олпорт подчеркивал важность глубокого изучения индивида и сложности аттитюдов.
  • Шкалы равных интервалов Л. Терстоуна: Луис Терстоун, один из пионеров психометрики, в 1927 году предложил метод равнокажущихся интервалов, а в 1929 году описал первую шкалу, посвященную социальному исследованию отношения людей к институту церкви. Суть метода заключается в создании набора утверждений, каждое из которых имеет определенную «весовую» оценку (от очень негативной до очень позитивной) по отношению к объекту. Эти веса определяются группой экспертов. Респондент затем выбирает утверждения, с которыми он согласен, и среднее значение весов выбранных утверждений дает оценку его установки. Шкала Терстоуна позволяла измерять позитивную или негативную напряженность отношений к социальному объекту с высокой степенью точности.
  • Шкалы суммированных оценок Р. Лайкерта: В 1932 году Ренсис Лайкерт разработал более простой и широко используемый метод — шкалы суммированных оценок (известные как шкалы Лайкерта). В отличие от Терстоуна, Лайкерт исключил необходимость в экспертных оценках. Шкала Лайкерта состоит из ряда утверждений, касающихся объекта установки, на которые респондент выражает степень своего согласия или несогласия по многобалльной шкале (например, от «полностью не согласен» до «полностью согласен»). Суммирование баллов по всем утверждениям дает общую оценку установки. Простота и надежность этого метода сделали его чрезвычайно популярным в социальных науках.

Современные и специфические методы

С развитием технологий и углублением теоретических представлений, арсенал методов исследования аттитюдов и поведения значительно расширился.

• Психофизиологические методы измерения установок: С 1950–1960-х годов начали активно применяться методы, измеряющие физиологические реакции организма, которые могут коррелировать с эмоциональным компонентом установок. Это позволяет обойти проблему социальной желательности и получить более «объективные» данные. Примеры таких исследований включают:
  • Работы Нисбетта и Шахтера (1966): Исследования, демонстрирующие, как изменение эмоциональных состояний (например, через введение адреналина) может влиять на восприятие и формирование установок, показывая роль физиологического возбуждения.
  • Работы Валинса (1966): В одном из экспериментов Валинса участникам показывали изображения женщин и одновременно имитировали (через наушники) изменение частоты их собственного сердцебиения. Участники, которым казалось, что их сердцебиение учащается при виде определенных изображений, оценивали этих женщин как более привлекательных, демонстрируя, как физиологические сигналы (даже ложные) могут влиять на аффективный компонент аттитюда.
• Экспериментальные методы: Эксперимент остается золотым стандартом в психологии для установления причинно-следственных связей. Он позволяет манипулировать одной или несколькими переменными (например, информацией, формирующей установку) и наблюдать за изменениями в поведении или других установках. Однако, исследования часто проводятся в лабораторных условиях, что, с одной стороны, обеспечивает высокий уровень контроля, но с другой — упрощает ситуации и может отрывать их от реального социального контекста, ставя под вопрос экологическую валидность.
• Специфические методики для изучения подростков: В свете актуальных социальных вызовов, таких как рост асоциального поведения в интернете, разрабатываются специализированные методики. Например, для изучения взаимосвязи асоциального поведения в интернет-пространстве и социально-психологических установок подростков используются:
  • «Психодиагностическая методика оценки социально-перцептивной установки личности» Т.Д. Дубовицкой: Эта методика позволяет оценить, как подростки воспринимают других людей, какие установки формируются у них в процессе социального восприятия, и как это связано с их поведением в онлайн-среде.
  • «Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере» О.Ф. Потемкиной: Эта методика направлена на выявление доминирующих установок, связанных с потребностями и мотивами подростков, что позволяет понять внутренние движущие силы их асоциального поведения в интернете.

Использование комбинации этих методов – от классических опросников до психофизиологических измерений и специализированных инструментов – позволяет получить наиболее полную и достоверную картину взаимовлияния социальных установок и поведения в различных контекстах.

