Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В СИСТЕМЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4
1.1. Принятие решений в системе управления 4
1.1.1. Понятие и значение принятия решения 4
1.1.2. Факторы принятия решений 7
1.2. Обратная связь в системе принятия управленческих решений 10
1.2.1. Понятие обратной связи 10
1.2.2. Значение обратной связи 12
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ЗНАЧЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В СИСТЕМЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ГК «ИНТЕГРА» 14
2.1. Анализ деятельности нефтесервисной группы «Интегра» 14
2.1.1. Характеристика внутренней среды системы принятия решений нефтесервисной группы «Интегра» 14
2.1.2. Характеристика внешней среды системы принятия решений нефтесервисной группы «Интегра» 17
2.2. Оценка роли обратной связи в системе принятия управленческих решений в ГК «Интегра» 19
2.2.1. Описание решения 19
2.2.2. Основные индикаторные показатели обратной связи 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
Содержание
Выдержка из текста
Чем в большей степени руководитель ориентирован на достижение результата, а в этом и есть основная цель управленческого учета, тем в большей степени он нуждается в обратной связи через внутреннюю отчетность, информирующей его об эффективности деятельности центра ответственности. Ему нужно все время знать, насколько хорошо он работает.
Таким образом, значение общения в жизни людей неоспоримо. Задачи исследования : 1) рассмотреть особенности межличностного общения и определить роль обратной связи в межличностном общении;
2. дать определение понятию обратной связи и проанализировать основные подходы к ее рассмотрению;
3. охарактеризовать функции и виды обратной связи. Эффективность обратной связи, в свою очередь, зависит от готовности человека принимать положительную и отрицательную обратную связь и его умения ее анализировать.
2. Кодирование информации и выбор канала для ее передачи. Под кодированием информации чаще всего понимают ее преобразование*. Используя различные коды, одну и ту же информацию можно передать устно, письменно (в текстовой или графической форме), на разных языках, с помощью жестов и т.д. Канал – это средство передачи информации (письменные или устные распоряжения, телефон, факс, электронная почта, доска объявлений и т.д.)
Умение общаться с подчиненными и давать обратную связь уже традиционно относят к основным навыкам профессионального менеджера. Обратная связь в управлении персоналом позволяет корректировать исполнение бизнес-процессов, а также выступает мощным фактором повышения мотивации, способствуя проявлению удовлетворенности результатами труда.Предметом исследования – обратная связь в управлении персоналом: значение и ключевые правила.
Актуальность данной темы обусловлена неотъемлемостью обратной связи как части коммуникативного процесса. Грамотное применение обратной связи в общении является крайне важным моментом в общем процессе коммуникации.
Во втором модуле рассмотрен новый аспект стратегического управления бизнесом, представляющий собой обоснование того как корпоративная социальная
При положительной обратной связи полярность напряжения входного сигнала и полярность напряжения обратной связи одинаковы. Это приводит к возрастанию коэффициента усиления при снижении стабильности работы схемы. При некотором уровне положительной обратной связи усилитель вообще не имеет устойчивого состояния и превращается в генератор электрических колебаний.
Обратная связь в группе
Умение использовать обратную связь в общении является одним из важнейших моментов, входящих в процесс управления и структуру управленческих способностей человека.
Список источников информации
1. Афанасьев В. Научная школа управления: становление, понятия, концепции / В.Афанасьев, А.Райченко // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 5. — С.115-121.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Предпринимательские решения: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов вузов, обу-чающихся по специальностям: «Экономика» и «Управление». -4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 499 с.
4. Диев В.С. Управление в организациях: модели, структуры, принятие решений / В.С.Диев, О.К.Трубицын // Вестник НГУ. Сер. Философия. — 2010. — Т.8, вып.4. — С.51-60.
5. Карданская, Н.Л. Управленческие решения — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012
6. Турунтаев Л.П. Оптимизация и математические методы принятия решений — Томск : ТМЦДО, 2010
7. Рейнгольд Л. — Структурирование информации: системный подход — Ростов на Дону: Феникс, 2009.
8. Разманова С.В. Интеллектуальный капитал нефтегазовых компаний — залог конкурентного преимущества на глобальных рынках // Минерал. ресурсы России: экономика и управл. — 2012. — N 2. — С.57-61.
9. Ратнер С.В. Канадская программа коммерциализации инновационных разработок // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. — N 46. — С.47-53.
10. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010.
11. Рогова Е.М. Венчурные инвестиции в биофармацевтические компании: подход к оценке эффективности проектов / Е.М.Рогова, Е.С.Сирик, А.И.Ярыгин // Инновации. — 2012. — N 9. — С.73-81.
12. Сагиева Г.С. Развитие коммерциализации знаний и технологий в России // ЭКО. — 2012. — N 11. — C.72-87.
13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
14. Прохорова О.Ю. Развитие региональных венчурных фондов как базового инструмента инновационного инвестирования – Орел, 2011. – С.24.
15. Кошовкин И.Н. Трансформация деятельности нефтяных проектных институтов: инжиниринг и концептуальное проектирование / И.Н.Кошовкин, В.З.Кузенков // ЭКО. — 2012. — N 5. — С.96-102.
16. Менеджмент : учеб. для бакалавров по направлению «Менеджмент» / Е.В.Песоцкая, О.В.Русецкая, Л.А.Трофимова ; под ред. А.Н.Петрова; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — Москва: Юрайт, 2011. — 641 с.
17. Мещеряков С.В. Специальный инжиниринг для управления нефтесодержащими отходами // Эколог. вестник России. — 2012. — N 6. — С.12-15.
список литературы
