Содержание

Введение

1. Общая характеристика ООО «-»

2. Система и методы управления в ресторане «-»

3. Производственный процесс ресторана «-»

4. Маркетинговая деятельность ресторана «-»

5. Анализ сервисной деятельности организации

6. Индивидуальное задание: сервисная деятельность как форма удовлетворения духовных потребностей

Заключение…………………………………………………………………………

Список литературы…………….………………………………………………………

Приложения

Выдержка из текста

Практика проходила в ООО «-» — ресторане «-».

Реализация цели и задач практики должна осуществляться с учетом сфе-ры деятельности предприятия, его организационно-правовой формы и измене-ний в законодательной базе.

Основными целями учебной практики являются: закрепление, расшире-ние и систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисцип-лин, на основе изучения управления рестораном «-», приобретение практиче-ского опыта по данному направлению.

Основными задачами практики являются:

— получение теоретических и практических знаний и умений, приобретён-ных студентами в предшествующий период теоретического обучения;

— формирование представлений о работе специалистов отдельных струк-турных подразделений в организациях различного профиля, а также о стиле профессионального поведения и профессиональной этике;

— приобретение практического опыта работы в команде;

— подготовка студентов к последующему осознанному изучению профес-сиональных, в том числе профильных дисциплин.

В частности, в процессе прохождения учебной практики необходимо:

• ознакомиться с основными нормативно – правовыми актами, регламен-тирующих деятельность ресторана «-»;

• ознакомиться с основными направлениями деятельности и видами ус-луг, которые предоставляет заведение общественного питания;

• ознакомиться с должностными инструкциями административно-управленческого и обслуживающего персонала;

• изучить правила техники безопасности;

• рассмотреть основные нормативы, согласно которым осуществляются главные этапы деятельности на примере базы учебной практики, то есть ресторана «-».

• В результате прохождения практики обучающийся должен демонстрировать следующие результаты:

1) Знать:

— структуру организации и методы работы организации, учреждения;

— правила работы с документами;

2) Уметь:

— пользоваться методическими пособиями и компьютерными базами дан-ных организации;

— пользоваться служебной литературой;

— обращаться с вопросами к ответственному на предприятии за учебную практику и получать на них ответы;

3) Владеть:

— способностью анализировать социально значимые проблемы и процес-сы,

— владеть необходимыми навыками профессионального общения.

Список использованной литературы

7 источников

Похожие записи