Особенности взаимовлияния социальных установок и поведения в различных группах (на примере подростков)

Подростковый возраст — это период интенсивного формирования личности, активного поиска идентичности и перестройки системы социальных установок и поведенческих паттернов. В этот период взаимовлияние установок и поведения особенно ярко выражено и чувствительно к воздействию различных социальных факторов, таких как семья, сверстники, цифровая среда и средства массовой информации. Изучение этих особенностей позволяет лучше понять риски и возможности, связанные с развитием молодых людей, а также разработать эффективные стратегии поддержки.

Влияние семьи и девиантное поведение

Семья традиционно рассматривается как первичный институт социализации, оказывающий фундаментальное влияние на формирование социальных установок и поведения ребенка. Однако, в контексте отклоняющегося (девиантного) поведения, семья может выступать не только как источник позитивного влияния, но и как фактор, обусловливающий развитие асоциальных паттернов.

• Семья как фактор формирования установок и поведения: Исследования показывают, что семейные отношения, стиль воспитания, установки родителей к социальным нормам и ценностям напрямую влияют на формирование аналогичных установок у детей и подростков. Недостаток тепла, частые конфликты, а также пример девиантного поведения родителей могут формировать у подростка негативные установки к общественным нормам, предрасположенность к агрессии и недоверие к миру.
• Отношение к матери и асоциальное поведение: Существует корреляция между снижением положительного отношения к матери и увеличением негативных дескрипторов при ее описании, с одной стороны, и развитием асоциального поведения у детей и подростков, с другой. Эмоциональная отстраненность или конфликтные отношения с матерью могут лишать подростка важной эмоциональной поддержки и модели просоциального поведения, делая его более уязвимым для негативных влияний.
• Надзор за ребенком и делинквентность: Недостаточный родительский надзор за ребенком является более значимым фактором делинквентности (подростковой преступности), чем даже неблагоприятное социально-экономическое положение семьи. Отсутствие контроля, вовлеченности родителей в жизнь подростка может приводить к тому, что он попадает под влияние асоциальных групп, проводит время в неблагополучных компаниях, где и формируются девиантные установки и поведенческие паттерны.
• Деформация ценностных ориентаций и девиантное поведение: Девиантное поведение подростков часто является прямым следствием неблагоприятного социального развития и нарушений социализации. Это тесно связано с деформацией ценностных ориентаций и социальных установок. Например, если у подростка формируются установки на достижение цели любыми средствами, пренебрежение нормами морали или законом, это неизбежно приведет к выбору девиантных поведенческих стратегий.

Влияние цифровой среды и СМИ

Современные подростки растут в условиях тотальной виртуализации общества, где цифровая среда и средства массовой информации оказывают колоссальное влияние на их социализацию, формирование установок и поведение.

• Асоциальное поведение в интернет-пространстве: В условиях онлайн-мира подростки, демонстрируя поисковое или компенсаторное поведение (например, в поисках признания или отвлечения от проблем), порой склонны прибегать к асоциальным формам взаимодействия. Исследования подтверждают прямую взаимосвязь уровня асоциального поведения в интернет-пространстве (кибербуллинг, троллинг, распространение фейков) с особенностями социально-психологических установок подростков. Например, установка на анонимность и безнаказанность в сети может усиливать склонность к агрессивному поведению.
• Влияние СМИ на гендерную социализацию: Средства массовой информации (телевидение, интернет-контент, социальные сети) оказывают серьезное влияние на гендерную социализацию подростков, а также на формирование их полоролевого опыта, норм и ценностей. Через медиа транслируются определенные образы мужественности и женственности, стандарты красоты, модели отношений, что активно формирует установки подростков относительно их собственной гендерной идентичности и социальных ролей.
• Чувствительность подростков к новизне и интерпретации информации: Подростки чрезвычайно чувствительны к новизне и восприятию информации, подаваемой как новое знание. СМИ в этом контексте имеют огромное влияние, успешно конкурируя с информацией, предлагаемой в семье и школе. Это объясняется тем, что медиа часто предлагают более динамичный, визуально привлекательный и, казалось бы, «актуальный» контент.
• Двойственное влияние СМИ: Влияние СМИ на социализацию подростков двойственно: с одной стороны, информация, как правило, обладает свойством организованности, структурированности, задавая определенную модель мышления и предлагая готовые решения. С другой стороны, эта информация уже получила определенную интерпретацию, часто с целью формирования определенной установки или мнения. Подростки могут неосознанно усваивать эти интерпретации, не подвергая их критическому анализу.
• Ключевые источники информации: Современные исследования подтверждают, что подростки в большинстве своем выделяют Интернет и родительское влияние как основные источники информации, влияющие на их поведение. Они гораздо меньше ориентируются на традиционные источники, такие как книги, учителя и радио. Это подчеркивает необходимость для родителей и педагогов адаптировать свои подходы, учитывая доминирование цифровых каналов коммуникации.

