Пример готового реферата по предмету: Теория управления
Содержание
Личность и организация
- Интеллект и развитие личности
- Модели определения типов личности
- Характеристики управленческих команд
- Формирование групп как управленческих команд
- Распределение командных ролей
Развитие организации через развитие личности
- Цикл развития организации
- Организационная культура
- Коммуникации в организации
- Конфликты и переговорный процесс в организации
1.Подходы к управлению людьми в менеджменте
2.Понятие «интеллект»
3.Интеллект и развитие личности
4.Сопоставление «зон влияния» EQ и IQ
5.Место эмоционального интеллекта в структуре умений
6.Структура навыков эмоционального интеллекта
7. ХАРАКТЕРИСТИКИ КОМАНДЫ
8.СТРУКТУРА КОМАНДЫ
9.Структурная схема направлений развития команды
10.Рекомендации по сохранению команды
11.Ситуации, негативно влияющие на команду
12.Стадии развития группы
13.Пять этапов формирования команд
14.Межличностные отношения
15.Эффективное поведение лидера
16.Факторы жизнедеятельности команды
17.Рекомендации по целенаправленному командообразования
18.Структура навыков, которыми должны обладать члены команды
19.Способы манипулирования
20.Подходы к организационному поведению
21.Мероприятия, направленные на усиление сплоченности команды
22.Направления повышения эффективности работы команды
23.Не денежные методы поощрения членов команды
24.Правила ведения диалога
25.Эффективность принимаемых решений
26.Эффективность групп и команд
27.Развитие организации через развитие личности
28.Коммуникации в организации
29.Межличностные коммуникации
30.Невербальная коммуникация
31.Четыре уровня умения слушать
32.Сочетание механизмов активного слушания и ошибок, способных помешать этому
33.Неэффективные способы ведения беседы
34. Конфликты и переговорный процесс (Регулирование конфликта. Стратегия поведения)
….
Выдержка из текста
-Интеллект и развитие личности
Интеллект – это общая умственная способность, которая включает возможность делать заключения, планировать, решать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные идеи, быстро обучаться
В 1912 году немецкий психолог Вильям Штерн предложил измерять интеллект с помощью коэффициента «IQ»
Дэниэл Гоулман 1995г.
Более важную роль, чем «IQ», играет коэффициент — «EQ»,
эмоциональный показатель интеллекта, поскольку
контроль над собственными эмоциями
способность правильно воспринимать чужие чувства
характеризуют интеллект точнее, чем способность
логически мыслить.
Для эффективности управленческой работы EQ
имеет решающее значение — ее успех на
85. определяется
этим коэффициентом и только на 15% — IQ.
- Модели определения типов личности
Характеристика типов личности
Формула типа-NF
Название- Интуитивисты-Чувствующие
Сильные стороны — Способны убеждать и сотрудничать.Это Лидеры.
Недостатки — Чрезмерная ориентация на личностный подход,и нежелание идти на встречу.
Формула типа-NT
Название-Интуитивисты-Мыслительные
Сильные стороны -Умеют рассуждать логически и стратегически.Это природные аналитики.
Недостатки -Стремятся,представлять вещи сложнее,чем они есть на самом деле.
Формула типа-SJ
Название-Сенсорные-Решающие
Сильные стороны — Сильно выражено чувство ответственности перед организацией.
Недостатки — Недостатки в жесткости и слишком узком взгляде на выполнение правил и инструкций.
Формула типа-SP
Название-Сенсорные-Воспринимающие
Сильные стороны — Способны легко выполнять разнообразные задания,хороши в чрезвычайных ситуациях,возникающих на работе.
Недостатки — Им неинтересна ежедневная будничная работа,и они мыслят не очень широко
Список использованной литературы
…