Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение3
1. Деловые переговоры как жанр деловой речи5
1.1. Специфика деловой речи5
1.2. Деловые переговоры8
2. Языковая специфика деловых переговоров13
2.1. Языковые особенности деловых переговоров13
2.2. Обзор риторических средств языка и их воздействие на слушателя при переговорах18
Заключение23
Список использованной литературы25
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-пра¬вовых, экономико-правовых и дипломатических отношений.
Новые экономические и социальные условия побудили к ком¬мерческой и организаторской деятельности широкие массы населе¬ния. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делово-го общения, необходимость повыше¬ния лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями лю-дей. Лингвистическая компетентность становится в рыночных условиях непре-менным компонентом общепрофессиональной подготовки менеджеров, муни-ципальных служащих, референтов, руководителей всех уровней.
Проблеме формирования культуры делового общения, в том числе и ре-чевого, было посвящено немало публикаций ещё в так называемый «допере-строечный» период. На сегодняшний день вышло большое количество публи-каций посвящено рассмотрению социально-психологических аспектов делового общения, сюда же можно отнести и книги о невербальном общении, и о его ро-ли в профессиональном общении (Руденский 1997, Курбатов 1995, Шейнов 1996).
Среди изданий наиболее интересными и важными с практической точки зрения обучения деловой устной речи представляется такие книги, как практи-ческий курс В.И. Андреева «Деловая риторика» (1993), практические пособия Ф.А. Кузина, в том числе «Культура делового общения» (1996), пособие и сло-варь-справочник З.С. Смелковой «Деловой человек: культура речевого обще-ния» (1997); «Русский язык и культура общения для деловых людей» под ре-дакцией О.Б. Сиротининой (1998) и справочник «Культура устной и письмен-ной речи делового человека» (1997).
Среди пособий, посвящённых деловому общению следует также назвать книгу: «Русский язык для делового общения» под редакцией И.А. Стернина (1995), пособия И.П. Лапинской «Русский язык для менеджеров» (1994) и М.В. Колтуновой «Язык и деловое общение» (2000). Все три книги объединяет то, что они посвящены использованию языка в деловом общении, стилевой приро-де устной и письменной речи. В книгах представлен также коммуникативный аспект делового общения: даны понятия о задачах и законах современной дело-вой риторики, понятия о речевой ситуации, речевом поведении делового чело-века и его слагаемых, этикетных нормах в деловом общении.
Исходя из актуальности, мы избрали тему курсовой работы: «Языковая специфика деловых переговоров».
Объкт исследования: язык делового общения
Предмет исследования: деловые переговоры
Целью является рассмотрение языковой специфики деловых переговоров.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие зада-чи:
1.Рассмотреть специфика деловой речи.
2.Выявить особенность деловых переговоров.
3.Проанализировать языковые особенности деловых переговоров.
4.Провести обзор риторических средств языка и их воздействие на слушателя при переговорах.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Андреев В.И. Деловая риторика. (Практический курс делового общения и ораторского мастерства). [Текст]. — М.: Народное образование, 1995. — 208 с.
2.Анисимова Г.В. Риторика [Текст]. — Владивосток: Издательство Дальнево-сточного университета, 2004. — 71 с.
3.Введенская М.Н., Павлова Л.Г. Деловая риторика [Текст]: учебное пособие для вузов. — Ростов-на-Дону, 2000.
4.Колтунова М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет. [Текст]: Учеб. пособие для вузов. — М.: ОАО «НПО «Экономика»», 2000. — 271 с.
5.Кузин Ф.А. Культура делового общения [Текст]: Практическое пособие для бизнесменов. М., 1996.
6.Культура русской речи [Текст]: учебник для вузов. Под ред. проф. Л.К. Граудиной и проф. Е.Н. Ширяева. — М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА М, 1999. — 560 с.
7.Леммерман X. Учебник риторики. Тренировка речи с упражнениями [Текст] / Пер. с немецкого С.Т. Бугло, 1986
8.Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка [Текст]: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская АН.; Российский фонд культуры; 2-е изд., испр и доп. М.: АЗЪ, 1995. 928 с.
9.Русский язык и культура речи [Текст] / Под ред. В.Д.Черняк. М., 2003. — с. 435-445
10.Русский язык и культура речи [Текст]: Учебник для высших учебных заве-дений / Под ред. В.И. Максимова. М., 2000.
11.Смелкова З.С. Деловой человек: культура речевого общения [Текст]: Посо-бие и словарь-справочник. М., 1997.
12.Франк Д. Семь грехов прагматики: тезисы о теории речевых актов, анализе речевого общения, лингвистике и риторике [Текст] // Новое в зарубежной лингвистике. М., 1986. Вып. 17.