Содержание
Введение
Глава 1. Основные подходы к маркетингу по-японски
1.1. Инновационные подходы к японскому маркетингу
1.2. Современный японский маркетинг
Глава 2. Практика реализации маркетинговых задач
2.1. Культивирование корпоративного духа фирмы
2.2. Принятие решений
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Маркетинг в Японии отличается от западной модели по причине географических, социальных, исторических особенностей и государственного устройства. Такие национальные факторы, как тесное сотрудничество промышленности и правительства, сама промышленная атмосфера и высококачественные товары, ориентированные исключительно на мировой, а не на внутренний рынок, прямо и косвенно оказывают воздействие на стратегию японского маркетинга.
Отличительной особенностью промышленности Японии является конкуренция в духе сотрудничества. Производственные концерны ведут непримиримую борьбу, которая иногда приобретает настолько жесткий характер, что сами японцы говорят: «Если компания смогла выжить на внутреннем рынке, то выживание и доходность на зарубежном пройдет легко и просто». Дух сотрудничества заметен при попытках промышленности решать свои проблемы в переговорах с правительством. В трудные времена ведущие компании образовывают ассоциации для защиты своих отраслевых интересов.
Японский маркетинг базируется на трех китах – безусловном приоритете потребителя, развитых информационных технологиях и предпринимательском духе, стимулирующем творчество.
Проводимые японской ассоциацией маркетинга исследования выявили ключевые признаки маркетинга в Японии XXI века. Это «инициатива», «скорость» и «удовлетворенность потребителя». И если последний критерий является базовым постулатом всей маркетинговой науки, то два первых – японское ноу-хау. Современный маркетинг, по мнению большинства японцев, обязан базироваться на быстром и достаточно гибком планировании инициатив, в центре……………………
Список использованной литературы
1. CMO Summit: Leading Marketers Describe the View from Their Chairs // Marketing News: a publication of American Marketing Association. — Aug. 4. — 2013.
2. Crosby A. L., Johnson S.L., Winslow D. K. Chasing the Elusive Customer. 2013. Marketing Management, July/August.
3. Herbig, P. Marketing Japanese Style. London. Quorum Books, 2005.
4. Hit products in Japan 2002: Dentsu report.
5. JMA. Marketing Innovation for the 21st Century (Japan), 2001. Доступно на: http://www.jma-jp.org
6. Албитов А., Соломатин Е. CRM, 2001. Доступно на: http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml
7. Официальные сайты компаний Данон, М.Видео, Металлоинвест, Интеррос, Норильский никель, Sun Interbrew, Суал холдинг, Филип Моррис, Газпром.
8. Старобинский Э. Маркетинг в Японии. Управление персоналом, 2007. — № 5.
9. Тарасова Т.В. "Три кита" японского маркетинга. //Маркетинг в России и за рубежом. 2013. — № 6.
10. http://crm.fujitsu.com
11. http://www.aiful.co.jp/
12. http://www.ajinomoto.com/social/2002/index02a.html
13. http://www.amr.ru/part34.html
14. http://www.bourbon.co.jp/
15. http://www.corona-el.co.jp/
16. http://www.crmdaily.com/perl/printer/5475/
17. http://www.honda.co.jp/
18. http://www.lily-inc.co.jp/
19. http://www.macoho.co.jp/
20. http://www.yamanouchi.com/jp/index.html