Содержание
Введение3
1. Краткая характеристика предприятия4
2. Характеристика производимой продукции (работ/ услуг) ОАО «ЦентрТелеком»5
3. Экономические показатели производства и реализации продукции (работ/ услуг)12
4. Потребители и рынки сбыта продукции (работ, услуг)15
5. Стимулирование спроса и расширение рынков сбыта20
Заключение25
Литература и источники27
Выдержка из текста
Введение
Объектом прохождение преддипломной практики является Открытое акционерное общество «Центральная телекоммуникационная компания» – крупнейший оператор стационарной связи Российской Федерации, оказывающий широкий спектр услуг связи и обеспечивающий доступ к мировым информационным ресурсам частным клиентам, бизнес – структурам и государственным органам в пределах Центрального Федерального округа.
Коммуникационный комплекс (отрасль) «Связь» является составной частью хозяйственной и социальной инфраструктуры Российской Федерации и ее регионов, функционирует как взаимоувязанный производственно-хозяйственный комплекс, предназначенный для удовлетворения потребности населения, органов государственной власти и управления, обороны, безопасности и правопорядка, а также хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц в услугах электрической связи, радиовещания и телевидения, почтовой связи. От развития средств связи зависит степень информатизации общества в целом, обороноспособность страны, дальнейшее развитие науки, здравоохранения, культуры.
Развитие системы связи Российской Федерации, выразившееся в последние годы в строительстве высокоскоростных линий передачи, обновлении парка коммутационной техники, расширении возможностей доступа к международной связи, развитием сетей передачи данных, систем и сетей подвижной связи,
Список использованной литературы
1.ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О СВЯЗИ Принят Государственной Думой 18 июня 2003 года (в ред. Федеральных законов от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 09.05.2005 N 45-ФЗ, от 02.02.2006 N 19-ФЗ, от 03.03.2006 N 32-ФЗ, от 26.07.2006 N 132-ФЗ, от 27.07.2006 N 153-ФЗ, от 29.12.2006 N 245-ФЗ, с изм., внесенными Федеральными законами от 23.12.2003 N 186-ФЗ, от 09.02.2007 N 14-ФЗ)
2.КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3.Ежеквартальный отчет ОАО «ЦентрТелеком» за 1 квартал 2010 года
4.Бабков В., Полынцев П., Устюжанин В. Качество услуг мобильной связи. Оценка, контроль и управление. М.: Горячая Линия – Телеком. 2005
5.Булгаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 2. С. 109.
6.Егорова Н.Е., Мудунов А.С. Применение моделей и методов прогнозирования спроса на продукцию сферы услуг. — М., ЦЭМИ РАН, 2009.
7.Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. – М.: МГУ, 2006. С.15.
8. Иванов В.Р., Контроль качества услуг связи // «Вестник связи», 2007
9.Иванов Н.Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. – СПб.: Изд-во СПбГУФ, 2008.
10.Качурина М.М. Стратегия развития социально-экономического потенциала сферы услуг в трансформирующейся экономике. Дисс. на соиск. уч. степ. д.э.н. –СПб, 2009. С.213.
11.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2006 с.57.
12.Менеджмент в сфере услуг. /Под ред. В.Ф. Уколова. – М.: Луч, 2007. С.21.
13.Софина Т.Н. Сфера услуг: трансформации в рыночной экономике. – СПб: Изд-во СПбНУЭФ, 2009. С.83.
14.Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. СПб, 2008 с.326.
15.http://tyumen.fas.gov.ru/news.php?id=40
16.http://www.rb.ru/biz/markets/show/74/
17.http://www.cnews.ru/reviews/free/cellular/ural/region.shtml#12
18.http://net.compulenta.ru/