Отчет по практике по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление (Пример)
Содержание
Введение 3
1. Миссия, стратегические цели предприятия 4
2. Сфера деятельности предприятия 5
3. Клиентура, источники финансирования 5
4. Размеры, их соответствие оптимальным размерам 7
5. Организационно-правовая форма и учредительные документы 9
6. Персонал: категории, принципы подбора 11
7. Принципы работы с клиентами, партнерами 16
8. Характеристика услуг предприятия 19
9. Описание рынка, на котором действует предприятие.20
Заключение 24
Список использованной литературы 26
Приложение 128
Приложение 232
Приложение 336
Приложение 438
Приложение 539
Приложение 642
Приложение 744
Приложение 848
Приложение 949
Приложение 1050
Выдержка из текста
Введение
Стоматологическая практика — исторически одно из самых старых направлений медицинского бизнеса.
В последнее время значительно расширилась сеть частных стоматологических клиник (отделений, кабинетов), и их доля в объеме оказываемой стоматологической помощи населению из года в год увеличивается.
Стоматологические клиники сегодня работают в условиях жесткой конкуренции. Это диктует необходимость более эффективно организовывать работу, прогнозировать развитие тех или иных ситуаций.
Целью прохождения практики является ознакомление с деятельностью объекта, его коммерческой деятельностью, а также закрепление на практике знаний по изученным дисциплинам.
Задачами практики являются.
•Рассмотреть миссию и стратегические цели предприятия;
- •Исследовать сферу деятельности предприятия;
•Проанализировать клиентуру предприятия;
•Ознакомиться с организационно-правовой формой и учредительными документами предприятия;
- •Исследовать кадровую политику предприятия: категории персонала, принципы подбора персонала;
•Принципы работы с клиентами, партнерами;
•Характеристика продукции, услуги предприятия;
•Описание рынка, на котором действует предприятие.
Объектом практики является Общество с ограниченной ответственностью «Технология-Сервис» — стоматологическая клиника.
1. Миссия, стратегические цели предприятия
Стоматологическая клиника «Технология-сервис» является одной из старейших стоматологических клиник Москвы.
Перспективами развития ООО «Технология-сервис» является развитие имплантологии, повышение качества оказываемых стоматологических медицинских услуг, внедрение новейших технологий, постоянно появляющихся на рынке стоматологических услуг и повышение качества обслуживания пациентов.
Благодаря тому, что задачей руководства Общества является создание максимально комфортных условий, как для пациентов, так и для врачей, в отчетном году, Обществом проводился капитальный ремонт, переоснащение высокотехнологичным оборудованием и обеспечение клиник современными материалами. В будущем планируется завершение капитального ремонта всех существующих производственных площадей, что даст дополнительные рабочие места и в целом приведет к улучшению финансового состояния и экономических показателей Общества.
Цели на ближайший период: разработка управленческой и финансовой методологи успешного функционирования стоматологической практики.
Среднесрочные цели:
- а) экстенсивное расширение деятельности.
б) внедрение наработанных методик во вновь открываемые стоматологические отделения (кабинеты) с целью их развития.
Долгосрочные цели
а) достижение максимального участия на рынке стоматологических услуг
б) проникновение на рынке потенциально привлекательных географических регионов.
2. Сфера деятельности предприятия
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2.Трудовой кодекс РФ (с комментарием) (с изменениями на 30.12.2006 г.) от
3. декабря 2001 № 197-ФЗ
3.Алимский А.В. О планово-нормативных и качественных показателях в стоматологии // Стоматология. 2009 г., № 1. с. 23— 27.
4.Боpисов А.Н., Боpисова А.А. О контроле качеств медицинской помощи // Здравоохранение РФ, 2009 г., № 3, с. 34— 37.
5.Болтенко Н.Н., Кpаснобаева Т.И. Совеpшенствование системы экономического упpавления в теppитоpиальной поликлинике // Здравоохранение РФ. 2009. № 3. С. 37— 38.
6.Бутова В.Г., Комаpов Г.А., Лебеденко И.Ю., Каплан М.З., Ковальский В.Л., Геpаськин В.Ю. Маpкетинг как концентpация упpавления негосудаpственными стоматологическими оpганизациями и совеpшенствования их деятельности // Российский стоматологический журнал. 2010. № 1. С. 51— 55.
7.Воpонин Ю.А., Доpонин Б.М., Лавpов Н.Г., Маpасулов А.Ф., Шанин И.А. О методологических основах реформирования и оценки эффективности системы здравоохранения // Здравоохранение РФ. 2008. № 6. С. 16— 18.
8.Гончаров В. Кадровое обеспечение // Политика и реформы, 2010 г., № 34
9.Закиpова С.А. Маркетинг в здравоохранении // Здравоохранение РФ. 2010. № 4. С. 26— 30.
10.Кибанов А. «Кадровая стратегия» // Справочник по управлению персоналом, 2004 г., № 11, с. 46-56
11.Козлов А.В., Нестеренко Е.И., Полунина Н.В. К вопросу об актуальности экономического регулирования в здравоохранении на современном этапе // Экономика здравоохранения. 2009. № 5— 6. С. 37— 43.
12.Леонтьев В.К. О вероятных изменениях структуры сети государственных и частных стоматологических клиник // Стоматология. 2010. № 3. С. 45— 49.
13.Лифиц, И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. – М.: Юрайт, 2009. — 217с.
14.Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения. / А.И. Муравьев. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 368 с.
15.Поляков И.В., Зеленская Т.М., Ромашов П.Г., Пивоварова Н.А. Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений. СПб., 2007. 247 с.
16.Раицкий, К.А. Экономика предприятия: учебник для вузов. / К.А Раицкий, — М.: Маркетинг, 2008. — 693 с.;
- 17.Решетников А.В. Социальный портрет потребителя медицинских услуг // Экономика здравоохранения. 2010. № 12. С. 39— 43.
18.Тогунов И.А. Сегментация pынка медицинских услуг как степень доступности медицины // Проблемы теории и практики. — 2010 — № 4. — 73-77.
19.Токарева А.Б. «Успешная работа с персоналом – залог эффективности деятельности организации» // Деньги и кредит, 2010 г., № 8, с. 35-38
20.http://www.tssdent.ru/ — официальный сайт ООО «Технология Сервис»
