Законы синергии в управлении организацией: от теории к практической реализации и оценке эффективности

В динамично меняющемся мире, где конкуренция ужесточается, а глобальные вызовы становятся нормой, способность организаций не просто выживать, но и процветать, напрямую зависит от их умения эффективно использовать имеющиеся ресурсы. Здесь на первый план выходит феномен, известный как синергия. Согласно статистическим данным, положительный синергетический эффект может выражаться в таких конкретных показателях, как увеличение производительности труда на 10-20%, сокращение производственного цикла на 5-15%, снижение общих затрат на 3-7% или рост прибыли на 15-25% в результате эффективного взаимодействия между подразделениями и совместного использования ресурсов. Эти цифры убедительно демонстрируют, что синергия — не просто абстрактное понятие, а мощный двигатель эффективности, позволяющий достигать результатов, недостижимых для отдельных элементов системы.

Именно поэтому изучение теоретических основ законов синергии и их практического использования в управлении организацией приобретает особую актуальность. Настоящая работа призвана дать исчерпывающий анализ этого многогранного явления. Целью работы является глубокое изучение теоретических основ и практического применения законов синергии в управлении организацией. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: раскрыть сущность синергии, проанализировать ее взаимодействие с другими законами организации, выявить факторы, способствующие и препятствующие синергетическому эффекту, предложить методы и инструменты его достижения, а также рассмотреть подходы к оценке и сформулировать практические рекомендации.

Работа адресована студентам экономических и управленческих специальностей, стремящимся освоить фундаментальные принципы эффективного управления. Методологическая база исследования включает системный анализ, сравнительный подход, а также обобщение и систематизацию материалов из авторитетных научных источников по теории организации, менеджменту и синергетике.

Теоретические основы закона синергии в организационном управлении

В основе любого успешно функционирующего организма лежит принцип, согласно которому целое всегда больше суммы его частей. В мире организаций этот принцип обретает форму закона синергии, который является краеугольным камнем теории и практики эффективного управления. Отдельный сотрудник может быть крайне продуктивен, но лишь скоординированные усилия всего коллектива способны вывести компанию на новый уровень развития, преобразуя индивидуальные достижения в коллективный успех.

Понятие и сущность синергии и синергетического эффекта

Сам термин «синергия» ведет свое происхождение от древнегреческого «synergos», что означает «сотрудничество» или «содействие». В контексте организационного управления синергия определяется как совместное и однородное функционирование элементов системы, при котором их скоординированное взаимодействие порождает качественно новый результат. Этот результат, известный как синергетический эффект, представляет собой суммарный организационный потенциал, который может быть либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в систему элементов (положительная синергия), либо, напротив, значительно меньше (отрицательная синергия, или диссинергия).

Центральным для понимания синергии является принцип эмерджентности. Он утверждает, что сложные системы обладают свойствами, которые не присущи ни одному из их составных элементов по отдельности. Например, отдельный музыкант талантлив, но лишь в оркестре возникает гармония, способная тронуть сердца слушателей – это и есть эмерджентное свойство. В организации эмерджентность проявляется в коллективной производительности, инновационных решениях и общем корпоративном духе, которые невозможно получить, анализируя каждого сотрудника в изоляции.

Положительный синергетический эффект проявляется в ощутимых улучшениях. Например, внедрение системы сбалансированных показателей (BSC), которая транслирует стратегические цели компании на все уровни управления и сотрудников, обеспечивает согласованность их действий и усилий. В результате такого гармоничного взаимодействия наблюдается:

• Увеличение производительности труда на 10-20%.
• Сокращение производственного цикла на 5-15%.
• Снижение общих затрат на 3-7%.
• Рост прибыли на 15-25%.

Эти показатели являются прямым следствием того, что все элементы предприятия ориентированы на достижение единой, общей цели, что максимизирует их совместный потенциал.

Однако синергия может быть и негативной. Отрицательная синергия (диссинергия) возникает, когда некомпетентность, отсутствие единой цели или разобщенность приводят к тому, что совместные усилия не только не приносят дополнительной ценности, но и снижают общий результат. Типичные проявления диссинергии:

• Конфликты между отделами.
• Дублирование функций.
• Неэффективное использование ресурсов.
• Задержки в проектах и перерасход бюджета.
• Снижение общей конкурентоспособности организации.

Представим крупную компанию, где несколько отделов независимо друг от друга работают над схожими задачами из-за отсутствия единой системы управления проектами. Это приводит к растрате ресурсов, увеличению операционных расходов на 10-15% и потере времени, что в конечном итоге сказывается на общей рентабельности и позициях компании на рынке.

Закон синергии, подобно законам природы, действует независимо от воли и сознания руководителя. Тем не менее, результаты его действия крайне чувствительны к состоянию трех ключевых сред: руководителя, подчиненных и внешней среды.

Влияние этих сред проявляется следующим образом:

• Руководитель: Его компетенции, будь то демократический стиль управления, поощряющий командную работу, или способность к стратегическому мышлению, напрямую влияют на степень взаимодействия и согласованности элементов. Умение мотивировать команду и разрешать конфликты являются катализаторами синергии, определяя, насколько эффективно будут использоваться потенциалы сотрудников.
• Подчиненные: Их квалификация, готовность к сотрудничеству, разделяемые ценности и общая мотивация к достижению коллективных целей определяют качество совместной деятельности. Слаженность и доверие в коллективе создают плодородную почву для синергетических эффектов, позволяя каждому члену команды раскрыть свой потенциал.
• Внешняя среда: Динамика рынка, конкурентная обстановка, изменения в законодательстве, технологический прогресс и социально-экономические условия могут как способствовать (например, через формирование кластеров или партнерств), так и препятствовать проявлению синергии (например, в условиях кризиса или высокой неопределенности, когда ресурсы перенаправляются на выживание, а не на развитие).

Понимание этих взаимосвязей критически важно для менеджера, стремящегося не просто управлять, а создавать самоорганизующуюся, эффективную систему. Ведь от качества взаимодействия всех этих элементов зависит итоговый успех организации.

Исторический аспект и эволюция синергетических идей

Идеи, лежащие в основе синергии, имеют глубокие корни в философии и науке, однако систематическое их осмысление в контексте самоорганизующихся систем началось относительно недавно. Термин «синергетика», который сегодня прочно ассоциируется с изучением сложных взаимодействий, был введен немецким физиком Германом Хакеном в 1977 году в его фундаментальной книге «Синергетика». Хакен, по сути, создал новое научное направление, сосредоточенное на исследовании систем, состоящих из большого числа сложных образом взаимодействующих частей. Его работы показали, как в открытых системах, далеких от термодинамического равновесия, могут спонтанно возникать упорядоченные структуры и модели – явление, которое он назвал самоорганизацией. Суть подхода Хакена заключалась в демонстрации того, что коллективное, кооперативное поведение элементов системы приводит к появлению новых, макроскопических свойств, которых нет у отдельных компонентов.

