Отчет по практике по предмету: Маркетинг (Пример)
Содержание
Содержание
1. Тема. Выбор и основной объект исследования. Постановка целей и задачи исследования определение его основных направлений.
1.1. Раскройте возможности применения маркетинга деятельности розничных торговых предприятий Формирование цели и задачи маркетингового исследования.
1.2. Основные объекты изучения деятельности розничной торгового предприятия (реализация, покупателей, цены, товар и методы продажи, стимулирования сбыта, внутренней среды).
1.3 Формирование цели и задачи маркетингового исследования.
Тема 2. Определение источников маркетинговой информации для сбора материала.
2.1. Какие методы используются для сбора, обработки и анализа маркетинговой информации.
Тема
3. Определение формата специфики изучаемого магазина и его основных функций с точки зрения маркетинга.
3.1. Признаки классификации торгового предприятия магазина «OZON.RU»/
3.2. Основные функции торгового предприятия «OZON.RU»:
3.2.1. Закупка товаров и выбор поставщиков;
3.2.2. Временное хранение
3.2.3. Реализация
3.2.4. Подсортировка
3.2.8. Рекламно – информационная
3.2.7. Формирование торгового ассортимента
3.2.6. Получение информации по
Тема
4. Основных маркетинговых требований. Определение факторов успешной его работы.
4.1. Перечислить факторы информационного влияния на имидж различных торговых предприятий.
4.2. Элементы создание атмосферы.
Тема
5. Описание комплекса маркетинга в работе торгового предприятия.
5.1. Характеристика потребности, которая удовлетворяет торговой розничной торговли:
Тема
6. Влияние факторов внешней среды на деятельность торгового предприятия. Документное оформление договорных соглашений
6.1. Факторы макросреды, влияющие на деятельность магазина.
6.2. Определение характера влияющий и его возможных последствий.
6.3. Анализ клиентуры предприятия. Описание основных сегментов потребителей продукции розничной торговли.
6.4 Анализ и интерпретация информации
7. Выводы рекомендации
Выдержка из текста
Компания «OZON.RU» – один из лидеров на русском рынке печатной продукции. Она продаёт книжную продукцию в большом ассортименте направлений от художественной литературы до всевозможных справочников и пособий. Компания сбывает книжную продукцию по трём главным каналам: по почте, через сеть Интернет, а так же через сеть магазинов в разных городах России.
Изначально деятельность организации начиналось с интернет магазина в котором продавалась только художественная литература, ориентация в основном на них сохранилась и сейчас и именно от этого вида продаж компания получает наибольшую прибыль. У такого способа продажи книжной продукции существует ряд недостатков высокие затраты на пересылку продукции, возлагаемые на потребителя негативно сказываются на объёмах продаж, равно как и задержки во времени при пересылке. Преимуществом данного вида продаж для покупателей является отсутствие необходимости выходить из дома, желая купить книгу, и возможность делать выбор в спокойной домашней обстановке. Преимуществами покупки в магазине являются моментальность получения заказа, а так же возможность детально рассмотреть и самостоятельно ознакомиться с содержанием книги или другого товара.
В Ржев уже есть один магазин «OZON.RU», который находится по улице Садовая, 22/38. Но в этом году по результатам основной деятельности за прошлый год, образовалась нераспределённая прибыль, которой бы хватило на организацию нового магазина компании. Это бы позволило бы расширить географическое расположение покупателей, увеличить объёмы сбыта.
Таким образом, предметом данного исследования открытие нового магазина по адресу г. Ржев ул. Советская 12.
Целью данного исследования, таким образом, будет оценка перспектив, необходимости и целесообразности открытия нового, второго собственного магазина «OZON.RU» по адресу г. Ржев ул. Советская 12.
Любое предприятие в определённые моменты своей деятельности испытывает необходимость в информации о сложившемся на данный момент положении на рынке – о его конъюнктуре. Не являются исключением и предприятия промышленного рынка. Такая необходимость обуславливается целью предприятия, как можно более полно удовлетворять потребности потребителей. Для этого и необходимо проводить маркетинговое исследование конъюнктуры рынка. Без такого исследования не обходится деятельность практически ни одного предприятия, что и обуславливает актуальность рассмотрение данной темы. И выявить конкурентов города Ржева на данный момент.
Маркетинговые исследования представляют собой исследовательскую деятельность, направленную на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинговой структуры предприятия.
Рисунок 1.
Целью маркетинговых исследований конъюнктуры промышленного рынка является выявление, моделирование и прогнозирование тенденций и закономерностей развития промышленного рынка. Таким образом, целью данного маркетингового исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина компанией «OZON.RU».
Маркетинговое исследование – это сбор, обработка и анализ информации с целью уменьшения неопределённости при принятии управленческих решений.
В процессе маркетингового исследования входят шесть этапов, каждый из которых имеет свою задачу, решение которых необходимо для проведения маркетинговых исследований: определение проблемы, разработка подхода к решению проблемы, формирование плана исследования, проведение полевых работ, подготовка и анализ данных, а так же и представление отчёта.
Этап
1. Определение проблем.
Первый этап любого маркетингового исследования заключается в выяснении его проблемы. При ее определении маркетолог должен принимать во внимание цель исследования, соответствующую исходную информацию, какая информация необходима и как ее использовать при принятии решения. Определение проблемы включает в себя ее обсуждение с лицами, принимающими решения (топ-менеджерами), интервью с экспертами в данной сфере бизнеса, анализ вторичных данных и, возможно, проведение отдельных качественных исследований, например фокус-групп. Как только проблема точно установлена, можно разрабатывать план маркетингового исследования и приступать к его проведению.
Этап 2.Разработка подходах решению проблемы
Разработка подхода к решению проблемы включает в себя формулировку теоретических рамок исследования, аналитических моделей, поисковых вопросов, гипотез, а также определение факторов, которые могут влиять на план исследования. Этот этап характеризуется следующими действиями: обсуждение с руководством компании-клиента и экспертами в данной сфере, изучение ситуаций и моделирование, анализ вторичных данных, качественные исследования и прагматические соображения.
Этап
3. Разработка плана исследования
План маркетингового исследования служит основой его проведения и детализирует ход выполнения процедур, необходимых для получения нужной информации. Он необходим для того, чтобы разработать план проверки гипотез, определить возможные ответы на поисковые вопросы и выяснить, какая информация необходима для принятия решения. Проведение поискового исследования, точное определение переменных и соответствующих шкал для их измерения — все это тоже входит в план маркетингового исследования. Необходимо определить, каким образом должны быть получены данные от респондентов (например, проведение опроса или эксперимента).
Одновременно необходимо составить анкету и план выборочного наблюдения. Более строго разработка плана маркетингового исследования состоит из следующих этапов.
• Определение необходимой информации.
• Анализ вторичной информации.
• Качественные исследования.
• Сбор количественных данных (опрос, наблюдение и проведение экспериментов).
• Измерение и методы шкалирования.
• Разработка анкеты.
• Определение размера выборки и проведение выборочного наблюдения.
• Планирование анализа данных.
Этап 4.Полевые работы или сбор данных
Сбор данных проводит персонал по проведению полевых работ, работая либо в полевых условиях, как в случае личного интервьюирования (в домах по месту жительства, в местах покупок или с помощью компьютера), либо из офиса с помощью телефона (телефонное или компьютерное
Список использованной литературы
-//_
