Ответы на вопросы к экзамену по дисциплине Организация секретарского обслуживания

Содержание

1. Нормативная регламентация деятельности секретарей в РФ

2. Квалификационные характеристики различных категорий секретарских должностей на современном этапе

3. Организация и проведение профессионального отбора секретаря и используемые методы

4. Варианты поиска работы. Правила составления резюме

5. Адаптация к работе

6. Организация рабочего места современного секретаря: эргономические требования и современные тенденции

7. Обязанности секретаря по организации работы приемной руководителя

8. Требования к планированию рабочего времени. График работы. Эффективная организация рабочего дня секретаря

9. Организация рабочего дня руководителя. Обеспечение эффективности использования рабочего времени руководителя

10. Роль секретаря в организации и проведении совещаний руководителя

11. Документирование совещаний и заседаний

12. Организация приема посетителей: правила, организация работы, документирование

13. Организация и правила общения секретаря по телефону

14. Обязанности секретаря по подготовке командировок руководителя

15. Подготовка поступивших документов к рассмотрению руководителем

16. Работа с информацией для руководителя. Методика подготовки докладов, выступлений, справок. Сбор информации

17. Требования к работе с документами, их составление и оформление. Контроль за качеством оформления документов

18. Контроль за сроками исполнения документов и поручений руководителя

19. Понятие деловой переписки. Требования к содержанию различных видов служебных писем

20. Технические функции секретаря

21. Деловые и личностные качества секретаря

22. Требования к внешнему виду секретаря организации

23. Взаимоотношения секретаря с руководителем организации: функциональные, этические, психологические аспекты

24. Взаимоотношения секретаря с сотрудниками организации: функциональные, этические, психологические аспект

Список использованной литературы

Похожие записи