Параллельно с работами Хакена, бельгийский физик и химик Илья Пригожин, лауреат Нобелевской премии, проводил исследования неравновесных термодинамических систем. Его концепция «порядка из хаоса» стала важной частью синергетического подхода. Пригожин показал, что хаос и флуктуации, которые традиционно считались дестабилизирующими факторами, на самом деле могут быть источником самоорганизации и возникновения новых, более сложных структур. В контексте организаций это означает, что даже в условиях турбулентности и неопределенности могут формироваться новые эффективные паттерны взаимодействия. Синергетический подход в управлении, вдохновленный идеями Хакена и Пригожина, предполагает, что будущее не просто предопределено, а активно конструируется самой организацией, которая, выбирая свою стратегию, формирует свою сущность.

Развитие этих идей в прикладном менеджменте привело к появлению термина «синергизм», введенного американским экономистом и стратегом Игорем Ансоффом. Ансофф, один из отцов-основателей стратегического менеджмента, предложил классификацию синергетических эффектов, исходя из их влияния на ключевые составляющие прибыли фирмы. Его модель выделяет четыре основных типа синергизма:

Классификация синергетических эффектов по Игорю Ансоффу:

1. Торговый синергизм: Возникает за счет совместного использования каналов распределения, торговых марок, рекламных кампаний или клиентских баз. Это позволяет сократить маркетинговые затраты и увеличить объем продаж, например, когда две компании объединяют свои дистрибьюторские сети, получая доступ к более широкой аудитории с меньшими издержками.
2. Операционный синергизм: Достигается путем совместного использования производственных мощностей, оборудования, персонала или сырья. Результатом является снижение издержек производства и повышение операционной эффективности, например, при объединении двух заводов, которые теперь могут совместно использовать линии сборки и складские помещения.
3. Инвестиционный синергизм: Проявляется в совместном использовании научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок (НИОКР), технологий, патентов. Это уменьшает капитальные затраты и ускоряет инновационные процессы, например, когда две фармацевтические компании объединяют свои исследовательские бюджеты для разработки нового лекарства.
4. Синергизм менеджмента: Обусловлен объединением управленческих компетенций, опыта и стилей управления. Приводит к улучшению качества принимаемых решений, оптимизации организационной структуры и повышению общей управляемости компании, например, когда объединенная команда топ-менеджеров обладает более широким спектром знаний и навыков для решения сложных стратегических задач.

Таким образом, синергетический эффект связан с кооперативным взаимодействием элементов и наблюдается только в сложных, самоорганизующихся открытых системах, находящихся вдали от равновесия. Это подчеркивает, что свойства системы в целом (эмерджентность) не являются простой суммой ее составных частей; система может обладать такими качествами, которыми не обладает ни одна ее часть. Иными словами, 1+1 может быть равно 3 или даже больше, если элементы взаимодействуют эффективно.

Синергия в системе фундаментальных законов организации

Организация, как сложная система, подчиняется целому ряду законов, которые определяют ее функционирование, развитие и устойчивость. Среди них закон синергии занимает особое, центральное место, поскольку его действие тесно переплетается и усиливается взаимодействием с другими фундаментальными принципами. Понимание этой взаимосвязи позволяет не просто пассивно наблюдать синергетические эффекты, но целенаправленно формировать их, превращая потенциал в реальные достижения.

Закон синергии как основополагающий закон организации

В иерархии организационных законов выделяют два уровня: основополагающие и законы второго уровня. К основополагающим относятся закон синергии, закон самосохранения и закон развития. Все остальные законы, такие как закон информированности-упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, а также специфические законы организации, по сути, являются инструментами или условиями для максимально эффективной реализации основополагающих законов.

Таким образом, действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высокого синергетического эффекта. Они создают фундамент, благоприятные условия или механизмы для того, чтобы совместные усилия элементов системы приносили результат, превосходящий простую сумму индивидуальных вкладов. Например, закон единства анализа и синтеза помогает выявить потенциальные точки синергии между элементами, а закон композиции и пропорциональности обеспечивает их оптимальное сочетание для максимизации этого эффекта.

Взаимодействие закона синергии с законом самосохранения

Любая организация, подобно живому организму, имеет в своей основе инстинкт выживания, который закреплен в законе самосохранения. Он гласит, что организация стремится сохранить свой потенциал и противодействовать разрушающим внешним и внутренним влияниям. Синергетический эффект выступает мощным союзником в этой борьбе за выживание. Он способствует усилению способности организации к самосохранению за счет более эффективного использования ресурсов, что повышает ее устойчивость к внешним шокам. А значит, синергия напрямую влияет на долгосрочную жизнеспособность компании.

Представим две компании, находящиеся в условиях жесткой конкуренции. Если они объединяются, создавая синергетический эффект, это может привести к сокращению операционных расходов на 10% за счет оптимизации логистики, централизации административных функций или совместных закупок. Помимо экономии, такое объединение может усилить их рыночные позиции за счет расширения продуктовой линейки или географии присутствия, делая их более устойчивыми к колебаниям рынка и агрессивным действиям конкурентов. Синергия позволяет им не просто выжить, а стать сильнее и адаптированнее.

Взаимодействие закона синергии с законом развития

Организация — это не статичная структура, а живой, постоянно изменяющийся организм, который проходит через различные стадии жизненного цикла, от зарождения до зрелости и, возможно, упадка. Этот процесс описывается законом развития. Синергия здесь играет роль катализатора, который ускоряет и оптимизирует процессы развития, позволяя организации переходить на качественно новые уровни. Но как именно синергия способствует этому переходу?

Благодаря синергетическому эффекту, организация может быстрее адаптироваться к изменениям внешней среды и осваивать новые рынки. Например, формирование совместных предприятий или стратегических альянсов позволяет объединять уникальные компетенции и ресурсы. Это может выразиться в сокращении времени выхода на рынок новых продуктов на 20%, поскольку партнеры совместно используют свои научно-исследовательские базы и производственные мощности. Синергия способствует более быстрой разработке инноваций, эффективному проникновению в новые сегменты рынка и, как следствие, обеспечивает устойчивое развитие, переводя организацию от одной стадии жизненного цикла к другой с сохранением и наращиванием конкурентных преимуществ.

Роль законов единства анализа и синтеза, информированности-упорядоченности, композиции и пропорциональности в достижении синергии

Для того чтобы синергетический эффект проявился в полной мере, необходима целенаправленная работа по созданию благоприятных условий и механизмов. Здесь на помощь приходят законы второго уровня, которые, хоть и не являются основополагающими, играют критическую роль в оркестровке синергии.

