Содержание
1. Для решения всех типов задач мелких и средних предприятий целесообразно привлекать
Выберите один ответ:
фрилансеров
консалтинговые компании
внутренних консультантов
независимых консультантов
2. Объект управленческого консалтинга — это…
Выберите один ответ:
организация-клиент
консультант или консалтинговая фирма
руководство организации
все ответы верны
3. Маркетинг — это:
Выберите один ответ:
профессиональная помощь независимых консультантов владельцам и менеджерам высшего звена в выявлении управленческих проблем, их анализе, выработке рекомендаций по их решению, а также их выполнению
формирование структурных подразделений по сбыту и маркетингу, подбор надежных партнеров-оптовиков, поиски новых заказчиков и рынков, стимулирование и исследование перспектив сбыта
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирования; организации филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы формирования и регистрации компаний, организация работы офиса, обработка данных, т.е. оптимизация управления организацией
4. Организационные интервенции — это:
Выберите один ответ:
Процесс поглощения и слияния компаний
Метод сбора информации консультантом о состоянии организации клиента
Происки конкурентов, «шпионство» в компании
Мероприятия, призванные внести в деятельность компании-клиента позитивные изменения и закрепить их
5. Какой из методов получил название «метод изучения чужого опыта»?
Ответ:
6. Коучинг — это:
Выберите один ответ:
средство содействия, помощи другому человеку в поиске его собственных решений или его продвижения в любой сложной ситуации
сопровождение персонала в период сокращений и увольнений, оказание помощи в дальнейшем трудоустройстве
передача внешним экспертам функций работы с персоналом
социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи
7. Представлены недостатки внешних консультантов. Одна категория лишняя.
Выберите один ответ:
отсутствие гарантии качества оказываемых услуг
недостаточное количество информации о компании
возможность ввести клиента в определенную зависимость от своих услуг
не заинтересованы в максимизации прибыли
8. Экспертное консультирование — это:
Выберите один ответ:
действия отличаются целевой направленностью по созданию конкретных проектов
консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению
консультант внедряет свои знания и решения, и обучает клиента
консультант активно взаимодействует с клиентом
9. Консультационная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги клиентам, с позиций специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дает рекомендации по решению этих проблем и содействует при необходимости выполнению этих решений — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
либеральный
лояльный
10. Что из перечисленного при выборе компанией-клиентом консультанта не относится к достоинствам консалтингового агентства
Выберите один ответ:
непредоставление клиенту дополнительных гарантий
использование передовых технологий консультирования
последующее курирование фирмы-клиента
учет специфики деятельности компании, ее опыта
11. Консультационные услуги (консалтинг) – это:
Выберите один ответ:
специфическая сфера деятельности по предоставлению независимых советов и оказанию помощи в вопросах управления на коммерческой основе
подбор сотрудников, контроль уровня подготовки кадрового состава, система оплаты труда, повышение квалификации и обучение кадров
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирование; организация филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы финансового планирования и контроля, налоги, бухгалтерский учет, страхование и т.д
12. В перечень предоставляемых консультационной компанией услуг не входят:
Выберите один ответ:
поиск новых клиентов
исследование деятельности конкурентов
стратегическое планирование
проверка состояния деятельности предприятия-клиента
13. «Золотые годы» управленческого консультирования — это:
Выберите один ответ:
1930-1940 гг
1980-1990 гг
1950-1960 гг
1990-2000 гг
14. Консультационная служба, оказающая помощь в отношении содержания, процесса или структуры задачи, при которой не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответствен за это — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
лояльный
либеральный
15. Какая модель консультирования позволяет аккумулировать ресурсы в одном направлении, осуществлять целевой консалтинг, планировать результаты и в максимальной степени обеспечивать их достижение?
