Содержание
Введение3
1. Направления деятельности ООО «ТДК-Ойл»4
2. Структура управления обществом5
3. Принципы и функции управления ООО «ТДК-Ойл»6
Генеральный директор.6
Директор магазина (директор по коммерческим вопросам)7
Главный бухгалтер8
4. Методы управления9
Системный подход9
Комплексный подход9
Методы социологических исследований10
5. Управление персоналом11
6. Управленческие решения13
Способ фиксации решения14
Характер использованной информации15
7. Мотивация деятельности16
8. Коммуникации и конфликты в управлении18
9. Организация труда менеджера19
ПРИЛОЖЕНИЯ21
Список литературы26
ДНЕВНИК27
Выдержка из текста
Введение
Наименование: ООО «ТДК-Ойл»
Юридический адрес: 454081, г. Челябинск, пр. Победы, 144.
Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.
ООО «ТДК-Ойл» имеет одну оптово-розничную точку, которая специализируется на торговле потребительскими комплексами, включающими товары многих товарных групп. Одновременно фирма поставляет товары оптом другим магазинам города для реализации.
1. Направления деятельности ООО «ТДК-Ойл»
В целом, ООО «ТДК-Ойл» ориентируется на обслуживание покупателей со средним и низким достатком. ООО «ТДК-Ойл», в дальнейшем именуемое «Общество», создано путем преобразования фирмы «ТДК-Ойл», акционерного общества закрытого типа, зарегистрированного постановлением главы г. Челябинска от 20. 03. 2000г. и в соответствии с Гражданским Кодексом Российской федерации и Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в Центральном филиале Инвестбанка г. Челябинска.
2. Структура управления обществом
Многообразие функций и различный объем деятельности, выполняемых обществом «ТДК-Ойл» требует дифференциронного построения аппарата управления. Основная задача при построении аппарата управления заключается в правильном распределении функции ответственности, экономии управленческих расходов, устранении излишней звенности.
ООО «ТДК-Ойл» сочетает торговую деятельность с управленческим и хозяйственным обслуживанием магазина и склада.
Примерная структура управления ООО «ТДК-Ойл».
Учредители (2 чел)
Генеральный директор (1 чел)
Главный бухгалтер (1 чел)
Коммерческий директор (1 чел)
менеджер (2 чел) товаровед (2 чел)
продавцы (6 чел)
Список использованной литературы
1.Устав ООО «ТДК-Ойл»
2.Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич., X. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. — М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999.
3.Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 1996, стр. 41-50.
4.Вествуд Дж. Маркетинговый план. — СПб.: Питер, 2001.
5.Котлер Ф. Основы маркетинга: — М.: Прогресс, 1993
6.Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. — М.: ИНФРА-М, 2000.