Закон единства анализа и синтеза утверждает, что для оптимального достижения целей организационная система должна использовать процедуры как анализа (декомпозиции, разделения на части), так и синтеза (интеграции, объединения). Применение этого закона способствует выявлению потенциальных элементов для синергетического взаимодействия и последующему их объединению в эффективное целое. Например, при разработке нового продукта анализ рынка, конкурентов и внутренних ресурсов (аналитический этап) позволяет выявить наилучшие комбинации технологий и маркетинговых подходов. Эти комбинации затем интегрируются (синтетический этап) для создания инновационного продукта, который превосходит по своим характеристикам и рыночному потенциалу аналоги, созданные без такого системного подхода.

Закон информированности-упорядоченности гласит: чем выше уровень информированности и упорядоченности системы, тем выше ее потенциал и, соответственно, возможность достижения синергетического эффекта. В современном мире информация — это кровь организации. Внедрение интегрированных информационных систем (таких как ERP — Enterprise Resource Planning или CRM — Customer Relationship Management) повышает прозрачность и доступност�� данных для всех подразделений. Это снижает информационные барьеры, позволяет принимать более обоснованные и своевременные решения, что, в свою очередь, способствует улучшению координации и достижению синергии. Например, внедрение ERP-системы может повысить операционную эффективность на 20% за счет автоматизации процессов, унификации данных и улучшения взаимодействия между отделами снабжения, производства и сбыта.

Закон композиции и пропорциональности (гармонии) подчеркивает, что оптимальное соотношение частей системы способствует ее устойчивости и эффективности. Любое нарушение этих пропорций может привести к диссинергии. Оптимальный баланс может проявляться в различных аспектах: от соотношения между централизацией и децентрализацией управления до баланса между численностью производственного и административного персонала. Например, избыток управленческого персонала или недостаток квалифицированных рабочих может привести к снижению производительности и возникновению диссинергии, когда затраты на управление превышают полученные выгоды. Напротив, гармоничная структура, в которой каждый элемент находится на своем месте и выполняет свою функцию в оптимальном объеме, является залогом синергетического успеха.

Таким образом, закон синергии не действует в вакууме. Он является центральным элементом сложной сети взаимосвязей с другими законами организации, каждый из которых по-своему вносит вклад в создание или разрушение синергетического потенциала.

Факторы, формирующие и препятствующие синергетическому эффекту в организации

Синергетический эффект не возникает сам по себе, по волшебству. Его появление и интенсивность зависят от сложного взаимодействия множества факторов, как внутренних, так и внешних по отношению к организации. Эти факторы можно разделить на те, что способствуют синергии, и те, что ее препятствуют, порождая диссинергию. Систематизация этих факторов позволяет целенаправленно создавать условия для проявления положительной синергии и минимизировать риски ее отсутствия, обеспечивая тем самым устойчивое развитие компании.

Факторы, способствующие формированию синергии

Создание синергии в организации — это искусство и наука одновременно. Успех во многом зависит от того, насколько глубоко понимаются и эффективно используются факторы, которые ее стимулируют.

Первостепенное значение имеет ориентация всех элементов и частей предприятия на достижение одной общей цели. Это не просто декларация, а глубокое убеждение, пронизывающее всю организацию. Например, если стратегическая цель «увеличение доли рынка на 15% в течение трех лет» транслируется на все уровни, это стимулирует согласованные действия и сотрудничество между маркетингом, продажами, производством и НИОКР.

Согласованное поведение и взаимоподдерживающие связи между элементами являются фундаментом синергии. Эффективным инструментом здесь выступают кросс-функциональные команды, где сотрудники из разных отделов (например, маркетинга, производства, продаж) совместно работают над проектом. Это обеспечивает непрерывный обмен информацией, взаимопомощь и совместное решение проблем, что значительно ускоряет процессы и повышает качество результатов.

Ключевыми организационными принципами, усиливающими синергию, являются специализация, кооперация и комбинирование деятельности.

• Специализация предполагает сосредоточение каждого элемента на выполнении конкретных задач, в которых он наиболее компетентен (например, отдел исследований и разработок занимается исключительно инновациями).
• Кооперация обеспечивает взаимодействие этих специализированных элементов для достижения общей цели (например, отдел НИОКР сотрудничает с производством для внедрения новых технологий).
• Комбинирование означает объединение различных видов деятельности под единым управлением, позволяя получать дополнительный эффект от их совместного функционирования (например, вертикальная интеграция, объединяющая производство и сбыт, что позволяет контролировать всю цепочку создания стоимости).

Не менее важны массовость, однонаправленность деятельности и взаимодополняемость. Проектная команда из 5-7 экспертов из разных областей, сфокусированная на одной задаче (однонаправленность) и обладающая взаимодополняющими компетенциями, способна решить сложную проблему значительно быстрее и эффективнее, чем сумма индивидуальных усилий.

Высокий профессионализм руководителя и сотрудников, их информированность о законе синергии являются критически важными. Руководитель, обладающий высоким уровнем эмоционального интеллекта и навыками фасилитации, способен эффективно управлять групповой динамикой, способствуя открытому общению и разрешению конфликтов. Информированность персонала о принципах синергии помогает им осознанно участвовать в процессах сотрудничества и взаимопомощи, а не просто выполнять инструкции, что значительно повышает их вовлеченность и продуктивность.

Благоприятный климат и условия для творческой работы в коллективе, подкрепленные продуманной системой мотивации, создают среду, где идеи свободно циркулируют и развиваются. Благоприятный климат характеризуется доверием, открытостью и уважением. Условия для творческой работы включают гибкий график, доступ к ресурсам для экспериментов и поощрение рискованных идей. Система мотивации, включающая не только материальные поощрения, но и признание заслуг, возможности профессионального роста, а также тимбилдинговые мероприятия, укрепляет командный дух и повышает вовлеченность.

Эффективное управление капиталом, наращивание доходов, снижение расходов и уменьшение потребности в инвестициях — это экономические проявления синергии. Например, создание общих сервисных центров (Shared Services Centers) для бухгалтерских, юридических или IT-функций позволяет снизить административные расходы на 20-30% для нескольких бизнес-единиц. Централизация закупок обеспечивает скидки за объем и уменьшает инвестиции в запасы.

Упорядоченность управленческой организационной структуры (организационная синергия), предполагающая слаженное взаимодействие всех подразделений, является основой для эффективного обмена информацией и ресурсами. Упорядоченная структура может быть реализована через матричную или проектную организацию, где четко определены роли, ответственности и информационные потоки, что минимизирует бюрократию и ускоряет принятие решений.

Можно выделить несколько видов синергии, зависящих от механизма ее возникновения:

• Структурная синергия возникает при оптимальном объединении бизнес-единиц, например, при слиянии двух компаний с комплементарными активами.
• Административная синергия связана с унификацией управленческих процессов и информационных систем, что снижает дублирование и повышает прозрачность.
• Функциональная синергия проявляется в совместном использовании ресурсов и компетенций внутри конкретных функций, таких как маркетинг, НИОКР или производство.

