Содержание
Содержание
Введение
1. Характеристика СОО РСМ
2. История формирования РСМ
3. Контент-анализ интернет СМИ
4. Экспертное интервью
5. Анкетирование
6. Анализ стейкхолдеров
7. SWOT анализ
Заключение
Библиографический список
Приложения
Выдержка из текста
Введение
В современном информационно насыщенном социальном пространстве организациям приходится конкурировать друг с другом за привлечение и удержание внимания и интереса к себе со стороны различных категорий граждан, общественности, деловых кругов и т.д. Одним из действенных средств в этом отношении сегодня являются Public Relations (PR), которые активно используются и развиваются разными организациями. Вопрос о системе PR в социально значимой сфере, о создании и реализации PR-технологий в интересах формирования имиджа общественной организации, его постоянного агрегирования в пространстве повседневности современного общества, является в настоящее время чрезвычайно актуальным, но недостаточно разработанным, поскольку в исследованиях, связанных с PR-деятельностью, ученые концентрируют внимание, главным образом, на сфере экономического и политического PR. Между тем, общественные организации также нуждается как в теоретическом осмыслении этих проблем, так и в их практическом решении, в частности, путем организационно-технологического и правового обоснования деятельности специализированных PR-подразделений — пресс-служб, опыт создания которых уже имеет ряд общественных учреждений, в первую очередь, крупные федеральные организации. Данные обстоятельства определили важность и своевременность предлагаемой работы, специально посвященной PR-технологиям, создающим и развивающим имидж регионального отделения Российского союза молодежи, как организации, жизненно важной и социально значимой в обществе.
Преддипломная практика проходила в Саратовской областной организации Российского союза молодежи.
Тема дипломной (выпускной квалификационной работы) – «Формирование и поддержание имиджа региональной общественной организации (на примере Саратовской областной организации Российского союза молодежи)».
Объект исследования — Саратовская областная организация Российского союза молодежи.
Предмет исследования — PR-технологий, используемые в формировании и поддержании имиджа региональной общественной организации как социально значимого некоммерческого учреждения.
Цель преддипломной практики – приобретение опыта профессиональной деятельности и сбор материала для дипломного проекта.
Задачи:
Ознакомиться с деятельностью организации;
Рассмотреть специфику работы СОО РСМ;
Провести организационный и коммуникационный аудит СОО РСМ;
Определить внешние и внутренние заинтересованности сторон, влияющие на успешность и развитие НКО.
Для анализа деятельности центра «Молодежная инициатива» были использованы следующие методы исследования:
a.i.1. Контент-анализ интернет СМИ
a.i.2. Экспертное интервью
a.i.3. Анкетирование
a.i.4. Анализ стейкхолдеров
a.i.5. SWOT-анализ
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Блинов А.О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 4.
2. Бурцева Т. Исследование корпоративного имиджа // Маркетинг.2014. № 3.
3. Володарская Е.А. Внедрение изменений как фактор формирования имиджа организации // Социологический ежегодник, 2014. Сборник научн. трудов / под ред. Д.В. Ефременко. М.: ИНИОН РАН, 2014.
4. Горчакова Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2012. №2.
5. Важенина И.С. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. № 1.
6. Даниленко Л.В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2012. №4.
7. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности; пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2013.
8. Дейнекин Т.В. Интернет‐форумы как инструмент маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. 2012. №1.
9. Имидж URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Имидж (дата обращения: 13.02.2016).
10. Кабардинская И.С. Имидж в системе маркетинга. // Русский Гуманитарный ИнтернетУниверситет. Библиотека учебной и научной литературы. WWW.I-U.RU. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.i-u.ru/biblio/archive/kabardinskaya_image_in_ the_marketing_system/, 2012. Дата обращения 13.02.2016.
11. Коркушко Н.М. Формування іміджу дорожнього підприємства // Економіка транспортного комплексу: зб. наук. праць. Х.: ХНАДУ. — 2012. — Вып. 19.
12. Красуля С. Особенности коммуникаций при формировании имиджа [Электронный ресурс]. 2005. Режим доступа к статье: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/pr/image_making.htm. (дата обращения 13.02.2016).
13. Лукашенко М.А. PR: теория и практика. М.: Маркет ДС, 2013.
14. Ольшевский А. С. Негативные PR-технологии. М. : ИНФРА-М, 2014.
15. Подопригора М.Г., Борисова Я.О. Процесс формирования имиджа современной организации в структуре ее маркетинговой стратегии // НАУКА XXI ВЕКА: ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА, ПЕРСПЕКТИВЫ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2014.
16. Попова Н.В. Маркетинг транспортных услуг: учеб. пособ. — Х.: ХНАДУ, 2012.
17. Рогалева Н.Л. Современная концепция имиджа организации // Управление персоналом. 2013. № 2.
18. Сагинова О. Маркетинговое управление корпоративной репутацией коммерческого банка // Маркетинг. 2012. № 5.
19. Тарусин Р. Имидж компании. Взгляд изнутри // Правильный автосервис. 2012. № 1.
20. Татаринова Н.В. О понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Филологические науки. Вопросы теории и практики. 2009. № 2.
21. Томилова М.В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. 2014. № 1.
22. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. – URL:http://works.tarefer.ru/74/100357/index.html# (дата обращения 13.02.2016).
23. Фролова В. А. «Формирование имиджа компании в рыночных условиях» // European student scientific journal. 2013. № 2.
24. Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. Теория и практика.- М.: Изд. Дом Дело. ЛАНХ и ПС, 2014.
25. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: учеб. пособ. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2014.
26. Шабельник А.И. Имидж и репутация – две большие разницы [Электронный ресурс]. 2002. Режим доступа к статье: http://www.sostav.ru/articles/2002/03/25/pr250302/. (дата обращения 13.02.2016)
27. Шадрина Л.Ю. Научный подход к социальной диагностике организации // Труд и социальные отношения. 2010. №10 (76).
28. Шадрина Л.Ю. Социальные технологии в системе управления: монография. Новосибирск: НГУЭУ, 2011.
29. Шадрина Л.Ю. Формирование системы управления в контексте социального развития // Международная заочная научно‐практическая конференция «Актуальные научные вопросы: реальность и перспективы», (Россия, Тамбов, 26 дек. 2011 г.) / М‐во образования и науки Рос. Федерации. Тамбов, 2012. Ч. 3.
30. Шадрина Л.Ю. Социологический мониторинг как средство информационного сопровождения оценки эффективности социальных технологий // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2010. №126.
31. Шадрина Л.Ю. Организационная культура и ее воздействие на социальные технологии управления. – Новосибирск: НГУЭУ, 2010.
32. Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2012.
33. Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия / В.Д. Шкардун, Т.М. Ахтямов // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 3.
34. http://saratov.rfn.ru/rnews.html?id=43311 Дата обращения 13.02.2016.