Содержание
1 Общая характеристика организации 3
2 Миссия и критические факторы успеха (КФУ) 5
3 Идентификация ключевых бизнес-процессов 7
4 Взаимосвязь между бизнес-процессами предприятия
и критическими факторами успеха (КФУ) 9
5 Выбор бизнес-процесса для реинжиниринга 11
6 Детальная оценка бизнес-процесса, выбранного для реинжиниринга 13
6.1 Определение границ функционирования бизнес-процесса 13
6.2 Измерение выполнения бизнес-процесса 13
6.3 Сильные и слабые стороны бизнес-процесса 13
7 Описание существующего бизнес-процесса 14
8 Алгоритмическая схема функционирования существующего БП 15
9 Инструменты реинжиниринга бизнес-процессов 16
9.1 Анализ методом пяти вопросов. 16
9.2 Метод анализа добавленной стоимости 19
9.3 Метод анализа длительности цикла 20
10 Проведение реинжиниринга бизнес-процесса 22
10.1 Структурный анализ БП после проведения реинжиниринга 23
10.2 Метод анализа длительности цикла 24
Заключение 25
Выдержка из текста
Компания "Ваш компьютер", созданная в 2003 году, сегодня является одной из наиболее крупных фирм города Ковров. Основная сфера деятельности предприятия "Ваш Компьютер" — разработка программного обеспечения на заказ и внедрение автоматизированных систем управления. В сферу стратегических интересов компании входит также оптовая торговля, работа с московскими и региональными партнерами.
Компания выполняет заказы на создание программных систем и ведёт собственные разработки для перспективных направлений современной ИТ-индустрии.
Созданы все условия для обеспечения максимального комфорта клиентам: удобное место расположения магазина, время работы, вежливые и компетентные специалисты-инженеры. «Ваш компьютер» также производит сервисное обслуживание системных блоков компании «Ф-Центр» под торговой маркой «FLEXTRON». Руководство компании считает грамотно организованный сервис залогом развития цивилизованного рынка в России
ИП «Ваш компьютер» выполняет заказы на:
разработку ПО;
сопровождение ПО;
администрирование ИС;
ИТ-консалтинг.
Организационная структура оптимизирована под основную деятельность компании.
Список использованной литературы
нет
С этим материалом также изучают
... результатов реинжиниринга, в том числе на российских предприятиях и др. Практическая значимость исследования состоит в возможности использования его результатов для совершенствования бизнес-процессов как компании, выступающей ...
... литературы Несмотря на сложность терминов, о бизнес-процессах и их реинжиниринге (BPR – Business Process Reengineering) уже ... стали относительно недавно и то в редких компаниях. Гораздо проще руководить структурными подразделениями, выполняющими ...
... новых бизнес-процессов предприятия (модели «как должно быть») 36 2.4 Стоимостная оценка проекта реорганизации бизнес-процессов предприятия (оценка по методу АВС) 40 3 Оценка эффективности проекта реинжиниринга бизнес-процессов предприятия ООО ...
... «Бизнес – процесс». // Менеджмент в России и за рубежом №6, 2011. 15. Слиньков Д. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия. М.: 2010 16. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг предприятия на ...
... Изд-во Михайлова В.А., 20035.Николенко Н.П. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании. Учебное пособие. - М.: Издательский дом ... компанией 8"15Информационная система "Галактика-страхование"16Плюсы специализированных информационных систем для ...
... на предприятиях с множеством бизнес-процессов, анализ Целью написания данной работы является определение основополагающих принципов управленческого учета на предприятиях с целью выявления наиболее актуальных для решения ...
... бизнесе. Для достижения поставленной цели автором разработаны следующие задачи: - рассмотреть сущность и необходимость бизнес планирования - изучить основное содержание бизнес плана предприятия - исследовать конкретное предприятие ... организует процесс ...
... учет на предприятиях с множеством бизнес-процессов, анализ Список использованной ... учебно-наглядное пособие для студентов факультета экономики ... анализ: теория и практика - 2006 - №23 - с. 16-18. 13.http://www.ncpharm.ru/ - официальный сайт компании ...
... компании. Изучение программных продуктов и информационных средств функционального моделирования бизнес-процессов организаций. Изучение методов для ... теории реинжиниринга бизнес-процессов, ... бизнес-процессов предприятия. ... анализ: [учеб. пособие для ...
... АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 6 1.1. Описание предприятия 6 1.2. Граф целей предприятия 8 1.3. Выбор метода и инструмента моделирования бизнес-процессов 11 1.4. Моделирование бизнес-процессов предприятия ... персональном компьютере. – ... О компании. [ ...