На практике это выражается в совместном использовании производственных мощностей, персонала, снижении удельных издержек, а также общих каналов распределения и продвижения товаров. Примером могут служить автопроизводители, которые совместно используют платформы для разных моделей, сокращая затраты на разработку до 30%, или компании, использующие общие логистические сети для доставки товаров, что уменьшает транспортные расходы на 15-20%.

Совместное владение определенными навыками или ноу-хау, передача интеллектуальной собственности — мощный драйвер синергии. Технологические альянсы, где компании обмениваются патентами и исследовательскими данными для ускорения инноваций, или совместные предприятия, где одна сторона предоставляет производственные мощности, а другая — уникальные технологии, демонстрируют высокую эффективность.

На макроуровне поддержка формирования и развития кластерных структур, сочетающих конкуренцию и кооперацию, создает благоприятные условия для синергии. Инновационный кластер «Технополис Москва», объединяющий высокотехнологичные компании, научно-исследовательские институты и образовательные учреждения, является ярким примером. Его участники совместно работают над проектами, обмениваются знаниями и кадрами, получая синергетический эффект в виде ускоренного развития и доступа к новым рынкам. Это подтверждает, что синергия не ограничивается рамками одной организации, но может распространяться на целые экосистемы, формируя мощные движущие силы для экономического роста.

Факторы, препятствующие возникновению синергии (диссинергии)

Наряду с факторами, способствующими синергии, существуют и те, что ее подавляют, приводя к диссинергии. Их понимание не менее важно для успешного управления.

Одной из основных причин диссинергии является стремление элементов к достижению частных целей, не связанных с общей целью фирмы. Это проявляется в «ведомственных барьерах» или внутренней конкуренции между отделами за бюджеты и ресурсы, когда интересы отдельного подразделения ставятся выше общих корпоративных целей, что приводит к разобщенности и неэффективности.

Некомпетентный или непрофессиональный подход к деятельности также разрушает синергию. Это может быть неспособность руководителя эффективно делегировать полномочия, отсутствие четких процедур принятия решений или недостаточная квалификация персонала. Результатом являются ошибки, переработки и снижение качества продукции.

Отсутствие согласованности действий и чрезмерная конкуренция среди персонала создают атмосферу недоверия. Несогласованные маркетинговые кампании разных продуктовых линий одной компании размывают бренд, а конфликты между сотрудниками, которые тратят энергию на борьбу за внутренние ресурсы вместо совместной работы, парализуют коллектив.

Наконец, неправильный подбор элементов, ведущий к взаимоослаблению субъектов в организации, является критическим фактором. Например, объединение двух компаний с абсолютно разными корпоративными культурами и несовместимыми бизнес-моделями без должной интеграции может привести к снижению общей производительности и оттоку ключевых сотрудников, а не к ожидаемому синергетическому эффекту. Отсутствие «химии» между частями системы может быть фатальным, ведь даже самые лучшие компоненты не смогут работать эффективно, если они не совместимы.

Методы и инструменты использования закона синергии для повышения эффективности управления

Целенаправленное формирование синергетического эффекта требует не только глубокого понимания его природы, но и владения конкретными методами и инструментами. Они позволяют превратить потенциальную синергию в реальные конкурентные преимущества, повышая эффективность организационного управления. Для успешной реализации закона синергии применяются методы организации и самоорганизации, управления и самоуправления.

Методы целенаправленного формирования синергии

Создание синергии часто начинается с активизации коллективного мышления и творческого потенциала команды. Для этого используются различные методы, стимулирующие генерацию идей и поиск нестандартных решений.

1. Метод «вопросов и ответов»: Этот метод включает создание информационной базы вопросов трех уровней:
   • С известными ответами и подтвержденными результатами.
   • С ответами, но без подтвержденных результатов.
   • По новым, нерешенным проблемам.

   Эта база используется для коллективного тренинга, где сотрудники поочередно отвечают на вопросы, обсуждают их и ищут новые решения. Примером применения является проведение внутренних сессий для сотрудников, где они коллективно обсуждают вопросы, связанные с оптимизацией процессов или разработкой новых продуктов, используя структурированный подход от известных проблем к поиску инновационных решений.

2. Метод «конференции идей» или «мозговой атаки» (мозговой штурм): Широко известный метод, стимулирующий процесс мышления на уровне сознания. Обычно проводится с участием 4–12 человек, с обязательным запретом критики на этапе генерации идей. Все предложения записываются, а затем подвергаются тщательному анализу и систематизации.
3. Метод «эвристического прогнозирования»: Включает обсуждение прогнозных решений высококвалифицированными специалистами (экспертами). Эвристическое прогнозирование фокусируется на качественных аспектах будущего, используя интуицию, опыт и неформальные знания экспертов для выявления тенденций и возможных сценариев развития, особенно в условиях высокой неопределенности и отсутствия достаточных количественных данных.
4. Метод «Дельфи»: Также основан на обсуждении экспертами, но с ключевыми отличиями: анонимность участников и проведение нескольких раундов опросов с обратной связью. Это позволяет избежать влияния авторитетов и достичь максимально объективного консенсуса.
5. Кейс-метод: Используется для анализа и решения практических ситуаций (кейсов), взятых из реального бизнеса. Кейс-метод способствует синергии, поскольку позволяет участникам в группах анализировать реальные бизнес-проблемы, обмениваться опытом и коллективно вырабатывать решения, развивая навыки командной работы и системного мышления.
6. Метод «синектики»: (от греч. synectikos – совместное, соединение разнородного) – это методика творческого поиска, основанная на использовании аналогий (прямых, личных, символических, фантастических) для стимулирования новых идей и решения проблем путем объединения, казалось бы, несвязанных элементов. Например, поиск решения проблемы транспортировки хрупких грузов может быть вдохновлен наблюдением за тем, как природа защищает семена растений.

Инструменты и направления повышения эффективности через синергию

Помимо методов активации мышления, существуют и конкретные инструменты и направления работы, которые позволяют организационно и технологически обеспечить синергетический эффект.

