Содержание

Выдержка из текста

1. Один из факторов, определивший необходимость использования интернет-технологий в маркетинге — это

а) организация собственного интернет-представительства;

б) улучшение качества товаров и услуг;

в) ценообразование.

2. Интернет периода 1969—1994 гг. можно охарактеризовать как

а) «коммерческую сеть»;

б) «некоммерческую сеть»;

в) исследования в сфере информатики.

3. Интернет — это

а) взаимосвязь сетей, базирующаяся

на едином коммуникационном протоколе;

б) группа соединенных компьютеров и других устройств;

в) мощный компьютер со специальным программным обеспечением.

4. Сайт — это

а) программа, предназначенная для просмотра опубликованных в Интернете веб-страниц;

б) программа, установленная на компьютере, подключенном к высокоскоростной магистрали Интернет;

в) интегрированная часть сервера, посвященная какой-либо одной тематике.

5. Провайдерами Интернет-услуг называют компании, которые:

а) обеспечивают пользователям доступ в Интернет;

б) занимаются прокладкой телефонных линий;

в) предоставляют услуги спутниковой связи.

6. Интернет-маркетинг представляет собой

а) комплекс мероприятий по исследованию интернет-рынка и эффективному продвижению товаров с помощью современных интернет-технологий;

б) рост продаж товаров (услуг);

в) увеличение посещаемости Интернет-ресурса.

7. Особенности интернет-маркетинга определяются

а) целевым потребителем;

б) моделью интернет-бизнеса;

в) целевым рынком.

8. Под интернет-бизнесом понимают:

а) создание корпоративного сайта;

б) тактические приемы Интернета;

в) модель ведения бизнеса, одной из составных частей которого является использование сети Интернет.

9. К основным этапам коммерческой сделки не относят

а) заключение контракта;

б) поиск информации;

в) создание интерактивного сайта.

10. Если любые два из четырех этапов коммерческой сделки выполняются в режиме on-line, такая сделка считается

а) PR-акцией;

б) основной моделью сетевого бизнеса;

в) электронной коммерцией.

11. К основным бизнес-моделям относят

а) только модель В2С (business-to-consumer);

б) только модель В2В (business-to-business);

в) модель В2С и модель В2В в равной мере.

12. Модель В2С ориентирована

а) только на физические лица;

б) только на юридические лица;

в) на юридические и физические лица в равной мере.

13. К элементам, составляющим основу бизнес-модели, не относят

а) платные сервисы для физических лиц;

б) интерактивный веб-сайт;

в) маркетинговую службу.

14. Модель В2В ориентирована

а) только на физические лица;

б) только на юридические лица:

в) на юридические и физические лица в равной мере.

15. Персонализация — это

а) богатство выбора товаров и услуг;

б) партнерские отношения между потребителями и производителями при разработке требований к товарам (услугам);

в) создание уникальных предложений со стороны владельцев Web-сайтов, отвечающее индивидуальным потребностям покупателей.

16. Совместное производство — это

а) партнерские отношения между потребителями и производителями при разработке требований к товарам (услугам);

б) создание уникальных предложений со стороны владельцев web-сайтов;

в) изготовление продукции на заказ.

17. Интернет-магазин представляет собой

а) компанию, осуществляющую торговлю в Интернете с помощью веб-сайта;

б) специальную форму on-line заксзза;

в) электронный каталог товаров.

18. Сайт Интернет-магазина содержит

а) только каталоги товаров;

б) только клиентскую базу;

в) каталоги товаров и клиентскую базу.

19. Чтобы получить возможность совершить покупку в Интернет-магазине, главное, что необходимо сделать клиенту, — это

а) позвонить администратору магазина;

б) зарегистрироваться на сайте;

в) сделать заказ.

20. Для обеспечения конфиденциальности информации, оставляемой клиентом на сайте, могут быть применены

а) только специальные средства защиты и шифрования;

б) только пароли;

в) специальные средства защиты и шифрования и пароли.

21. Если клиент приобретает товар в Интернет-магазине, то он

а) должен оплатить его исключительно при получении товара;

б) должен оплатить его исключительно по предоплате;

в) может оплатить его как при получении товара, так и по предоплате.

22. Основной функцией создания корпоративного сайта является

а) только поддержка существующего бизнеса;

б) только продвижение товаров и услуг компании в сети;

в) поддержка существующего бизнеса и продвижение товаров и услуг компании в сети.

23. Недопустимо, чтобы сайт компании обладал таким свойством, как

а) профессиональный дизайн;

б) поддержка диалога с клиентами и вовлечение их в дискуссию;

в) нерегулярное обновление информации.

24. Интернет-бэнкинг — это

а) услуги, которые оказывает обычный банк, кроме операций с наличными;

б) услуги, которые оказывает обычный банк, включая и операции с наличными;

в) платежная система.

