Ответы на билеты по предмету: Маркетинг (Пример)
Вопросы к междисциплинарному государственному экзамену
Специализация «Организация маркетинга на предприятии»
1.Рыночная экономика: предпосылки возникновение и условия развития, факторы, функции и структура рынка. Классификация и организационные формы рынков.
2.Государственное регулирование экономики. Направления и «рычаги» управления рынком.
3.Потребности и ресурсы общества.
0 граниченность ресурсов и проблема выбора в рыночной системе хозяйствования.
4.Предпринимательство как фактор экономики. Система предпринимательства. Свойства и требования к предпринимателям.
5.Потребности и спрос. Закон спроса. Неценовые факторы спроса. Эластичность спроса.
6.Рыночное предложение: закон предложения, неценовые факторы предложения.
7.Рыночная цена. Механизм рыночного регулирования. Равновесные цены.
8.Конкуренция в рыночных условиях: совершенная и несовершенная конкуренция, признаки, примеры.
9.Типы рыночных структур: монополия, монопсония, олигополия, олигопсония, монополистическая конкуренция. Признаки. Меры противодействия.
10.Предприятие как первичное звено экономики: генезис предприятия, санация, банкротство.
11.Собственность: виды и формы использования, предприятие и собственность.
12.Основные типы производства.
13.Факторы производства и ресурсы предприятия, их эффективное использование. Роль в производстве интеллектуальных ресурсов.
14.Правовое регулирование предпринимательской деятельности. Роль менеджмента и маркетинга в предпринимательстве.
15.Хозяйственные товарищества и хозяйственные общества: виды и характеристика. ГК РФ.
16.Малый бизнес как составная часть рыночной экономики. Льготы для предприятий малого бизнеса.
17.Финансы, доходы и прибыль предприятия. Рентабельность предприятия.
18.Финансовые ресурсы и финансовый капитал предприятия. Источники финансовых ресурсов и капитала.
19.Валовая выручка, валовой доход, валовая прибыль предприятия. Самоокупаемость и самофинансирование предприятия.
20.Основные производственные фонды предприятия: назначение и структура, показатели, пути улучшения их использования.
21.Амортизация основных фондов предприятия. Цель и порядок. Износ нематериальных активов.
22.Оборотные средства предприятия: сущность, назначение и состав. Нормирование и оборачиваемость оборотных средств.
23.Внереализационные операции на предприятии. Доходы и расходы от них.
24.Расходы (издержки) предприятия. Виды издержек.
25.Затраты производства по экономическим элементам.
26.Себестоимость и рентабельность продукции. Пути снижения себестоимости и повышения рентабельности на предприятии.
27.Управление затратами на предприятии.
28.Точка «безубыточности» предприятия. Ее смысл и координаты.
29.Формы и методы оплаты труда на предприятии, совершенствование оплаты труда в современных условиях.
30.Современные подходы к разработке системы материального стимулирования персонала на предприятии.
31.Производственный цикл и его длительность.
32.Производительность труда как главный фактор эффективности производства. Факторы и резервы производительности труда.
33.Логистика: сущность, функции и задачи логистической системы предприятия.
34.Анализ финансовых результатов деятельности предприятия.
35.Управление инновационной деятельностью предприятия. Направления и методы реализации инновационной политики в России.
36.Инвестиционная деятельность предприятий: понятие, виды и структура инвестиций. Основные пути повышения эффективности капитальных вложений.
37.Принципы рационального размещения предприятий.
38.Франчайзинговая форма организации бизнеса.
39.Антикризисное управление предприятием и антикризисный маркетинг.
40.Понятие и сущность менеджмента. Эволюция менеджмента как научной дисциплины.
41.Принципы и функции управления на предприятиях в современных условиях.
42.Современные тенденции развития управления: системный, процессный, ситуационный подходы
43.Стратегический менеджмент и его этапы.
44.Планирование на предприятии. Система планов.
45.Бизнес-планирование на предприятиях.
46.Производственный менеджмент. Его методы и сферы применения.
47.Организационные структуры управления, их виды и условия применения. Оценка эффективности организационных структур управления на предприятии.
48.Сущность и классификация информационных коммуникаций на предприятии. Создание и функционирование автоматизированной системы управления организацией.
49.Управленческое решение, виды и методы их разработки. Процесс принятия управленческого решения. Оценка эффективности управленческих решений.
50.Руководители в организации, их роли и функции. Власть и личное влияние руководителя. Стили руководства и их формирование.
51.Кадровая политика и ее место в системе управления предприятием. Принципы формирования кадровой политики.
52.Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
53.Современные теории мотивации и их роль в системе управления персоналом.
54.Организация работы с кадрами на предприятии в сфере услуг: характеристика системы найма и адаптации, системы аттестации и оценки персонала, развитие персонала.
