Содержание
1. Термины и определения в области управления качеством
1.1Термины, относящиеся к качеству
1.2 Термины, относящиеся к менеджменту
1.3 Термины, относящиеся к организации
1.4 Термины, относящиеся к процессам и продукции
1.5 Термины, относящиеся к характеристикам
1.6 Термины, относящиеся к соответствию:
1.7 Термины, относящиеся к документации
1.8 Термины, относящиеся к оценке
1.9 Термины, относящиеся к аудиту (проверке)
1.10 Термины, относящиеся к менеджменту качества процессов измерения
2. Принципы менеджмента качества
2.1 Подход к системе, как процессу
2.2 Ориентация на потребителя
2.3 Пример применения принципов на конкретном предприятии
3. Методы (7 простых инструментов) контроля качества
3.1 Расслаивание (стратификация)
3.2 Диаграмма рассеивания
4. Современные методы управления качеством
4.1 Методология "Развертывания функции качества" (QFD)
4.2 Метод установления конкурентоспособности (Benchmarking)
Список источнико
Выдержка из текста
задание в файле
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь".
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 "Системы менеджмента качества. Требования".
3. Кремер Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 573 с.
4. Ручинская Н.А. и др. Системы менеджмента качества: Учеб. пособие. – Магнитогорск: ФГБОУ ВПО "МГТУ", 2011. – 166 с.
5. Барабанова О.А., Васильев В.А., Москалев П.В. Семь инструментов управления качеством. Бенчмаркетинг. Развертывание функции качества. – М.: Изд-во МАТИ РГТУ им. К.Э. Циолковского, 2003. – 48 с.
6. Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством: учебное
пособие / Л.Е. Скрипко. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 105 с.
7. Фрейдина Е.В. – Управление качеством: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2007. – 124 с
С этим материалом также изучают
Глубокое исследование управления социальными процессами в рознице. Анализ адаптации, мотивации, КСО и цифровизации для повышения эффективности.
Комплексный анализ издательского дома «Питер»: история успеха, структура, цифровизация и рекомендации по совершенствованию менеджмента в условиях динамичного книжного рынка России.
Разработайте курсовую работу по управлению бизнес-процессами с ИТ. Изучите ERP, CRM, BPMS, AI, RPA, Big Data, метрики ROI, риски и импортозамещение.
... том, что на основании полученных данных анализа качества и эффективности управления, была предложена система критериев оценки качества менеджмента предприятия.Список использованной литературы1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993. ...
... управления в системе дошкольного образования обусловливается тема, что в качестве ключевых задач государственного управления системой ... Формирование языковой личности будущего специалиста. Изд Башкирского государственного педагогического университета ...
... менеджмента? 1) Система управления «по результатам»; 2) Групповое управление; 3) Управление по отдельным подразделениям; 4) Процесс управления ... качеством; 5) Программа организации производства. Задание ... признаку потребности относится следующая ...
Исследование АСУ ТП, автоматизации расчетов с контрагентами в пищепроме: подходы, экономическая эффективность, риски и перспективы развития. Узнайте, как повысить прибыль!
... Задание 1. Менеджмент как система управления организацией в рыночной экономике. Цели и задачи менеджмента….3 Задание 2. Создание собственного предприятия….8 Выдержка из текста ЗАДАНИЕ 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ...
Разбираем ключевые понятия менеджмента - от функций управления и принципов до четких различий между бизнесом и предпринимательством. Все, что нужно для написания сильного реферата и глубокого понимания темы.
Комплексный анализ системы ДО Екатеринбурга: проблемы кадрового дефицита, переполненности групп и 4 практические рекомендации по повышению эффективности муниципального управления.
