Отчет по практике по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление (Пример)
Содержание
Введение 3
1. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия 5
2. Кадровый менеджмент20
3. Управление основным производством 37
4. Управление качеством продукции, работ, услуг 46
5. Управление инфраструктурой автосервисного предприятия 58
Заключение 60
Список литературы 62
Приложения 63
Выдержка из текста
Введение
Исследование состояния сферы автосервиса в России позволяет сделать вывод о существенном отставании данной сферы от потребностей растущего парка автомобилей страны, при этом ресурсы, привлекаемые в развитие автосферы, ограничены, а организационные и экономические методы управления не в полной мере учитывают особенности, условия, тенденции развития автомобилизации, потребности клиентуры, уровень доходности и высокие требования к условиям и формам технического обслуживания автомобилей.
Наряду с тем, что для решения проблем технического сервиса автомобилей проводятся многочисленные и разносторонние исследования, а также широко внедряется, адаптируется опыт зарубежных предприятий автосервиса, исследования, направленные на повышение качества предоставления услуг предприятиями автосервиса в условиях ограниченных ресурсов и с учетом факторов конъюнктуры рынка, цикличности, сезонности колебаний спроса на услуги, их структурного изменения, немногочисленны.
Эффективное предоставление автосервисных услуг с учетом специфических особенностей позволит обеспечить успех предприятиям, занимающимся предоставлением автосервисных услуг, на основе одновременного удовлетворения спроса на заявленные услуги потенциальных потребителей .
Сущность автосервиса как экономической категории заключается в соединении социально-экономических процессов и отношений в сфере производства, обмена и распределения между производителями и потребителями. В автосервисе трудно оценить, как создается сервисный продукт и какие трансформации происходят под воздействием работника, так как это явление более сложное и емкое, нежели конкретная услуга, и включает такие важные компоненты, как труд всех субъектов сервисной деятельности, причастных к генерации определенной разновидности услуг, функционирование вспомогательных механизмов технического оборудования, задействованных в создании продукта, используемые в услуге материальные вещества, предметы, товары.
Цель экономической практики — проведение практики на рабочих местах ООО «Автотехцентр Сити»; возможность работы в качестве дублера на основных должностях работников ООО «Автотехцентр Сити» по профилю получаемого образования.
Задачи экономической практики:
- — закрепление навыков и умений, работы с учебной, научной и учебно-методической литературой, статистическими данными и другими информационными ресурсами;
- — углубление и закрепление теоретических знаний по специальным дисциплинам;
- — сбор фактического материала о результатах деятельности ООО «Автотехцентр Сити»;
- — проведение экономического анализа состояния исследуемой проблемы ООО «Автотехцентр Сити».
Методы исследования – экономико-статистический, сравнительный анализ, обобщение, наблюдение.
Для выполнения работы были использованы такие материалы ООО «Автотехцентр Сити», как учредительные документы, бухгалтерская отчетность, внутренняя статистическая отчетность, положения об отделах и службах, должностные инструкции.
Объект исследование – автосервисное предприятие ООО «Автотехцентр Сити».
Список использованной литературы
1Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ (ред. от 01.07.2011) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
2Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – Инфра –М, 2007. – с. 41.
3Бубнова И.А. Перспективы предоставления услуг предприятиями автосервиса в регионе// Школа университетской науки: парадигма развития. – Тольятти: Поволжский государственный университет сервиса. – 2010. — № 1-2. – С. 331.
4Бычков, В.П. Эффективность производства и предпринимательство в автосервисе: учебное пособие / В.П. Бычков, Н.В. Пеньшин. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 304 с.
5Волгин В.В. Автосервис. Маркетинг и анализ. Практическое пособие — 2-е изд, изм и доп — М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005 — С. 112.
6Кашицына Л.Г. Экономический анализ: Учебно-метоический практикум – Новосибирск: СибАГС, 2005. – с.7.
7Любушин Н.П. и др. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебник / Н.П.Любушин, В.Б. Лещева, В.Г.Дьякова. – М.: ЮНИТИ, 2006. – с. 41.
8Цветкова В.И. Методы аутсорсинга в управлении конкурентоспособностью предприятий автосервиса. Автореферат. – СПб., 2007.