Выберите один ответ:
Обучающее
Экспертное
Процессное
Проектное
16. Радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для достижения резких скачкообразных изменений с целью улучшения наиболее существенных показателей функционирования компании называется
Выберите один ответ:
реинженеринг
реструктуризация
систематизация
организационное проектирование
17. В предложение клиенту включается:
Выберите один или несколько ответов:
технический раздел
финансовый раздел
маркетинговый раздел
производственный раздел
18. Основная задача антикризисного консалтинга — это сохранение, восстановление платежеспособности, проведение процедур финансового оздоровления в досудебном периоде для предприятий различных форм собственности, имеющих признаки несостоятельности и банкротства — это основная задача ### консалтинга
Выберите один ответ:
финансового
антикризисного
административного
производственного
маркетингового
19. Каким документом определяются взаимоотношения консультантом (консалтинговой компанией) и фирмой-клиентом?
Выберите один ответ:
договор на оказание возмездных услуг
агентский договор
корпоративный договор
договор подряда
20. Чем обусловлено появление методики реинжиниринга?
Ответ:
21. Какой вид договора не заключают консультант и фирма-клиент?
Выберите один ответ:
договор по диагностике
агентский договор
абонементный договор
договор на разовую консультацию
22. Как называется комплексная консультационная услуга, суть которой заключается в проверке должной добросовестности?
Ответ:
23. К результату управленческого консалтинга не относится:
Выберите один ответ:
написание консультантом отчета
выработка рекомендаций по проблеме
проведение отдельных этапов консультирования
решение конкретной локальной задачи
24. Представлены преимущества внешних консультантов. Одна категория лишняя
Выберите один ответ:
привлечение консультантов извне дает предприятию возможность получить новые идеи в результате свежего взгляда на проблемы
Использование стандартных методик работы
компания не имеет обязательств по отношению к приглашенным консультантам по окончании консультирования
внешние консультанты приглашаются на определенный период для решения конкретной проблемы
25. Относительно новым направлением на рынке консалтинговых услуг является:
Выберите один ответ:
IT-консалтинг
стратегический консалтинг
операционный
строительный консалтинг
26. Установите соответствие между стадиями консультационного процесса и их характеристиками
контрактная Ответ 1
предконтрактная Ответ 2
послеконтрактная Ответ 3
27. Кто является объектом консультирования?
Выберите один ответ:
организация-клиент
руководство организации
консультационная организация
весь персонал организации-клиента
28. Консультирование с позиций функционального подхода — это:
Выберите один ответ:
Действия консультанта по договору с клиентом
Выход консультанта на объект консультирования
Любая форма оказания помощи клиенту
Функционирование консультационной организации
29. Какую модель консультирования можно рассматривать как форму внедрения знаний в экономическую деятельность?
Выберите один ответ:
Экспертное
Обучающее
Процессное
Проектное
30. Аутсорсинг — это
Выберите один ответ:
коррекция ожиданий соискателя и его дальнейших планов, отработка техники самопрезентации является составляющей услуги
передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области
процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности
«углубленный подбор» с учетом профессионального опыта, деловых и личностных качеств кандидата
Выдержка из текста
1. Для решения всех типов задач мелких и средних предприятий целесообразно привлекать
Выберите один ответ:
фрилансеров
консалтинговые компании
внутренних консультантов
независимых консультантов
2. Объект управленческого консалтинга — это…
Выберите один ответ:
организация-клиент
консультант или консалтинговая фирма
руководство организации
все ответы верны
3. Маркетинг — это:
Выберите один ответ:
профессиональная помощь независимых консультантов владельцам и менеджерам высшего звена в выявлении управленческих проблем, их анализе, выработке рекомендаций по их решению, а также их выполнению
формирование структурных подразделений по сбыту и маркетингу, подбор надежных партнеров-оптовиков, поиски новых заказчиков и рынков, стимулирование и исследование перспектив сбыта
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирования; организации филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы формирования и регистрации компаний, организация работы офиса, обработка данных, т.е. оптимизация управления организацией
4. Организационные интервенции — это:
Выберите один ответ:
Процесс поглощения и слияния компаний
Метод сбора информации консультантом о состоянии организации клиента
Происки конкурентов, «шпионство» в компании
Мероприятия, призванные внести в деятельность компании-клиента позитивные изменения и закрепить их
5. Какой из методов получил название «метод изучения чужого опыта»?
