Содержание
Содержание:
Введение3
1 . Изучение деятельности предприятия в условиях рыночных отношений5
1.1 Характеристика предприятия, организационно – правовая форма5
1.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг6
1.3 Структурные подразделения аппарата ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5)7
2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии11
2.1. Задачи и функции маркетинговой службы11
2.2 Структура маркетинговой службы. Взаимоотношения службы маркетинга с другими службами12
2.3 Маркетинговая стратегия предприятия13
3.Организация стратегической деятельности15
4.Организация инновационной деятельности16
5. Кадровый потенциал и управление персоналом18
5.1 Анализ численности и структуры персонала18
5.2 Анализ системы работы с кадрами на ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5) и системы мотивации19
6.Организация антикризисного управления26
7. Информационная система управления28
7.1 Информационное обслуживание предприятия28
7.2 Метод сбора и анализа коммерческой информации30
8. Анализ экономических показателей предприятия33
9.Разработка бизнес – плана41
Заключение42
Список литературы44
Приложения
Выдержка из текста
1 . Изучение деятельности предприятия в условиях рыночных отношений
1.1 Характеристика предприятия, организационно – правовая форма
Место прохождения производственной практики – предприятие ОАО ФПК ВЧ Мурманск (Линейно-Вагонный Участок №5).
Октябрьская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги» — одна из крупнейших железных дорог Российской Федерации, имеет эксплуатационную длину — 10 372,7 км и обслуживает территорию с населением более 25 млн. человек. В состав дороги входят шесть отделений: Московское, Санкт-Петербург-Витебское, Санкт-Петербургское, Петрозаводское, Мурманское и Волховстроевское. Здесь трудятся 69781 человек (среднесписочная численность по итогам 2009 г.).
В транспортной системе Северо-Западного региона России железной дороге принадлежит ведущее место — на ее долю приходится 75% грузоперевозок и 40% пассажирских перевозок.
Октябрьская магистраль проходит по территории одиннадцати субъектов Федерации — Ленинградской, Псковской, Новгородской, Вологодской, Мурманской, Тверской, Московской, Ярославской областей, городов Москва и Санкт-Петербург и Республики Карелия, взаимовыгодные отношения с которыми строятся на основе подписанных с Администрациями этих регионов договоров о взаимодействии и сотрудничестве.
Основной, особенностью транспортного комплекса Северо-Запада России является его экспортно-импортная направленность. В зоне обслуживания Октябрьской дороги расположены 8 пограничных переходов, из них четыре — на границе с Финляндией, по два — с Эстонией и Латвией.
Линия Выборг-Санкт-Петербург-Москва является звеном девятого «Критского» международного транспортного коридора. По Октябрьской дороге проходят также важнейшие для транзитных перевозок коридоры, имеющие международный статус, «Север-Юг» и «Европа-Азия».
Список использованной литературы
Список литературы
1.Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М., 2001.
2.Мескон М. Х. Основы менеджмента: Учебник. – М., 2000.
3.Большаков А. С. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб., 2002.
4.Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М., 2004.
5.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник. – 4-е изд. — СПб., 2003.
6.Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М., 2000.
7.Предпринимательство: Учебник./ Под ред. В.Я. Горфинкеля. — М., 2001.
8.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М., 2002.
9.Тренев Н. Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие. – М., 2002.
10.Прокопчук Л. О. Стратегическое планирование: Конспект лекций. — СПб., 2000.
11.Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – М.,2002.
12.Валдайцев С. В. Антикризисное управление на основе инноваций: Учеб. пособие.- М., 2001.
13.Крутик А. В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие. – М., 2001.
14.Родионова И. В. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие. – М., 2001.
15.Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. — М., 1997.
16.Розова Н. К. Управление качеством: Учеб. пособие. – СПб., 2002.
17.Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.М. Семеновой. – М., 2001.
18.Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс / Под ред. Г.В. Савицкой. — М., 2001.
19.Коммерческая деятельность предприятия: Учеб. пособие. / Под ред. В.К. Козлова. – СПб., 2000.
20.Буров В. П. Бизнес-план фирмы: теория и практика. – М., 2000.
21.Тренев Н. Н Предприятие и его структуры: анализ, диагностика, оздоровление. — М., 2000.
22.Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. / Под ред. Л.Е. Басовского. — М.: Инфра-М, 2000.
23.Планирование на предприятии: Учеб. пособие. – М., 2001.
24.Анализ хозяйственной деятельности предприятия./ Под ред. Т.В. Савицкая.-5-е изд. — Минск, 2001.
25.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие. – СПб., 2000.