1. Поиск наилучшего набора ресурсов и их соединение с использованием прогрессивных форм организации: Это означает формирование команд, состоящих из специалистов с разными, но взаимодополняющими компетенциями (технические, маркетинговые, финансовые), и объединение их в гибкие, например, матричные или проектные структуры. Такие структуры позволяют оперативно реагировать на изменения и максимально эффективно использовать знания и навыки каждого члена команды.
2. Совершенствование организации труда, производства и управления: Включает внедрение принципов бережливого производства (Lean Manufacturing) для сокращения потерь и оптимизации потоков, автоматизацию рутинных операций для повышения производительности, а также использование agile-методологий в управлении проектами для ускорения циклов разработки, повышения гибкости и адаптивности.
3. Использование комплексных средств продвижения товаров и услуг: В маркетинге синергизм проявляется в комплексном использовании элементов коммуникативной системы, средств продвижения и других инструментов. Элементы коммуникативной системы включают рекламу, PR, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, персональные продажи. Синергизм достигается, когда эти элементы интегрированы в единую маркетинговую стратегию, усиливая воздействие друг друга (например, рекламная кампания в СМИ, подкрепленная активностью в социальных сетях и специальными акциями в точках продаж, создает мощный кумулятивный эффект).
4. Управление документацией и процессами с использованием статистических методов: Применение статистического контроля процессов (SPC) позволяет мониторить и улучшать качество продукции, а методология Six Sigma направлена на снижение дефектов до уровня 3,4 на миллион возможностей, что значительно повышает эффективность процессов и снижает издержки. Эти методы обеспечивают упорядоченность и предсказуемость, создавая основу для синергии.
5. Формирование корпоративной культуры, системы социально-психологических и экономических мер: Корпоративная культура, ориентированная на сотрудничество, инновации и открытость, может быть поддержана через программы наставничества, внутренние конкурсы идей, а также систему бонусов за командные достижения. Это стимулирует персонал к совместной работе и обмену знаниями.
6. Обеспечение полноты коммуникаций, их системности и управляемости: Достигается за счет внедрения корпоративных порталов, систем видеоконференцсвязи, регулярных совещаний и отчетности. Эти инструменты обеспечивают своевременный и адекватный обмен информацией на всех уровнях организации, устраняя информационные барьеры.
7. Эффективная организация собственного времени и времени сотрудников (персональный и корпоративный тайм-менеджмент): Применение техник тайм-менеджмента, таких как матрица Эйзенхауэра или метод «Помидора», позволяет сотрудникам более эффективно расставлять приоритеты и концентрироваться на ключевых задачах, что в совокупности повышает общую производительность команды и предотвращает потерю энергии на неважные дела.

Эти методы и инструменты в совокупности создают мощный арсенал для построения организации, где синергия является не случайным явлением, а целенаправленно достигаемым результатом, закладывая прочный фундамент для будущего успеха.

Оценка синергетического эффекта в практической деятельности организации

Оценка синергетического эффекта является одной из наиболее сложных, но в то же время крайне важных задач в управлении организацией. Если теоретическое понимание синергии уже достаточно развито, то ее количественное измерение до сих пор находится в стадии активного развития. Тем не менее, существуют подходы и модели, позволяющие оценить прирост ценности, созданный совместными усилиями, и выявить его основные проявления.

Подходы к оценке синергетического эффекта

Хотя точное и всеобъемлющее измерение синергетического эффекта пока не производится в полной мере, активно ведется накопление статистических данных и формируются простейшие модели условий его достижения.

1. Индивидуальная оценка: Этот подход предполагает, что каждый выявленный синергетический эффект оценивается отдельно. Затем полученные экономии и дополнительные выгоды суммируются для получения общей стоимости синергии. Примерами таких экономий могут быть сокращение затрат на маркетинг за счет объединения рекламных бюджетов, снижение административных расходов за счет централизации функций (например, HR или IT), или увеличение доходов от перекрестных продаж продуктов разных бизнес-единиц. Этот метод требует тщательного сбора данных и детального анализа каждого источника синергии.
2. Оценка на основе стоимости объединенного бизнеса: Этот подход чаще всего используется при слияниях и поглощениях (M&A). Он заключается в сравнении стоимости бизнеса до и после интеграции. Для оценки используются различные методы, такие как:
   • Дисконтирование денежных потоков (DCF): Прогнозируются будущие денежные потоки объединенной компании с учетом синергетических эффектов и дисконтируются к текущему моменту.
   • Сравнительный анализ рыночных мультипликаторов: Сравниваются ключевые финансовые показатели объединенной компании с аналогичными показателями компаний-конкурентов. Например, мультипликаторы P/E (цена/прибыль) или EV/EBITDA (стоимость предприятия/прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации).
   • Методы опционов: Используются для оценки гибкости и стратегических возможностей, создаваемых синергией.

   Синергетический эффект определяется как разница между стоимостью объединенной компании и простой суммой стоимостей компаний до слияния.

3. Подход, ориентированный на абсолютную оценку чистого приведенного дохода (NPV) при реорганизации предприятий: При оценке синергетического эффекта через NPV, рассчитывается разница между NPV проекта реорганизации с учетом синергии и NPV без ее учета. Положительная разница указывает на наличие синергетического эффекта, обеспечивающего дополнительную ценность для акционеров. Этот метод позволяет оценить экономическую целесообразность изменений, учитывая временную стоимость денег.
4. Подход, ориентированный на финансовое структурирование сделки: Этот подход позволяет оценить синергию через анализ изменений в структуре капитала, стоимости заемных средств и налоговых льгот, возникающих при слияниях и поглощениях. Например, снижение стоимости обслуживания долга за счет улучшения кредитного рейтинга объединенной компании или возможность использования налоговых убытков одной компании для уменьшения налогооблагаемой базы другой.
5. Подход, ориентированный на оценку синергетических выгод: Этот метод фокусируется на выявлении и измерении конкретных выгод, которые принесла синергия, таких как улучшение качества продукции, ускорение вывода на рынок новых товаров, повышение лояльности клиентов.

В статьях встречаются различные формулы для расчета синергетического эффекта, однако их применение требует точных данных об операционной деятельности и достоверной финансовой отчетности. Одна из простейших формул для расчета синергетического эффекта (S) при слиянии двух компаний (A и B) может быть представлена как:

S = ЦA+B - (ЦA + ЦB)

Где:

• S – синергетический эффект;
• Ц_A+B – стоимость объединенной компании;
• Ц_A – стоимость компании A до слияния;
• Ц_B – стоимость компании B до слияния.

Данная формула позволяет количественно оценить прирост стоимости, обусловленный синергией, предполагая, что рынок адекватно оценивает этот прирост.

Целевые показатели и проявления синергетического эффекта

Синергетический эффект можно определить как эффект, вызванный скоординированным в пространстве и во времени действием разнородных механизмов, приводящих к качественным изменениям в системах. Целевые синергетические эффекты, как правило, описываются тремя основными переменными, которые напрямую влияют на финансовые результаты организации:

• Увеличение прибыли: В зависимости от отрасли и масштаба организации, увеличение прибыли может достигать от 5% до 30% за счет роста выручки от перекрестных продаж, расширения рынка или оптимизации ценовой политики.
• Снижение текущих расходов: Достигается за счет масштабирования операций, устранения дублирующих функций, централизации закупок и логистики. Снижение текущих расходов может составлять от 3% до 15%.
• Снижение потребности в инвестициях: Возникает благодаря совместному использованию активов (производственных мощностей, оборудования, технологий) или более эффективному управлению оборотным капиталом. Это может привести к сокращению потребности в инвестициях на 5% до 20%.

