Содержание
1 Общая характеристика ООО «Стори»
1.1 Общие сведения
Отель 3* «Стори» располагается по адресу г. Владивосток, ул. Маковского, 55-В. Местонахождение комплекса удачно сочетает в себе курортную зону, отдаленность от городской застройки (остановка общественного транспорта «Амурский залив»), и в то же время доступность из любой точки города. До исторического и делового центра города Вы доберётесь за 15-20 минут.
Гостиница расположена вблизи развязок дорог на остров Русский, а также на один из крупнейших в Приморском крае пляж «Шамора». Рядом с гостиницей — остановка общественного транспорта. Транспорт отеля за 15 минут доставит Вас в аэропорт, на авто- или ж/д вокзал.
Выдержка из текста
Введение
Гостиница — коммерческое предприятие, производящее и предлагающее на рынке свой «товар», продукт в виде комплекса услуг, среди которых основными являются услуга размещения и услуга питания. При рассмотрении гостиничных услуг как продукта выделяют три уровня услуг:
? отдельные услуги и группы услуг;
? продукт «гостиница» как комплекс услуг;
? продукт «гостиница» как комплекс услуг + дополнительные услуги.
Список использованной литературы
7. Котлер Ф. Г. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. / Ф.Г. Котлер. – М, 1998. – С. 88 – 95.
8. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. / Ю.М Чеботарь. – М, 2000. – С. 17 – 25.
9. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. / А.Д. Чудновский. – М, 1998. С. 22 – 27.
С этим материалом также изучают
Ищете готовый пример анализа системы дополнительных услуг для дипломной работы? В статье вы найдете исчерпывающий разбор темы — от классификации и методов внедрения до анализа влияния на прибыль отеля и роли современных PMS-систем.
... гостиничного бизнеса18 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЕ ОАО «ОТЕЛЬ ... гостиницах и туристских комплексах, Уч.пособие. М: Инфра-М, 2006 27.Старобинский З.Е. Как ... 15.Марек Турковский Маркетинг гостиничных услуг : УМП ... общих ...
... Развитие конгрессной и выставочной инфраструктуры гостиницы 63 3.3. СПА-комплекс в гостинице высокой категории как направление создания перспективной системы дополнительных услуг 63 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ ...
Пошаговый план написания дипломной работы по качеству услуг в HoReCa. Внутри вы найдете готовую структуру, разбор теоретических моделей, таких как SERVQUAL и Kano, а также практические методы для анализа предприятия и разработки действенных рекомендаций.
... Выдержка из текста Необходимостьрасширения спектра дополнительных услуг в условиях сильной конкуренции в гостиничном бизнесе на примере гостиницы "Президент-Отель" Целью написания данной курсовой работы ...
... услуг в условиях сильной конкуренции в гостиничном бизнесе на примере гостиницы "Президент-Отель" ... гостиничном бизнесе2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИ – ОТЕЛЯ «ЕВА»2.1 Общая характеристика мини – отеля ... В.А Туризм как вид деятельности ...
Ищете образец курсовой по гостиничному делу? В статье — полная структура, актуальный анализ рынка туризма в РФ, свежая статистика и ключевые тренды отрасли.
... услуг в ресторанно - гостиничном бизнесе1.1. Услуга как экономическая категория1.2. Содержание и роль сервисных услуг в ресторанно - гостиничном бизнесе1.3. Гостиницы и гостиничные услугиГлава 2. Оценка ассортимента сервисных услуг в гостинице ...
... отель - https://www.parkinn.ru 6. Статистика гостиничного рынка - http://umhos.ru/statistics/ 7. Ввод новых гостиниц ... общем, их можно подразделить на внутренние и внешние для предприятия. Внутренние факторы - это качество услуг ... факторов, как прямых, ...
... – 304 с.30.Скобкин С.С. Как создать систему управления качеством в гостинице // Парад отелей, №5, 2005, с. ... услуг на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса1.1. Экономическое содержание качества услуг и системы управления качеством услуг ...
