Содержание

Содержание

1. Порядок организации и проведения работ по классификации гостиниц

2. Типы предприятий гостиничного бизнеса. Классификация гостиничных предприятий

3. Формы управления гостиничными предприятиями

4. Особенности структур управления предприятием гостиничного бизнеса

5. Коммерческие риски в гостиничном бизнесе: виды, способы оценки

6. Организация работы персонала контактных служб гостиничных предприятий

7. Имидж предприятия: понятие, значение для предпринимательской деятельности, способы совершенствования

8. Проектирование и дизайн гостиничных предприятий

9. Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса

10. Оценочные показатели хозяйственной деятельности гостиничного предприятия

11. Методы управленческого контроля, особенности их применения

12. Основные службы гостиницы и их основные функции. Обязанности руководителей основных служб и специалистов предприятия гостиничного бизнеса

13. Организация информационных потоков и документооборота на предприятии гостиничного бизнеса

14. Организация службы управления номерным фондом

15. Управление человеческими ресурсами в гостиничном бизнесе

16. Особенности организации и управления предприятиями гостиничного бизнеса

17. Внутренняя и внешняя среда предприятия гостиничного бизнеса

18. Организация процесса контроля хозяйственной деятельности предприятия гостиничного бизнеса

19. Сфера питания и ее особенности в гостинично-ресторанном бизнесе. Основные типы предприятий питания

20. Гостиничные цепи в индустрии гостеприимства. Основное назначение гостиничных цепей, их функции, основные направления развития гостиничных цепей

21. Организация и технология предоставления дополнительных услуг в гостинице

22. Управление доходами гостиничного предприятия: понятие, основные методы

23. Современные информационные технологии на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма

24. Виды обслуживания на предприятиях общественного питания

25. Управление качеством на гостиничном предприятии. Стандарты качества

26. Правовые нормы в гостиничной индустрии

27. Оборудование гостиничных предприятий

28. Корпоративная культура. Её значение в процессе работы гостиницы

29. Маркетинговая стратегия в управлении гостиничным предприятием

30. Специфика организации работы отдела продаж в гостиниц

Выдержка из текста

30 вопросов

Список использованной литературы

0

Похожие записи