Социальное обеспечение граждан является одним из столпов современного цивилизованного государства. В России до 1 января 2015 года эта сфера регулировалась преимущественно двумя законами: № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения» и № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов». Однако со временем стало очевидно, что эти нормативные акты уже не в полной мере отвечают новым экономическим и социальным реалиям. Система нуждалась в унификации, повышении прозрачности и эффективности. Ответом на эти вызовы стало принятие Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Этот документ был призван не просто заменить устаревшее законодательство, а заложить новый, системный фундамент для развития всей отрасли. Его главная цель — создать единую, адресную и гибкую систему социального обслуживания, повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить их доступность для всех нуждающихся граждан. Таким образом, 442-ФЗ стал результатом эволюции государственного подхода к социальной помощи.
Фундамент закона, который определяет всё. Ключевые понятия и их смысл
Одной из ключевых заслуг 442-ФЗ является формирование единого и современного понятийного аппарата, который устранил разночтения и заложил основу для четкого правового регулирования. Понимание этих терминов позволяет ориентироваться в логике всего закона.
- Получатель социальных услуг: Это гражданин, который официально признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому непосредственно предоставляются услуги.
- Поставщик социальных услуг: Пожалуй, одно из важнейших нововведений. Теперь это не только государственные учреждения, но и юридические лица любой формы собственности, а также индивидуальные предприниматели. Этот шаг демонополизировал рынок и создал условия для привлечения в сферу социального обслуживания негосударственных организаций.
- Социальная услуга: Это конкретное действие (или комплекс действий), которое оказывается гражданину для улучшения условий его жизни и помощи в самостоятельном обеспечении своих базовых потребностей.
- Стандарт социальной услуги: Введенное понятие, которое закрепляет основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления конкретной услуги. Это стало гарантией того, что, независимо от поставщика, гражданин получит помощь установленного уровня.
- Профилактика обстоятельств, обусловливающих нуждаемость: Закон сместил акцент с реагирования на уже возникшую проблему на ее предупреждение. Это система мер, направленная на выявление и устранение причин, которые могут привести к ухудшению жизни человека и возникновению у него потребности в помощи.
Таким образом, закон не просто обновил терминологию, но и заложил в нее новые, прогрессивные смыслы, открыв сферу для конкуренции и установив четкие стандарты качества.
Принципы и практика. Как система социального обслуживания работает для человека
Вся система, выстроенная законом 442-ФЗ, базируется на гуманистических и четко сформулированных принципах. Среди ключевых можно выделить: соблюдение прав человека, равный доступ к обслуживанию, адресность, максимальное приближение поставщиков к месту жительства получателей, добровольность и конфиденциальность. Эти принципы гарантируют, что помощь будет не только оказана, но и сделано это будет с уважением к достоинству личности. На практике, чтобы человек получил помощь, он должен быть признан нуждающимся. Закон устанавливает исчерпывающий перечень оснований для этого.
- Полная или частичная утрата способности к самообслуживанию. Это может быть связано с болезнью, травмой, преклонным возрастом или наличием инвалидности.
- Наличие в семье инвалида. Если в семье есть инвалид (в том числе ребенок-инвалид), нуждающийся в постоянном постороннем уходе, семья может претендовать на помощь.
- Трудности в социальной адаптации у детей. Если ребенок, в том числе находящийся под опекой, испытывает проблемы с интеграцией в общество.
- Отсутствие возможности ухода. Ситуации, когда за инвалидом или ребенком некому ухаживать, в том числе временно.
- Внутрисемейные конфликты. Наличие в семье зависимых от алкоголя или наркотиков, игроманов, лиц с психическими расстройствами или фактов насилия.
- Отсутствие определенного места жительства.
- Отсутствие работы и средств к существованию.
Решение о признании гражданина нуждающимся принимается уполномоченным органом в течение пяти рабочих дней после подачи заявления. Это переводит абстрактные нормы закона в конкретный механизм помощи.
Две стороны одной системы. Права и обязанности получателей и поставщиков услуг
Федеральный закон № 442-ФЗ четко определяет роли всех участников процесса, устанавливая баланс их прав и обязанностей. Это обеспечивает прозрачность и предсказуемость отношений в сфере социального обслуживания.
Права и обязанности получателей услуг
Гражданин, получающий помощь, не является пассивным объектом заботы. Он обладает правами и несет определенные обязанности.
- Права получателя: право на уважительное и гуманное отношение; на получение бесплатной информации о своих правах и обязанностях; на выбор поставщика социальных услуг; на отказ от социального обслуживания; на конфиденциальность информации.