Ответ:
6. Коучинг — это:
Выберите один ответ:
средство содействия, помощи другому человеку в поиске его собственных решений или его продвижения в любой сложной ситуации
сопровождение персонала в период сокращений и увольнений, оказание помощи в дальнейшем трудоустройстве
передача внешним экспертам функций работы с персоналом
социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи
7. Представлены недостатки внешних консультантов. Одна категория лишняя.
Выберите один ответ:
отсутствие гарантии качества оказываемых услуг
недостаточное количество информации о компании
возможность ввести клиента в определенную зависимость от своих услуг
не заинтересованы в максимизации прибыли
8. Экспертное консультирование — это:
Выберите один ответ:
действия отличаются целевой направленностью по созданию конкретных проектов
консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению
консультант внедряет свои знания и решения, и обучает клиента
консультант активно взаимодействует с клиентом
9. Консультационная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги клиентам, с позиций специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дает рекомендации по решению этих проблем и содействует при необходимости выполнению этих решений — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
либеральный
лояльный
10. Что из перечисленного при выборе компанией-клиентом консультанта не относится к достоинствам консалтингового агентства
Выберите один ответ:
непредоставление клиенту дополнительных гарантий
использование передовых технологий консультирования
последующее курирование фирмы-клиента
учет специфики деятельности компании, ее опыта
11. Консультационные услуги (консалтинг) – это:
Выберите один ответ:
специфическая сфера деятельности по предоставлению независимых советов и оказанию помощи в вопросах управления на коммерческой основе
подбор сотрудников, контроль уровня подготовки кадрового состава, система оплаты труда, повышение квалификации и обучение кадров
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирование; организация филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы финансового планирования и контроля, налоги, бухгалтерский учет, страхование и т.д
12. В перечень предоставляемых консультационной компанией услуг не входят:
Выберите один ответ:
поиск новых клиентов
исследование деятельности конкурентов
стратегическое планирование
проверка состояния деятельности предприятия-клиента
13. «Золотые годы» управленческого консультирования — это:
Выберите один ответ:
1930-1940 гг
1980-1990 гг
1950-1960 гг
1990-2000 гг
14. Консультационная служба, оказающая помощь в отношении содержания, процесса или структуры задачи, при которой не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответствен за это — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
лояльный
либеральный
15. Какая модель консультирования позволяет аккумулировать ресурсы в одном направлении, осуществлять целевой консалтинг, планировать результаты и в максимальной степени обеспечивать их достижение?
Выберите один ответ:
Обучающее
Экспертное
Процессное
Проектное
16. Радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для достижения резких скачкообразных изменений с целью улучшения наиболее существенных показателей функционирования компании называется
Выберите один ответ:
реинженеринг
реструктуризация
систематизация
организационное проектирование
17. В предложение клиенту включается:
Выберите один или несколько ответов:
технический раздел
финансовый раздел
маркетинговый раздел
производственный раздел
18. Основная задача антикризисного консалтинга — это сохранение, восстановление платежеспособности, проведение процедур финансового оздоровления в досудебном периоде для предприятий различных форм собственности, имеющих признаки несостоятельности и банкротства — это основная задача ### консалтинга
Выберите один ответ:
финансового
антикризисного
административного
производственного
маркетингового
19. Каким документом определяются взаимоотношения консультантом (консалтинговой компанией) и фирмой-клиентом?
Выберите один ответ:
договор на оказание возмездных услуг
агентский договор
корпоративный договор
договор подряда
20. Чем обусловлено появление методики реинжиниринга?
Ответ:
21. Какой вид договора не заключают консультант и фирма-клиент?
Выберите один ответ:
договор по диагностике
агентский договор
абонементный договор
договор на разовую консультацию
22. Как называется комплексная консультационная услуга, суть которой заключается в проверке должной добросовестности?
