Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Термины и классификации3
1.1. Глоссарий на тему «Гостиница»3
1.2. Мировые (международные) туристские объединения и организации5
1.3. Крупнейшие международные выставки туристской тематики7
1.4. Классификация гостиниц7
Раздел 2. Характеристики объектов туристского интереса и профессий в туризме11
2.1. Развернутая характеристика туристско-гостиничного комплекса как объекта туристского интереса11
2.2. Характеристика историко-культурного вида туризма13
2.3. Курорты Северо-Запада15
2.4. Описание профессии «менеджер-туроператор»17
Раздел 3. Модели и схемы19
3.1. Модель профиля потребителей образовательного туризма19
3.2. Схема-описание жизненного цикла турпродукта20
3.3.Схема, отражающая состояние международного туризма22
Список исползованной литературы23
Выдержка из текста
Раздел 1. Термины и классификации
1.1. Глоссарий на тему «Гостиница»
А
Апартамент – многокомнатные большие по площади номера с кухней, оснащенной бытовой техникой и посудой.
Апарт-отель – гостиница, номера в которой по своему оформлению приближены к виду современных квартир, в частности, включают места для приготовления еды. Обычно стоимость питания не включается в стоимость номера.
Б
Безотзывное бронирование – резервирование туроператором определенного количества комнат на сравнительно небольшой временной период (чаще всего на праздничные либо на другие пиковые даты) с указанием в заявке крайнего срока оплаты брони.
Бюро обслуживания – бюро в гостинице, оказывающее информационные услуги, осуществляющее валютно-финансовые операции, обеспечивающее гостей транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организовывающее медицинскую помощь.
Г
Гости́ница – имущественный комплекс (дом, зда
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.ГОСТ 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц».
2.ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
3.О мерах по стабилизации потребительского рынка РФ: постановление Правительства РФ от 12 окт. 1998 г. № 1190 // Рос. газ. – 1998. – 20 окт. – С. 4.
4.О рекламе: федеральный закон [принят Гос. Думой 14 июня 1995 г.: в ред. от 30 декабря 2001 г. №196 – ФЗ]. – М. : ИНФРА – М, 2004.
5.Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. – 464 с.
6.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: Учеб. Пособие / Г.М.Дегтярь. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 256 с.
7.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Уч. пособие. 2-е изд. стер. / М.А.Жукова. – М.: КНОРУС, 2006. – 192 с.
8.Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. — М.: Издательство «Финансы и статистика», 2006. – 288 с.
9.Мартышенко Н.С. Маркетинговые исследования регионального рынка потребителей туристских услуг / Н.С. Мартышенко. – Владивосток : Дальнаука, 2007. – 258 с.
10.Международные спортивные объединения и туристские организации, М., 1973. – 205 с.
11.Соколов Ю. Н., Международный туризм и его правовое регулирование / Ю.Н. Соколов. – М., 1969. – 356 с.
12.Ягодынская, Н.В. Культурно-исторические центры России / Н.В. Ягодынская, С.А. Малышкин. – М.: Академия, 2005. – 272 с.
13.Баумгартен Л.В. Изучение потребителей туристских услуг / Л.В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 2. – С. 34-45.
14.Доронин А. Рынок делового туризма в цифрах и фактах /А.Доронин // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2005. – № 7. – С. 29.
15.Сарапкин Ю. Business Travel и индустрия MICE / Ю.Сарапкин // Туризм: право и экономика. – 2003. – № 3. – С. 29-31.
16.Сидорова Н.А. Маркетинговые исследования потребителей рекреационных услуг на туристическом рынке региона / Н.А. Сидорова // Регионология. – 2009. – №1.
17.Суворова Е.А. Ассоциация делового туризма / Е.А.Суворова // Турист. газета — 2002. -№28.
18.Генезис международного туризма [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: [http://www.kukiani.ru/index.php?page=content&subpage=s&r =12&p=41&s=154]
19.Годфри Х., Кеннет М. Стимулирование международного туризма в ХХІ веке [электронный документ] – Режим доступа [http://bookz. com.ua/16/index.htm]
20.«Давайте ходить на двух ногах» // Время новостей [Электрон. ресурс]. – №48 – 22.03.06. – Режим доступа: [http: // www.newstime.ru/2006/ 48/8/147994.html]
21.Маркетинг в туризме [Электронный ресурс]. – [Б.м.], 2005-2008. – URL: http://www.library.if.ua/books/5.html (25.09.09).
22.World Youth Student & Educational Travel [Электронный ресурс] – Режим доступа: [http://www.wysetc.org/ContactUs.aspx]