Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
1 Методы квалиметрии4
2 Зарубежный опыт управления качеством7
3 Эволюция теоретических концепций о качестве12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ18
Выдержка из текста
Актуальность работы обусловлена тем, что сейчас в странах с развитой рыночной экономикой конкурентная борьба между организациями, главным образом, развернулась в сфере повышения качества. Как в научных исследо-ваниях, так и в практической деятельности появилась необходимость в объ-ективных показателях, которые позволяли бы оценивать возможности орга-низаций производить продукцию с нужными качественными характеристи-ками, подтверждаемыми сертификатом соответст¬вия на продукцию. Немало фирм-производителей используют систе¬мы качества, соответствующие меж-дународным стандартам. В нынешних условиях именно сертификат на сис-тему качества является решающим фактором при заключении договора на по¬ставку продукции. Эффективная реализация качественного продук¬та по-требителю служит основным источником развития любой компании.
Говоря о проблеме качества, важно отметить, что за этим по¬нятием все-гда стоит потребитель. Именно он, в конечном счёте, оценивает потребитель-ские свойства товара. Поэтому в условиях рыночной экономи¬ки качество – это первостепенная задача каждой организации. Посредством современных методов менеджмента каче¬ства ведущие зарубежные компании добились ли-дирующих пози¬ций на различных рынках. Однако отечественные организа-ции пока ещё от¬стают в сфере использования современных методов менедж-мента качества.
Целью моей работы является рассмотрение методов квалиметрии, за-рубежного опыта в управлении качеством и эволюции теоретических кон-цепций о качестве.
Список использованной литературы
1.Димов Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация. / Ю.В. Димов. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 432 с.
2.Кане М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качест-ва: Учебное пособие. / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схиртладзе. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
3.Марусина М.Я. Основы метрологии, стандартизации и сертифика-ции: Учебное пособие. / М.Я. Марусина, В.Л. Ткалич, Е.А. Ворон-цов, Н.Д. Скалецкая. – СПб.: ИТМО, 2009. – 164 с.
4.Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. / В.М. Мишин. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
5.Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник. / Т.А. Салимова. – М.: Омега-Л, 2008. – 414 с.
С этим материалом также изучают
... основы интеграции зарубежного опыта в управлении ... использованной литературы и приложений. Особенности управления персоналом на малых предприятиях индустрии гостиприимства и туризма Эти аспекты взаимосвязаны, так как качество ... школы». – СПб.: ООО « ...
... и утвержденным в законодательном порядкеСписок использованной литературыБиблиографический список1. Антонов Г. А. Основы стандартизации и управления качеством продукции: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2000. - 235с.2. Аристов А. ...
... Цель работы – анализ зарубежного опыта управления внешним долгом. Список литературы 1.Баранов Н.А. Эволюция взглядов на популизм в современной политической науке. – СПб., 2001. – 284 с.2.Гаджиев ...
... регламентов оплаты труда работников организации в векторах отечественного и зарубежного опыта.Предмет:отечественный и зарубежный опыт управления формированием оплаты труда в реалиях современного бизнеса кризисной экономики ...
... основы интеграции зарубежного опыта в управлении ... учреждений высшей школы». – СПб.: ООО «Сборка», 2010. ... Современные методы аудита качества услуг в индустрии гостеприимства // Стандарты и качество. - ... предприятия. Список использованной литературы 1. ...
... зарубежного опыта управления персоналом и практики его применения в России. определение возможности применения зарубежного опыта управления ... Яновский и др. Основными методами исследования стали методы системного, сравнительного анализа, ...
... зарубежный опыт) Совокупность таких методов и приемов именуют моделью управления персоналом. Выделяют разные классификации моделей управления ... Селищев. – СПб.: Питер, 2007. ... использованных ... качества ... 312с.28. Стародубцева, Е.Б. Основы банковского дела [ ...
... – анализ организации и управления денежными потоками на предприятии. Российский и зарубежный опыт проведенияМикро-переписей населения Инвестиционная ... регулировать и управлять миграционными потоками на основе принципов равенства прав и свобод всех ...
... зарубежный опыт).Предмет исследования: отечественный и зарубежный опыт оценки персонала. Исходя из вышеизложенного очевидно, что вопросы управления персоналом (в последнее время все чаще используют термины «УЧР – управление ...
... зарубежного опыта. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта управления проектами - рассмотреть проблемы и трудности внедрения зарубежного опыта в российскую систему управления ... основе имеющихся в международном праве средств и методов ...
