Отчет по практике Анализ бизнес-процессов на предприятии

Отчет по практике по предмету: Экономика предприятия (Пример)

Содержание

1 Общая характеристика организации 3

2 Миссия и критические факторы успеха (КФУ) 5

3 Идентификация ключевых бизнес-процессов 7

4 Взаимосвязь между бизнес-процессами предприятия

и критическими факторами успеха (КФУ) 9

5 Выбор бизнес-процесса для реинжиниринга 11

6 Детальная оценка бизнес-процесса, выбранного для реинжиниринга 13

6.1 Определение границ функционирования бизнес-процесса 13

6.2 Измерение выполнения бизнес-процесса 13

6.3 Сильные и слабые стороны бизнес-процесса 13

7 Описание существующего бизнес-процесса 14

8 Алгоритмическая схема функционирования существующего БП 15

9 Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов 16

9.1 Анализ методом пяти вопросов. 16

9.2 Метод анализа добавленной стоимости 19

9.3 Метод анализа длительности цикла 20

10 Проведение реинжиниринга бизнес-процесса 22

10.1 Структурный анализ БП после проведения реинжиниринга 23

10.2 Метод анализа длительности цикла 24

Заключение 25

Выдержка из текста

Компания "Ваш компьютер", созданная в 2003 году, сегодня является одной из наиболее крупных фирм города Ковров. Основная сфера деятельности предприятия "Ваш Компьютер"

• разработка программного обеспечения на заказ и внедрение автоматизированных систем управления. В сферу стратегических интересов компании входит также оптовая торговля, работа с московскими и региональными партнерами.

Компания выполняет заказы на создание программных систем и ведёт собственные разработки для перспективных направлений современной ИТ-индустрии.

Созданы все условия для обеспечения максимального комфорта клиентам: удобное место расположения магазина, время работы, вежливые и компетентные специалисты-инженеры. «Ваш компьютер» также производит сервисное обслуживание системных блоков компании «Ф-Центр» под торговой маркой «FLEXTRON». Руководство компании считает грамотно организованный сервис залогом развития цивилизованного рынка в России

ИП «Ваш компьютер» выполняет заказы на:

 разработку ПО;

 сопровождение ПО;

 администрирование ИС;

 ИТ-консалтинг.

Организационная структура оптимизирована под основную деятельность компании.

Список использованной литературы

нет