Содержание
1.Этапы подготовки и принятия управленческих решений3
2.Психологические аспекты принятия управленческих решений5
3.Типичные ошибки при принятии управленческих решений6
Список литературы9
Выдержка из текста
1.Этапы подготовки и принятия управленческих решений
Управленческое решение представляет собой основной вид деятельности руководителя. Оно творит направление, форму и содержание труда коллектива подчиненных. Самые незначительные пробелы в управленческих решениях могут обернуться потерями как для работников трудового коллектива, так, в конечном счете, и для общества [2,c.23].
К управленческим решениям предъявляются следующие общие требования:
1)наличие ясной цели;
2)обоснованность по мотивам принятие решения с учетом количественной и качественной оценки;
3)непротиворечивость по отношению, как к обстоятельствам, так и к предыдущим решениям;
4)правомочность с опорой на правовые акты и действующие нормативные документы;
5)соответствие функциям лица, принимающего решение;
6)эффективность с точки зрения предстоящих затрат и ожидаемых итогов;
7)конкретность;
8)своевременность;
9)полнота поставленной задачи в сочетании с краткостью и четкостью изложения;
10)понятность исполнителям без каких-либо дополнительных разъяснений и уточнений.
Быстрота, правильность и четкость решений зависят от умения руководителя творчески мыслить, от его личных качеств (решительности, инициативности, смелости, самостоятельности) и от его организаторских способностей.
Список использованной литературы
1.Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие/ А.В. Карпов. — М.: Гардарики, 2005.- 584 с.
2.Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник/ Б.Г. Литвак. — М.: Дело, 2003.-392 с.
3.Самытан, С.И. Психология управления: Учебное пособие/ С.И. Самытан., Л.Д. Столяренко.— Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997.- 512 с.