Таким образом, в подростковом возрасте взаимовлияние социальных установок и поведения находится под мощным воздействием динамично меняющейся социальной среды. Семья остается ключевым, но не единственным фактором, в то время как цифровая среда и СМИ приобретают все большее значение, формируя новые вызовы и возможности для развития личности.

Заключение

Исследование взаимовлияния социальных установок и социального поведения индивида в современной психологии подтверждает сложность и многомерность этого феномена. Мы увидели, что социальные установки, или аттитюды, являются не просто пассивными отражениями внешнего мира, а динамичными, многокомпонентными диспозициями, которые активно формируют наше восприятие, эмоциональные реакции и готовность к действию. Они служат мощным инструментом адаптации, самовыражения, защиты и организации знаний, выполняя критически важные функции в регуляции жизнедеятельности человека.

Исторический экскурс показал эволюцию понятия от его введения У. Томасом и Ф. Знанецким до детализированной трехкомпонентной структуры М. Смита, включающей когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты. Мы также различали «установку» Д.Н. Узнадзе и «социальную установку», подчеркивая социальный и осознанный характер последней.

Анализ теоретических подходов выявил разнообразие объяснений как социального поведения (ролевая теория, необихевиоризм, психоанализ), так и механизмов формирования аттитюдов (бихевиористский, мотивационный, когнитивный, структурный). Каждый подход предлагает уникальную линзу, позволяющую глубже понять, почему и как возникают наши внутренние диспозиции.

Ключевым выводом является двусторонний характер взаимовлияния: установки действительно направляют поведение, как это демонстрируют Теория обоснованного действия и Теория запланированного поведения. Однако Парадокс Лапьера и последующие интерпретации М. Рокича, Д. Каца и Э. Стотлснда показали, что эта связь не всегда является прямой и однозначной. Более того, поведение, в свою очередь, активно модифицирует установки, что ярко иллюстрируют Теория самовосприятия Д. Бема и драматический «эффект вживания в роль», продемонстрированный в тюремном эксперименте Ф. Зимбардо.

Методологический инструментарий для изучения этой взаимосвязи также эволюционировал: от классических шкал Терстоуна и Лайкерта до современных психофизиологических методов и специализированных опросников для изучения таких специфических контекстов, как асоциальное поведение подростков в интернете.

Особое внимание к подростковому возрасту позволило нам увидеть, как ключевые социальные факторы – семья, цифровая среда и СМИ – играют решающую роль в формировании и изменении установок и поведения. Влияние семьи, родительского надзора и отношения к родителям имеет долгосрочные последствия, в то время как цифровые технологии и медиа создают новые вызовы и возможности для социализации.

В заключение, проблема взаимовлияния социальных установок и поведения остается одной из наиболее актуальных и динамично развивающихся областей социальной психологии. Понимание сложности этого взаимодействия, его теоретических основ, механизмов формирования и изменения, а также особенностей проявления в различных группах имеет колоссальное значение. Перспективы дальнейших исследований лежат в области углубленного изучения влияния цифровых технологий на когнитивные, аффективные и поведенческие компоненты аттитюдов, а также в разработке более совершенных методов измерения установок в условиях гибридной реальности. Полученные знания могут быть применены в самых разных сферах: от разработки эффективных образовательных программ и профилактики девиантного п��ведения до создания более гуманных и адаптивных социальных систем. В практической психологии это понимание позволяет разрабатывать более точные интервенции для коррекции неадаптивных установок и формирования просоциального поведения, способствуя гармоничному развитию личности и общества.