55.Сущность и виды внутриорганизационного контроля на предприятии. Построение процесса контроля.
56.Маркетинг как концепция управления фирмой. Принципы, функции и методы маркетинга. Эволюция маркетинга.
57.История развития маркетинга в России и за рубежом
58.Основные виды маркетинга и их содержание.
59.Стратегии маркетинга. Общая характеристика системы маркетинговых стратегических решений.
60.Управление маркетингом на предприятии: основные аспекты, их содержание и сущность.
61.Принципы организации маркетинга на предприятии. Права и обязанности работников службы маркетинга на предприятии.
62.Маркетинговые решения на инструментальном, корпоративном и функциональном уровнях.
63.Микро- и макросреда фирмы. Понятие и характеристика.
64.Маркетинговые исследования фирмы и формирование плана маркетинга.
65.Информационное обеспечение маркетинга. Маркетинговая информационная система.
66.Маркетинговые исследования и выбор источников информации.
67.Методы сбора первичных данных, их характеристика. Преимущества и недостатки.
68.Методы сбора вторичных данных, их характеристика. Преимущества и недостатки.
69.Комплекс маркетинга и его основные составляющие.
70.Исследования рынка и его характеристика и значение">характеристика его основных элементов: анализ емкости и конъюнктуры рынка, изучение конкурентов и потребителей.
71.Сегментация рынка: условия, факторы, способы, выделение целевого сегмента и позиционирование товара.
72.Позиционирование товара на рынке. Основные принципы позиционирования товара. Модели позиционирования.
73.Товар в системе маркетинга, основные виды и классификации товаров
74.Товарная и ассортиментная политика, основные средства товарной политики.
75.Качество и конкурентоспособность товара, понятие конкурентного преимущества.
76.Жизненный цикл товаров. Маркетинговая стратегия фирмы на различных его этапах.
77.Характеристика основных этапов процесса разработки нового товара
78.Товарный знак. Виды товарных знаков. Фирменный стиль предприятия. Элементы фирменного стиля.
79.Понятие «торговой марки», значение использования торговой марки в маркетинге
80.Брэнд. Атрибуты брэнда. Процедура брэндинга.
81.Сервис и гарантийное обслуживание в системе маркетинга. Формы обслуживания населения.
82.Упаковка и маркировка товара и ее значение в маркетинге
83.Ценообразование в системе маркетинга. Стратегия ценообразования.
84.Методы ценообразования. Психологические границы цен.
85.Сбытовая деятельность в системе маркетинга. Характеристика каналов сбыта.
86.Характеристика системы товародвижения и пути повышение ее эффективности.
87.Посредники и их роль в маркетинге. Виды посредников и их функциональное назначение.
88.Оптовые и розничные торговцы: их функции и значение в системе сбыта.
89.Маркетинговые коммуникации в комплексе маркетинга. Планирование маркетинговых коммуникаций.
90.Коммуникационная политика стимулирования потребителей на рынке (модель 4 П).
Пути повышения эффективности коммуникаций на рынке
91.Рекламные компании в системе маркетинга и их планирование. Разработка рекламной программы.
92.Рекламное агентство и его структура. Договорные отношения предприятия с рекламным агентством.
93.Виды рекламной деятельности. Социально – психологические аспекты рекламы.
94.Рекламный бюджет предприятия, виды рекламного бюджета и принципы его разработки.
95.Основные средства и виды распространения рекламы, их классификация и характеристика. Процесс принятия решения о выборе средства распространения рекламы.
96.Радио- и телереклама, общее и особенное, достоинства и недостатки.
97.Реклама в прессе, особенности использования, достоинства и недостатки.
98.Выставки и ярмарки как элемент маркетинговых коммуникаций.
99.Печатная реклама в системе рекламных коммуникаций
100.Рекламное обращение, принципы составления, модели коммуникаций в рекламных обращениях.
101.Стимулирование сбыта, методы и коммуникационные модели стимулировании сбыта в маркетинге.
102.Паблик рилейшенз в системе маркетинговых коммуникаций. ПР–обращение и методика его формирования.
103.Планирование маркетинговой деятельности: понятие, принципы и методы маркетингового планирования и его место в системе планов предприятия.
104.План маркетинга на предприятии сферы сервиса. Принципы и методы определения общей величины затрат на маркетинговые мероприятия.
105.Контроль и контроллинг в системе маркетинга на предприятии. Оценка и аудит маркетинга.
Содержание
Выдержка из текста
Организация маркетинга на предприятии.