Помимо финансовых показателей, существуют и менее осязаемые, но не менее важные показатели созидательного синергетического эффекта, которые отражают качественные изменения в организации:

• Увеличение производительности труда: Может составлять от 10% до 25% в результате оптимизации рабочих процессов, внедрения новых технологий, улучшения коммуникаций и повышения мотивации сотрудников.
• Улучшение условий организации труда на личностном и групповом уровнях: Выражается в снижении текучести кадров на 5-10%, росте удовлетворенности сотрудников, уменьшении стресса и повышении общего благополучия.
• Сокращение технологического цикла: За счет более эффективной координации и автоматизации процессов может достигать 15-20%.
• Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления: Увеличивается на 20-30% в год благодаря активному вовлечению персонала в инновационные процессы и развитию культуры непрерывных улучшений.
• Хорошее настроение в коллективе и снижение заболеваемости: Непрямые, но важные показатели, отражающие благоприятный социально-психологический климат.
• Рост спроса на продукцию: Может составлять 5-10% за счет повышения качества продукции, улучшения рыночного позиционирования и усиления бренда, вызванного синергетическими эффектами в маркетинге и производстве.

Таким образом, оценка синергетического эффекта требует комплексного подхода, сочетающего как количественные финансовые метрики, так и качественные показатели, отражающие внутреннее состояние и потенциал развития организации. Это позволяет не только измерить текущую выгоду, но и прогнозировать будущие возможности, формируя более обоснованные стратегические решения.

Практические рекомендации по эффективному применению законов синергии в современных организациях

Переход от теоретического понимания синергии к ее целенаправленному формированию в реальной организационной среде требует систематического подхода и внедрения конкретных управленческих практик. Руководству организации, включая начальника отдела кадров, важно не только знать о законе синергии и особенностях его действия, но и активно использовать эти знания для создания конкурентных преимуществ.

Разработка механизма выявления и использования синергии

Для того чтобы синергия стала неотъемлемой частью организационной жизни, необходим действенный механизм, позволяющий максимально полно выявлять возможности возникновения как положительного, так и отрицательного синергетического эффекта.

1. Регулярный мониторинг взаимодействия подразделений: Важно отслеживать, как различные отделы и команды сотрудничают, какие информационные потоки существуют, и где возникают «узкие места».
2. Проведение аудитов для выявления дублирующих функций: Часто в крупных организациях функции пересекаются, что ведет к неэффективному расходованию ресурсов и диссинергии. Регулярные аудиты помогают устранять такие избыточности.
3. Создание межфункциональных рабочих групп для решения сложных задач: Это позволяет объединять экспертов из разных областей для комплексного решения проблем, требующих синергетического подхода.
4. Разработка и внедрение метрик для оценки синергетического эффекта: Как было показано ранее, синергию можно и нужно измерять. Четкие метрики (финансовые и нефинансовые) позволяют отслеживать прогресс и корректировать действия.

Следует активно использовать такие методы, как «мозговой штурм» и «метод синектики», для объединения умственных и физических усилий команды, стимулируя поиск инновационных решений и нестандартных подходов к проблемам. Метод синектики, в частности, за счет использования аналогий, позволяет преодолевать психологические барьеры и находить связи между, казалось бы, несвязанными идеями.

Управленческие и организационные рекомендации

Эффективное применение синергии требует комплексных управленческих и организационных изменений, затрагивающих как структуру, так и культуру компании.

1. Вовлечение персонала всех уровней: Подключение к поиску возможного положительного эффекта синергии менеджеров среднего и нижнего звеньев, а также самих работников, способствует росту производительности труда и улучшению климата. Это достигается через:
   • Системы подачи предложений: Позволяют сотрудникам делиться идеями по улучшению процессов.
   • Регулярные опросы вовлеченности: Помогают понять настроения в коллективе и определить зоны роста.
   • Формирование рабочих групп по улучшению процессов: Дает сотрудникам возможность напрямую влиять на эффективность.
   • Делегирование полномочий и ответственности: Расширяет инициативу и чувство причастности.

   Такие меры могут привести к повышению удовлетворенности сотрудников на 10-15% и увеличению числа инновационных предложений на 20-25%.

2. Взаимодействие отделов и интегрированные системы: Важно обеспечивать взаимодействие и слаженную работу персонала и маркетинговых инструментов для достижения синергетического эффекта. Например, проведение совместных тренингов для отделов продаж и маркетинга по новому продукту, использование единой CRM-системы для обмена данными о клиентах и интегрирование рекламных сообщений в онлайн- и офлайн-каналах.
3. Внедрение систем менеджмента качества (СМК): Система управления качеством (например, на основе стандартов ISO 9001) может служить парадигмой успеха в бизнесе, обеспечивая основные допущения для выживания, развития и успеха организации независимо от ограничений. СМК способствует синергии за счет стандартизации процессов, четкого распределения ответственности, постоянного улучшения и ориентации на клиента, что приводит к сокращению дефектов, повышению эффективности и улучшению координации между подразделениями.
4. Формирование корпоративной культуры и системы мотивации: Для формирования эффективной команды необходима система социально-психологических и экономических мер, включающая:
   • Материальную заинтересованность: Бонусы за командные достижения, премии за инновации.
   • Социальные меры: Бесплатное медицинское обслуживание, помощь в сложных ситуациях, организация совместного досуга.
   • Психологическая работа: Тимбилдинги, коучинг, тренинги по развитию коммуникативных навыков.

   Эти меры помогают не только привлекать, но и удерживать ценных сотрудников, что само по себе является мощным синергетическим фактором.

5. Дополнительные факторы создания благоприятного климата: Разработка системы мотивации, поощрение творческой инициативы и рационализаторства, налаженная обратная связь, своевременная ротация кадров и дипломатичный подход являются дополнительными факторами для создания благоприятного климата для проявления синергии.

Учет внутренних и внешних факторов

Внедрение принципов синергии предполагает постоянный учет внутренних и внешних факторов, влияющих на деятельность организации.

1. Анализ внутренней среды: Регулярная оценка организационной структуры, корпоративной культуры, квалификации персонала, ресурсного обеспечения и внутренних процессов помогает выявлять потенциальные источники синергии и устранять барьеры.
2. Анализ динамики внешней среды: Мониторинг рынка, конкурентной среды, технологических тенденций, изменений в законодательстве и социально-экономических условий позволяет своевременно адаптировать стратегии и использовать внешние возможности для создания синергетических преимуществ (например, вхождение в отраслевые кластеры или стратегические партнерства).

Эффективное управление ресурсами и создание синергии в каждой части общего механизма являются приоритетной задачей для успеха и развития современной организации. Только комплексный, системный подход, объединяющий теоретические знания и практические инструменты, позволит использовать всю мощь закона синергии.