25. Интернет-трейдинг — это

а) осуществление операций купли/продажи ценных бумаг на бирже, с помощью программы, установленной на компьютере;

б) проведение расчетов и контроль за ними;

в) платежная система.

26. К услугам связи относят

а) только электронную почту;

б) только форумы, чаты, ICQ;

в) электронную почту, форумы, чаты и ICQ.

27. Из дополнительных услуг связи Интернет-компании используют

а) только SMS-сообщения;

б) только передачу сообщений на пейджеры;

в) SMS-сообщения и передачу сообщений на пейджеры.

28. Наблюдение в Интернете за посетителями сайта позволяет

а) лишь собрать статистическую информацию о поведении посетителей на сайте и их предпочтениях;

б) лишь выявить степень заинтересованности посетителей в содержимом сайта;

в) собрать статистическую информацию о поведении посетителей на сайте и их предпочтениях и выявить степень заинтересованности посетителей в содержимом сайта.

29. Под интернет-рекламой понимается

а) любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг посредством Интернет;

б) электронная почтовая рассылка;

в) интернет-новости.

30. К основным особенностям интернет-рекламы относятся:

а) анализ статистической информации;

б) интерактивность, активность пользователей, регистрируемость;

в) креативность.

31. Один из эффективных инструментов интернет-рекламы — это

а) спам;

б) поисковые системы;

в) рекламные вставки и мини-сайты.

32. Наиболее действенный инструмент Интернет-маркетинга — это

а) ценообразование;

б) интернет-реклама;

в) электронная почтовая рассылка.

33. Один из важнейших инструментов Интернет-маркетинга — это

а) электронная почта;

б) тестирование;

в) интернет-этикет.

34. Комплекс маркетинговых коммуникаций в Интернете включает в себя

а) рекламу;

б) стимулирование сбыта;

в) связи с общественностью.

35. Одним из популярных видов интернет-рекламы является

а) реклама с использованием электронной почты;

б) баннерная реклама;

в) контекстная реклама.

36. Для проведения эффективной рекламной компании необходимо определить

а) цели и задачи;

б) оценку эффективности;

в) полноту информации.

37. Один из главных критериев выбора рекламной площадки для рекламодателя — это

а) стоимость рекламы;

б) анализ результатов;

в) удобство.

38. К основным методам стимулирования продаж в Интернет можно отнести

а) скидки, подарки, конкурсы, лотереи;

б) поиск, анализ, выбор;

в) тестирование.

39. Public Relations — это

а) создание благоприятного образа компании;

б) расширение границ влияния компании на потребителя;

в) связи с общественностью.

40. В Интернете одной из основных функций PR является

а) создание благоприятного образа

компании и поддержание репутации компании на нужном уровне;

б) разработка программы мероприятий по стимулированию сбыта;

в) построение взаимоотношений компании с клиентами.

41. Интернет-технологии дают возможность реализовать такой вид маркетинговых коммуникаций, как

а) личные продажи;

б) охват аудитории;

в) приспособление к рыночным условиям.

42. Целью осуществления прямой продажи является

а) установление и поддержание прямой коммуникации между продавцом и покупателем;

б) создание баз клиентов;

в) партнерские программы.

43. Одна из наиболее типичных форм мошенничества в Интернете — это

а) фишинг;

б) бенчмаркинг;

в) мерчандайзинг.

44. К достоинствам Интернет-маркетинга относят

а) исключительно доступность крупным и малым фирмам;

б) исключительно неограниченность рекламного пространства;

в) как доступность крупным и малым фирмам, так и неограниченность рекламного пространства.

45. Личная продажа — это

а) устное представление товара в ходе беседы с покупателем с целью продажи товара (услуги);

б) демонстрация новой продукции;

в) публикация новостей компании в Интернет-СМИ.

46. PR-акция состоит из

а) 3-х этапов;

б) 4-х этапов;

в) 5-ти этапов.

47. К методам PR относят

а) установление доверительных отношений между компанией и общественностью;

б) работу с аудиторией в формах, дискуссионных листах и чатах;

в) публикацию новостей и информационных материалов компании в Интернет-СМИ.

48. Под распределением товаров понимается

а) оптимизация количества продаваемых товаров;

б) скорость исполнения и доставки товаров;

в) доведение товаров производителем до конечных потребителей (организация сбыта).

49. Существуют следующие виды каналов распределения товаров:

а) только прямые;

б) только косвенные;

в) прямые и косвенные.

50. Под логистикой понимается

а) эффективность работы системы товародвижения;

б) качество доставленных товаров;

в) система обеспечения своевременной доставки товаров к местам их продажи с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей

Список использованной литературы

5 баллов

Похожие записи