Введение
Глава 1. Способы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания
1.1. Нормативное обеспечение защиты прав пассажиров в сфере транспортного обслуживания
Определение Кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 12.08.2003 №КАС03-363 // СПС «Гарант»
1.2. Способы защиты прав потребителей в правоотношениях по перевозкам
1.3. Право пассажира на судебную защиту
Глава 2. Ответственность перевозчика в сфере транспортного обслуживания
2.1. Ответственность перевозчика по обязательствам, связанным с перевозкой
2.2. Ответственность, применяемая за нарушения законодательства по перевозке
Заключение
Список использованной литературы Содержание
Выдержка из текста
Способы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания. Право пассажира на судебную защиту………………………………. Гарантии прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания……………………………………………………………………………………18
При исследовании темы анализу подверглись нормы гражданского, в первую очередь нормы Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закона о защите прав потребителей) , транспортного законодательства РФ, материалы судебной практики.
В курсовой работе использованы аналитический метод исследования. Работа основана на изучении первоисточника, различных материалов и статей, посвященных договору перевозки пассажиров и защите прав пассажиров, ряда учебной литературы. Изложение материала сопровождается приложением списка использованной литературы, относящейся к данной теме.
Конкретной целью работы будет являться исследование защиты прав авиапассажиров у нас в России и будут приведены и исследованы некоторые положения и нормы регулирующие данные правоотношения в странах Европейского Союза.
Актуальность проблемы, ее теоретическая и практическая значимость для российского законодательства, а также недостаточная ее разработанность в гражданском праве предопределили выбор темы настоящей дипломной работы: «Защита прав граждан – потребителей в торговом обслуживании».
Защита прав потребителей в торговом обслуживании
Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании
— раскрыть понятие договора подряда в сфере бытового обслуживания;- показать существенные условия и форму договора подряда в сфере бытового обслуживания;- рассмотреть защиту прав потребителей в сфере обслуживания.
Список источников информации
1.Варшавская Конвенция об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от 12.10.1929 // СПС «КонсультантПлюс».
2.Афинская конвенция о перевозке морем пассажиров и их багажа от 13.12. 1974 // СПС «Гарант».
3.Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» // СПС «Гарант».
4.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 27.12.2009, с изм. от 08.05.2010) СПС «Гарант».
5.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 17.07.2009) // СПС «Гарант».
6.Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 №60-ФЗ (ред. от 18.07.2009) // СПС «КонсультантПлюс».
7.Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации от 30.04.1999 № 81-ФЗ (ред. от 18.07.2009) // СПС «КонсультантПлюс».
8.Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 07.03.2001 №24-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // СПС «Гарант».
9.Федеральный закон от 10.01.2003 №18-ФЗ (ред. от 23.07.2008) «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» // СПС «Гарант».
10.Федеральный закон от 30.06.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» // СЗ РФ.-2003.-№ 27 (ч. 1). Ст. 2701.
11.Указ Президента РФ от 07.07.1992 №750 (ред. от 22.07.1998) «Об обязательном личном страховании пассажиров» // СПС «КонсультантПлюс».
12.Постановление Правительства РФ от 06.02.2003 №72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте» (с изм. от 18.01.2007) // СПС «Гарант».
13.Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 №111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» (с изм. от 16.12.2006) // СПС «Гарант».
14.Приказ Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 (ред. от 08.10.2008) «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» // СПС «КонсультантПлюс».
15.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 (ред. от 11.05.2007) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // СПС «Гарант».
16.Определение Кассационной коллегии Верховного Суда РФ от 12.08.2003 №КАС03-363 // СПС «Гарант».
17.Решение Верховного Суда РФ от 05.06.2003 №ГКПИ03-55 // СПС «Гарант».
18.Решение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 21.03.2006 №ГКПИ06-211 // СПС «КонсультантПлюс».
19.Васин И.А. Защита прав потребителей при перевозках пассажиров // Законы России: опыт, анализ, практика.-2009.-№ 8. С.25-29.
20.Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей / З.М. Фаткудинова; Г.Р. Гафарова.- М.: Юстицинформ, 2008 – 329с.
21.Голубев К.И., Нарижний С.В. Компенсация морального вреда как способ защиты неимущественных благ личности. Санкт-Петербург, 2004.
22.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» — М.: ГроссМедиа,2009. -66с.
23.Иванов Г.Г. Комментарий к Кодексу торгового мореплавания Российской Федерации. -М.: Спартак, 2005. -830с.
24.Комментарий к Уставу железнодорожного транспорта / Е. А. Суханова. — М.: Проспект, 2004 – 296 с.
25.Кузнецова О.В. Возмещение морального вреда – М.: Юстицинформ, 2009.-285с.
26.Смирнова А.Б. Способы защиты прав потребителей в правоотношениях по перевозкам // www.law.edu.ru/doc/document.
27.Травников А. Постатейный комментарий к Воздушному кодексу Российской Федерации.- М.: Деловой двор,2009. – 539с.
28.Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда в России и за рубежом. — М.: Издательская группа ФОРУМ—ИНФРА-М, 1997. — 233 с. список литературы