Маркетинг необходим для всестороннего изучения рынка, спроса на товар, нужд и желаний покупателей, для активного воздействия на комплексное изучение рынка, планирования производства товаров, изучение каналов и способов стимулирования сбыта, воздействия на организацию и управление производства.Целью курсовой работы является изучение основ организации маркетинга на предприятии.Определить сущность стратегического маркетингового планирования как части процесса организации маркетинга.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 61.1 Теоретико-методический анализ концепции маркетинга на предприятии 6
oприкладные концепции маркетинга в зависимости от сферы его применения (прикладные концепции коммерческого маркетинга промышленный, торговый, банковский маркетинг, маркетинг гостиниц, предприятий массового питания и других коммерческих субъектов; и прикладные концепции некоммерческого маркетинга предвыборный, религиозный, социальный маркетинг, макромаркетинг, глобальный маркетинг, маркетинг политических партий и общественных движений и других некоммерческих субъектов);
Эффективность маркетинговой деятельности предприятия зависит от качества применяемых решений и от выполнения этих решений. И одно, и другое, в свою очередь, зависит от организации маркетинга на предприятии.
- определение мероприятий по организации управления маркетингом и основных направлений маркетинговой деятельности;
- анализ организации маркетинговой службы на предприятии;
На современных предприятиях служба маркетинга становится полноправным подразделением в структуре всего предприятия. Актуальность создания таких служб обусловлена необходимостью поиска рационального сочетания традиционной и принципиально новой товарной политики, потребностями изучения рынка, разработки программ производства перспективных видов товаров; прогнозов перспектив рынка, налаживания надлежащих коммуникаций, развертывания сервисных служб, формирования инфраструктуры товарных рынков. Этими данными и должна обеспечивать компанию служба маркетинга.
Класс-ция методов прогноз-я: 1)по масштабам: глобальный, макропрогнозы, структурные (межотраслевые и межрегион), отраслевые, микропрогнозы. 2)по периодам: долгосроч (5-10 лет и более), среднесроч. (1-5 лет), краткосроч. (до 1 года), оперативные (декада, месяц, квартал).
3)по целям: поисковые, нормативные, комбинированные. 4)По степени охвата объекта план-я: ОПС предп-я , подсистемы ОПС, элементы ОПС (отделы, комплексы), участки ОПС, раб.места. 5)По объектам: план ТО, план мат.ресурсов, план по труду и ЗП, план доходов и прибыли, план расходов и т.д..6)в завис.от характера развития процесса: план детерминированного проц-са, план стахостического характера проц-са, план смешанного характера развития проц-са. 7)В завис.от степени представления плана: дискретный и неприрывный, монотонный и циклический. 8.)В завис. от стр-егии деят-ти: план наступат. хар-ра (дальнейшее развитие пред-ия), план оборонит.хар-ра (удержание позиций на рынке, предупрежд. банкротства).
9)По содержанию плановых решений: стат, бизнес-план-е, перспективное, текущее, оперативное. 10)По степени охвата вопросов план-я: общее, ………
Важной функцией маркетинга является планирование, основное содержание которого состоит в разработке и реализации планов маркетинговой деятельности. Выбор целей маркетинговой деятельности, стратегий их достижения, рациональное распределение ресурсов это те вопросы, на которые должны искать ответы предприятия и предприятия, работающие в условиях рынка.
В настоящее время можно с уверенностью утверждать, что проблема организации службы маркетинга является актуальной как для крупных, так и для небольших предприятий. При правильном и грамотном определении роли маркетинга на предприятии зависит и дальнейшая его деятельность. В том, какое место в оргструктуре предприятия отведено той или иной службе, проявляется ее реальная, а не декларируемая значимость.
Отдел маркетинга обеспечивает функционирование маркетингового комплекса. Основные принципы деятельности: обеспечение рыночного характера деятельности фирмы; осознание общности дела; максимизация контактов с реальными и потенциальными клиентами .
До этого времени функции маркетинга на предприятии были возложены на заместителя генерального директора по маркетингу.В своей деятельности отдел маркетинга ООО «Олант» руководствуется: действующим законодательством, Уставом ООО «Олант», Правилами внутреннего распорядка, Положением об отделе маркетинга, приказами и указаниями по предприятию, распоряжениями Генерального директора.подготовка и организация участия в российских и международных выставках;
Если заглянуть в глубь веков, мы увидим, что, как только появился обмен, а значит и желание продавать, появился торговый маркетинг, о котором никто тогда и не подозревал. Занимался ли управлением маркетингом древний погонщик верблюдов, который, желая как можно успешнее продать апельсины, складывал их на земле в великолепную пирамиду и, чтобы возбудить желание, разрезал напополам самые красивые плоды?Целью контрольной работы является рассмотрение управления маркетинга, определить его сущности и содержание в розничной торговли.
Сущность организации производства состоит в соединении и обеспечении взаимодействия личных и вещественных факторов производства, установление взаимосвязей и согласованных действий участников производственного процесса, создание организационных условий для реализации экономических интересов и социальных потребностей работников на производственных предприятиях.
Организация учетной и аналитической деятельности на предприятии: виды учета, учетная политика, объекты и технологии анализа.«Маркетинг»