Список использованной литературы

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. Л., 1969.
2. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1977.
3. Майерс Д. Социальная психология. СПб, 1997.
4. Парыгин Б. Д. Социальная психология. СПб, 1999.
5. Практикум по социальной психологии / Под ред. Э. Пайнс и др. СПб, 2000.
6. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., 1986.
7. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. СПб, 1986.
8. Авдулова Т.П. Тенденции социализации подростков в контексте информационных предпочтений // CYBERPSY. URL: https://cyberpsy.ru/article/30/tendencii-socializacii-podrostkov-v-kontekste-informacionnyh-predpochtenij (дата обращения: 19.10.2025).
9. Аттитюд // Мир Психологии. URL: https://mir-psihologii.ru/attityud (дата обращения: 19.10.2025).
10. Взаимосвязь уровня асоциального поведения в интернет-пространстве и особенностей социально-психологических установок подростков // Психология человека в образовании. URL: https://psyedu.ru/journal/2023/issue-2/vzaimosvyaz-urovnya-asocialnogo-povedeniya-v-internet-prostranstve-i-osobennostey-socialno-psihologicheskih-ustanovok-podrostkov.phtml (дата обращения: 19.10.2025).
11. Влияние социальных установок на формирование девиантного поведения у подростков // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-sotsialnyh-ustanovok-na-formirovanie-deviantnogo-povedeniya-u-podrostkov (дата обращения: 19.10.2025).
12. Девяткин А. А. Явление социальной установки в психологии ХХ века: Монография. Калининград, 1999.
13. Исследование взаимосвязи социальных установок и ценностных ориентаций нормативных и девиантных подростков // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/220/12313/ (дата обращения: 19.10.2025).
14. О научных концепциях изучения социального поведения // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-nauchnyh-kontseptsiyah-izucheniya-sotsialnogo-povedeniya (дата обращения: 19.10.2025).
15. Понятие установки в психологической науке. Аттитюд в социальной психологии // Studme.org. URL: https://studme.org/218074/psihologiya/ponyatie_ustanovki_psihologicheskoy_nauke_attityud_sotsialnoy_psihologii (дата обращения: 19.10.2025).
16. Проблема соответствия социальных установок и реального поведения личности // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-sootvetstviya-sotsialnyh-ustanovok-i-realnogo-povedeniya-lichnosti (дата обращения: 19.10.2025).
17. Психологические факторы изменения социальных установок молодежи в социальных движениях // DisserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/psikhologicheskie-faktory-izmeneniya-sotsialnykh-ustanovok-molodezhi-v-sotsialnykh-dvizheniyakh (дата обращения: 19.10.2025).
18. Регуляция социального поведения личности. Понятие аттитюда в социальной психологии. Парадокс Р. Ла Пьера // Studme.org. URL: https://studme.org/218074/psihologiya/regulyatsiya_sotsialnogo_povedeniya_lichnosti_ponyatie_attityuda_sotsialnoy_psihologii_paradoks_pera (дата обращения: 19.10.2025).
19. Социальная установка личности // Психологическое сообщество «PSYERA». URL: https://psyera.ru/socialnaya-ustanovka-lichnosti-5452.html (дата обращения: 19.10.2025).
20. Социальное поведение. Основные теории и виды // Studopedia.ru. URL: https://studopedia.ru/9_3012_sotsialnoe-povedenie-osnovnie-teorii-i-vidi.html (дата обращения: 19.10.2025).
21. Сущность и структура социальной установки в социологии и социальной психологии // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-struktura-sotsialnoy-ustanovki-v-sotsiologii-i-sotsialnoy-psihologii (дата обращения: 19.10.2025).
22. Тема 4.4. Формирование и изменение социальных установок личности // Studme.org. URL: https://studme.org/75940/psihologiya/formirovanie_izmenenie_sotsialnyh_ustanovok_lichnosti (дата обращения: 19.10.2025).