Содержание
1. Сущность менеджмента, его цели и задачи. 3
2. Основные функции менеджмента. 5
3. Методологические основы менеджмента 7
4. Экономические методы управления 9
5. Принципы эффективности менеджмента 10
6. Организации: классификация и признаки 10
7. Составляющие внутренней среды организации, их взаимосвязь. 15
8. Инфраструктура внутренней и внешней среды организации 16
11. Характеристики внешней среды организации. 17
12. Эффективность управления организацией: факторы и показатели оценки. 17
13. Составляющие внешней среды организации. 18
14. Миссия организации: значение, требования к формулировке. 18
15. Социальная и юридическая ответственность. Этика менеджера. 19
16. Планирование: стратегические и тактические планы. 19
17. Цели организации: классификация, требования к формулировке. 20
18. Стратегическое планирование: сущность, основные этапы 21
19. Характеристика базисных стратегий бизнеса. 21
20. Централизация и децентрализация в менеджменте. 22
21. Методы принятия решений 23
24. Процессуальные теории мотивации 24
25. Последовательность этапов процесса принятия решений. 25
26. Содержательные теории мотивации 25
27. Коммуникации в системе менеджмента. Препятствия. 27
28. Факторы, определяющие выбор организационной структуры. 29
29. Функция контроля и регулирования в системе менеджмента. 30
30. Основные виды контроля. 31
31. Адаптивные организационные структуры: особенности, достоинства и недостатки. 32
32. Требования к организационной структуре. 32
33. Этапы организации процесса контроля. 33
34. Дивизиональные, продуктовые, региональные организационные структуры: особенности, достоинства и недостатки. 35
35. Факторы эффективности организационных коммуникаций. 36
36. Линейно-функциональная организационная структура, особенности, достоинства и недостатки. 37
37. Менеджмент в условиях неопределенности. 38
38. Структура управления организации 40
39. Стратегии в менеджменте. 42
40. Способы принятия решений. Делегирование. 42
41. Методика SWOT — анализа. 44
42. Мотивация как функция менеджмента. 45
43. Особенности формальных и неформальных групп. 45
44. Понятие и виды конфликтов. Причины организационных конфликтов. 47
45. Пути разрешения конфликтных ситуаций. 49
46. Формы власти и влияния в организации. Виды власти. 50
47. Лидерство, теории лидерства. 52
48. Стиль управления, различие подходов. 53
49. Маркетинг в менеджменте. 54
50. Управление качеством в менеджменте. 55
Выдержка из текста
Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
Понятие "Менеджмент" можно рассматривать с 3-х точек зрения:
1. Менеджмент — это вид деятельности по руководству людьми, т.е. функция;
2. Менеджмент — это область человеческих знаний, т.е. наука, помогающая осуществить эту функцию;
3. Менеджмент — это категория людей (менеджеров), социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Список использованной литературы
нет