Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика в туризме
Содержание
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1.Особенности правового регулирования туристской деятельности……………………………………………………………………… 6
1.1Место туризма в сфере социально-культурного сервиса
1.2Источники правового регулирования туристской деятельности
Глава 2.Защита прав туристов: особенности правоприменения в современной практике…………………………………………………………… 15
2.1Информация по вопросам защиты прав потребителей
в сфере оказания туристских услуг
2.1.1Право потребителя на получение полной и
достоверной информации
2.1.2Право потребителя на безопасность услуг
2.1.3Право потребителя на заключение договора с исполнителем услуг………………………………………………………………………….18
2.1.4Транспортные услуги
2.1.5Страхование
2.1.6Порядок предъявления претензий
2.2Судебная защита туристов
Глава 3.Особенности правоприменения на примере турфирмы «Аванта плюс»…………………………………………………………………………… 25
3.1Расчет экономических показателей туристического агентства «Аванта плюс»
3.2Совершенствование законодательной базы
Заключение…………………………………………………………………………34
Список литературы……………………………………………………………….36
Содержание
Выдержка из текста
Управление качеством в Социально Культурном Сервисе и Туризме
– о системе организации туризма и гостеприимства с учетом опыта и знаний отечест-венных и зарубежных специалистов по эффективному применению управленческих реше-ний в соответствии с технологией международных стандартов организации путешествий и размещения внутренних и внешних туристов.
Управление и организация работы предприятия в социально-культурном сервис и туризм
Особенности планирования и проведение рекламной компании в социально-культурном сервисе и туризме
Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
1 Особенности комплекса маркетинга в социально-культурном сервисе и туризме:: МИКС 4 и
7 ПИ.Сущность — ориентация на потребителя с выявлением его потребительских особенностей и покупательной способности. Рынок в маркетинге — это потребители товаров и услуг.
Типичные трудности и проблемы молодых специалистов в социально-культурном сервисе и туризме и пути их преодоления
Социально-культурный сервис и туризм (ответы на билеты)
Список литературы
1.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
2.Белозеров Б.П. К вопросу о правовой защите интересов граждан в сфере туризма // Проблемы правоотношений в социально-культурной сфере: Ученые записки юридического факультета. — С.-Пб.; Изд-во СПбГУП, 2008. — Вып. 8. — с.48-50.
3.Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: нормативные акты. – М.: Советсткий спорт, 2004. – 688 с.
4.Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса. Ростов на Дону: 2007.- 287 с.
5.Гамов В.К., Н.В. Старичкова Менеджмент качества и оценка соот-ветствия в туризме: уебное пособие/ В.К. Гамов, Н.В. Старичкова. Рос-тов/Дону: Феникс, 2007.
6.Гражданско-правовые договоры в сфере международного туризма: Автореф. дис. … канд. юрид. наук/ Ошноков А.Н..-М.,2007.-19с.
7.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация туристических ус-луг. М. : Финансы и статистика, 2005.
8.Жмулина Д.А. Правовое регулирование деятельности по оказанию гостиничных услуг.: монография.- М.: Волтерс Клувер, 2010. — 110 с.
9.Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент.- М.: ИНФРА – М., 2007. – 384 с.
10.К вопросу о порядке защиты прав потребителя туристических ус-луг / Т. Э. Погудина // Проблемы трансформации современной российской экономики: теория и практика организации и обеспечения : сб. тр. VII международ, науч.-практ. семинара (26-28 февраля 2008 г.) / под ред. Н. И. Косяковой. — М.: ИНИОН РАН, 2008. — 0,4 п. л.
11.Кусков А.С. Гостиничное дело. Учебное пособие. – 2–е испр. : Даликов и К., 2010. – 328 с.
12.Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учеб-ник. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2004.
13.Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2003.
14.Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник для студентов системы СПО. М.: Гардарики, 2007.
15.Правовая природа договорных отношений в сфере туристской деятельности / Т. Э. Погудина // Юриспруденция. — 2008. — № 11. — 0,5 п. л.
16.Правовое регулирование защиты прав потребителя по договору об оказании туристических услуг / Т. Э. Погудина // Развитие законодательства на современном этапе : доклады и сообщения VIII международ, науч. конф. (Москва,
1. апреля 2008 г.).
/ под ред. Н. И. Архиповой, Ю. А. Тихомирова, Н. И. Косяковой. — М.: РГГУ, 2008. — 0,4 п. л.
17.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд.,перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 400 с.:ил.
18.Федцов В.Г. Культура гостиничного туристского сервиса. : Учеб-ник.- Ростов н/Д : Феникс, 2008.- 503 с.
19.Феоктистов И.А. Гостиничный бизнес: особенности учета и налого-облажения. – М.: Гросс-Медиа, 2008.- 200 с.
20.Финансовое обеспечение ответственности туроператора по дого-вору о реализации туристского продукта / Т. Э. Погудина // Юность науки : материалы IV студенческой науч.-практ. конф. Ин-та экономики, управления и права / отв. ред. Н. И. Архипова, И. М. Поморцева. — М., 2008. — 0,5 п. л.
список литературы
