Содержание

Вопрос 4. Розничная торговая сеть: понятие, виды и их характеристика. Формирование торговых сетей. Виды и типы организаций розничной торговли 3

Вопрос 14. Прием товаров в магазине по количеству: значение, сроки, технология, документальное оформление. Дайте заключение о правильности приемки товаров в одном из местных магазинов 7

Вопрос 24. Культура торгового обслуживания: понятие, показатели качества торгового обслуживания, их характеристика. ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. Сделайте заключение о качестве предоставляемых услуг в одном из местных магазинов 10

Вопрос 34. Организация и технология операций по поступлению и приемки товаров. Особенности приемки товаров по количеству и качеству в оптовых организациях 13

Вопрос 44. В старом здании после реконструкции открывается магазин «Торговый центр» с торговой площадью 1250 кв. м. Предложите планировку торгового зала, методы продажи для отдельных товарных групп, дополнительные услуги 16

Список использованной литературы 17

Выдержка из текста

Работа не предполагает наличие Введения

Список использованной литературы

1. ГОСТ Р 51303-2013. Торговля. Термины и определения. Национальный стандарт РФ. Дата введения 01.04.2014.

2. ГОСТ Р 51305-2009. Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. Национальный стандарт РФ. Дата введения 01.01.2011.

3. Жулидов С.И. Организация торговли: Учебник / С.И. Жулидов. – М.: Дело и сервис, 2015. – 350 с.

4. Иванов Г.Г., Холин Е.С. Коммерческая деятельность: Учебник / Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. – М.: Форум, 2014. – 330 с.

5. Каплина С.А. Организация и технология розничной торговли: Учебник / С.А. Каплина. – Р/н/Д: Феникс, 2015. – 330 с.

6. Организация и управление торговым предприятием: Учебник / Под ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М: Инфра-М, 2014. – 312 с.

7. Харисова Л.Н. Организация торговли: Учебно-методическое пособие для специальности 100701 «Коммерция» / Л.Н. Харисова. – Казань: Мастер-Лайн, 2015. – 195 с.

8. Чкалова О.В. Торговое дело: Учебное пособие / О.В. Чкалова. – М.: Эксмо, 2014. – 380 с.

Похожие записи