1)Профессионализм деятельности включает в себя высокую квалификацию и компетентность, разнообразие профессиональных навыков и умений, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач, что позволяет осуществлять деятельность с высокой продуктивностью.
В Международном профессиональном стандарте социального работника заложены 12 интегральных профессиональных умений, которыми, как минимум, должны овладеть социальные работники, не зависимо от специфики их конкретной деятельности:
1. Выслушивать других с пониманием и целенаправленностью.
2. Выявлять информацию и собирать фаты, необходимые для подготовки социальной истории, оценивания ситуации;
3. Создать и развивать отношения, способствующие успешной профессиональной деятельности;
4. Наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы;
5. Активизировать усилия клиентов по решению собственных проблем, добиться их доверия;
6. Обсуждать острые темы в позитивном, эмоциональном настрое, без нажима и угроз;
7. Выявлять нужды для определения терапевтических зависимостей;
8. Вести исследования или интерпретировать выводы исследований и положений профессиональной литературы;
9. Разрабатывать новаторские решения проблем клиентов;
10. Посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами;
11. Обеспечивать межинституционные связи;
12. Интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в финансирующих фондах, общественных, законодательных инстанциях.
Роль личностных качеств специалиста по социальной работе, несомненно, велика в его профессиональной деятельности. На специалиста по социальной работе возлагается особая миссия, которую он может выполнить только при условии формирования особых профессиональных и личностных качеств. Итак, к характеристикам профессионализма в целом относятся:
Содержание