Ответ:
23. К результату управленческого консалтинга не относится:
Выберите один ответ:
написание консультантом отчета
выработка рекомендаций по проблеме
проведение отдельных этапов консультирования
решение конкретной локальной задачи
24. Представлены преимущества внешних консультантов. Одна категория лишняя
Выберите один ответ:
привлечение консультантов извне дает предприятию возможность получить новые идеи в результате свежего взгляда на проблемы
Использование стандартных методик работы
компания не имеет обязательств по отношению к приглашенным консультантам по окончании консультирования
внешние консультанты приглашаются на определенный период для решения конкретной проблемы
25. Относительно новым направлением на рынке консалтинговых услуг является:
Выберите один ответ:
IT-консалтинг
стратегический консалтинг
операционный
строительный консалтинг
26. Установите соответствие между стадиями консультационного процесса и их характеристиками
контрактная Ответ 1
предконтрактная Ответ 2
послеконтрактная Ответ 3
27. Кто является объектом консультирования?
Выберите один ответ:
организация-клиент
руководство организации
консультационная организация
весь персонал организации-клиента
28. Консультирование с позиций функционального подхода — это:
Выберите один ответ:
Действия консультанта по договору с клиентом
Выход консультанта на объект консультирования
Любая форма оказания помощи клиенту
Функционирование консультационной организации
29. Какую модель консультирования можно рассматривать как форму внедрения знаний в экономическую деятельность?
Выберите один ответ:
Экспертное
Обучающее
Процессное
Проектное
30. Аутсорсинг — это
Выберите один ответ:
коррекция ожиданий соискателя и его дальнейших планов, отработка техники самопрезентации является составляющей услуги
передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области
процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности
«углубленный подбор» с учетом профессионального опыта, деловых и личностных качеств кандидата
Список использованной литературы
1. Для решения всех типов задач мелких и средних предприятий целесообразно привлекать
Выберите один ответ:
фрилансеров
консалтинговые компании
внутренних консультантов
независимых консультантов
2. Объект управленческого консалтинга — это…
Выберите один ответ:
организация-клиент
консультант или консалтинговая фирма
руководство организации
все ответы верны
3. Маркетинг — это:
Выберите один ответ:
профессиональная помощь независимых консультантов владельцам и менеджерам высшего звена в выявлении управленческих проблем, их анализе, выработке рекомендаций по их решению, а также их выполнению
формирование структурных подразделений по сбыту и маркетингу, подбор надежных партнеров-оптовиков, поиски новых заказчиков и рынков, стимулирование и исследование перспектив сбыта
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирования; организации филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы формирования и регистрации компаний, организация работы офиса, обработка данных, т.е. оптимизация управления организацией
4. Организационные интервенции — это:
Выберите один ответ:
Процесс поглощения и слияния компаний
Метод сбора информации консультантом о состоянии организации клиента
Происки конкурентов, «шпионство» в компании
Мероприятия, призванные внести в деятельность компании-клиента позитивные изменения и закрепить их
5. Какой из методов получил название «метод изучения чужого опыта»?
Ответ:
6. Коучинг — это:
Выберите один ответ:
средство содействия, помощи другому человеку в поиске его собственных решений или его продвижения в любой сложной ситуации
сопровождение персонала в период сокращений и увольнений, оказание помощи в дальнейшем трудоустройстве
передача внешним экспертам функций работы с персоналом
социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи
7. Представлены недостатки внешних консультантов. Одна категория лишняя.
Выберите один ответ:
отсутствие гарантии качества оказываемых услуг
недостаточное количество информации о компании
возможность ввести клиента в определенную зависимость от своих услуг
не заинтересованы в максимизации прибыли
8. Экспертное консультирование — это:
Выберите один ответ:
действия отличаются целевой направленностью по созданию конкретных проектов
консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению
консультант внедряет свои знания и решения, и обучает клиента
консультант активно взаимодействует с клиентом
9. Консультационная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги клиентам, с позиций специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дает рекомендации по решению этих проблем и содействует при необходимости выполнению этих решений — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
либеральный
лояльный
10. Что из перечисленного при выборе компанией-клиентом консультанта не относится к достоинствам консалтингового агентства
Выберите один ответ:
непредоставление клиенту дополнительных гарантий
использование передовых технологий консультирования
последующее курирование фирмы-клиента
учет специфики деятельности компании, ее опыта
11. Консультационные услуги (консалтинг) – это:
Выберите один ответ:
специфическая сфера деятельности по предоставлению независимых советов и оказанию помощи в вопросах управления на коммерческой основе
подбор сотрудников, контроль уровня подготовки кадрового состава, система оплаты труда, повышение квалификации и обучение кадров
разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирование; организация филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д
вопросы финансового планирования и контроля, налоги, бухгалтерский учет, страхование и т.д
12. В перечень предоставляемых консультационной компанией услуг не входят:
Выберите один ответ:
поиск новых клиентов
исследование деятельности конкурентов
стратегическое планирование
проверка состояния деятельности предприятия-клиента
13. «Золотые годы» управленческого консультирования — это:
Выберите один ответ:
1930-1940 гг
1980-1990 гг
1950-1960 гг
1990-2000 гг
14. Консультационная служба, оказающая помощь в отношении содержания, процесса или структуры задачи, при которой не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответствен за это — это подход:
Выберите один ответ:
функциональный
профессиональный
лояльный
либеральный
15. Какая модель консультирования позволяет аккумулировать ресурсы в одном направлении, осуществлять целевой консалтинг, планировать результаты и в максимальной степени обеспечивать их достижение?