Заключение

В завершение исследования становится очевидным, что закон синергии выступает не просто одним из принципов организации, а ее мощным двигателем, способным преобразовывать обычную сумму элементов в качественно новое, более эффективное целое. Мы раскрыли сущность синергии как совместного, однородного функционирования элементов системы, порождающего эмерджентный эффект, и детально проанализировали как позитивные, так и негативные проявления этого явления. Показатели, такие как увеличение производительности труда на 10-25% или сокращение производственного цикла на 5-15%, подтверждают реальную, измеримую ценность синергии, которая наглядно демонстрирует ее преобразующую силу.

Исследование подтвердило центральную роль закона синергии в системе фундаментальных законов организации. Его глубокое взаимодействие с законом самосохранения, законом развития, а также законами единства анализа и синтеза, информированности-упорядоченности, композиции и пропорциональности, демонстрирует, что остальные законы во многом служат инструментами для максимизации синергетического потенциала. Мы систематизировали ключевые факторы, способствующие и препятствующие синергии, подчеркнув, что целенаправленная работа с ними – от ориентации на общую цель и создания благоприятного климата до устранения ведомственных барьеров и некомпетентности – является залогом успеха.

Представленный арсенал методов и инструментов, включающий «мозговую атаку», «синектику», бережливое производство, интегрированные маркетинговые коммуникации и системы менеджмента качества, предоставляет практический инструментарий для целенаправленного формирования синергетического эффекта. Наконец, мы предложили методологические подходы к оценке синергии, от индивидуальной оценки выгод до использования формул, таких как S = ЦA+B - (ЦA + ЦB), и описали ее измеримые проявления в виде роста прибыли, снижения расходов и качественных улучшений.

Таким образом, понимание и целенаправленное применение закона синергии является ключевым фактором для устойчивого развития и повышения конкурентоспособности современных организаций. Достижение поставленных целей и задач курсовой работы позволяет утверждать, что синергетический подход – это не просто модное веяние, а фундаментальная основа для построения адаптивных, инновационных и высокоэффективных организационных систем. Дальнейшие перспективы исследования синергетических процессов в условиях динамично меняющейся внешней среды будут связаны с разработкой более сложных предиктивных моделей оценки, изучением влияния цифровизации на синергию и адаптацией синергетических принципов к новым формам организационных структур и гибридных команд.

