Ответы на билеты по предмету: Экономика (Пример)
Содержание
…
Выдержка из текста
ВОПРОСЫ
1. В каком из перечисленных ниже случаев покупатель товара станет его потребителем?
а) Жена покупает бритву для своего мужа.
б) Человек покупает картину в подарок другу.
в) Мужчина, никогда не занимавшийся уборкой дома, покупает для своей жены стиральный порошок.
г) Отправляясь в гости к подруге, женщина покупает к чаю вафельный торт.
2. Что такое поведение потребителей?
а) Это набор действий, предпринимаемых людьми при покупке и потреблении товаров (услуг).
б) Это действия, предшествующие процессу покупки.
в) Это особая форма психологии, свойственная людям, часто совершающим покупки.
г) Ни один из вариантов не является верным.
и т.д………………………..
48. К какому приему завершения продажи относится следующее высказывание продавца: «Вы выпишете чек или внесете наличные?
а) К завершению «ИЛИ-ИЛИ».
б) К возаратному завершению.
в) К завершению со ссылкой на «третьи лица.
г) К завершению при помощи принуждения.
49. К какому приему завершения продажи относится следующее высказывание продавца:
«Знаете, одна наша постоянная клиентка купила эту статуэтку в подарок своей сестре. Та была просто без ума от дизайна, и поставило ее на самое видное место?
а) К возвратному завершению.
б) К завершению «или-или».
в) К завершению со ссылкой на третье лицо.
г) К завершению при помощи принуждения.
50. В процессе презентации продавец задал покупателю вопрос и, не дождавшись ответа, продолжил говорить. Правильно ли он поступил?
а) Правильно, потому что нельзя допускать долгих пауз в презентации.
б) Правильно, потому что большинство вопросов в процессе презентации являются риторическими.
в) Неправильно, своим нетерпением продавец показал, что ему не важно мнение клиента.
г) Неправильно, в процессе презентации вообще не следует задавать вопросы.
Список использованной литературы
…