Выберите один ответ:
Обучающее
Экспертное
Процессное
Проектное
16. Радикальное перепроектирование бизнес-процессов компании для достижения резких скачкообразных изменений с целью улучшения наиболее существенных показателей функционирования компании называется
Выберите один ответ:
реинженеринг
реструктуризация
систематизация
организационное проектирование
17. В предложение клиенту включается:
Выберите один или несколько ответов:
технический раздел
финансовый раздел
маркетинговый раздел
производственный раздел
18. Основная задача антикризисного консалтинга — это сохранение, восстановление платежеспособности, проведение процедур финансового оздоровления в досудебном периоде для предприятий различных форм собственности, имеющих признаки несостоятельности и банкротства — это основная задача ### консалтинга
Выберите один ответ:
финансового
антикризисного
административного
производственного
маркетингового
19. Каким документом определяются взаимоотношения консультантом (консалтинговой компанией) и фирмой-клиентом?
Выберите один ответ:
договор на оказание возмездных услуг
агентский договор
корпоративный договор
договор подряда
20. Чем обусловлено появление методики реинжиниринга?
Ответ:
21. Какой вид договора не заключают консультант и фирма-клиент?
Выберите один ответ:
договор по диагностике
агентский договор
абонементный договор
договор на разовую консультацию
22. Как называется комплексная консультационная услуга, суть которой заключается в проверке должной добросовестности?
Ответ:
23. К результату управленческого консалтинга не относится:
Выберите один ответ:
написание консультантом отчета
выработка рекомендаций по проблеме
проведение отдельных этапов консультирования
решение конкретной локальной задачи
24. Представлены преимущества внешних консультантов. Одна категория лишняя
Выберите один ответ:
привлечение консультантов извне дает предприятию возможность получить новые идеи в результате свежего взгляда на проблемы
Использование стандартных методик работы
компания не имеет обязательств по отношению к приглашенным консультантам по окончании консультирования
внешние консультанты приглашаются на определенный период для решения конкретной проблемы
25. Относительно новым направлением на рынке консалтинговых услуг является:
Выберите один ответ:
IT-консалтинг
стратегический консалтинг
операционный
строительный консалтинг
26. Установите соответствие между стадиями консультационного процесса и их характеристиками
контрактная Ответ 1
предконтрактная Ответ 2
послеконтрактная Ответ 3
27. Кто является объектом консультирования?
Выберите один ответ:
организация-клиент
руководство организации
консультационная организация
весь персонал организации-клиента
28. Консультирование с позиций функционального подхода — это:
Выберите один ответ:
Действия консультанта по договору с клиентом
Выход консультанта на объект консультирования
Любая форма оказания помощи клиенту
Функционирование консультационной организации
29. Какую модель консультирования можно рассматривать как форму внедрения знаний в экономическую деятельность?
Выберите один ответ:
Экспертное
Обучающее
Процессное
Проектное
30. Аутсорсинг — это
Выберите один ответ:
коррекция ожиданий соискателя и его дальнейших планов, отработка техники самопрезентации является составляющей услуги
передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области
процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности
«углубленный подбор» с учетом профессионального опыта, деловых и личностных качеств кандидата