Содержание
Введение
1. Характеристика понятия «потребитель»
2. Общие положения о праве потребителя на надлежащее качество товара, работ и услуг
3. Государственный и общественный контроль за защитой прав потребителей
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Защита прав потребителей в сфере розничной торговли
Одной из базовых правовых форм в сфере розничной торговли является договор розничной купли-продажи.В нашем исследовании мы ставим целью рассмотрение договора розничной купли-продажи в гражданском законодательстве РФ и защиту прав потребителей в торговом обслуживании.Объектом исследования являются правоотношения в сфере заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
ܰичесܰкоܰй осܰноܰвоܰй иссܰлеܰдоܰвܰаܰнܰиܰя яܰвܰлܰяетсܰя дܰиܰаܰлеܰктܰичесܰкܰиܰй метоܰд позܰнܰаܰнܰиܰя, которܰыܰй обеспечܰиܰвܰает воспрܰиܰятܰие прܰаܰвоܰвܰых яܰвܰлеܰнܰиܰй в их рܰазܰвܰитܰиܰи и взܰаܰиܰмоܰдеܰйстܰвܰиܰи; в проܰцессе иссܰлеܰдоܰвܰаܰнܰиܰя испоܰлܰьзоܰвܰаܰлܰисܰь обܰщеܰнܰаучܰнܰые (ܰаܰнܰаܰлܰиз, сܰиܰнтез, абстрܰаܰгܰироܰвܰаܰнܰие, обобܰщеܰнܰие, иܰнܰдуܰкܰцܰиܰя и деܰдуܰкܰцܰиܰя, аܰнܰаܰлоܰгܰиܰя) и чܰастܰноܰнܰаучܰнܰые метоܰдܰы, прܰиܰмеܰнܰяеܰмܰые в обܰлܰастܰи прܰаܰвоܰвܰых иссܰлеܰдоܰвܰаܰнܰиܰй (ܰкоܰнܰкретܰно-соܰцܰиоܰлоܰгܰичесܰкܰиܰй, сܰистеܰмܰное, исторܰичесܰкое, грܰаܰмܰмܰатܰичесܰкое, лоܰгܰичесܰкое тоܰлܰкоܰвܰаܰнܰиܰя). разработки могут быть использованы в учебном процессе при преподавании таких юридических дисциплин как теория государства и права, административное право, предпринимательское право и пр.
В особенности в этих отношениях остро стоит вопрос о гарантии защиты прав гражданам, которые как покупатели раз в день приобретают разные товары, пользуются услугами, заказывают работы. Сначала идет речь о разработке нормативных актов, нацеленных на охрану прав потребителей.
Основой изучения проблемы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания являются работы таких ученых как К.И. Голубева, А.Л. Горлатова, В.А. Егиазарова, Н.С. Малеина, С.В.Нарижний, А.Б.Смирновой, А.М.Эрделевского и др.
Предметом исследования являются нормы гражданско-правового законодательства, призванные регламентировать осуществление и защиту прав потребителя в сфере медицинских услуг, отраслевые нормативно-правовые акты и правоприменительная практика.
договора бытового подряда как гражданско-правового института обусловлена, с одной стороны, высоким уровнем распространенности фиксируемых таким договором правоотношений в российском хозяйственном обороте, а с другой стороны – часто возникающими на практике трудностями в сфере разрешения разного рода споров, возникающих из указанного типа правоотношений.
В контексте данного исследования, учитывая, что оно находится в пределах гражданского права, мы рассмотрим понятие договора купли-продажи и очертим сферу его применение в современных условиях жизни, а также рассмотрим последствие его нарушения, после чего перейдем к рассмотрению защиты прав потребителей.Целью данного курсового исследования является система защиты прав потребителей в современном российском обществе.
Основным и постоянным фактором в построении механизма рыночных отношений является организующая и контролирующая роль государства. Государство устанавливает определенный режим для реализации товаров, призванный обеспечивать возможность контроля и надзора со стороны государственных органов над процедурой реализации товаров с целью обеспечения защиты прав потребителей, установления и поддержания определенного порядка в обществе при реализации товаров, а также осуществления собственных экономических и финансовых интересов. Такой режим в сфере торговли и предоставления услуг регулируется административно-правовыми нормами и обеспечивается, прежде всего, административной ответственностью.
Актуальность данной темы обусловлена также тем, что существует необходимость в четком понимании и повышении правой охраны потребителя, как слабой стороны в договоре.
Защита прав потребителей в торговом обслуживании
Будь то покупка буханки хлеба, телевизора или автомобиля – наши отношения с продавцом регулирует Закон «О защите прав потребителей». Последние двадцать лет в Российской Федерации ведется государственная политика в сфере защиты прав потребителей товаров (работ, услуг), т.
Список использованной литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ (ред. от 17.07.2009) // Справочно-поисковая система «Консультант Плюс».
2.Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» // СПС «КонсультантПлюс».
3.Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 (ред. от 20.02.2010) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // СПС «КонсультантПлюс».
4.Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 № 720 (ред. от 10.05.2001) «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» // СПС «Гарант».
5.Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 (ред.11.05.2007) «О практике рассмотрения дел о защите прав потребителей» // СПС «Гарант».
6.Постановление ФАС Северо-западного округа от 24 июля 2006 г. № А21-390/2006 // СПС «Гарант».
7.Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 5 от 17 мая 2005 г. дело № 2-190/09 // Райлян А.А. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей // Арбитражный и гражданский процесс.-2008.- №8.
8.Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 5 от 24 июня 2005 г.// Райлян А.А. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей // Арбитражный и гражданский процесс.-2008.- №8.
9.Агафонов А.В. Ответственность за посягательства на безопасность жизни или здоровья потребителей (историко-правовой анализ) / Под общ. ред. докт. юрид. наук, проф. С.Н. Сабанина. — СПб.: Издательство «Юридический центр Пресс», 2004.
10.Гусятникова Е.Д. Покупатель не всегда прав.-М.:Омега-Л, 2008.
11.Золотухина Т.А. Постатейный комментарий к новой редакции Закона РФ «О защите прав потребителей». — М.: Дашков и Ко, 2007.
12.Митяева Ю.В. Формирование института общественного потребительского движения в Российской Федерации // Социально-гуманитарные знания. -2006.- № 3.
13.Райлян А.А. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей // Арбитражный и гражданский процесс.-2008.- №8. С.24.
14.Сутягин А.В. Все о защите прав потребителей.-М.:ГроссМедиа,2008.
15.Челнышев М.Ю. Закон РФ «О защите прав потребителей»: необходимость совершенствования отдельных положений // Юридический мир.- 2009.- №2.
список литературы