Содержание
21. Услуга как рыночный продукт.
22. Основные модели маркетинга услуг.
23. Цена в комплексе маркетинга.
24. Факторы, определяющие эффективность ценовой политики.
25. Постановка целей ценообразования.
26. Выбор метода ценообразования.
27. Конкурентные ценовые стратегии.
28. Дифференцированные ценовые стратегии.
29. Ассортиментные ценовые стратегии.
30. Стимулирующие ценовые стратегии.
31. Важность формирования сбытовой политики
32. Критерии оптимального сбыта
33. Методы охвата рынка.
34. Управление каналами сбыта.
35. Маркетинговые приемы эффективной дистрибуции услуг.
36. Комплекс маркетинговых коммуникаций (МК).
37. Реклама и продукт-плейсмент в системе МК.
38. Связи с общественностью и паблисити
39. Стимулирование сбыта и продаж
40. Персональные продажи
Выдержка из текста
1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
2. Исходные понятия маркетинга. Эволюция маркетинговых концепций.
3. Типы и виды маркетинга.
4. Принципы, функции и методы маркетинга.
5. Характеристика внутренних, подконтрольных предприятию факторов.
6. Внешняя маркетинговая среда.
7. Исходные предпосылки. Установление маркетинговых целей.
8. Рыночные стратегии (Матрица «рост — доля рынка», БКГ, М.Портера).
9. Основные характеристики массового, дифференцированного, концентрированного маркетинга.
10. Бенчмаркинг как новая функция маркетинговых исследований.
11. Рынок. Сегментация рынка. Позиционирование товара.
12. Основные направления маркетинговых исследований.
13. Методологические основы маркетинговых исследований потребителей.
14. Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.
15. Мотивы поведения потребителей.
16. Моделирование процесса принятия решения о покупке.
17. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг.
18. Товар в системе маркетинга (определение товара, ЖЦТ, виды ЖЦТ, характеристика фаз ЖЦТ)
19. Особенности рынка услуг.
20. Основные функции рынка услуг.
Список использованной литературы
Учебники по программе маркетинг + интернет.