Ответы на билеты по предмету: Управление персоналом (Пример)
Содержание
1. Условия и факторы возникновения управления как науки и как практики
Историю управления можно разделить условно на два периода:
1. наличие практики управления; 2) управление, как научная дисциплина. Фактически первый период длился до на-чала XX в., т.е. управление существовало, но его характер и структура сильно отличались от сегодняшнего управления. Объяснить этот факт возможно, если обратиться к сравнению сегодняшних организаций с организациями, существовавшими в древности (табл.).
Основные причины превращения управления в науку: промышленная революция концаXIX века в Англии, Франции и Германии, вследствие которых появились гигантские монопо-лии, работа в которых требовала организации и координации действий. Однако следует признать, что менеджмент как наука и практика управления, как вид профессиональной деятельности зародился в США.
Выдержка из текста
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Условия и факторы возникновения управления как науки и как практики
2. Научная и административная (классическая) школы управления
3. Школы человеческих отношений, поведенческих наук, количественных методов
4. Процессный подход к управлению
5. Системный и ситуационный подходы к управлению
6. Понятие «система», свойства, признаки систем
7. Классификация систем
8. Понятие «организация», свойства, признаки организации
9. Классификация организаций
10. Внутренняя среда организации: факторы и переменные
11. Внешняя среда организации: факторы и переменные
12. Социальное управление. Виды хозяйственного управления
13. Типы управления: «жесткое», «мягкое», адаптивное
14. Кибернетический подход к организации
15. Синергетический подход к организации
16. Концепция самоорганизации: свойства самонастройки, саморегуляции, самоорганизации, саморазвития и самообучения
17. Механистические организационные структуры: сущность и классификация
18. Органические организационные структуры: сущность и классификация
19. Жизненный цикл организации. Понятие фазы, стадии, этапа.
20. Законы организации
21. Информационно-коммуникационный процесс в организации. Виды и свойства информации
22. Административные (организационно-распорядительские) методы управления: характеристика и типология
23. Экономические методы управления и социально-психологические методы управления: характеристика и типология
24. Принципы и технологии управления
25. Понятие и сущность категории «бизнес-процесс». Сущность реинжиниринга бизнес-процессов
26. Виды эффективности. Система показателей результативности: KPI (КПЭ) и BSC (ССП)
27. Процесс целеполагания. Требования к постановке целей. Принципы SMART
28. Организация как функция управления. Сущность и виды полномочий
33. Содержательные и процессуальные теории мотивации
34. Контроль и координация в управлении
35. Классификация стилей управления. Лидерство в организации
36. Формальная и реальная власть в организации. Основания власти
Список использованной литературы
1. Условия и факторы возникновения управления как науки и как практики
Историю управления можно разделить условно на два периода:
1. наличие практики управления; 2) управление, как научная дисциплина. Фактически первый период длился до на-чала XX в., т.е. управление существовало, но его характер и структура сильно отличались от сегодняшнего управления. Объяснить этот факт возможно, если обратиться к сравнению сегодняшних организаций с организациями, существовавшими в древности (табл.).
Основные причины превращения управления в науку: промышленная революция концаXIX века в Англии, Франции и Германии, вследствие которых появились гигантские монопо-лии, работа в которых требовала организации и координации действий. Однако следует признать, что менеджмент как наука и практика управления, как вид профессиональной деятельности зародился в США.