- Обязанности получателя: предоставлять достоверные сведения, необходимые для получения услуг; своевременно информировать поставщика об изменении обстоятельств, влияющих на условия предоставления помощи; соблюдать условия договора.
Права и обязанности поставщиков услуг
Как государственные, так и негосударственные поставщики услуг несут равную ответственность за качество своей работы.
- Права поставщика: запрашивать необходимую для работы информацию у госорганов; отказать в предоставлении услуги при нарушении получателем условий договора; быть включенным в реестр поставщиков.
- Обязанности поставщика: осуществлять деятельность в соответствии с законом; предоставлять услуги согласно индивидуальной программе и договору; бесплатно информировать граждан об их правах и условиях обслуживания; соблюдать конфиденциальность данных.
Важно отметить, что услуги могут предоставляться как бесплатно, так и за частичную или полную плату, в зависимости от категории получателя и его среднедушевого дохода. А введенные государственные стандарты служат гарантией качества вне зависимости от формы собственности поставщика.
За рамками параграфов. Реальное значение и перспективы развития закона 442-ФЗ
Принятие 442-ФЗ стало поворотным моментом для всей социальной сферы России. Закон систематизировал законодательство, ввел единые для всей страны стандарты качества и, что особенно важно, демонополизировал рынок социальных услуг, открыв его для негосударственных поставщиков. Акцент на профилактику показал сдвиг парадигмы от «тушения пожаров» к предотвращению кризисных ситуаций.
Масштаб действия закона огромен: ежегодно в России социальным обслуживанием охватывается более 34 миллионов человек. Этот факт сам по себе подчеркивает значимость выстроенной правовой базы. 442-ФЗ заложил современный фундамент, который позволяет системе быть более гибкой, адресной и эффективной.
Безусловно, законодательство — это живой организм. Многочисленные поправки и изменения, вносимые в закон, свидетельствуют о постоянном поиске оптимальных решений и адаптации системы к новым вызовам. Дальнейшее совершенствование правового регулирования остается одной из постоянных задач государства, направленной на улучшение качества жизни граждан, нуждающихся в поддержке.
Библиографический список
- Международный пакт от 16.12.1966 «Об экономических, социальных и культурных правах» // Бюллетень Верховного Суда РФ, N 12, 1994
- Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ).
- Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» // Российская газета, N 295, 30.12.2013.
- Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» // Российская газета, N 142, 23.07.1999.
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» // Российская газета, N 168, 30.07.2010.
- Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах» // Российская газета, N 19, 25.01.1995.
- Федеральный закон от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» // Российская газета, N 263, 23.11.2011.
- Постановление Правительства РФ от 12.12.2012 N 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей» // Российская газета, N 292, 19.12.2012.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 352 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание» // Российская газета, N 104, 18.05.2011.
- Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2008. N 47. Ст. 5489.
- Распоряжение Правительства РФ от 26.11.2012 N 2190-р «Об утверждении Программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012 — 2018 годы» // Собрание законодательства РФ, 03.12.2012, N 49, ст. 6909.
- Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2008. N 47. Ст. 5489.
- Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р «О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года»;
- Указ Президента РФ от 07.05.2012 N 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» // Российская газета, N 102, 09.05.2012.
- Указ Президента РФ от 01.06.2012 N 761 «О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 — 2017 годы» // Собрание законодательства РФ, 04.06.2012, N 23, ст. 2994.;
- Приказ Минтруда России от 18.01.2013 N 21 «О методических рекомендациях по разработке органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации планов мероприятий (региональных «дорожных карт») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013 — 2018 годы)» // Бюллетень трудового и социального законодательства РФ, N 3, 2013.
- Приказ Минздрава России от 24 июля 2012 г. N 42н «Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по государственной регистрации предельных отпускных цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов».
- Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 N 761.
- Барков А.В. Социальное предпринимательство в условиях формирования правовой модели рынка социальных услуг // Предпринимательское право. 2012. N 2.
- Белянинова Ю.В., Гурина О.А., Захарова Н.А., Кузнецова О.В., Слесарев С.А. Комментарий к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» (постатейный) / под ред. Э.Р. Курманова // СПС КонсультантПлюс. 2014.
- Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации» (постатейный) // СПС КонсультантПлюс. 2014.
- Добрынин Н.М. Конституционно-правовые аспекты бюджетной обеспеченности реализации социальных гарантий граждан в Российской Федерации и проблема монетизации льгот // Право и политика. 2008. N 11.
- Путило Н.В. Публичные услуги: между доктринальным пониманием и практикой нормативного закрепления // Журнал российского права. 2009. N 6.