ВВЕДЕНИЕ 3
1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 4
2.РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ ОРГАНИЗАЦИИ 4
2.1. Политика в области качества 4
2.2. Система менеджмента качества компании 5
2.3. Документация СМК 8
2.4. Ответственность руководства 10
2.5. Менеджмент ресурсов 12
2.6. Выполнение компанией работ 14
2.7. Измерение, анализ и улучшение 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 23
Содержание
Выдержка из текста
Список источников информации
1. МС ИСО 9000-1:1994 Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению.
2. ИСО/ТО 10013:2001 Рекомендации по документированию систем менеджмента качества.
3. МС ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества – Основные положения и словарь.
4. МС ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества – Требования.
5. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. Total quality management (TQM). – Москва.: «Лаборатория базовых знаний», 2001.
6. Джордж С., Ваймерскирх А., Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). СПб, «Виктория плюс», 2002.
7. Питер Ф Друкер. Задачи менеджмента в XXI веке. Москва: Издательский дом «Вильямс», 2000.
8. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Москва, РИА «Стандарты и качество», 2004.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Т.Д. «Элит 2000», 2001.
10. Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т. Б. Общее управление организацией: принципы и процессы. 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Раздел III.– М.: ИНФРА-М, 2000.
11. Семь нот менеджмента. – 5-е изд., доп., -Москва,: ЗАО «Журнал «Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002.
12. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях – пер. с англ., Москва, : Экономика, 1990.
список литературы
С этим материалом также изучают
... управления» в организации систем, а так же влияние «эндогенных» и «экзогенных» факторов на организационные системы. Список использованной литературы Список ... управления. Менеджмент. В 3 частях. Часть 1. Общая теория систем - основа теории управления. ...
Глубокий анализ системы управления персоналом, охватывающий ключевые функции от найма до мотивации, стратегическую роль HR и современные подходы к развитию кадрового потенциала. Узнайте, как инвестиции в обучение и развитие сотрудников становятся главным конкурентным преимуществом бизнеса.
... основ системы управления предприятием; - осветить показатели качества и эффективности системы управления предприятиям; - определение путей улучшения использования ресурсов системы управления предприятием; - анализ организации управления на ...
... деятельности. Совершенствование системы управления в организации на примере ЗАО «Первая стивидорная компания» Предметом ... деятельности в организации, изменения в управлении организацией для развития персонала. Москва Москвы) Методологической и ...
... к организации эффективного функционирования систему обслуживания потребителей.Конкурентоспособность на рынке в значительной степени определяется наличием системы логистического обслуживания заказов потребителей, и, следовательно, уровнем качества ...
... Процесс организации системы обслуживания и уровня логистического сервиса. Проблема: Необходимость повышения конкурентоспособности компании в ... единой цепью поставок. В структуре логистической системы управление цепями поставок охватывает все области ...
... преимуществом перед остальными компаниями в борьбе за ценные трудовые ресурсы. Выдержка из текста Система управления мотивацией и стимулирования трудовой деятельности Список использованной литературы нет ...
... Проблемы управления организациями и пути их решения2.2. Специфика стратегий менеджментаГлава 3. Сравнение систем управления в организациях3.1. Сущность системы управления в компании ФГУП ГТК «Россия»3.2. Сущность системы управления в компании ЗАО ...
... Методы менеджмента качества. – 2010. - №3. – С.11-15. 26. Грибов, В.Д., Грузинов, В.П., Кузьменко, В.А. Экономика организации. Учебное ... эффективности управления активами 67 3 Рекомендации по совершенствованию управления активами ООО «Компания Квадро ...
... управлении затратами......................................21 7. Список использованной литературы.................................................23 Выдержка из текста Проблемы снижения затрат в организации, ... Законы эффективного управления компанией. Р- ...
