Содержание
1. Нормативная регламентация деятельности секретарей в РФ
2. Квалификационные характеристики различных категорий секретарских должностей на современном этапе
3. Организация и проведение профессионального отбора секретаря и используемые методы
4. Варианты поиска работы. Правила составления резюме
5. Адаптация к работе
6. Организация рабочего места современного секретаря: эргономические требования и современные тенденции
7. Обязанности секретаря по организации работы приемной руководителя
8. Требования к планированию рабочего времени. График работы. Эффективная организация рабочего дня секретаря
9. Организация рабочего дня руководителя. Обеспечение эффективности использования рабочего времени руководителя
10. Роль секретаря в организации и проведении совещаний руководителя
11. Документирование совещаний и заседаний
12. Организация приема посетителей: правила, организация работы, документирование
13. Организация и правила общения секретаря по телефону
14. Обязанности секретаря по подготовке командировок руководителя
15. Подготовка поступивших документов к рассмотрению руководителем
16. Работа с информацией для руководителя. Методика подготовки докладов, выступлений, справок. Сбор информации
17. Требования к работе с документами, их составление и оформление. Контроль за качеством оформления документов
18. Контроль за сроками исполнения документов и поручений руководителя
19. Понятие деловой переписки. Требования к содержанию различных видов служебных писем
20. Технические функции секретаря
21. Деловые и личностные качества секретаря
22. Требования к внешнему виду секретаря организации
23. Взаимоотношения секретаря с руководителем организации: функциональные, этические, психологические аспекты
24. Взаимоотношения секретаря с сотрудниками организации: функциональные, этические, психологические аспект
Список использованной литературы
—