Содержание
Термин «потребитель» впервые встречается в положениях экономической теории, которая использовала его с момента своего зарождения.
Джон Кеннеди 15 марта 1961 года выступил перед конгрессом США со Специальным посланием о защите прав потребителей. Данное послание признавало права потребителей на информацию, на право быть услышанными.
Позже, данные права были дополнены Всемирной компанией союзов потребителей. В их число вошли: право на возмещение ущерба, на здоровую окружающую среду, на потребительское образование.
Защита прав потребителей- это не монолитное образование. Она представляет собой целый комплекс специальных мер, которую находят свою реализацию через государство и направлены на урегулирование отношений, имеющих место в сфере торговли, оказания услуг.
Выдержка из текста
В России, на протяжении многих лет, происходило и происходит по сей день последовательное становление потребительского движения. В процессе такого становления, общество привыкло относиться к потребителю как к лицу, не обладающему какими-либо познаниями в выборе товара и его приобретении, что с необходимостью требовало введения жестких рамок деятельности в сфере торговли со стороны государства. На сегодняшний день основным барьером, препятствующим проникновению на российский рынок небезопасных и некачественных товаров, является законодательство РФ о защите прав потребителей.
Защита прав потребителей никак не может быть реализована без соблюдения субъектами торговли определенных правил, которые получили законодательное закрепление. Правила торговли – это мера определенного поведения продавца с покупателем, установленная Правительством Российской Федерации. В РФ такого рода отношения были урегулированы Постановлением Правительства № 55 от 20.10.1998 года «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» и другими нормативно-правовыми актами.
Список использованной литературы
НПА, учебники, статьи