Список использованной литературы

1. Долятовский, В.А. Исследование систем управления: учебник / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.: МарТ, 2003. – 256 с.
2. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: учебное пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
3. Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
4. Мухин, В.И. Исследование систем управления: учебник / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2006. – 480 с.
5. Полукаров, В.Л. Основы менеджмента / В.Л. Полукаров. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
6. Рудык, Н.Б. Рынок корпоративного контроля: слияния, жесткие поглощения и выкупы долговым финансированием / Н.Б. Рудык, Е.В. Семенкова. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 456 с.
7. Румянцева, З.П. Общее управление организацией: учебник / З.П. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2007. – 304 с.
8. Смирнов, Э.А. Теория организации: учебник / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 248 с.
9. Теория организации: учебник / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: Питер, 2004. – 395 с.
10. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
11. Закон синергии – как основной закон организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQE1yWPYdLBEKAu8Hkl-DVBhrSRoWLr8DwWo0SFkuewD6R8Qc4VMY1FSuvdQunszBES-Wv27ZwwEXwy_2OavzmitCo_aJ7XfO7O3WyLK36le1XIWKnBisAAPfhtE9ov27AnYe7nvc4MKjA== (дата обращения: 22.10.2025).
12. Законы организации, Закон синергии, Закон самосохранения — Теория организации и организационное поведение. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQF6scE1kGjTSJvHOFZC2CQQ7twFB0nGZxII1kcHnqjWCpI70Htp4VqpIGXbQl9VqJ4mnxpqUlT_OJI6UGI7TD8G-BTGFTNbHRtRGBQGmqTw-BNbpLIg8eu0gmw5rBQLwwTIOjaIbuLUFCAGctQSbmAPNfI== (дата обращения: 22.10.2025).
13. Закон синергии. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEgHrXdYB8s9aynpq_47b_epQAELbtWWhAoF7mN_DWd2znq4-ard4bCigd8rKypulh5OwJjnloCK7aYwFsUYEADx1iH54pevVZrtdXSWP_iPVzy6jvu0ZbNgTeBPbuF (дата обращения: 22.10.2025).
14. СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ КАК РЕЗУЛЬТАТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQFz1xjDXB5CydOeFK9lzTa7TFh30hs6jdURfYuopH1T-SW-8aCWLQPRdlCeWbqOlTw8sKMujidm59PJ68XtRIcZbPn1_B6gyYMzOA9qjo8Fh2P-EQx-bfqmeT2HVNGpB1ayDR6grT0oZumOK5k1OFZA (дата обращения: 22.10.2025).
15. Основные законы организации (закон синергии, закон самосохранения, закон развития). URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQGWEwTG0_qDH4zTiO6EWXNaVbY4KLEQxAia0lwQSGaLCudbZvrM0x6vvxQE1NBl4zju-XaHQSmIK3tZD3-oHErN4A5wTZbszMhCLEnysGsefmIeV5gdhTjskw86CnuMYEMjtLGYv3KDoA== (дата обращения: 22.10.2025).
16. Синергетические эффекты: суть, принцип действия, польза от использования. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQGnAR-736CspFEfU7dwHZ_AF_4Ogckg—FgAFIdacOvpekileGESXVgTQOri8BuX-jEZl7Jt67OZN_nh82QaRMWIW7b23Pa1jDw_YMG01NyL0Gj5NtQKFqTioS_k_c18tbEJyICQTGVb3HMaA== (дата обращения: 22.10.2025).
17. Классификация законов организации — Теория организации и организационное поведение. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQHJXrnB7nCCp0LZPtwUthzaVSq_—jtdmXLgUVfC7JUlTo7h9dOHDMwn9lmiDm7xkp7IEhuw0SuAvjIgkIvlzOnusQPPjXlWzGWJncv-0gbxvf2XgVIlRydSDEtrOTrIjTr8CYXL_zZGIjv-AMkjCKpx9YsDehv3lwiSoSsKGZfK2D1kgQ= (дата обращения: 22.10.2025).
18. Основополагающие законы и принципы организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQGStLjjCHLpAhj_oiv6bpubPaBK83aXwJH7UJ9l173ANyS1RaiLIt20vf0weesGWNEtEQ1Vhds_voR5j8hL7fyZ03WOGUZc5otJUAAtHWzJBBoRT6TW1ARsNKEwOuZaz1B2B9KnirgpyiY6sww1wJeauIbWhiXC3KS2n-1kftVzU9B2HHM= (дата обращения: 22.10.2025).
19. Системный взгляд на синергию: определение, типология и источники синергического эффекта. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQHnLYokMTrZFHwIHKcIzEsT0VohMQ5TfoRQKenlZsF3ddHdoMA9hmrfoenie3pJFnuXu9WeIMejQ-HPIXXTZS2jwL6HryxuK7ze_0Ago28LXcMgratl8wBmOdr_WII68OIHdv8jbn5of99vCPIcuZsjJ1TYChX2F3_praHBcske-PKXvHtBFIBTm36dny_zVmW_74rjIV2YQfcI0wQBvhLElvPET5LnNolf_rrL7Ki2GCjZRrzz6qw= (дата обращения: 22.10.2025).
20. Законы синергии и их использование в организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQH4_ZoOWNJX3wAcpsTp-B7gAQu3PPct47mVQKLp1aecJ4CQjR9nPc3P2gUQLLelZSyZaTh6nHiDPgE1PK8sAzSKhkOnzWRmPF5T07_vXkO3Pq5YVvt8YR-v_aVYyFijE7Oi3w== (дата обращения: 22.10.2025).
21. Синергетический подход к использованию теорий и моделей управления изменениями применительно к организациям как социально-экономическим системам. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEXVxg89tNlVMNy6mZ__apmJ7-y9-7czUHW7P7V7JOTHCxuwMI6tHeojHiAATpHi_xAe8ama3Jffr6TDC7j3VlKeCMTFPZUmF2ke84zXYA7Li2XxtkzER4fT-E= (дата обращения: 22.10.2025).
22. СИНЕРГЕТИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ В ВОПРОСАХ КАЧЕСТВА SYNERGISTIC EFFECTS IN QUALITY QUESTIONS. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQH6YYAsSO0YCPnA7ypc8r_ZWzFU7LvrHLeL5qZ8X7TPof8lHkOPvxrUab4WQYiH3vO7KXhVetM5E6EOFO2k5X79ed1XOz8GcQLp7YJyhUixeUZCMNsGGbEWzNGi0cHf9wnjGBH8oJQIpN0TZS7mmndxgj-yS8GRMisADQa58SoE4xDnjnFX (дата обращения: 22.10.2025).
23. Закон синергии в организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEkLUNc2En17_Cxwfc4woAhi1FJUJcL07DRoVtewZpTHRyH7knFglSthbmsp7_d7IrTLXLL8Pm62VilStpqknNc-lvE7mCE8RO7_YKb68mwJNkk9MgLS8xUnnDjMMb_fPvejD7SYg== (дата обращения: 22.10.2025).
24. Теория расчета синергетического эффекта, Синергия и её разновидности. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEjTpyw49g4Yf1H1uwlgMR3KY58DOpAN7lG4Gv8-jNC_vzuP9b9CC60z5EN6f17oQMk429JOoOnmEPnhBGbkYpOJc-GbagKxfJu9cBUokTSViaaaYlm1N39_DSbbFLEveW0t66L3jKyWfgrN6AYXGee9McJLJX8-2d1O1AhyhiXsKZOo3JgxEuKdQ== (дата обращения: 22.10.2025).
25. Синергетический эффект: подходы к определению и классификация. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEwd1VTNPbBZM_UurX_gBSH9XlAS2UJCAvIQFs9sHQM8KX3bAfYLFpc76nAIksHAdgijWIEAsi7ObihZndiixoUcAsxFcPXDcF1yfzPSGkkG99zPAOlZlN8tSN3PA8VT_KdtrNI5bps40yKUsp1WaLAeE3kbXFy9a4WnJJBSrgCYXy8wv2sqAzZE2_SEuUK7vhEWmB64qmBQtdX1i-O (дата обращения: 22.10.2025).
26. Синергетика и нелинейные теории социальных изменений. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQG9tC74Nulz4SKwqXbKUlcPcZD-Q3ScGnPUFcB-H9D4R3ihjEW261Xty5-hMFehJL6NEamcSxF28DZajduIGn3JpffONJJyAymXyvvQQKVOeMErXP1vR2lpuQ0Rr0PLb_r_RJOaCpuMw2IWAKds (дата обращения: 22.10.2025).
27. Основополагающие законы организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQH51jLlWLk307nWbTS0qKBPm679qlono1evoFHUEMnJd_Glv6raRZibRN1y9iwgTgkebvXsVutXubNebgNAE_wmlHIwElrvDwq4mRaFNEXiCANvI0X_3OTQ524w0DEXd1mUaQartQ== (дата обращения: 22.10.2025).
28. ИСТОЧНИКИ И ФОРМЫ СИНЕРГИИ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQEyHKZ90U1p-1zG-zcLnZQXdfcNDNRNh-yDqv8D8h1-cm1KSC8yF5nefvbctuKKcBJPSaHE6DSOSTmufp6S0-YAC_UzKcsrt1lmTvFhgzX3V0gD2CSBJhTH7a3LhtDyY-odOYaxP7ioAB83hu7Z28f3ecbtWFzxjvKQUGCRizpqyyleaPxKTUdM3joelHL_ (дата обращения: 22.10.2025).
29. Эффект синергии в организации. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQFrAb5X6yTNDajL-CDsHfXW21TDD222oTDU0TJVEXF-eC3Al5_42o49gtnxDg_EzLVrQgYSYqKp6bytNycccjS8yY6Qh-cFP3TcuR9de1REtTNsIthi4eFbzO3fEx69q2ZWoXc= (дата обращения: 22.10.2025).
30. МЕХАНИЗМ ОЦЕНКИ СИНЕРГЕТИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQGn12iN6-xnq7vYOjf1-CKhaFISvRgnoFPqNdhyPMi01_VLKVngWx3GMhvvg61r9P2zOn7Zo0RMOjDaQtQbhe-qRcUi2Xl1L-WdCWhto2cWe0_MhZJVWEvcPZ9pFfh1qOwiepZh6dp2ZYCpFAOW7y0d1Gzqthk02AmMfpf3pqmw8QQlqJaA0rM= (дата обращения: 22.10.2025).
31. Законы функционирования организации и их практическое применение. URL: https://vertexaisearch.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQHKCpA7VxX9YCJHV9o-D1PECfNc-hHdFxDhXOCYf-9KVEEF6KoCd-9zehqNiNnGv2XLdn3_5FcZNHEcXDk3qOrPr1DX6Mj8knz4zvkjYFsUz6FWrx8PDglGQ6i-4Y5EkZrNw6dzEDtn (дата обращения: 22.10.2025).
32. Понятие «синергия» и «синергический эффект»: семантический и эволюционный аспекты. 2016. URL: https://vertexaisearch.cloud.google.com/grounding-api-redirect/AUZIYQF3-2xj2Q4zIenUi8VokDGGe8xPFN5XY15sMKtQTLaaZJEnr268sZ9XOSX5velKfGo3vNpmM26OdspPvKeWKCdZ7kUrEw_j1JQYF13XDK6idHtBwpqyZzq1gw== (дата обращения: 22.10.2025).