Программа развития эмоционального интеллекта у менеджеров по продажам

Содержание

1. Методологическая часть…………………………………………………………..2

2. Технологическая часть………………………………………………………………3-5

3. Заключение………………………………………………………………………………6

Список литературы………………………………………………………………………7

Приложение…………………………………………………………………………………8-18.

Выдержка из текста

“Успешными не рождаются. Ими становятся.”

Успех в обществе каждого человека зависит от эмоционального интеллекта – в последнее время эту мысль разделяют многие психологи и ученые.

Человеку важно понимать и осознавать свои эмоции и причины их влияния на своё поведение, чтобы лучше понимать себя, свою мотивацию, страхи, ограничения и сильные стороны. Также крайне важно пребывать «на связи» и «в контакте» со своими эмоциями, когда мы работаем в команде с коллегами.

Список использованной литературы

1. Алешина А., Шабанов С. Эмоциональный интеллект. – М.: Манн-Иванов-Фербер, 2014.

2. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

3. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В.Люсина, Д.В.Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004.

4. Лобанов, А.П. Когнитивная психология: от ощущений до интеллекта: учеб. пособие. / А.П. Лобанов. — Мн.: "Новое знание", 2008.

5. Лобанов, А.П. Психология интеллекта и когнитивных стилей. / А.П. Лобанов. — Мн.: "Агентство Владимира Гревцова", 2008.

Похожие записи